Билайн

Отвратительное качество услуг и обслуживания, с техподдержкой ждать хуже некуда, чуть что не могут сделать, просто сбрасывают и не перезванивают. На требование назвать свои данные не отвечают, не связывайтесь с Билайн!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Вся моя семья подключена к этой сети, сегодня все идем менять оператора. Полтора часа ждала ответа оператора, пока домашний телефон не разрядился!

В 2011 году Билайн откровенно наплевательски относится к своим клиентам, видимо, уверовав в свою незаменимости. Связь за пределами Московской области никакая. Так что я это испытал в этом году на своей шкуре. Когда надо было вызвать такси к поезду, а связи нет, и только когда приобрел сим-карту смог звонить и делать заказ на такси. Хотя у меня на счете было более 600 рублей. Моя оценка Билайна отрицательная, и даже больше. Я однозначно решил уйти с Билайна, тем более, это повторилось в этом году дважды, хотя, как известно, бомба в одну воронку не падает, но в системе Билайна это в порядке вещей. Надо уходить с Билайна, это я решил окончательно.

Странно, положил деньги, не прошло и часа, пропали деньги, но я никуда не звонил! Плюс какая-то девушка доказывает мне, что мне лучше! Опомнитесь, это мое право на каком тарифе сидеть! А развод оставьте пионерам! Кстати Шереметьево-2 находится в Подмосковье, непонятно почему мои звонки оттуда тарифицируются как Москва! На этот вопрос абонентская служба отвечает: "меняйте тариф". То ли работают, то ли идет плановое разрушение всего, что было в Билайне! Ребята, у Вас казачек засланный работает, потому, что нормальным отношением к работе это не назовешь! P.S. Я лично знаю человек 80, которые ушли из Билайна на Мегафон!

Выбирая оператора, мы просто выбираем меньшее из зол на тот конкретный момент. Практика подключения доп услуг без запроса абонента в Билайне внесена в Договор на оказание услуг связи, не подкопаешься - проверено! Однако, следует сказать, что когда я захотела отрубить с номера всё лишнее (премиум-смс и тому подобное), т. к. номер был для малолетнего ребенка, то - по письменному заявлению - Билайн это сделал и вот уже почти год проблем у ребенка (и у меня) нет. Если же не сделать полного отказа, то подключения - в целях якобы улучшения обслуживания абонентов - будут идти постоянно. И тут уж сам следи, а проморгал - плакали денежки!

Еще много раз замечал интересный факт. Когда отправляешь со своего телефона запрос на смену тарифа, то этот долбанный билайн деньги со счета списывает с удовольствием, но вот почему-то тарифный план не меняется. Когда звонишь девушке-оператору - она типа дурочкой прикидывается сначала, типа быть не может, что деньги списались, а тариф не сменился. Смотрит по базе - ой, говорит, действительно, какая-то ошибка произошла, но к сожалению, деньги мы вернуть вам не можем и бесплатно к тарифу подключить тоже. Поэтому, говорит, если хотите, можем попробовать еще раз переподключить тарифный план за N-ую сумму. Поэтому подумайте 10 раз, перед тем как связываться с ними.

Как только выезжаешь за пределы города или за рубеж, так постоянно какие-то левые звонки на номер и, причем, очень настойчивые??? Странно понимаете ( ( (

Все у меня с Билайном ничего, только вот одно но. У меня тариф Монстр общения +. Полтора рубля минута, если верить рекламе. Процентов 80 разговоров - меньше минуты. Когда складываю посекундно минуты и делю на них потраченные деньги, получается, что минута стоит 5 р.! За июль за 202 минуты (из которых только 2 на городские) плюс небольшое количество смс и интернета - 1145 р.! Да, и непосекундно дорого (349 мин.). Клиенты наивно рассчитывают на одни расходы, получают совсем другие. Главное - все честно, ведь мелким шрифтом сказано, что первая минута стоит 2,75, а начать разговор со второй минуты как-то не получается. И тарификация поминутная. Господа, вы бы хоть с какого-нибудь десятого разговора в день снизили стоимость первой минуты!

В "пчелайне" я практически с самого появления этой компании в нашем городе. Претензий (за исключением GPRS) до недавнего времени не было. Несколько лет сидел на корпоративе и фокусы с короткими номерами меня обходили стороной. В силу обстоятельств пришлось поменять ТП. Поскольку я человек "нудный": всегда желаю знать сколько и за, что плачу. Не потому, что нет денег, а в следствии нелюбви к халявщикам. Перешел на ТП "Мир Билайн". Зашел в личный кабинет отключил все доп. услуги. Закинул немного денег, чтобы сориентироваться в расходах. За три дня сделал несколько звонков, ориентировочно рублей на пять. Поскольку звонков не ждал то мобилу выключил. Каково же было мое удивление когда включив через неделю телефон узрел СМС о блокировке по причине отсутствия денег на балансе. Стали разбираться. Оказывается при подключении ТП "Мир Билайн" мне автоматом подключили рассылку с сайта "365 Help" за двадцать деревянных в сутки. Причем ни в центре обслуживания ни на оф. сайте никакой информации об этом я не нашел. Оператор утверждала, что якобы я сам это сделал, но после "третьей степени устрашения" выдала короткий номер для отключения этого ДЕРЬМА. Будьте внимательны соотечественники. Похоже БЛ перенял опыт у МТС (те еще прохвосты).

Живу в Новом Уренгое. Проблем с билайном не было 3 года, но в последнее время деньги начали утекать (от 20 до 100 руб. в сутки). Сегодня позвонил в головной офис в Москву с мобилы, и спросил о подключенных услугах, кстати, оператор ответил в течении 2 мин., оказалось, что у меня подключены 4 услуги (одну помню - подключал - это привет). 3 оператор отключила сразу, последнюю откл. сам, отправив смс на 9105. Связь билайн в Уренгое (телефонная) хорошая, а интернет не знаю. Норм. билайн.

Здравствуйте. Люди, если хотите довести себя до ручки - пользуйтесь БИЛАЙНОМ! У меня такая проблема, 1,5 года назад я купил беспроводной интернет-модем БИЛАЙН, скорость была в 2 раза меньше заявленной, я переодически звонил им и жаловался на низкую скорость, мне по всем вопросам отвечали, что неполадки и идут работы. Около 4 месяцев назад появился новый тариф, заявленная скорость была в 2 раза выше чем была ранее у меня, я на него перешел. В итоге получил - скорость стала в 10-20 РАЗ НИЖЕ! Интернет отключается каждые несколько минут, если нет нагрузки, а с периодичностью 3-4 дня интернет вообще не работает. Уже почти 4 месяца веду безрезультатную переписку с ними (а чтоб до них дозвониться надо ждать до 50 минут, ДАЖЕ НОЧЬЮ!). Ответ у них один на все времена и случаи жизни - идут работы. Когда я задал вопрос, чтобы мне хотя-бы сделали перерасчет за те дни когда инет не работал по их причине. Ответ оператора был таков - я должен платить столько, сколько указано в договоре. А неработающий интернет и малая скорость - это нормально. Вот уже 4 месяца проблема не решается и никто внятно не может мне обьяснить по какой причине. БИЛАЙН, БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТ!

Обратился в ТП Билайн по поводу отвратительно работающего ТВ, каналы зависают с рассыпанием кадров, переключаются долго, всё заикается. Выслали ко мне инженера, пришёл посмотрел зависание и ушёл. И знаете, что он мне сказал? Это зависание у всего Орехова, да и еще похаял билайн, типа, это оборудование такое, из-за него проблемы. И говорит поставь тарелку и не парься! Представляете? Это их инженер мне говорит! Потом приходит СМС - по вашей заявке выполнены работы. Я опять позвонил в ТП и сказал как это так выполнены? Он же ничего не сделал! Нет, говорят, вам всё сделали. Я валяюсь! В итоге я отключился от их ТВ, и с меня ещё 230 рублей за аренду приставки! Я им говорю, что ТВ уже отключил и ваша приставка у меня в виде пылесборника на полке. Это, что за дела? Просто смех да и только от таких профи. Они даже не знают куда её сдавать! Их интернет на очереди, постоянные разрывы соединения достали, днём просто нельзя работать. Вот она какая оказывается компания БИЛАЙН!

Почем в кол-центре долго не берут трубку операторы? Что за ребята, работать надо быстрее!

Из детализации звонков мне стало известно, что с моего счета ежедневно происходит снятие денежных средств за предоставление услуг доп. сервис партнера. Номер абонента 3241 (5 руб.) и "Списание за услугу PC_ECC" (0, 8 руб.). Т. к. я НЕ заказывала никаких сервисов и исходящих смс на данный номер не отправляла - это 100%, дополнительных услуг не заказывала, более того, при подключении к сети (при покупке сим-карты) меня заверили об отсутствии абонетской платы, скрытых комиссий и услуг. Но, денежные средства ежедневно списываются. Обратилась в Билайн и вот, что мне ответили (их наглость не знает предела). Искренне жаль, что поводом для Вашего обращения явились сомнения в корректности списаний на Вашем абонентском номере. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что в соответствии с условиями Договора пп 2.6? 2.7: "2.6. В информации, размещенной на сайте оператора или сайте третьего лица в сети Интернет или рекламе, указывается номер доступа (код доступа)к Дополнительной услуге или другой порядок подключения Дополнительной или иной услуги. 2.7. Заказывая Дополнительную услугу или иную услугу по данному номеру доступа или выполняя действия по подключению услуги, указанные в оферте Абонент соглашается с правилами оказания Дополнительных услуг и правилами их тарификации и выражает согласие получить данные Дополнительные услуги и иные услуги и оплатить их", оказание услуги "Фото-Флирт" началось с момента получения запроса с Вашего абонентского 05.12.2011 наличие, которого подтверждено оборудованием ОАО "ВымпелКом". Как сообщалось Вам ранее: "Услуга "Будь в курсе" ("Списание за услугу PC_ECC") предоставлялась абонентам в течение некоторого времени с нулевой стоимостью, чтобы абоненты смогли на практике оценить преимущества этого функционала, а оператор изучить потребность и протестировать качество работы сервиса. До момента Вашего обращения, запросов на отключение услуги не поступало. Предоставление сервиса и взимание стоимости происходило в соответствии с установленными тарифами". В соответствии с п. 3.2 Договора: "Оператор вправе изменять Тарифы, внутренний курс Оператора (в прайс-листах может быть указан как "внутренний курс Фирмы"), условия, сроки и систему оплаты, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций на Сайте Оператора". Согласно правилам оказания услуг подвижной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328, установлен 10-ти дневный срок уведомления Клиентов о введении новых тарифов на услуги подвижной связи через средства массовой информации. В соответствии с вышеуказанными нормами, информацию об изменении условий предоставления услуги "Будь в курсе", ОАО "ВымпелКом" поместило на своем интернет-сайте www.beeline.ru, официально зарегистрированном в качестве средства массовой информации (Свидетельство о регистрации Эл № ФС-77-22171 от 20.10.05). По данным причинам указанные списания признаны обоснованными и, к сожалению, в Вашей просьбе возврата денежных средств мы Вам вынуждены отказать. Если Вам потребуется дополнительная консультация, пожалуйста, пишите нам на questions.msk@beeline.ru, или звоните в Центр поддержки клиентов по телефону: 0611 (с мобильного телефона).

Я уже полгода борюсь за качество. Проблемы начались сразу после подключения Beeline, постоянные обрывы интернет-соединения. Поменяли роутер, компьютер, только проблемы остались. Скорость интернета утром близкая к тарифу 12 Мбит/с, к обеду она 8-6 Мбит/с, с 14 часов она 6-4 Мбит/с, после 18-00 она 2 Мбит/с, а в выходные после 20-00 её чаще всего можно измерить только в Кбит/с. Очень часто Интернет вообще не работает по несколько дней! В техподдержку не дозвониться, проще наверно Президенту позвонить. Так что, не верьте этому провайдеру и его рекламе - это полный развод. Терпение кончилось.

Стало много денег уходить на сотовую связь, хотя много не говорю. Сначала не особо обращал внимание, но деньги стали таять все быстрее и быстрее. Начал разбираться, какие-то неизвестные мне дополнительные сервисы (3241), которые я никогда не заказывал, вот это: "Списание за услугу PC_ECC" - непонятно что, информацию нигде не найти, 0611-не дождешься оператора, вообщем никому не советую связываться с билайном, и сам откажусь от него.

04.12.2011 г. оформил заявку на подключение Интернет, тариф новогодний 8Mb + роутер + антивирус. Купил карты оплаты на 550 р. для активации. Заявку оформила на 05.12.2011 г. с 18-00 до 21-00. 05.12.2011 г. в 12-30 звонит некто представившийся монтажником билайн и говорит у вас подключение после 18-00? Я ответил да. Тогда он предлагает перенести на 16-30. Я согласился. Еще через полчаса в 13-00 снова звонит монтажник и предлагает перенести подключение на 13-30 типа у него сорвалась заявка и он может сейчас по быстрому все сделать. Я говорю хорошо, только с условием в 13-30 ВСТРЕЧАЕМСЯ НА УЛИЦЕ ВОЗЛЕ ДОМА, МОНТАЖНИК ОГЛАСИЛСЯ И СКАЗАЛ ХОРОШО, далее я ему сказал где установить роутер с WiFi у входа в квартиру. В 13-28 приезжаю к дому и не вижу никого на улице, на сердце закралось недоброе предчувствие. Вход в дом закрывают две железные двери одна с кодовым замком вторая электромагнитный замок и домофон. Захожу в квартиру а монтажник у меня уже дома, причем находится в квартире более 20 минут. На вопрос как он попал отвечает открыла моя дочь. Дочери меньше 10 лет. Я спрашиваю на каком основание вы обманываете ребенка и входите в квартиру без хозяев, он отвечает: "а у нас в таких случаях никто претензий не предъявляет", а на вопрос, почему он нарушил нашу договоренность, он отвечать не стал. То есть сотрудники компании билайн считают нормальным попадать в частные квартиры без самих хозяев этих квартир. Далее он говорит я все сделала типа проверяйте. Что я вижу набросан по квартире кабель, наконечник кабеля обжат с нарушением стандартов, брошен на полу в комнате роутер (вместо того чтобы установить его у входа в квартиру). Спрашиваю, а интернет активирован, он говорит да, а карты оплаты где взяли, он говорит в шкафу (ТО ЕСТЬ СОТРУДНИК БАЛЙН ЕЩЕ И ПО ЧУЖИМ ШКАФАМ ЛАЗИТ, НАХОДЯСЬ В ДОМЕ БЕЗ ХОЗЯЕВ И СЧИТАЕТ ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО !). Открываю страницу интернета и набираю адрес тестового сервера в своем регионе (городе), и запускаю тестовый пакет (там есть такая услуга как запуск тестового пакета, определенного размера пакет пересылается за какое то время и получаем в результате расчетов скорость соединения). Скорость составила 3, 5 Mb вместо 8 Mb и далее она начала падать, я задаю монтажнику вопрос - как так? Он типа сейчас разберемся и начинает звонить в службу техподдержки разным специалистам. В итоге скорости заявленной в пакете так и не получили, то есть билайн обманывает своих клиентов Далее монтажник потребовал от меня подписать бумаги, что мне все подключено, а интернет он типа потом разработается. Я всегда знал две вещи: или интернет работает, или нет, а так чтобы разработался? Это предновогодняя брехня от билайн. Я отказался подписывать, что либо до тех пор пока заявка не будет выполнена в полном объеме. Тогда монтажник забрал все собой, а именно роутер, провода, карты оплаты, документы и т. д. и ушел, а про интернет мне сказал, что он оформил заявку и типа мне позвонят. Вечером мне позвонил некий сотрудник (кстати не представившийся)и сказал типа они у себя все проверили и протестировали, включая кабель и роутер и пришли к вводу, что проблема у меня. На мой вопрос, как они тестировали кабель и роутер если у меня его нет (монтажник унес с собой) и он не подключен, а провод вообще находится в доме (кроме того заметил ему, что провод обжат с нарушением стандарта), но его это немало не смутило. Далее я спросил какое оборудование было использовано для тестирования и роутера и кабеля, которого кстати вообще никто не приносил и не устанавливал у меня в квартире? На этот вопрос он отвечать отказался, ссылаясь что тестировал, что то от себя удаленно и далее типа должен снова обратиться в офис билайн или ждать, что еще они выяснят дальше. Далее я подошел в офис билайн и написал претензию на действия монтажника билайн и невыполненную заявку через 2 недели мне позвонила некая дама представившаяся Оксаной, директором, чего то сообщила, что на их стороне все нормально и типа результаты тестов показали, что все хорошо, я еще раз объяснил ей суть своих претензий: 1) что мне не нравится, что сотрудники билайн проникают в мою квартиру в мое отсутствие; 2) что сотрудник билайн в мое отсутствие роется у меня дома, в моих вещах и шкафах в поисках карт оплаты; 3) подключенный ими тариф не соответствует действительности; 4) что если монтажник ничего не смог сам подключить то и тех. служба не помогла ему; 5) что даже наконечник провода обжат с нарушением требований к кабелям категории и UTP-5e; 6) сотрудники тех. поддержки врут о тестировании которого и не проводили даже; 7) что в конце концов у меня нет ни интернета, ни карт оплаты, то есть меня обокрала компания билайн с помощью своего монтажника. Далее Оксана сказал, что я должен подать новую заявку на подключение интернет. 25.12.2011 г. я оформил повторную заявку на подключение интернет. Срок подключения определили 26.12.2011 г. с 18 до 21 ч. Указал снова контактный телефон попросил заранее предупредить когда и кто придет выполнять заявку. Билайн просто наплевал н

Добрый день дамы и господа. Буду краток. Координаты проблемного места сотовой связи БИЛАЙН: п. Ворсино Калужской обл., завод "SAMSUNG". С 29.12.2011 г. по сегодняшний день уровень передающей станции зашкаливает. Набираешь номер, а в ответ "Сеть занята" или просто отбой. Входящие звонки не доходят, приезжаешь в Обнинск, и телефон разрывается от сообщений "Абонент в сети", "Абонент в сети", "Абонент в сети", и так до 50-ти сообщений в день. Думал, перегрузка сети на Новогодние праздники. С 06.01.2012 г. по 10.01.2012 г. обращался в службу поддержки, пообещали устранить проблему. За это время можно не только заменить один-два блока, а всю станцию по винтикам разобрать и снова собрать. Если ВЫ, Елена Шматова, Дмитрий Афиногенов, Мартин Фурусет, Марина Думина, Андрей Патока, Кьерсти Виклунд, Дмитрий Кромский, Михаил Яковлев, Ольга Турищева, Наталья Чумаченко, взялись обеспечивать сотовой связью население за деньги НАРОДА, то будьте добры РАБОТАТЬ.

Cкорость у Билайна ни когда не соответствует заявленной, в лучшие времена ниже в полтора-два раза, на данный момент третий день из заявленных и оплаченых 12 мгб. в секунду имеем 180-900 кб. в секунду, все еле дышит. Причем у них это постоянно, в месяц несколько раз скорость вообще падает до нуля или вообще интернет не работает сутками, тех поддержка в 90 процентов случаев не отвечает вообще, при этом цена не оправдано высокая за такую связь. Деньги снимают, а компенсации ни какой, можно просидеть несколько дней без интернета или со скоростью в десять двадцать раз ниже заявленной и оплаченной вами, но вам ни чего не компенсируют. В общем чем крупнее провайдер, тем более наплевательски относится к своим клиентам. За пол года невольного сидения на билайне ни чего не изменилось, больше всего раздражает их вранье, ну зачем завлекать людей якобы высокой скоростью передачи данных и стабильностью - если реально имеем при тарифе за 12 мб в секунду сегодня например: входящая скорость 926.52 Kбит/сек. Исходящая скорость 1.49 Mбит/сек.

Билайн, как впрочем и все операторы сотовых сетей с мошенниками заодно! Мало того, что придумали какой то внурисетевой роуминг, какого нет ни в одной стране мира, так ещё и бабло рубят с народа за какие то услуги которые сами же и подключают а сваливают всё на какие то сторонние организации! А здесь жаловаться бесполезно! Нужно писать в прокуратуру! Благо это можно сделать по интернету! И чем больше будет жалоб, тем лучше! С меня за последнюю неделю сняли больше 500 руб., и я сегодня отправил заявление генеральному прокурору РФ. И всем советую поступать так же! Ведь это чистой воды мошенничество!

Косяки начали вылезать с самого момента подключения интернета Билайн. Постоянно какие-то проблемы, что-то не работает. Вечером в очередной раз отключился интернет, позвонил, очень долго выясняли, что проблемы не обнаружено, переключили на инженера, упорно ждал, как робот выдаёт мне всё большее и большее время ожидания. Через 20 минут моё терпение кончилось. Через час стал звонить опять и вот тут оказывается, у них проводятся работы, причём плановые. На вопрос: "Почему мне не сказали сразу и сколько они будут проводиться?" Никто не ответил. Утром интернет так и не заработал, в обед тоже, я позвонил старому провайдеру, узнал как можно восстановить договор и сделал повторное подключение. Листовка Билайн в подъезде гласит: Ещё ползаете? Научим летать! Меня конкретно уже научили. Из последнего крутого пике их косячный инет уже не вышел.

Где номер телефона вашего живого оператора? Когда перестанут слать всякую хрень на мой телефон без моего согласия или выход только поменять оператора?

Была на Кубе. Поступающие звонки сбрасывала. Ни сказала ни одного слова. 5 пропущенных звонков. Сняли 645 рублей за то, что не разговаривала. Доказать не могу. Не жалко этих денег, противно, что постоянных своих клиентов делают ДУРАКАМИ. Позор Билайну. Буду менять оператора.

6.12.11 бабушка купила модем билайн, на коробке написано, что скорость 7,2 Мбит/сек. Ладно, установила подключила, вышла в интернет. В итоге скорость интернета было очень маленькой. При активации баланса выходила ошибка 4. Это значит 800 рублей на ветер. Компания Билайн, вы почему занимаетесь обманом? Думаете, просто с рук сойдёт? Я то думала, вот куплю модем, буду сидеть и радоваться интернету. Нехорошо у простого народа деньги сгребать, нехорошо, тем более я не одна такая. Если обещаете хороший интернет, то выполняйте свои обещания или предупреждайте о таких проблемах, а то очень незаконно выглядит!

Подключил билайн, раньше сидел на домолинке. Связь у билайна похуже будет. Разрывы чаще и какой-то интернет сам вялый что ли. Что-то подвисает постоянно, задержки какие-то, когда фотки смотришь, например. Думал связь будет получше.

Интернет не ахти, пинг скачет, скорость заявленную не выдаёт, обрывы связи. Сменил роутер не помогло. ТВ дорого, задержки при переключении каналов напрягают, качество приёма тоже хромает, частые артефакты.

Я являлась абонентом билайн интернет, когда в доме срезали оборудование, не было интернета в течение 17 дней, звоню каждый день, жду ответа от 15 до 59 минут, отвечают - сделали заявку, придет мастер через 2 дня, мастера нет, звоню - ваша заявка снята, мастер был неполадки устранены - нет, как не было так и нет, звоню -мастер будет через 2 дня. И так 17 дней подряд, расторгла договор, до офиса от меня ехать примерно 45 мин., жду остатка перевода ден. средств - нет, звоню, говорят, что при оформлении расторжения договора была какая-то ошибка оператора, просят подьехать - еду, оформляем документы заново, говорят - ваша заявка будет обработана в срочном порядке. Вот уже прошло 17 дней еще не обработали, а что если не в срочном порядке обрабатывают по 3 месяца что ль? В общем Г...О это а не билайн, деньги дерут бешеные, а сервиса никакого, не дорожат клиентами - полно других провайдеров, где и цены уместные и обслуживание нормальное. ЛЮДИ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ БЕШЕНОЙ ОСЫ!

Хочу провести небольшой анализ работы провайдера Билайн в Орехово-Зуево. О приятном. Позвонил по телефону: Проблемы найти телефон не составило труда, обклеен весь подъезд, даже в лифте есть реклама. Звоню. Вежливый женский голос. Радует. Придут подключать в ближайшие дни. Подключили правда через две недели, хотя деньги оплачены на следующий день. О НЕприятном. Кабель проведён от старого провайдера, в последствии оказалось где-то перебит. Свой прокладывать от щитка не спешат. Говорят, что всё заработает. Через неделю после подключения оказывается, что кабель от щитка до компьютера нужно всё таки заменить, т. к. связи нет. С горем пополам заменили. Дальше больше: кабель заменили, но связь мягко говоря хреновая. Скорости нет да и подключается через раз. Сказали, что надо поменять компьютер. Вопрос: почему на старом провайдере компьютер был нормальный??? На работе компьютер работает без проблем, а дома с интернетом Билайн видите ли его надо заменить?! Вывод лично мой: Обучение персонала, работа с клиентами, оборудование, и сам канал связи на зачаточном уровне. Стыдно должно быть, господа, за такой сервис! Лажа! Вот, что такое ваш Интернет. Отключил и забыл, как-будто и не было.

Не пользовался номером 1 месяц, потом положил на баланс 100 руб. и через неделю деньги кончились, хотя сделал всего 3 звонка. Сделал детализацию звонков и оказалось, что у меня подключен "дополнительный сервис партнёра" №3241 хотя я даже не знаю, что это такое, а по ДЕСЯТЬ рублей каждый день СНИМАЛИ. Так, что гудбай "БИЛАЙН" и всех буду отговаривать от их услуг.

Может писать письма президенту не всем вместе, а по одному. Тогда может обратят внимание на компанию и закроют.