- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 195102 раза

Билайн

г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
Показать на карте
+7 (495) 974-88-88
  • Положительных: 69 отзывов
  • Отрицательных: 763 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний «ВымпелКом Лтд», которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 739 миллионов человек. 

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Билайн
Филиппов А.Н.
22.10.2009
Мне нередко приходится использовать свой телефон в качестве модема для доступа в сеть. В последнее время доступ обеспечивается все хуже и хуже. На мои просьбы и жалобы следует целая череда интересных советов, начиная от перегрузки телефона и компьютера, и кончая советом купить новый телефон. Заявки, вроде как принимаются, но ничего при этом не меняется, говорят, что вы находитесь вне действия сети gprs, ну, если центр города считать зоной вне действия. В общем - с Билайном плохо, без него плохо.
Ирина
22.10.2009
Чуть более года назад купила тариф "Живи легко 150". И сразу жить стало, как-то легче! Раньше тратила на мобильную связь не более 600 рублей. Общалась приблизительно так же, как и раннее в другие страны не звонила. В первый месяц счет пришел на 1500 р. Во второй 2700 руб. После этого я решила срочно его заблокировать. Позвонила в службу поддержки, где меня отправляли от одного к другому, но все заблокировали номер, и сказали данную сумму 2700 руб. оплатить, до личного приезда в офис. В офисе мне насчитали еще около 600 руб. Я попросила распечатку выдали, по этим номерам я звонила, но не настолько часто и по минутам намного меньше. Я все оплатила и мне сказали, чтобы я пришла через месяц и мне вернут залогт (руб. 600-700), который я оплатила покупая контракт. Я пришла через месяц и мне вернули 10 рубл. 13 копеек в офисе на Старом Арбате. Так что когда я опять перешла к др. оператору жить стало действительно легче.
Леван Дадиани
22.10.2009
Качество связи приемлемое, а вот интернет - полный отстой. Недавно потерял ок. 400 рублей из-за того, что перестали информировать об изменениях тарифного плана через смс. Всё только через сайт. А на этом сайте уйму времени потратишь, пока найдешь. В договоре сказано, что оператор информирует об изменениях стоимости через смс, сайт и прочие сми. Так я написал заявление, что мол отсылайте изменения через смс. Они отвечают, что они выбирают сайт. А в договоре ничего не указано, про то, что они сами могут канал информирования выбирать. Пришлось регистрировать симку в МТС. Её использовать для исходящих, а Билайн для входящих. Жду лучших времен. Ежели кто соберется судиться с ними - звоните 8 831 414 7676. Обязательно поддержу. Нижний Новгород.
Катерина
22.10.2009
По сравнению с другими компаниями, БиЛайн мне кажется самой приличной и удобной. Есть конечно и у нее свои "пчелы", а у кого их нет? Мне нравится то, что всегда можно узнать сколько у тебя денег на счету, потом доверительный платеж - замечательная штука, если деньги кончились, позвонить позарез, а положить негде (например, в поезде дальнего следования). К тому же у них столько тарифов на все случаи, что можно выбирать, а если что - сменить без проблем. Может быть какой-то из других операторов кажется лучше, но я пока пробовать не хочу. Мне нравится.
Виталий
22.10.2009
Доброго времени суток, господа. Хотелось бы рассказать о "великолепных" услугах мобильного оператора "Билайн". Значит посмотрел, как то рекламму о мобильном модеме от "Билайн" с 3g скоростью. Купил с начальным пакетом услуг "Пакет 20". Работал нормально в EDGE. О 3G скорости (как в рекламе) и речи не идёт. Ну да ладно. Значит пришлось мне отсутствовать в Москве 90 дней. Модем заблокировали. По договору - блокоровка и снятие номера производится в случае неиспользовании и не оплаты в течении 180 дней. В разговоре со службой поддержки один оператор посоветовал мне купить новый модем, а второй приехать в офис и написать заявление на восстановление. Что я и сделал. Но в офисе мне пояснили, что карточку восстановить не могут и предложили купить другой тариф "Яблочный фреш". Так и быть, что поделаешь, купил. Отдал 1050 рублей. Прошу заметить, что это было 31 марта. Мне объяснили, что 1000 рублей - абон. плата, а 50 просто на баланс. Я уточнил, как будет идти списание денег. Меня уверили, что месяц у меня безлимитный инет плюс некое колличество бесплатных звонков и смс. Так вот. на следующий же день у меня стало минус - 933 рубля и модем заблокирован. Красивый ход. Неделю боролся с операторами, которые соглашались с некоректным снятием денег, ставили заявку на расмотрение этого вопроса. В итоге ВСЕ РЕШИЛИ НЕ В МОЮ СТОРОНУ. О как! А не дороговато ли за пользование самым тормознутым интернетом один вечер? Сижу и думаю - кого бы куда послать и на кого поконкретней подать в суд.
Татьяна
22.10.2009
Пять дней не могу поменять тариф! Являюсь абонентом трех номеров Билайна. Сотрудники работают ОТВРАТИТЕЛЬНО, поэтому обращаюсь к руководству - терпения уже не хватает.
Ппп
22.10.2009
Безобразное обслуживание в "ЭКСПРЕСС"-офисе на Братиславской.
Сергей
22.10.2009
Вы самая плохая и грубая служба. Ваш сотрудник мне даже не пожелал представиться полностью свои данные и положил трубку. Я вынужден обратиться в суд.
Оливер
05.05.2011
Оформляют сим карты на чужие паспорта без росписи владельца паспорта, дурдом, а потом счета приходят по 7-8 тысяч. Звонят, выбивают деньги, а за, что платить, если это не ты говорил, вот такой у нас "Билайн". Не пользуйтесь этой связью!
Kelvin
22.10.2009
14 декабря 2008 года мой отец подключился на тариф мобильный пенсионер. Мобильный покупался для экстренной связи с родственниками (родители уже пожилая пара) звонили конечно редко. Последний раз в феврале и тогда же я отправлял смс с их номера, что бы не заблокировали. В конце мая телефон замолчал, сегодня стал разбиратся. В билайне ответили, что номер принадлежит уже ДРУГОМУ человеку! Т. к. вы долго не пользовались его и отобрали, деньги списали за неиспользование, на моё замечание, что звонили в феврале (180 дней не прошло) ответили, что данные в базе стерты и статистики не найти, можете ехать в офис писать жалобу. Но 180 дней идут со дня последнего списания средств, тогда совсем непонятно. Желаю билайну вкусно поесть и не подавится на 300 рублей отобранных у пенсионеров.
Владимир
22.10.2009
Было 3 номера Билайн, один прямой, ежемесячно платил исправно и достаточно много, в результате чего стал даже членом хайлайтклуба, якобы предполагающего множество привилегий. Фига два, в офисе в Медведкове даже не знают о таком. Ну да ладно, суть в другом. Отдыхал в Египте в июне, был на экскурсии на корабле, и там украли мой аппарат. Заблокировать сразу не удалось, море все-таки открытое. Как только выдалась возможность, сразу заблокировал сим-карту. За это время (ночь) вор наговорил на 40 000 руб. Обратился в офис Билайн с просьбой рассмотреть возможность "простить" не мои разговоры в связи с кражей. Рассматривали полмесяца, позвонили и говорят, ладно простим 8000, а остальные 30 000 будь добр заплатить. Для интереса попросил друзей, пользующихся Мегафоном, узнать, как с этим в Мегафоне. Узнали - никаких проблем - прощают. Поэтому рекомендую НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БИЛАЙНОМ, НИЧЕГО ХОРОШЕГО НЕТ, НАВСТРЕЧУ КЛИЕНТАМ ИДТИ НЕ ХОТЯТ. И что теперь мне делать? Платить 30 000?
Лилия Куликова
22.10.2009
Сколько можно постоянно жаловаться?! Вы сами попробуйте поработать, когда каждый второй клиент, если не каждый первый-ПСИХ! Вы же постоянно пребываете в неадеквате! Складывается впечатление, что вас на работе начальник натянул и вы тащитесь срывать свою злость на других! А вы не пробывали прийти с улыбкой и попросить помочь, а не со сморщеным лицом! Мне очень жаль сотрудников, которым приходиться обслуживать таких уродов!
Alex
22.10.2009
Культурный язык никто не понимает! Сколько раз приходилось связываться с билайн - постоянно деньги со счета куда-то исчезают! Когда по несколько рублей, когда по десяткам и сотням! Причем услуги никакие дополнительные не подключены! А вот когда надо их подключить то и тут странным образом деньги за них снимают, когда сама услуга не работает! А когда полчаса прождешь и достучишься до сервиса то там тя посылают, мол, надо знать фамилию на кого симка оформлена, хотя они прекрасно знают, что ни ни кого! Потому, что уже давно во многих салонах регистрируют без фамилии и без паспорта!
Аноним
22.10.2009
Насчет пополнения счета, виноват не оператор сотовой связи, а платежная система. Насчет списания денег с номера, действительно, оператор имеет право вас консультировать ТОЛЬКО после того, как вы назовете паспорт. ИЗВИНИТЕ, таковы условия работы. И МОЙ ВАМ СОВЕТ, УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ ЛЮБОЙ СОТОВОЙ КОМПАНИИ! КОГда звоните в службу поддержки, ХОТЯБЫ ЧУТЬ-ЧУТЬ прислушивайтесь к словам ОПЕРАТОРА. Из-за того, что не слушаете оператора, а кричите только о своих проблемах, у вас эти проблемы никогда не исчезнут. Приятного общения.
Женечка
22.10.2009
СКОРО ПОЯВИТСЯ НОВАЯ СВЗЯЗЬ ТЕЛЕ2, ОНА УЖЕ СТРЕМИТЕЛЬНО РАЗВИВАЕТСЯ И ДЕЙСТВУЕТ В 13 ИЛИ 15 РЕГИОНАХ РОССИИ, ВСЕ ЭТИ РЕГИОНЫ, ГДЕ ОНА ЕСТЬ, СИДЯТ ТОЛЬКО НА ЭТОЙ СВЗЯИ, ) И КСТАТИ ОНА ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОТЕСНИЛА ВСЕ 3 ИЗВЕСТНЫЕ НАМ ОПЕРАТОРЫ) ТАК ЧТО БИЛАЙН ВЫ В ПРОЛЕТЕ, САМИ СЕБЕ ЯМУ ВЫРЫЛИ) ПОЗДРАВЛЯЮ)
Rubin
22.10.2009
На все просьбы смертных в службу поддержки БиЛайн следует дежурная фраза: "мы проверим вашу информацию" или "мы передадим вашу заявку специалисту". Если учесть, что ничего не меняется после звонка, следует считать, что информацию не проверили и ничего никому не передали. Спрашивается, зачем тогда вообще все эти службы, от которых толку, как от козла молока?
Андрей
22.10.2009
Более 10 лет пользуюсь телефоном билайна. И по инерции приобрел модем 3Г билайн интернет дома. Мои ожидания не оправдались. По моему мнению, продукт не соответствует современным простейшим требованиям к данной услуге. Связь очень часто прерывается, скорость скачет. Долго модем ищет сеть - и пока он ее ищет, мне быстрее до вышки сотовой пешком дойти и самому найти - из окна ее видно невооруженным глазом - рукой, практически, подать. Странное у меня получилось приобретение. Друзья! Я, желаю вам всем, чтобы приобретение продукта - была самой большой неудачей с момента покупки в вашей дальнейшей жизни!) ))
Koryavka2007@ya.ru
22.10.2009
МЫ С ВАМИ ЖИВЕМ В 21 ВЕКЕ, ИНФОРМАЦИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ДОВОЛЬНО БЫСТРО, ТЕМ БОЛЕЕ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ГЛОБАЛЬНОЙ ПАУТИНЫ, ТАК И ТУТ НЕ ВСЁ СЛАВА БОГУ! ОПЯТЬ КРИКИ И РУГАНЬ С ОПЕРАТОРОМ СОТОВОЙ СВЯЗИ. НУ РОДНЫЕ, НУ ЧТО ЖЕ ВЫ ТУПКУ ВКЛЮЧАЕТЕ? ТЕЛЕВИЗОРА НЕТ? ИЛИ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ВАС СТРАШНОЕ СЛОВО? ЧТО, НИКТО НЕ СЛЫШАЛ, ЧТО 3G У НАС НЕ РАБОТАЕТ ПО ПРИЧИНЕ ОТКАЗА ВОЕННО-ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, НЕ ХОТЯТ ОНИ НА ОДНОЙ ВОЛНЕ С 3G ВОЕННУЮ ИНФУ РАЗГЛАШАТЬ, НУ НЕ ХОТЯТ) И ЧТО? ОПЯТЬ БИЛАЙН НЕ ТОТ, ОПЯТЬ ОН-"САБАКА" ВАМ ЖИЗНЬ ПОРТИТ? (кстати два дня назад спецслужбы открыли доступ, так, что не жалуйтесь, будет вам высокоскоростной интернет, хотя проще установить дома оптоволокно).
Артем
22.10.2009
В последнее время на билайне стали пропадать деньги. Очень жаль, потому, что я пользуюсь услугами связи этой компании достаточно долгое время. Если раньше на связь мне хватало рублей триста то сейчас по двести приходится класть каждую неделю. Причем это не только у меня. У всех моих близких также билайн. У них такая же ситуация. Тарифы разные. Но у всех регулярно приходится вносить денег. Значительно больше. Опциями не пользуемся. Будем подумывать о переходе на другого оператора. Жаль. И распечатки платные. Всегда был за билайн и всем советовал. Но сейчас увы.
Юлия Молчинова
22.10.2009
Как-то звоню мужу, а мне голос в трубке - Абонента с таким номером не существует! Интересное кино! Пять лет назад - существовал, вчера - существовал, полчаса назад - тоже существовал, а сейчас - уже нет. Куда делся? Звоню в СП. Проверяют - ан нет, есть такой. Что за глюк?
Аноним
22.10.2009
Вчера в 18:17 пополнил счет, сегодня утром надо звонить, а денег нет! Звоню оператору, а в ответ: "Зачесление денег производится в течении суток"! Нормально? Хорошо есть услуга "Доверительный платеж", после которого через 3 дня, как дебил ждешь когда сорвут с тебя деньги. Правильно Джокер заметил, что как дождь, так и зачисления тупят. Крутят они наверное денежками, как банки. Нехватает им, что ли? И так, чем больше акций придумывают на удешевление тарифов, тем больше денег со счета уходит.
Виктор
22.10.2009
Тоже не дошли деньги. Вторые сутки в пути. 500 рублей клал.
Андрей
22.10.2009
Сам с Ессентуков. Купил Билайн 3G, теперь жалею. Реальная скорость на данный момент 5 кбит/сек. Это пародия на интернет. За, что люди деньги платят?
Инна
22.10.2009
Ужасный оператор! Когда сменила мегафон на билайн, билайн за неделю сожрал деньги, которых в мегафоне мне хватало на месяц! Как правило, люди не считают сколько они наговаривают, особенно когда много говорят и поэтому не особо заморачиваются сколько с них списывают. А я разницу сразу почувствовала.
Катерина
22.10.2009
Я с Билайном почти 10 лет и ни на что его не променяю, ни за какие коврижки.
РАол
04.11.2012
На таких деньги делают.
Саша
20.05.2014
Всегда пользуюсь этой связью, и часто пользуюсь инет телефоном Билайн. Ничего плохого не скажу, только хорошие положительные эмоции. Билайн это хорошо. Ни разу не разочаровывался, когда какие-то проблемки, всегда можно узнать у операторов. Удачи Билайну.
Вера
17.06.2014
"Билайном" обычно пользуюсь, когда езжу отдыхать. Роуминг получается отличный, в прошлый раз за 20 минут получалось всего 11-12 рублей заплатить.
Альбина
15.07.2014
У интернета билайн стабильная скорость и вежливая техподдержка.
Сергей Н.
22.10.2009
У меня было списано со счета примерно 190 рублей. На мои вопросы - куда делись - мне сказали, что мной, якобы была заказана ява-игра, и назвали время заказа. Хочу заметить, что во время заказа я был вообще вне зоны действия сети, у меня есть свидетели. Так, что опять Билайн кинул, на пять баксов позарился. Еще подумаю - и найду другого оператора, который не ворует так нагло.
Леонид
17.06.2014
Что со связью стало? Часто сбои и дозвониться не могу, испортился БИЛАЙН, надо на МТС переходить. Ужасная работа консультантов. Одни отрицательные эмоции о компании БИЛАЙН.
Женя
15.07.2014
Мало того, что когда в билайне проходят эти "плановые работы" у меня нет интернета, так еще и телевидение кабельное (которое тоже билайн) не работает! Из 100 с лишним, ими заявленных каналов, работают только 7!
Гена
22.10.2009
Я один из тех кто купил 3G модем Билайн интернет дома. Настоящее. . ! Берут 2. 50 руб. за Мб при заявленной скорости 236 Кб/сек. А реальная скорость от 0 до 10 Кб/сек. И при покупке нас консультанты уверяли, что он работают отлично. Это получается, что они предоставили мне не полную и не достоверную информацию о данном товаре тем самым ввели меня в заблуждение и по закону это является одной из главных причин для расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар, как я им предложил. На, что они мне посоветовали переехать в другой город, где связь лучше или вставить другую СИМ карту, другого оператора они получается ещё тупее чем мы думали. И как вообще я могу получить полную информацию о товаре, если сами консультанты понимают меньше чем покупатели. ПОЖАЛУЙСТА КТО СМОГ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР У БИЛАЙНА НАПИШИТЕ ПИСЬМЕЦО. Гена. Амурская область.
Катя
22.10.2009
Я, являюсь абонентом Билайна уже лет семь. Единственная претензия - глючит его иногда по плохой погоде, уж не знаю, почему. В остальном - меня вполне все устраивает.
Голубев Николай Вадимович
07.08.2010
Купил модем 3G. Самое забавное, что 3G, просто нет, все операторы и технические специалисты это подтверждают, во всяком случае в Московской области, тариф "Безлимитный интернет" работает на скоростях от 0 до 10 Кб/сек. постоянно сбрасывает. На все жалобы ответ один: нет мощностей. Многие говорят: перейду к другому оператору! ВОТ ЭТО И ОШИБКА! Надо наоборот постоянно писать их руководству жалобы, фиксировать их разговоры (как фиксируют они наши) на записи, как ауди так и видео. Обязательно писать видео, разговоров с сотрудниками официальных офисов, заявление подавать в двух экземплярах, что бы на втором было проставлено число и кем принято. Что бы в суде были доказательства. Пора призвать их к ответу за ложную рекламу и плохую работу.
Юрий
23.03.2012
В силу части 1 статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Подпунктами 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора предусмотрено право оператора вносить изменения в условия договора путем направления абоненту соответствующих предложений; изменять тарифы, внутренний курс оператора, условия, сроки и систему оплаты в случае изменения конкурентной ситуации на товарном рынке. Из названных пунктов следует, что информирование абонента о соответствующем предложении (изменении) может быть осуществлено путем SMS-сообщений, или размещения соответствующей информации в сети Интернет, или путем публикации в других средствах массовой информации, или другими способами. Статья 310 ГК РФ не допускает одностороннее изменение условий обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии с пунктом 48.1. Правил N 328 изменение договора об оказании услуг подвижной связи оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи. Довод Общества, что в подпункте 1 пункта 3.2. Типового договора определен именно перечень и порядок осуществления конклюдентных действий для изменения условия договора, суд апелляционной инстанции считает несостоятельным в силу следующего. С учетом положений статьи 438 ГК РФ, при изменении договора путем конклюдентных действий в отношении поступившего предложения оператора предполагается активное поведение абонента, его молчание не может рассматриваться как принятие такого предложения. Вопреки этому, как следует из содержания подпункта 1 пункта 3.2. Типового договора, о согласии абонента с изменениями договора свидетельствует не получение оператором отказа абонента от принятия таких изменений в установленный срок и не использование абонентом права, предусмотренного пунктом 2.3. Типового договора, в одностороннем порядке отказаться от услуги или расторгнуть договор, т. е., по сути, молчание абонента. По смыслу положений статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей информация об исполнителе и реализуемых услугах должна быть необходимой и достоверной, доводиться до потребителя в наглядной и доступной форме, обеспечивать потребителю возможность правильного выбора. Информирование абонента о соответствующем предложении (изменении) осуществляется каким-либо из приведенных в подпунктах 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора способов, в том числе путем размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Общества, что, как указано в апелляционной жалобе заявителя, основано на законе, отвечает требованиям доступности и наглядности. Апелляционный суд не может согласиться с таким мнением, поскольку указанные способы не позволяют безусловным образом довести до абонента информацию, отвечающую требованиям необходимости, достоверности, наглядности, доступности, и, следовательно, обеспечить надлежащее волеизъявление абонента в отношении адресованного ему оператором предложения (изменений). Таким образом, изменение оператором в одностороннем порядке условий договора на оказание услуг связи не допускается, а рассматриваемые пункты Типового договора не содержат указаний на возможность заключения дополнительных соглашений с потребителями либо на перечень и порядок осуществления абонентами конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии ими предложений оператора об изменении договоров. При таких обстоятельствах вывод суда первой инстанции о законности оспариваемого предписания в части возложения на заявителя обязанности по приведению подпунктов 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора в соответствие с действующим законодательством является правильным.
Шанибин Г.Л.
17.06.2014
Пользоваться сетью БИЛАЙН невозможно, одни сбои и технические неполадки! Срочно позвонить надо, а фигушки - БИЛАЙН "ВЫРУЧАЕТ".
Ольга
15.07.2014
В первый раз, я чуть не пролетела с бухгалтерским отчетом; второй раз я не смогла пройти онлайн-регистрацию на самолет; и в третий раз - это сорванный долгожданный звонок по скайпу. Вот такой интернет.
Надежда
22.10.2009
Я положила через терминал деньги 25 сентября 2009 года, примерно в 8:25 утра, мне не выдал терминал чек, номер я набрала точно, но деньги не пришли до сих пор. Почему????
Вадим Микиртумов
17.06.2014
Я очень не доволен работой БИЛАЙН, Качество услуг ужасное. Мне не давно при переводе на другой тариф, дали ужасную консультацию и в итоге даже в вашем центральном офисе не подключили нужную услугу - за стаж в вашей компании. Далее при переходе на другой пакет мне не сообщили, что это стоит 500 рублей, предлагаю в таких случаях прослушивать записи разговоров и вычитать их золотых бонусов вашего начальства, думаю вы станете работать получше. Теперь про тариф XL на который я перешел, снова обман, в описании тарифа сказано, что по СНГ плата 5 руб./мин. и я наговорил, порог моих платежей перейден уже в начале месяца. Скажите это нормальная работа вашей компании??? Я думаю, это просто не честная и хамская работа "БИЛАЙН"!
Саша
15.07.2014
Несколько раз за эти 3 месяца, что я пользуюсь билайн-интернет, возникала критическая ситуация по причине отсутствия интернета ночью.
Самый последний лох
22.10.2009
Животрепешущая тема модема! Все, как у всех. Скорость говно. Деньги дерут небожеские: был ночной безлимитный тариф. В итоге за два часа пользования сняли 700 рублей, видимо тариф самостоятельно сменился, пока не пользовалась модемом. Сейчас пытаюсь его кому-нибудь спихнуть. Жаль не встретила такого лоха, как я (
Денис
17.06.2014
Постоянные ошибки и переплата за них клиентами, никто ни за что не отвечает и это постоянно.
Женя
15.07.2014
По несколько дней в неделю ночами (с часу ночи и где-то до 5 часов утра) проводятся, как они это называют "плановые профилактические (ремонтные) работы". Они не предупреждают об этом не смс оповещением, не рассылкой на электронный адрес, вообщем они не утруждают себя такими мелочами.
Ольга
22.10.2009
Билайн-полный отстой! Мало того, что у них связь дорогая, так еще и за соединение снимают! Это вообще прошлый век! Сейчас-чем меньше платишь-тем лучше. Билайн-отстой! Операторши в салонах связи все наглые и грубые (типа: не нравится, не пользуйтесь!) ФУУУ!
Юрий
05.10.2010
Хуже нет связи, чем у "Билайна" на Северном Кавказе.
Егор
17.06.2014
Из-за плевых долгов и даже не смотря на факт, что вы действующий клиент, передают ваши данные каким-то левым организациям и неадекватные люди начинают названивать вам и родственникам, угрожать и что-то требовать. Вот такая это контора.
Валя
15.07.2014
Ужасный интернет! Подключена к билайну 3 месяца, но уже бегом перехожу к другому провайдеру!
13-й день не могу дозвониться до операторов Билайна. Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, что симка будет настраиваться сутки, и в итоге моя проблема не решилась. С других номеров до оператора получается дозвониться, а с моего личного - нет! Говорят, пишите письменную жалобу - сотрудники косят под дурочка и не регистрируют жалобы. И работают в Билайне две красавицы - одну зовут Нечаева Елена, другую - Дежина Анна. Первая спрашивает, актуальна ли моя жалоба, вторая - что не понимает сути. За что эти сотрудницы получают зарплаты и премии? Почему должен клиент страдать? Не связывайтесь с компанией Билайн, если вы не хотите оказаться в такой же ситуации, как я!
Москва
Билайн оказывает услуги некачественно! И не хочет делать перерасчет за свои некачественные услуги! Не хочет возвращать клиенту денежные средства. Звонят, надоедают, навязывают свои услуги, денежные средства списывают, а услуги не оказывают! Я начал звонить оператору Билайна с жалобами. И чтобы далее с клиентом не разбираться, инженер-техник кинул мой номер в черный список! Одиннадцатые сутки я не могу дозвониться оператору Билайна! Руководство Билайна-Вымпелкома находится в недоступной крепости! Сегодня я был на Тверской-Ямской д. 2 стр. 1, чтобы уточнить, по какому адресу сидит руководство. Пришлось вызвать полицию. И я все равно не смог узнать, где сидит руководство. Сегодня я снова потерял четыре часа своего времени и ничего не добился! А разве не стыдно руководителю такой компании? Его сотрудники, которые с клиентом не решают вопросы, позорят такую компанию! Мне стыдно за Билайн - я 24 года являюсь клиентом данного оператора. Буду писать негативные отзывы до тех пор, пока руководство Билайна-Вимпелкома не решит мой вопрос!
Москва
Rina
01.10.2018
Пользуюсь билайном уже лет 6-7 и на протяжении всего этого времени постоянные проблемы со связью. Регулярные отключения, потери пакетов и высокий пинг - ни поиграть, ни кино не посмотреть, ни поработать. Спросите, почему не сменю компанию? Да потому что везде одинаково плохо. Проверено.Rina
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Екатерина
01.03.2018
Иваново 1 марта.Пришел сотрудник подключать соседям в коммунальной квартире проводной интернет.Нахамил мне,вытер свои ноги об мой стул,который стоял в прихожей лазая по потолку изучая куда какой провод проходит. Натоптал по все квартире.В квартире есть дети,которые босиком ходят по полу. Хотел у другой комнаты отрезать провод,т.к. там на данный момент нет никого.Аргументировав это тем что ,если их нет 90 дней,то интернет все равно блокируется.Я сказала что если придет хозяин захочет посидеть в интернете,а у него и провода то нет.Он мне сказал что это наш провод,что хотим то и делаем.Я такого хамского отношения не видела еще.Давайте своим сотрудникам бахилы.
Иваново (ip адрес и город не совпадают)