Заказали 6 межкомнатные дверей в Торговом центре Формат Мытищи 22 марта 2020 года. Срок изготовления по договору — до 35 календарных дней. К сожалению, в стране объявили нерабочими дни в связи с карантином, сначала на неделю, потом продлили. Для меня очень был и есть осень важен срок изготовления дверей. 08 апреля я спросила по ватсапу у менеджера: работает ли их фабрика и не переносятся ли сроки изготовления дверей. На, что получила ответ, что фабрика работает, все в порядке, задержки могут быть, но незначительные. Вчера, я поинтересовалась судьбой своих дверей, так как срок истекает на этой неделе. Сегодня, мне позвонил менеджер и сказал, что ничего не работает и возврат денег, я смогу получить только после снятия карантина. А они работают только на принятие заказов, тоесть денег, а берут они 50 %. Я им заплатила больше 50 тысяч. Не советую связываться с этим магазином, так как для менеджера главное получить с Вас деньги и для этого все средства хороши, они будут лгать, изворачиваться. Повторю магазин находится в торговом центре Формат — МО, Мытищи. Надо было просто 08 апреля сказать правду, а не морочить голову ещё две недели. Завтра буду звонить на саму фабрику и узнавать напрямую о судьбе моих дверей.
