Безразличное отношение к клиенту. Не профессиональные мастера по установке.
Заказали двери profildoors на каширском дворе 23 июня. Прежде чем заказать, менеджер закидал меня смс про качество, порядочность и гарантии что лучше фабрики нет. В итоге как только мы отнесли сумму, на этом началась обратная сторона.
Двери привезли в срок, но…привезли не те коробки, и при вскрытии наших коробок у нас дома, мастера по установке поцарапали ножом дверную коробку, соответсвенно дверь одну не установили. В тот же день упала пена на другое полотно, при установке «мастер по установке дверей» испортил еще и другое полотно. Оно было как каток в разводах и царапинах. Спустя еще 2 месяца ожидания полотна, на мои вопросы где полотно, мне отвечали что дверь же стоит. Вы можете ей пользоваться. Мы купили двери люкс, за не малые деньги. Ни дисконт чтобы смотреть на брак. Никто из менеджеров ни разу не позвонил, не предупредил когда будет готово полотно, тем более не извинился за такое количество накладок. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. В итоге вместо заявленных 30 дней в договоре, мы ждали 3 с лишнем месяца. Данную фирму не порекомендую никому!!!
