Добрый день! Хочу поделиться опытом заказа межкомнатных дверей в компании Profil Doors. Двери заказывала на владимирской тракте, г. Балашиха. Заказывала межкомнатные двери (моноблок). Когда приходишь в магазин, менеджеры заливают какая замечательная компания и что они лично всё держат на контроле. Заказываешь двери, оплачивать всю сумму до момента установки, а когда возникают нарушения со стороны компании начинают игнорировать клиентов. Мне доставили двери в обещанные сроки. Однако, три перемычки пришли не от моих дверей (наличник 80 см, вместо 60 см). Когда сообщила об этом менеджеру, то очень долго выясняли, что случилось. Сказали "Пересорт". Чтобы привезти ко мне новые перемычки, они должны забрать старые. Забирали около 2-х недель, говорят что водитель приедет, ожидаешь целый день, а водитель не знает о том, что он едет. И единственный ответ у менеджера "уточним", "перезвоним". После того как забрали перемычки, потребовалось пару дней, чтобы доставить новые. В день доставки выясняется, что водитель везёт две перемычки, вместо трех. И опять никто не знает, что случилось. Ответ "ждите понедельника", "будем налаживать логистику". В итоге заказывают изготовление новой перемычки, ориентировочный срок 25.05.2021, и то это не окончательные сроки. Ужасное впечатление от логистики в компании, от одного названия организации начинается нервоз. Первый раз сталкиваюсь с такой, не клиентооринтированной компанией. Это уже как крик души((( Причём, как оказалось, у моей коллеги были такие же проблемы с компанией Profil Doors (они заказывали в другом филиале).
