Цифроград

Купила планшет Digma на подарок. Вытоге выяснилось, что на нём только фронтальная камера. О чем мне консультант не говорил. На следующий день( после покупки)я пришла в магазин и хотела обменять с до платой на другой. Мне в грубой форме ответили. Вы его наверное уронили и теперь хотите обменять( будем делать икспертизу)
Я отказалась( что за бред). По закону прав потребителя товар подлежит обмену в течении14дней.

2 апреля 2017 года в городе Светлограде Ставропольского края, я внесла платеж в размере 3000 р. через платежную систему "РОСПЭЙ" в магазине Цифроград расположенном по адресу г. Светлоград ,улица Комсомольская 58.В течении пяти часов денежные средства на счет не поступили. Я обратилась по номеру горячей линии 89624045573 (в чеке указаны часы работы с 9-18)телефон был выключен. Я позвонила в магазин и попросила объяснения,на что мне ответили что денежные средства поступят в течении 3 рабочих дней. Менеджер Александр в разговоре со мной был не корректен и не компетентен в этом вопросе. В конце разговора, мне посоветовали обратиться в прокуратуру и положили трубку. Сотрудники данной организации предоставили мне массу неудобств связанных с моей профессиональной деятельностью. СОВЕТУЮ ВСЕМ НЕ СТАЛКИВАТЬСЯ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ЕЁ НЕ КОМПИТЕНТНЫМИ СОТРУДНИКАМИ.

Купила в Цифрограде Самсунг не самый дорогой.. Консультант начал впаривать мне не нужные мне наклейки на экран , чехлы.. В итоге он меня спросил будете вы продлевать гарантию за второй и третий год (за определенную плату).
Т.к там была заводская гарантия на один год, то я отказалась. В итоге я заплатила за телефон, карту памяти и заводскую гарантию.. На один год.. После того как мне пробили чек, я это увидела! За заводскую гарантию мне не сказали, что я должна оказывается платить! Консультант был очень груб и не профессионально консультировал покупателя! Не честные продавцы в Цифрограде и не знают простого этикета! Цифроград находится в Белгороде Мегагррин ИП Стриженко Сергей Александрович.

В марте в магазине «Цифроград» по адресу в Ивановской обл., Родниковский р-н, г. Родники, ул. Советская, 14, ТЦ «Клубничка» мы купили телефон BQ BQM-1405 Phoenix. Это телефон раскладушка. Крепление крышки у этого телефона находится только с левой стороны, а справа только имитация крепления, то есть так называемое крепление крышки с так называемым креплением основной части телефона не соединены и находятся в «свободном полете» (то есть крышка держится за счет одного левого крепления), но к сожалению я узнал об этом слишком поздно. ТУТ МОЖНО СРАЗУ ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО ЕСЛИ КРЕПЛЕНИЕ С ОДНОЙ СТОРОНЫ, ТО ДРУГАЯ СТОРОНА МОЖЕТ МАЛЕНЬКО КАЧАТЬСЯ. При покупке аккумулятор был разряжен полностью и потому первое время держал «заряд» всего 14 часов, но потом разработался до 3 дней, но это около 50% положенной работы. Это пустяк и мы решили магазин попросить только заменить аккумулятор. Пока ждали заказ, то обнаружили, что крышка с правой стороны маленько шатается. Заметили потому, что при прикладывании к уху был скрип. Это так называемые крепления терлись друг об друга. Однако болтание крышки было практически не заметно, если крышку не трогать с правой стороны. Внешне так же не было заметно, то есть так называемые крепления находились параллельно друг другу. При возврате в магазин для экспертизы о шатание крышки я специально не сказал сразу, а только об аккумуляторе. Продавщица Ольга его долго крутила в руках и терла экран (около 5 минут) чтобы попытаться найти царапины, но не нашла. Она и шатание крышки не заметила, так как это было практически не заметно. ЕСЛИ БЫ ШАТАЛОСЬ СИЛЬНО, ТО ПРИ ДОЛГОМ ТРЕНИИ ЭКРАНА НА КРЫШКЕ ОНА БЫ ЗАМЕТИЛА. В графе «внешний вид» было написано только загрязненный динамик. Только после этого я сказал о том, что крышка шатается. Я был уверен, что там что-то вылетело и можно поправить. Я ж тогда еще не знал, что с правой стороны нет крепления и оно находится в свободном полете. Это не совсем брак, а обычная недоработка конструкторов. Так называемый «сырой». Но какое было мое удивление когда мне вернули изуродованный телефон. Крышка не просто болталась, а была искривлена сильно, то есть так называемое крепление крышки было сильно задрано над «креплением» основной части телефона. На место крышка уже не вставала, так как тут же опять искривлялась. Искривление и шатание было заметно сильно. Выше я выделил текст о том, что до вмешательства сервисного центра было не заметно, что даже продавщица Ольга не заметила. На мою претензию эта же продавщица Ольга сказала, что Вы же говорили, что у Вас крышка шатается- вот она и шатается, а то что она до этого не видела брака, так это она просто не заметила. В ремонте отказали и обвинили меня, что это я сломал. Телефон был совсем новый (2 недели) и исправный (если не считать аккумулятор, так как это комплектующий), так зачем же они мне совсем хороший телефон сломали? Что бы скрыть недоработки производителя и не принимать его обратно? Теперь и доказать не возможно, что такого не было. «Шаталось? Вот и шатается!» Просил я продавщицу Ольгу подробно написать о заявленном дефекте, но она сказала, ЧТО ПОДРОБНО ОНА ПИСАТЬ НЕ БУДЕТЬ, ТАК КАК В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ И ТАК РАЗБЕРУТЬСЯ. Вот и разобрались. Нет подробного объяснения, а значит нет доказательств, что шатание было не заметно и внешний вид был идеален. Видно, что его разбирали, но собрали очень небрежно. Перед тем как отдать в ремонт советую фотографировать товар на фоне их документа с датой и подписью, чтобы не смогли опровергнуть. Раньше я любил там покупать телефоны (это был 9-й телефон из этого магазина). Продавцы приветливы, но все это хорошо до тех пор, пока вы не обратитесь с проблемой в магазин. Лучше бы они мне честно сказали, что это недоработка конструкторов и поменяли бы аккумулятор. Честно скажу, что денег не потребовал бы. НО ЗАЧЕМ ЛОМАТЬ? Больше в эту компанию ни ногой.

Купил телефон в сети Цифроград в ТЦ Аура в Новосибирске 2.11.2014. Через месяц телефон поломался. Сдал товар в магазин для проверки качества. Проверку качества отказались делать, деньги не вернули, телефон тоже. Продавцы хамят и быкуют. Никогда не покупайте у них. Пусть разорятся, другого выхода нет.

Купила смартфон BQ 7.09.14 в ТРЦ "Тополь" г. Иваново. На ценнике на витрине в технических характеристиках было написано камера 5Мп. Продавец утверждал, что так оно и есть. К тому же оказалось, что в магазине нет даже проверочной sim-карты. Купила, пришла домой, оказалось, что камера всего 2Мп, причем, это написано и на коробке, и на самом телефоне, и даже для них, фотографирует плохо. На следующий день понесла товар обратно в магазин, на ценнике к нему так и стояло 5Мп. Уже другой продавец отказался принимать, пришлось писать претензию, хотя просила даже не возврата денег, а обмен на другой смартфон с доплатой с моей стороны.

Караул! Приобрела телефон, тут же через 15 минут обнаружила, что он не исправен. Продавец Денис Зайцев вернуть деньги или предоставить исправный телефон отказался. Предложил, чтобы я сама через три дня приехала (за свой счет) и тогда он "меня осчастливит исправным, новым телефоном", что, конечно, меня не устроило. Вероятно, руководство "Цифрограда" не знакомит персонал с законами, в частности, со ст. 18, 22 "О защите прав потребителей". Персонал даже не знает, что несет персональную ответственность за проданную не качественную продукцию. Дизайн "Цифрограда" оранжевый - должен сразу же настораживать потенциальных покупателей, предупреждать, возможно, приобретение брака.

Продают некачественный товар, не меняют брак. Не рекомендую делать покупки.

Купила телефон Айфон, через пару дней обнаружила неисправность в виде того, что гнездо для наушников не работает. Для обмена на исправный новый, т. к. еще не прошло и недели с покупки моего чудо телефона позвонила в Цифроград, направили в сервисный центр. Так пару дней из одного СЦ в другой я бродила по городу. Ни в одном не принимали. В итоге в одном приняли, в обмене отказали, взяли на ремонт. Больше месяца уже жду починки, говорят ждут запчасть! И не известно когда ее привезут. Я все же хочу обменять его на другой, отказывают в обмене. В первые обратилась в этот магазин и очень разочаровалась! Больше в ЦИФРОГРАДЕ ничего покупать не буду. И друзей отговаривать от таких глупых идей!

С нежеланием обменивают телефоны на "новые", последний раз мне отказали в обмене, и не хотели возвращать деньги, долго не церемонясь я подала в суд. Ответчик на заседание не пришёл. Телефоны в магазине "ЦИФРОГРАД" (китайского) качества, "сервисный центр" (пункт приёма сдачи товара) - никакой!

14.12.2012 года купила в салоне "ЦИФРОГРАД" в Ростове-на-Дону, по адресу: ул. Михаила Нагибина, д. 17, ТЦ "Рио" видео регистратор (хотела сделать мужу на Новый Год подарок). Прошло семь дней, не выдержала и решила подарить раньше. С мужем начали включать, запала кнопка вкл./выкл. На следующий день (22.12.2012года), пришла в салон и попросила обменять на видео регистратор надлежащего качества. Мне сказали прийти за ним 24.12.2012 года. В результате, я подошла в назначенную дату, продавец-консультант, узнав меня, сказал приходите на следующий день, у нас будет поставка и должен прийти видеорегистратор аналогичной модели. Они попросили оставить мой сотовый телефон, для уведомления о прибытии поставки. После этого прошло пять дней, меня не оповещали о поступлении товара. Так как, с момента моей просьбы о замене прошло более пяти дней, мы с мужем решили вернуть деньги. 27.12.2012 года мы пришли в салон и попросили сделать возврат товара и вернуть уплаченную сумму. На, что администратор в грубой форме нам отказал и ответил "Жалуйтесь куда хотите, за все будет платить ЭТА КОНТОРА". На мой вопрос почему мне не позвонили и не сообщили, в течении пяти дней, пришел ли товар или нет, администратор ответил "Это вам надо вы и узнавайте". В этот же день, мы принесли претензию, составленную юристом, на возврат денежных средств. Претензию подписывать администратор отказался, в присутствии двух моих свидетелей, при этом сами между собой начали спорить, является ли видео регистратор сложным товаром. В результате было испорчено не только новогоднее настроение, сюрприз мужу, но и впечатление об этой конторе, которая работает по своим выдуманным правилам. Теперь всем друзьям и знакомым рассказываю о не качественном товаре и хамском отношении к клиентам.

14.12.2012 год. Купила в салоне "Цифроград" в Ростове-на-Дону по адресу^ ул. Михаила Нагибина, д. 17, в ТЦ "Рио", видеорегистратор (хотела сделать мужу на Новый Год подарок). Прошло семь дней, не выдержала, решила подарить раньше. С мужем начали включать, запала кнопка вкл./выкл. На следующий день (22.12.2012 года) пришла в салон и попросила обменять на видеорегистратор надлежащего качества. Мне сказали прийти за ним 24.12.2012 года. В результате я подошла в назначенную дату, продавец-консультант, узнав меня, сказал, приходите на следующий день, у нас будет поставка и должен прийти видеорегистратор аналогичной модели. Они попросили оставить мой сотовый телефон, для уведомления о прибытии поставки. После этого прошло пять дней, меня не оповещали о поступлении товара. Так как с момента моей просьбы о замене прошло более пяти дней, мы с мужем решили вернуть деньги. 27.12.2012 г. мы пришли в салон и попросили сделать возврат товара и вернуть уплаченную сумму, на, что администратор в грубой форме нам отказал и ответил: "Жалуйтесь куда хотите, за все будет платить эта контора". На мой вопрос: "Почему мне не позвонили и не сообщили, в течении пяти дней, пришел ли товар или нет?" администратор ответил: "Это вам надо вы и узнавайте". В этот же день мы принесли претензию, составленную юристом, на возврат денежных средств. Претензию подписывать администратор отказался, в присутствии двух моих свидетелей, при этом сами между собой начали спорить является ли видеорегистратор сложным товаром. В результате было испорчено не только новогоднее настроение, сюрприз мужу, но и впечатление об этой конторе, которая работает по своим выдуманным правилам. Теперь всем друзьям и знакомым рассказываю о не качественном товаре, хамском отношении к клиентам.

13 декабря я оформила заказ на сайте Tele2 на приобретение номера телефона, в качестве пункта выдачи выбрала "Цифроград" на ул. Большой Садовой 63. 14 декабря в получении заказа мне было отказано без объяснения причины (сотрудник - Дмитрий Бонь), а сегодня (15 декабря) Дмитрий Бонь отказался дать мне сдачу с 500 рублей, объяснив это тем, что в кассе нет денег (сдача с 500 рублей должна была составить 405 рублей, в кассе было 300 рублей) и сказал, чтобы я сама разменяла купюру, а потом возвращалась. На моё возражение, что руководство должно обеспечить магазин разменными купюрами и просьбу позвать администратора или кого-нибудь из старших, девушка Екатерина Хорева (старший продавец) сказала: "Мы никому ничего не должны. Вам надо - Вы и меняйте, а нам это невыгодно, мы с этого ничего не имеем". Через несколько минут подошёл другой покупатель, оплатив услугу стоимостью 100 рублей. Таким образом, продавец мог дать мне сдачу, однако, на мою просьбу это сделать, он никак не отреагировал, сказав: "Нет, я не могу дать Вам сдачу", снова не объясняя причину. После долгих пререканий и испорченного настроения сдачу мне всё-так дали, но чек - нет. Куда смотрит руководство магазина?!

Отличный магазин! Ставлю 5+. Не знаю как где - но в г. Борзя магазин "Цифроград" работает на отлично, сколько раз пользовался услугами этого магазина - всегда оставался доволен. Если, что то надо, обойдёшь "связной", "Евросеть", там как всегда делать нечего, ничего от продавцов добиться нельзя, ничего они не знают да ещё и нагло врут, с этими "Евросеть" и "Связной" - как свяжешься так одни обломы - НАКАЛЯЕТ! Вот на днях нужен был смартфон - Samsung GT I8350 Omnia жене в подарок, но как всегда выручил "Цифроград", в наличии его не оказалось, и менеджер Екатерина (фамилию не знаю) - Огромное ей спасибо, предложила подождать до после завтра, она сделает заказ с г. Читы и его доставят г. Борзю, через день я зашёл и проблема моя исчерпана - смартфон как и обещали уже привезли - молодцы, всё проверили, я расчитался, они мне помогли подобать сразу чехол и плёнку (спасибо - Екатерине, Елене и Василию), в "Цифрограде" менеджеры правильно работают - держат клиента, а зайди в "Связной" или "Евросеть" - как всегда нету то, что надо и их менеджеры ничего не предлагают, хоть и сам их подталкиваешь к варианту решения проблемы, а им наплевать! А в "Цифрограде" всегда менеджеры всегда приветливые и не навязываются, как в некоторых магазинах, если, что надо - они к этому относятся полностью и со старанием, всегда выслушают и помогут найти альтернативу, да и в "Цифрограде" - цены бывают ниже чем в "Связном" и "Евросети". Спасибо команде -"Цифроград" Вы супер! Так держать. И у вас, и у нас все будет хорошо. Удачи всем ребятам "Цифрограда".

Отличный магазин! Ставлю 5 с +. Не знаю как где, но в г. Борзя магазин "ЦИФРОГРАД" работает на отлично. Сколько раз пользовался услугами этого магазина - всегда оставался доволен. Если что-то надо, обойдёшь "Связной", "Евросеть", там как всегда делать нечего, ничего от продавцов добиться нельзя, ничего они не знают, да ещё и нагло врут. С этими "Евросеть" и "Связной" как свяжешься, так одни обломы - накаляет! Вот на днях нужен был смартфон Samsung GT I8350 Omnia жене в подарок, но как всегда выручил "Цифроград", в наличии его не оказалось, и менеджер Катерина (фамилию не знаю), огромное ей спасибо, предложила подождать до послезавтра, она сделает заказ с Читы и его доставят Борзю. Через день я зашёл и проблема моя исчерпана - смартфон как и обещали уже привезли. Молодцы. Всё проверили, я рассчитался, они мне помогли подобать сразу чехол и плёнку (спасибо Катерине и Василию), в "Цифрограде" менеджеры правильно работают. Держат клиента, а зайди в "Связной" или "Евросеть" - как всегда нет того, что надо и их менеджеры ничего не предлагают, хоть и сам их подталкиваешь к варианту решения проблемы, а им наплевать! А в "Цифрограде" менеджеры всегда приветливые и не навязываются, как в некоторых магазинах. Если что надо - они к этому относятся полностью и со старанием, всегда выслушают и помогут найти альтернативу. Да и в "Цифрограде" цены бывают ниже, чем в "Связном" и "Евросети". Спасибо команде из "Цифрограда". Удачи вам, ребята.

С марта текущего года пытаюсь вернуть деньги, уплаченные за неисправный телефон. На письма не отвечают, или отправляют их не мне на адрес, а в магазин, в другом городе, где я купил этот аппарат. Ответы состряпаны по принципу - я про Фому, они про Ерёму. Роспотребнадзор тоже, месяц морочил голову с ответом на жалобу. Пока соберу документы для суда - год пройдёт. А денежки Цифроград крутит. И плевать на клиента. Пусть пишет! Бредятина?

Не одного воспитанного сотрудника, хамки, разговаривать не умеют.

6 мая 2012 года я решила купить сим карту "мегафон" в салоне Цифроград в г. Нефтекамске РБ, девушка продавец-консультант (ее имя Римма) оказалась не разговорчивой со мной, но рядом за стойкой сидела ее подруга больше с ней разговаривала. После того, как я попросила продать мне сим-карту она отбила нужную сумму, но я поинтересовалась за комиссию разве 1 рубль не нужно платить, она мне - а да еще 1 рубль, я расплатилась. я спросила а сим карта активирована, на что она взяла листок бумаги написала комбинацию Х 236 Х 4 Х 1, сказала, что лучше через телефон активировать. Я переспросила, что после того, как наберу комбинацию могу пользоваться интернетом, она ответила утвердительно. Придя домой как написано набрала эту комбинацию и села за интернет, но через 1, 5-2 часа баланс был минус 6 руб., позвонила в службу поддержки мегафон, где узнала, что мне дали не ту комбинацию для активации сим карты. На следующий я отправилась в салон Цифроград, но там была уже другой консультант, я пробыла там более 1 часа, так и не добившись ничего. Я требую оплатить мне 350 руб., к-ые я потерла по вине вашего продавца консультанта, которая не верно написала мне комбинацию. Подходила вчера к ней сидит ухмыляется, говорит, что ничего не добьетесь. У меня сохранился тот листок, где она написала неверную комбинацию. Тел.: 8-965-64-64-9.

Купила телефон 12.01.2011 г. в Цифрограде в г. Искитим Новосибирской области на ост. Путепровод. 13.01.2011 г. была обнаружена неисправность - телефон отключал сим-карту. 14.01.2011 г. (суббота) обратилась с данной проблемой в магазин, продавец мне сделала сброс настроек и порекомендовала понаблюдать за проблемой, ни чего не изменилось. 18.01.2011 г. (среда) я повторно обратилась в магазин и потребовала принять телефон в ремонт, на, что получила ответ, что телефон я должна отвезти сама в сервисный центр, либо в магазин по другому адресу только в понедельник - вторник. На мое замечание, что в эти дни я работаю, получила ответ, что это мои проблемы. А на претензию, почему меня при продаже телефона об этом не поставили в известность, продавец ответила, что не обязана этого делать и якобы существует такой закон, согласно которому она действует. На мою просьбу открыть данный закон и дать мне его прочесть, продавец так же ответила, что не обязана этого делать. Мною была написана жалоба на работу магазина. После этого прошу продавца написать адреса куда я могу отвезти телефон, на свою просьбу получила отказ мотивированный тем, что я испортила настроение продавцу. Приехав в магазин на ул. Пушкина получила тот же самый отказ со всеми перечисленными ранее мотивациями, а на мою просьбу дать телефон старшего менеджера мне оторвали клочок бумаги и написали на нем номер без имени и фамилии, когда я попросила уточнить данные, мне ответили, что не знают КАК ЗОВУТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ! 23.01.2011 г. я сдала телефон в данный магазин на диагностику, предварительно написав, что на гарантийный ремонт не согласна и требую произвести возврат денежных средств или обмен на другой телефон. По истечении этого срока звонка от менеджеров так и не дождалась. Заехав в отдел по защите прав потребителей составила претензию. Узнав от продавца, что на телефоне сменили ПО, я его забрать отказалась, на, что мне дали ответ, что смена ПО ремонтом не является! На мое замечание, что я могла бы сама поменять ПО, мне ответили, что это было бы сторонним вмешательством и в дальнейшем ни какой гарантийный ремонт телефону не делали! Сколько противоречий. Отдала претензию, теперь жду ответа в течении 10 дней, вот только не знаю, дождусь ли?! Для себя сделала выводы по работе магазинов Цифроград: продавцы тупо впихивают товар не проводя должных консультаций, сами не зная законов стараются что-нибудь наврать и самое главное, они не за, что не несут ответственности, мотивируют все проблемы тем, что ты купил, значит это твои проблемы. Как говориться, Ваши проблемы нас "Не волнуют". Надеюсь, дело до суда не дойдет, хотя, собираюсь отстаивать свои права до последнего.

Покупала модем Билайн в г. Мурманск на Орликовой, о ужас, никогда в жизни больше не пойду в Цифроград и никому не посоветую, потеряла в итоге два дня на разбирательство, еле вернула свои кровные деньги, мало того, что перепутали всё, так ещё и продали б-у модемы без симок, деньги на счёт не положили. Ужас, а не обслуживание.

В сентябре купила iphone4 в г. Ставрополе (ЦУМ). Телефон не прошивала, никакие программы не закачивала, после 2 недель пользования плохо стал функционировать сенсор, при разговоре не функционировали кнопки, экран периодически во время пользования потухал, не всегда срабатывала мелодия звонка! Раньше пользовалась этой маркой постоянно, никаких проблем не возникало. 16 октября по гарантии принесла в магазин телефон, написала заявление на проверку качества. Продавец-консультант воспользовался моими незнаниями в этой сфере деятельности, забрала телефон на 20 дней на диагностику. 28 октября юридический отдел выявили причину - ПО. Не поставив меня в известность, поменяли ПО, также не предоставили акт заключения проверки, сказав мне, что у них этого документа нет. Где находился мой телефон все эти дни и кто его диагностировал, не понятно! Так как в Ставрополе сервисного центра iphone нет. Все документы мне выдавали копии. Позвонила в Роспотребнадзор, мне сказали: "проверка качества осуществляется при клиенте сотрудником магазина и сразу же составляется акт. Независимая экспертиза - телефон отправляется в специализированный сервисный центр, где независимыми экспертами выявляется причина неисправности, на это по закону 20 дней! На каком основании мой телефон продержали столько времени, неизвестно. Каждую неделю звонила в магазин, спрашивала, передали ли мои документы и телефон, продавцы уверяли, что всё передано и рассматривается, прихожу в юр. отдел, а заявления моего нет. С юр. отдела звоню в магазин и уточняю, всё ли передано??? Они мне: "Да, давно!" Я начинаю предъявлять продавцу, что я в юр. отделе и заявления моего нет, на что начинают говорить всякие отмазки, хотя несколько недель назад обещали, что всё передано, всё нормально! В заявлении просила о возврате денежных средств, но заявление не было передано вовремя в юр. отдел и никто его не рассматривал! Как после этого пользоваться услугами "Цифрограда"? По возврату: хамское отношение, насмешки со стороны юр. отдела, враньё. Из-за непрофессиональной неграмотности работников (например, Сажнева Н. Ю.) была вынуждена на время неправомерного отсутствия моего телефона купить за свои личные деньги новый телефонный аппарат, так как моя работа напрямую связана с телефонными переговорами, я не могла обойтись без него. Резюмируя, хочу сказать, что теперь в результате обманной смены програмного обеспечения, в случае неисправности моего телефона любой ремонт, хоть по гарантии, я обязана буду оплачивать! Прошу руководство "Цифрограда" разобраться в данной ситуации и связаться со мной по номеру: 89614613038.

С Цифроградом нет проблем! Отзывчивые люди, быстро все решают! Тем более они авторизованный продавец Нокиа!

Я имела честь познакомиться с Вашим корпоративным методом работы 19 апреля 2011 года г. Иваново, пл. Революции 2/1, где мне продали телефон Nokia E 52 "надежная модель Югославской сборки", который изначально был неисправен. Промучавшись с ним почти две недели, я написала Вам претензию, ответа на которую так и не получила, меня направили в Ваш сервис, в котором успешно оставили без денег т телефона! Я пыталась как то поговорить с Вашими сотрудниками ( Ваш юрист Павел Сергеевич, странно расписывается и не за что не отвечает и за его дверью начальник сервиса, которого успешно уволили). Последние ответы мне говорили, что у меня успешно закончился гарантийный срок, хотя он так и не начинался. Ваш директор Григорьева Елена Станиславовна обещала тоже разобраться и ответить мне, как можно к этому относиться, но Ваш бизнес гниет изначально, если Вы считаете, что можно и не отвечать, значит Вам и сказать нечего. Я видела Вашу кухню изнутри, корпоративная этика на таком фундаменте не строится, наш город небольшой, никакой рекламой не отмоешься.

После приобретения ноутбука ASUS в г. Иваново в магазине "Цифроград" (ТЦ "Серебрянный город") два года назад, через какое-то время он перестал работать (черный экран). Мы отдали его в отдел обслуживания рекламаций магазина "Цифроград" г. Иваново. Нам его вернули через 1 месяц, но как оказалось без родной видеокарты, видеокарта вообще отсутвует. Документы на ремонт "Цифроград" никакие не оформлял и не предоставил. Мы ноутбуком не пользовались, так как купили за время ремонта новый. Сейчас нужно на нем работать, но, к сожалению, Цифроград умыл руки.

Хотел там телефон купить, меня какая-то еле живая женщина консультировала, у ней на бейджике Катерина было написано. Блин, я реально думал, что она сейчас помрёт. Всё что-то бубнила себе под нос, каждое слово приходилось переспрашивать. Ну, короче, я так и ушёл оттуда, ничего не купив. Одного только не понимаю, как таких полутрупиков берут на такие ответственные места?

Позавчера 19.11.2009 примерно в 19.00 я купила телефон в кредит. Цена телефона на ценнике 10400 в кредит 1400, спросив у девушки оформлявшей кредит: Какую я сумму переплачиваю, если кредит будет рассчитан на 10 месяцев? Ответ: примерно 3000 руб. Придя домой я почему то не могла понять почему сумма кредита у меня рассчитана исходя не из суммы 10400 как на ценнике, а из 11700, при первоначальном взносе 3000 руб. А переплата 4600? Объяснения продавца были невнятными и не понятными.