- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 24793 раза

Золотой прайд

Московская обл. г. Королев, ул. Фрунзе, д. 1А
Показать на карте
8 (800) 500-62-32 +7 (495) 223-67-02
  • Положительных: 31 отзыв
  • Отрицательных: 43 отзыва

Золотой прайд – сеть ювелирных салонов Москвы и Подмосковья, включает в себя 28 предприятий розничной ювелирной торговли в городах Лобня, Одинцово, Краснознаменск, Долгопрудный, Мытищи, Королев, Пушкино, Подольск, Реутов, Балашиха, Железнодорожный, Электросталь, Ногинск, Москва.

В наших магазинах Вы найдете практически весь спектр услуг: розничная и оптовая торговля, прием изделий на комиссию, ремонт ювелирных изделий, обмен старых изделий на новые, ломбард, кредит.  

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Золотой прайд
Ирина
16.07.2013
Пришла в очередной раз магазин "Золотой прайд" что-нибудь для себя купить, на этот раз я была не одна, а с двумя своими детьми маленькими, 2 и 4 года. Пока смотрела витрины, мой самый маленький ребенок начал стучать руками по стеклянной витрине, естественно я его взяла на руки, чтобы больше так не делал, но когда я стала мерить последнее кольцо, на минуту поставила ребенка на пол и он чуть погодя опять начал стучать, и я во время не досмотрела за ним. Магазин маленький и никого из посетителей не было кроме меня с детьми, так вот, нет бы этому охраннику подойти к ребенку, или стоял бы он возле этой витрины и стерег бы ее (витрину) от всяких посягательств, во всяком случае - это его прямая обязанность! Нет, ему было проще подойти ко мне и наговорить кучу гадостей (чтобы я следила за своими детьми и нечего им здесь делать, или следи за ними сама и вообще - это ювелирный магазин и т. д.). Так и еще женщина блондинка (скорее всего главная по залу) начала мне тоже высказывать! Я просто в шоке! Где гостеприимство к покупателям или с детьми вход воспрещен! От такого шока я даже не посмотрела бейджики, но если надо, могу предоставить имена. Произошло это по времени в 13:30, 16 июля 2013 г. Если я не права, то тогда пишите табличку, что: "Вход с детьми воспрещен".
Валентина
19.07.2013
Он прав, ваши дети - вы и должны за ними смотреть! Это не детский сад!
Ирина
21.07.2013
Вы скорее всего бездетная женщина или из той же категории охранника.
Наталья
05.08.2013
Конечно, за детьми надо смотреть, никто не отрицает, но не обязательно хамить человеку, тем более покупателю. Пусть бы отвлекли ребёнка. К ним же пришёл покупатель!
Наталья
05.08.2013
Я являюсь постоянным покупателем не первый год. В г. Мытищи по ул. Мира по акции купила золотую цепочку ребёнку в подарок. Надели не сразу, через день примерно. Не прошло и 2 часов, смотрю, на цепочке звено выдвинулось. Попыталась вернуть его на прежнее место - не вышло, повело всю цепочку. Сняла, решила вернуть, как товар ненадлежащего качества. У меня приняли не сразу, высказали свои предположения о том, что растянули мы цепочку. Когда я возразила, то появилась реплика продавца о том, что золото дешёвое, по акции, вот результат. Потом разглядывали цепочку продавец, директор. В это время я уже писала заявление в книге жалоб и предложений. Минут 40 оформляли. Не опечатав изделие, взяли якобы на экспертизу на 2 недели. Я уехала в другой город. В итоге, начиная с 8-го числа с момента возврата товара и заканчивая 29 числом, никто мне не звонил, ни о чём не извещал. Сама пришла в магазин, мне вручили бумажку, на которой было написано, что на складе магазина некий товарищ провёл экспертизу на неком приборе и установил, что цепочка подвергалась мех. воздействию. Ни печати, ни исходящего, только подпись-закорючка. Мне помахали дружно руками, сказав проводите независимую экспертизу. Вот так-то. Больше к ним ни ногой! Пытаюсь связаться с отделом защиты прав потребителей. Посмотрим, что из этого выйдет.
Гульназ
29.08.2013
Надо рожать столько детей, на сколько внимание матери хватает. А не списывать своих детей на чужих. Я за охрану и продавцов, они правы!
Дуничка
30.08.2013
Ой, читаю этот бред и удивляюсь, как все запущено. Мамаша сама себя опустила в этой жалобе, показав себя с плохой стороны, что она безответственная мамаша.
Екатерина
30.08.2013
А я считаю, что охранник прав, сделав замечание матери, а не детям, в его обязанности не входит развлекать детей, это ЮВЕЛИРНЫЙ САЛОН, а не детский сад, и кроме "МАМАШИ" никто не должен смотреть за её детьми.
Ольга
08.09.2013
Мне кажется, что хамить не позволено никому, и не важно, права мама или нет - охранник не имел права хамить, тем более при детях. Витрины наверняка бронированные и от удара ребенка они бы никогда не разбились. А то, что охранник не сдержанный - это факт.
Алла Валерьевна
15.09.2013
Я, Борисова Алла, постоянный клиент "Золотого Прайда", и очень довольна обслуживанием продавцов и внимательной и доброжелательной охраной. Всегда приветствуют, направят к витринам. Это поколение молодых сейчас такое пошло, им слово не скажи, срываются как собаки.
Хмзто
02.10.2013
Конечно может персонал не всегда вежлив, но это ВАШИ дети. И смотреть за ними вы должны сами, кто вам сказал, что это обязанность охраны? Я больше чем уверена, что если бы он подошел к ребенку и стал "спасать" витрину, убрав руки ребенка от нее, вы бы возмутились, с какого перепуга он трогает вашего ребенка! Я сама мама, и если вижу, что ребенок не слушается в подобных магазинах, разворачиваюсь и ухожу, а не виню весь мир, что колечко купить не смогла.
Елена
28.01.2014
Дорогие КОММЕНТАТОРЫ (особенно те, которые понятия не имеют, что такое ДЕТИ). Речь идет о женщине, которой нужно было оставить свои кровные в идиотском магазине и ей даже этого нормально не позволили сделать (в конце концов ювелирные магазины не относятся к продуктовым с проходимостью до 100 человек в день и там каждый клиент на вес золота). Так, что не понимаю откуда столько критики?
Лида
12.02.2014
Ерунда, а не магазин. Не советую, что-либо покупать в этом магазине.
Анна
08.09.2013
Нужна была золотая цепь ребенку для маленького крестика. Купила по акции в магазине в г. Лобня. Продавец уверяла, что качество нормальное и, на мои сомнения по поводу слишком красного цвета, заверила, что это у них освещение такое, сравнить мне было не с чем, на мне украшений не было. Дома оказалось, что цвет действительно сильно краснее нашего стандартного, российского золота. Цепь носили ровно неделю на отдыхе, ребенок (6 лет) очень аккуратный и все время был под присмотром. Разошлись звенья, растянулись, но не разорвались до конца. Качество металла очень низкое, он мягкий. Очень жалко, в следующий раз буду внимательнее и на акции не поведусь. Хорошо дешево не бывает, будьте аккуратнее.
Юлия
14.11.2013
Я тоже купила акционную цепь, через 5 дней порвалась. Пайка двойная, дороже встанет такая акция!
Екатерина
06.12.2013
Я купила цепь по акции и осталась очень довольна! Подарила маме она с удовольствием носит, качество хорошее, претензий нет. Жду не дождусь новых акций, спасибо, любимому магазину!
Татьяна
13.11.2013
Мне на День рождения подруга подарила набор кольцо и серьги (серебро с бирюзой и марказитами) через 3 месяца я увидела, что на серьгах осыпались полностью марказиты, возврат на некачественные ювелирные изделия 6 месяцев по законодательству. Пришли в магазин нам с порога ответили, что по установленным правилам магазина возврат 1 месяц, у продавца мы потребовали вызвать старшего представителя магазина, при начальнице продавец, стала сама любезность. Забрали серьги на экспертизу. Через 2 недели 12.11.2013 года позвонили, сказали зайти получить деньги на возврат товара. Пришла 13.11.2013, опять та же продавщица молодая дама с гонором, сообщила давайте платежную карту паспорт человека, который купил, она переведет деньги опять ему на карту, вот теперь нужно вместо благодарности подвесить проблем человеку, чтобы она приехала из другого города. Ужасное обслуживание в Золотом прайде г. Долгопрудном на проспекте Пацаева. Если нет рядом начальника идите и не тревожьте, я понимаю, что 2500 рублей для работников это сумма не большая, ну тогда отдали бы если товар отвратительного качества.
Inna
06.12.2013
Татьяна, спасибо Вам, за отзыв! Просьба, указать фамилию продавца, который себя некорректно вел. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и сотрудник будет наказан. От лица компании, мы приносим Вам свои извинения.
Яна
05.12.2013
Пришли в магазин в г. Химки на лотерею по поводу 15-летия. Подарков мало, все дешёвые, а сколько подставных лиц! Причём всё это настолько явно и открыто, аж противно. Больше никогда не пойду в этот магазин! В моём лице клиент потерян!
Анастасия
06.12.2013
Яна, я тоже там присутствовала, розыгрыш мне очень понравился! Призов было много, было весело и призы получали все присутствующие, как утешительные так и ценные. Мне очень нравится чуткий, отзывчивый персонал, всегда подскажут, помогут с выбором, всегда хороший ассортимент - это мой любимый магазин!
Мария
10.12.2013
Между прочим, Яночка! Ненужно быть такой завистливой. Я постоянный клиент "Золотого прайда" в городе Химки на Дружбе. И мне очень нравиться персонал и обслуживание, а по поводу лотереи могу сказать одно, вам просто не повезло.
Татьяна
07.12.2013
Хочу выразить благодарность коллективу магазина г. Электросталь. Спасибо Вам, за качественное обслуживание, доброе отношение и хороший ассортимент. Цены приятно удивляют, хорошее качество изделий! С наступающими праздниками!
Татьяна
29.12.2013
Работала директором магазина, поэтому знаю как обстоят дела на местах. Перекупы, ничего не производят, скупают дерьмо, кто дешевле отдаст. 90% пустотелые изделия. Брак 30%, особенно если товар под акцией. Будете проходить мимо, пробегайте! Текучка в коллективе. Прослушка разговоров целый день. Руководство устроило ДОМ, в курсе личных дел каждого. Директора несчастные бабы. Тянут по несколько магазинов, порядка в магазинах мало, частые недостачи. Подумайте хорошо прежде чем устраиваться в Прайд. Зарплата черная, отпускных 5000 рублей.
Администрация Золотой Прайд
17.01.2014
Уважаемая Татьяна! Компании Золотой Прайд 15 лет, мы работаем с проверенными российским поставщиками, качество изделий подтверждено Государственной Инспекцией пробирного надзора. С уважением, администрация компании Золотой Прайд.
Виктор
16.01.2014
Хочу выразить огромную благодарность магазину г. Мытищи в подборе изделий на подарки - жене и дочке. Продавцы очень приятные девушки смогли мне помочь подобрать недорогие, но качественные подарки. Моим девочкам, все очень понравилось! Спасибо Вам, теперь, я Ваш постоянный покупатель!
Наталья
08.02.2014
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Директора, действительно, несчастные бабы, во главе с их руководителем. Нормальные оттуда убегают. Постоянная прослушка, видеотрансляция, на этом не экономят, а вот на зарплатах - так это ДА, штрафуют всех! Зарплата черная в 7 т. р. у продавцов, 10 - у директоров.
Оля
09.03.2014
Г. Долгопрудный, ул. Первомайская. На 8 марта купила себе серебряные серьги. Дома заметила, что одна застёжка закрывается без щелчка и не держит замочек. Искривлена душка (там где дырочка для замка). Можно ли мне сдать брак обратно или обращаться в иные инстанции по этому делу? И почему специалисты допускают к продаже брак? Почему не проверяют всё досконально? Вашим подарком мне на 8 марта я не довольна. Не ожидала от вас такого качества! Позор! Пусть другие возьмут тоже на заметку мой отзыв!
Григорий
10.03.2014
Очень не нравится обслуживание в магазине, девушки никакого внимания не обращают на покупателя, грубят и хамят, уже не впервые замечаю, и решил сюда не ходить!
Светлана
25.03.2014
Григорий, это полная ерунда. Магазин прекрасный и девочки там замечательные. Обслуживание на высшем уровне. Побольше таких салонов.
Григорий
18.05.2014
В ответ на сообщение № 1 от Светлана: Светлана, а зачем мне врать? Если так оно и есть.
И
28.02.2015
Очень много зависит от руководителя, сейчас он очень слабенький, поэтому и продавцы распустились.
Наталья
10.03.2014
Если вы хотите работать и зарабатывать, а также развиваться и расти по карьерной лестнице, то вам точно не сюда! Развития никакого, постоянные штрафы, прослушки. Это не ювелирная компания, а какой-то колхоз. Достаточно посмотреть на руководителей и вам сразу станет все понятно. Раньше, когда во главе компании стояла Борзенко было гораздо лучше, зарплаты у менеджеров и директоров были в разы выше, чем сейчас.
Кирилл
28.04.2014
Начал вести блог в Инстаграме, героем блога стала мягкая игрушка львёнка, в дальнейшем у вас на сайте увидел, что талисманом магазина является игрушка, похожая на мою) подумал, что забавно получилось и решил поделиться с вами) спасибо) Instagram: ckeyv.
Ирина
18.05.2014
Самое ужасное, что здесь не ценят своих сотрудников. Когда нужны выручки, то пишут все, и руководители, и все, а когда деньги делят, например, новогодние или 8-мартовские, так сразу вспоминают про штрафы. На новый год и 8 марта зарплата мизерная, такая же, как и во все месяца, плюс огромные штрафы ВСЕГДА! Очень злые руководители, сразу видно несчастные женщины, да стоит на них посмотреть и все ясно, вот поэтому и злость и негатив.
Ольга
18.05.2014
УРА! Наконец-то я уволилась с этой паршивой компании, иначе её не назовешь! Целый день продавцы находятся под прицелом камер и прослушки, такое чувство, что руководству заняться нечем. Штрафуют за все! И не только стареньких, но и новеньких продавцов, которые ещё на испытательном сроке. Сами таким образом нарушают все законы, а впрочем они не писаны для Золотого Прайда. Зарплата черная 7 тысяч, расписывались 2 раза в месяц за эту маленькую и беленькую зарплату, иногда хотелось плюнуть на эту ведомость. Ни в одной нормальной компании не штрафуют! Изделия дорогие, даже по акции, покупатели в основном народ Азии. Ассортимент старый, неинтересный и некрасивый. Очень жалею, что потратила время на негатив, работая в этой "компании".
Ирина
07.06.2014
В этой компании наплевательски относятся к продавцам, они для них рабы. Здесь пишут исключительную правду: штрафы штрафы и ещё раз штрафы, все идут в ногу со временем, а Золотой Прайд катится назад. Прослушки, видео контроль, во многих магазинах видеокамеры даже в туалете. Раньше были премии за выполнение, перевыполнение плана, сейчас голый оклад, потому, что доводят такие планы, которые не выполнимы. Я давно работаю продавцом и хотела идти вверх по карьерной лестнице, администратор, директор, но когда я увидела зарплату директора, мне сразу перехотелось расти и развиваться в этой компании, у них зарплаты такие же, как и у продавцов. Так, что лучше я отработаю свои 2 недели в месяц и получу 25-30 тыс. руб. Еще очень важное замечание - это график работы, такого нет нигде! График - неделя - через неделю, неужели руководство не понимает, что невозможно нормально отработать 11 часовой день семь дней я??? К концу смены не соображаешь ничего. Плохая компания, никому не рекомендую сюда устраиваться. Ищу новую работу.
Светлана
10.06.2014
Уважаемая Ирина! Компания "Золотой прайд" с уважением относится к сотрудникам и всегда прислушивается к их чаяньям. Вы сообщаете, что давно работаете в нашей компании, тем более неприятно удивляет, что в вашем отзыве столько недостоверной информации и негативного нелояльного отношения к компании. Видео и аудиоконтроль осуществляется в салонах для целей безопасности, установлен только в торговом зале и кабинете и с согласия персонала. Штрафов в компании "Золотой прайд" нет. Система оплаты труда предусматривает выплату премии от оклада в объеме, соответствующем трудовому участию и в соответствии с KPI, а так же в зависимости от выполнения плана и достижения показателей по личным продажам. Таким образом, продавцы, которые показывают хорошие результаты вполне могут получить ЗП больше чем директор салона, что справедливо, потому, что в нашей компании продавец - главный человек, от которого зависит и мнение покупателей о компании и финансовые показатели всей компании в целом. Что касается роста по карьерной лестнице, то в нашей компании это очень даже реально - половина директорского состава вышла из продавцов и менеджеров компании. Поэтому, если вашей целью является карьерный рост, то наша компания предоставляет все условия для этого. По поводу графика работы - магазины с 11-ти часовым рабочим днем работают 3/3. Компания "Золотой прайд" желает Вам всего хорошего
Марго
06.05.2015
То, что пишет Светлана - наглое вранье! Отработала больше 3 лет и я узнала эту организацию отлично. Никто тут не относится с уважением к продавцам -рабы, стоящие на ногах и не имеющие права присесть. Сразу замечают в камеры и предупреждают о штрафе. Т. ч камеры тут в основном для контроля за продавцами. Иначе зачем их ставить в подсобке, где девочки переодеваются. Штраф - есть! И сдирают по полной. РОСТ только в директора, но для этого надо стать лизуном. Тряпкой и лицемером. Т. ч. Светлана не несите чушь и не врите тут. Оправдывайтесь так перед бедными продавцами. а тут не втирайте свою наглую ложь!
Ольга
29.06.2014
Прочитав отзывы, могу с уверенностью сказать, что это все правда. В этой компании совершенно не ценят своих сотрудников! Работала 2 года продавцом по причине того, что рядом с домом. График 7 через 7 дней - такого нет нигде! Ни один нормальный человек не сможет полноценно отработать в таком графике!Независимо от выполнения плана наша зарплата все равно оставалась на уровне 25 тысяч, минус штрафы, они каждый месяц. Прослушки, видео - круглосуточно, они говорят, что это для вашей безопасности, а на самом деле это делается для того, что бы лишний раз оштрафовать. У нашей сотрудницы умер муж, и ей даже не оказали материальную или хотя бы устную поддержку. ПОЗОР! И это ювелирная компания!? Мы делали миллионы выручки, а девушке не смогли выделить хотя бы 5 тысяч на похороны! А вот оштрафовать её они не забыли, оштрафовали по полной, за всякие мелочи. Ужасная компания, никому не советую сюда устраиваться. Половина вашей зарплаты будет уходить на штрафы. Зарплата черная, отпускные - 5 тысяч. график 7 через 7, с 9.15 до 20.30 (почти 11 часов), голова к концу смены ничего не соображает. Вы все время должны выставлять товар так, как вам говорит офис, а никак удобно покупателю. И ещё много много другого негатива. Из позитива - НИЧЕГО! Рада, что уволилась.
Светлана
16.07.2014
Написала жалобы всюду, куда только можно, в книгу отзывов и предложений, в Роспотребнадзор, вот пишу сюда теперь. Посетила магазин в нашем городе, это Подольск, это полнейшее безобразие! На улице 35 градусов жары, а в магазине нет кондиционера, одна девушка упала в обморок! Стыдно ювелирному магазину экономить на здоровье людей. Больше туда ни ногой.
Ольга
18.07.2014
Уважаемая Светлана! Мы искренне сожалеем о случившемся. В тот день кондиционер действительно был неисправен, и, зная об этом, мы постарались в кратчайшие сроки исправить поломку. В данное время все оборудование находится в рабочем состоянии, обеспечивая комфортное пребывание в салоне. Светлана, мы приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Если у Вас возникнут замечания или пожелания в адрес нашей компании, мы всегда готовы прислушаться к ним и выполнить все необходимое для улучшения Вашего обслуживания. Телефон горячей линии: +79637152115. С уважением, Администрация сети ювелирных салонов "Золотой прайд".
Ирина
26.07.2014
Так случилось, что мне пришлось уволиться с компании Бронницкий ювелир, по причине переезда (замуж вышла в Балашиху). Увидела вакансию и вот решила почитать отзывы. То, что в этой компании штрафуют я знала давно, но что бы настолько?! Я проработала в Бронницком 4 года, и за это время у нас никого и никогда не штрафовали, это несправедливо отнимать у людей их заработную плату! Буду искать работу в другой компании.
Елена
04.08.2014
Сегодня 04.08.2014 покупали обручальные кольца, в магазине померили кольцо, я лично проверила кольцо на царапины и вмятины, нам сделали скидку. Продавец взяла кольцо, ушла в подсобку, якобы, за коробочкой для колец. Мы рассчитались и уехали. Дома я открыла коробочку, увидела обручальные кольца с вмятиной внутри. Так обидно, кольца дорогие, свадьба через несколько дней, на экспертизу сдать не получится. В Золотой прайд больше ни ногой.
Маша
05.08.2014
Работала в этой компании подписываюсь под всеми негативными отзывами. Руководство жадное везде камеры штрафуют часто премий нет. Официально оформлены на пол ставки. Советую всем хорошо подумать, прежде чем туда устраиваться. Не советую!
Татьяна
13.08.2014
В этом салоне периодически покупала ювелирные украшения. Цепочку, браслет, кулоны и т. д. На 8 марта решила ребенку подарить серьги по акции. Купила. Относили 1 день, на следующий одну серьгу потеряли. Отнесла оставшуюся в ювелирную мастерскую. Мне ЧЕТКО сказали, что замок очень слабый, не пригодный для носки. 1990 рублей выброшены на помойку. Ребенок расстроен. В итоге больше в этот магазин за покупками я не пойду.
Екатерина
18.09.2014
Покупала очень часто в магазине в Пушкино на Московском проспекте золотые украшения для себя и в качестве подарков своим близким. Итог, все, что приобреталось лежит без дела, цепи порвались, кольца погнулись. Купила три цепочки в подарок маме, себе и свекрови. Все три штучки просто порвались без всяких механических воздействий на них. Я думаю ладно, бывает. Хотя до этого был подобный случай с их изделиями. Вот на днях в сентябре приобретаю также у них цепочку и подвеску к ней. На следующий день даже суток не прошло, чувствую по телу что-то проскользнуло. Подвеска обломилась от крепежа. Обидно. Собралась тут же и поехала в этот магазин. Сдала ее на экспертизу жду результат. Очень неприятно, что купив вещь, она ломается и ты еще вынуждена ждать порядка месяца ее, при этом не известно заменят ли ее или отдадут в ломанном виде. Еще хамское отношение продавцов с насмешками тоже не очень приподняли настроение. Решила стойко стоять на своем. Буду обращаться в соответствующие органы по принятию мер в отношении данных магазинов. Всем знакомым отсоветую.
Маргарита
20.09.2014
Уважаемая Екатерина! Вы пишете о том, что качество изделий в Золотом прайде не соответствует вашим требованиям, однако вы покупали там не единожды. О чем это говорит? Вам важно цена или качество товара? Судя по вашему отзыву, вам важнее цена, а не качество. Почему же вы не писали раньше об этом? Я являюсь постоянным клиентом данного магазина, у меня не было никакого брака, не механического, не заводского. Может быть проблема в вас, а не в магазине. А ещё хочу сказать об обслуживании. В этом магазине самые приветливые и обходительные девушки.
Екатерина
23.09.2014
Вы как раз и являетесь непосредственно лицом, которое относится к этому магазину. Вы его сотрудник. Пошла туда не из-за цены, поверьте есть другие сети магазинов, которые торгуют более качественными изделиями и за приемлемую цену. А за качество Вашего магазина все понятно. Раз продавцы и вы практически подтверждаете брак данной продукции. Спорить с Вами смысла не вижу. У нормальной компании того не происходит. Всего доброго.
Константин
28.09.2014
Вот вы Маргарита и подтверждаете хамское насмешливое отношение продавцов, своим тоном. Я тоже как-то покупал там серьги. Про отношение согласен приходится терпеть как-будто ты к папе римскому на приём пришёл и тебе великую честь оказали. Про серьги, слава Богу, повезло. Кстати, не вижу ничего плохого, когда человек ищет подешевле. Есть люди, которые бесплатно присвоили и пользуются ресурсами страны, вы же над ними не смеетесь, а скорее наоборот, работаете у них ; -)
Маргарита
30.09.2014
Уважаемая, Екатерина! Вы ошибаетесь))) Я не имею никакого отношения к этому магазину. Я такой же покупатель, как и Вы. Просто Вы не сталкивались наверно действительно с Хамским отношением продавцов в обслуживание)))) На моём горьком опыте это был магазин Янтарь, где выбор гораздо больше, но отношение к покупателю отвратительное. Как в перестройку. Думаю нет смысла разводить демагогию, каждый останется при своём мнение. Всего хорошего.
Елена
02.11.2014
Пришла в магазин Подольск, так как часто там покупаю серебряные украшения. Выбрала кольцо, но не оказалось моего размера, мне продавец по согласованию с администратором сказала, что я сама должна заказать это кольцо у поставщика. Созвонилась с поставщиком и он мне помог решить данный вопрос, кольцо привезут в этот магазин, остался неприятный осадок, такое чувство, если покупаешь серебро, к тебе плохое отношение. Больше не пойду в этот магазин!
Ирбулатова Я.Ж.
25.11.2014
Уважаемая Елена, спасибо за информацию. Довожу до Вашего сведения, что в магазине города Подольск в штатном расписании нет должности администратора магазина. Контактная информация поставщиков у нашего персонала отсутствует, значит они просто физически не могли Вам ее дать. Прошу уточнить дату и время прихода в магазин, Ф. И. О. продавца, который Вас обслуживал. Надеемся на понимание и взаимовыгодное сотрудничество. Для решения всех проблем просьба оставлять контактную информацию. Директор магазина "Золотой Прайд", Ирбулатова Я. Ж.
Елена
11.11.2014
В магазине Подольска покупала подвеску и выпала вставка. В свой выходной день я специально пошла в магазин, что бы вернуть эту подвеску, так как в другие дни работаю. И каково было мое удивление, что продавец мне сказала, что бы я пришла в понедельник, так как выходной день и они не делают возвраты! Мало того, что продают некачественные изделия, так ещё и не хотят работать в выходные! Магазин стал очень плохим!
Янина
25.11.2014
Добрый день! Уважаемая Елена, по закону о защите прав потребителя покупатель имеет право вернуть бракованный товар в магазин в любой день недели. Я прекрасно понимаю Ваше разочарование, но для подтверждения данного факта от Вас необходима точная информация о дате и времени обращения в магазин. Довожу до Вашего сведения, что во всех магазинах нашей сети ведется видео и аудио контроль. По данному факту проводится разбирательство. В случае подтверждения Вашей информации, виновные лица будут наказаны. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Дмитрий
25.11.2014
Залез на сайт, выбирал серьги в подарок. Написано есть в наличии, заказал. Жду звонка от менеджера, какого то подтверждения заказа. Звонка нет, звоню сам. Долго слушаю музыку, переключают на одну девушку, потом на другую. В результате она говорит, что товара нет в наличии. Когда будет - не знает. Когда говоришь, что у вас же написано, что все в наличии, она говорит, что у нас сайт дорабатывается, ошибка сайта, хотите берите что-то другое, хотите идите в другой магазин. В общем, час потраченного времени в пустую.
Ирина
27.11.2014
Спасибо девочкам из магазина Золотой прайд в Балашихе, ул. Советская. Продавцы всегда очень вежливы, мы на днях пришли за подарком, а этого изделия не было, и девочки смогли подобрать альтернативу. Просто настоящие профессионалы.
Ирина
01.12.2014
Раньше магазин был хороший, все время там покупала украшения. На прошлой неделе зашла и такое чувство, что продавцы либо пьяные, либо с огромного перепоя и перегар стоял на весь магазин. Ужас! Это я написала про магазин Пушкино.
Ирина
14.12.2014
Это я написала про магазин Пушкино.
Снежана
03.12.2014
Сама по себе компания неплохая, однако есть человек, который все портит. Этот человек сует свой нос повсюду - и в коммерческий отдел, и в бухгалтерию, вместо того, чтобы заниматься своим развитием в ювелирном деле и в рознице навести порядок. Не может быть руководителем ювелирной компании человек, который в ювелирке ничего не соображает. Это хороший завхоз, надзиратель, счетовод. Я работала в ком. отделе и знаю! Наталья Николаевна - уважение, её зам - позор компании.
Ольга
26.12.2014
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Работала в этой компании. Должность "директор магазина" - это громко сказано, потому, что вас все время тычут лицом в грязь. Руководитель розницы терпеть не может своих подчиненных, требует того, сама не зная чего. Она постоянно указывает, что делать. Приезжает сегодня - говорит делать одно, приедет завтра говорит делать все наоборот. Невозможно было спокойно работать. Вечно орет, хотя на камерах добрая и пушистая. Зарплата очень низкая 1 магазин - 35 тыс., 2 магазина - 40 тыс. Сейчас я работаю ст. продавцом в магазине и моя зарплата выше в два раза, чем когда я была директором.
Лана
28.12.2014
В магазине г. Домодедово выбирала себе подарок. Девушки несколько раз предлагали мне помощь очень вежливо и ненавязчиво, всё показывали и были деликатны. Купила серебряную цепочку с подвеской, дома оказалось, что камень (вставка) с внутренней стороны весь поцарапан (как тонкие сколы на гранях и стыках граней). В магазине, конечно, при свете софитов этого не увидишь. Естественно, в полном разочаровании мне хотелось вернуться с предъявлением претензий, но почитав отзывы, решила, просто, никогда и ничего не покупать больше в этом магазине. Когда оплачивала, подошли недовольные покупатели с рваной цепочкой. Подвеска хоть и не дорогая, всего 1500 руб., но важен сам факт, того, что заведомо бракованные изделия выдают в этом магазине за норму - ЭТО крайне неуважительное отношение к покупателям. Да, и за полторы тысячи это для кого-то подарок - по тому весу серебра и некачественной "стразе" - это слишком дорого! Берут подешевле бракованное, а реализуют как качественное так и обирают нас. Вот и вся политика этого предприятия. С миру по нитке, только в этом случае не нищему на рубаху.