Zodiak

Мошенничество со стороны генерального директора Музыко Дмитрия Александровича. Являясь руководителем компании допускает обман и некомпетентную работу своих сотрудников.
Приобрели мебель в ванную в данной компании. Так называемого "премиум". Мебель пришла с браком. (Столешница по размеру не соответствовала вырезу в тумбе) . Был с нашей стороны запрос это исправить (забрать и сделать это профессиональными руками и инструментами). К нам отправили рабочих, которые приехали без согласования с собственниками в удобное для них время "общались" с нашими рабочими. При исправлении дефекта, сломали столешницу (отломили кусочек), уехали, и впоследствии на нашу претензию обвинили наших рабочих, что это они сломали.
Однако ответ на поданную в компанию рекламацию, менеджмент во главе с ген директором Музыкой Дмитрием Александровичем ответили, что никого из специалистов не посылали, что мебель пришла в надлежащем виде и размерах (видимо, от лежания в коробках столешница чуть подросла ), и что мы сами ее сломали.
Вот такой "гениальный" ген директор.
Советую обойти эту компанию стороной: деньги большие, а сервис , видимо, привычный еще с 90-х....

Читаю отзывы и волосы встают дыбом честно говоря ... Что такое Зодиак? Открываем карты как на духу:
1. Зодиак - действительно официальный представитель Porcelanosa и Venis в России и по сути Зодиак является монобрендовым салоном рассчитанным в большинстве своем на дизайнеров интерьеров. Салоны пафосные, красивые и выглядят как музеи плитки. Ну и цены соответствующие в среднем (без скидок) цены тут ~ 4000-5000 р. за м2
2. Далее ... что такое Porcelanosa и Venis? Porcelanosa и Venis действительно испанские фабрики но с один большим НО ... Эти фабрики первыми в индустрии плитки стали выпускать и специализироваться на широкоформатной плитки с размерами 30х90 см, 33.3х100 см и т.д. и кроме этих фабрик больше никто не выпускал данные большие размеры в плитке. Соответственно это было неким эксклюзивом, изюминкой и за это люди платили. Но это было примерно 5-6 лет назад (примерно в 2010-2011 годах) Сейчас же только "ленивая" фабрика не делает эти большие форматы и изюминка и эксклюзивность потерялись. У каждой фабрики в 99 % случаях есть плитка размерами 30х90 или 33.3х100 или 33х100 или 40х120 или 29х100  или 29х89 см или 50х100 или 60х120 см и т.д. Все фабрики выпускают большие форматы плит и они абсолютно ничем не отличаются от брендов Porcelanosa или Venis. Единственное чем они отличаются это ценой. Porcelanosa и Venis держат марку и просто держат ценник выше рынка абсолютно ничем не превосходя остальные фабрики по визуальной или качественной составляющей. При покупке плитки Porcelanosa и Venis идет простая переплата за бренд не более того. Так как у данных фабрик много пафоса и пантов а незнающий покупатель всё равно "л_х" купит ...  Из серии "Л_х не мамонт - не вымрет!"
3. Испанская керамика (не керамогранит) не может стоит от 4000 р. за м2! да и испанский керамогранит таких денег стоить не может это надувательство, несите ваши денежки. За деньги от 4000 р. за м2 можно спокойно купить Итальянский керамогранит, а не испанский.
4. Аналоги. Аналогов масса например:
фабрика Baldocer выпускает аналогичные вещи в размерах 30х90 см и 33.3х100 см и цены на Baldocer от 1500 руб. за м2 - почувствуй разницу!
Еще можно посмотреть фабрики:
Azulev (Испания) цены тут на аналогичные размеры как у Porcelanosa и Venis будут от  2000 р. за м2 , Ibero Porcelanico цены у этой фабрики от 2500 р. за м2 на широкоформат, Azulejos Benadressa как и у Baldocer цены от 1500 р. за м2 на большие форматы а-ля 30х90 см, Soul Ker (Испания) - здесь цены от 1500 р. за м2 за керамику в размерах 30х90 см и от 3000 р. за м2 за керамогранит в размере 60х120 см. На самом деле аналогов куда больше и все они в цене в разы ниже Porcelanosa и Venis. Почему? Да потому, что более скромные фабрики без размаха, меньше вкладывают в мерчандайзинг и "кормление дизайнеров", меньше вкладываются в рекламу и привлечение известных мировых звезд на продвижение своей продукции и т.д. нежели чем Porcelanosa и Venis. За этих звезд на выставках, за размах и панты фабрик Porcelanosa и Venis платите Вы своим кошельком. Ранее когда только Porcelanosa и Venis выпускали данный тип (размер) продукции это было оправданно, но теперь когда все фабрики Испании и Италии выпускают подобную продукцию в этом нет необходимости "кормить" Porcelanosa и Venis в России.
5. Плюс ко всему, представителей заводов Porcelanosa и Venis в России весьма мало и это в основном монополия, поэтому купить в России плитку этих марок можно лишь у весьма ограниченного количества представителей, а все остальные магазины и компании закупаются у этих представителей. Поэтому представители лепят ценники такие, какие считают нужными. И это так же сказывается на конечной стоимости товара. К примеру 99 % фабрик работают с любыми дилерами в России если ты салон и имеешь склад то можешь работать без представителя посредника типо Зодиака и не "кормить" его рот. Работать по схеме "фабрика - магазин" готовы практически 99 % производителей и это выгодно покупателю, так как нет переплаты за посредника (представителя), однако Venis и Porcelanosa по этой схеме не работают, они работают по схеме "фабрика - представитель (Зодиак) - магазин" и вот этот лишний рот в цепочке в виде Зодиака обязаны "кормить" покупатели. Отсюда и цена на Porcelanosa и Venis так же возрастает.
6. Акцент моно брендовых салонов Зодиак сделан на "Л_ха" покупателя и его дизайнера. Дизайнер тащит в салон не совсем осведомленного покупателя во всех этих тонкостях и нюансах и далее салон Зодиак вместе с "дизайнером" начинает обрабатывать клиента и впаривать ему это ______ (Porcelanosa и Venis) за бешенные деньги. Естественно дизайнер в доле (как минимум ставки начинаются от 10 % от суммы Вашего заказа) заказали Вы предположим на сумму 300 000 р. - будьте уверены Ваш дизайнер получит откат от Зодиак как минимум 30 000 р. Зодиак любит дизайнеров за привод "Ло_ов" а дизайнеры любят Зодиак за откаты. На том и дружба. Проверить это легко, позвоните в Зодиак узнайте на каких условиях они работают с дизайнерами или напишите на электронную почту им такой вопрос (представьтесь дизайнером). Хотя после этой статьи я думаю они будут более скрывать свои отношения.
7. Не дайте себя обмануть! У всего есть своя цена, ну не стоит испанская керамическая плитка от 4000 р. за м2 это нонсенс. За эти деньги можно купить итальянскую плитку и даже итальянский керамогранит. Красная цена на испанскую плитку типа Porcelanosa и Venis 2500 - 3000 р. за м2 Выше 3000 р. за м2 она стоить по априори не должна. Хотя если Вам некуда девать деньги или Вы хотите обогатить своего дизайнера посредствам отката полученного дизайнером от Зодиака за Вашу покупку - то милости просим в их салоны. Но если Вы располагаете суммой на покупку плитки от 4000 р. за м2 рассмотрите лучше итальянские бренды - это будет и керамогранит и качество в разы лучше чем испанская Venis или Porcelanosa. И ходите в салоны без дизайнера тогда Вы получите большую скидку чем могли бы получить с дизайнером. Все магазины платят откаты дизайнерам, но это уже совсем другая история. Покупать или не покупать Porcelanosa и Venis - это решать Вам! Но перед покупкой рекомендуем поманиторить рынок и сравнить аналоги от разных фабрик.

Решил заказать плитку и сантехнику.
Юридический адрес:
123154, Москва, проспект Маршала Жукова, дом ? 38, корпус 1
Телефон: 8-495-730-97-97

После заключения договора в октябре 2015г, мне позвонил как то молодой человек и стал спрашивать доволен ли я качеством услуг данной компании и т. д. Сначала я подумал, что это отдел качества и сказал, что еще трудно оценить, т. к. договор я заключил только 5 дней назад.
На что он ответил, что он не из Зодиака, а просто такой же будущий клиент и его смущает договор, так как в нем сказано про конфиденциальность. И в тоже время к нему в руки попал мой договор. Т. е. он был просто направлен другому клиенту, а в нем все мои персональные и паспортные данные. Я был просто в шоке от такого расклада. Мой договор гуляет по клиентам с сумой заказа и номером мобильного телефона!
Это все сделала горе - дизайнер (удалено) ее.
Тел.: (удалено)
Помимо этого, она умышлено заложила мне лишний объем плитки, чтобы увеличить заказ и получить свои премии. Я обратился к руководству с жалобой, но руководство также оказалось не адекватное и сказало такого типа больше не повторится это наши лучшие кадры. Представьте тогда какие худшие.
Руководство это (удалено) и (удалено), красиво улыбаются и поют песни.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию.
Вас будут обманывать и вести себя с вами по хамски, после того как вы подпишите договор, до подписания договора там все просто душки, кормят вас обещаниями скидками, и все возможными заманушками, все это сразу исчезает после подписания и вашей оплаты.
Договор у них также очень хромой, все против Клиента, штрафные смешные за просрочки, почти кабальный.

Zodiac в гранде Химки менеджер Наталья оформила в заказе плитку, больше чем было необходимо, плитка совершенно не такая как на образце, об этом Наталья ни слова не сказала. На вопрос почему оно так был получен ответ ниче не знаем, все сроки вышли. Им главное получить бабло, а что там у вас потом с этими плитками, разбирайтесь сами.

Хороший выбор плитки, мозаики и т. д. Все не дешево, но того стоит. Но отношение продавцов удивляет. Такой товар надо ПРОДАВАТЬ, сам он себя не продаст. Мне 30 лет, одет прилично, может потому, что выгляжу моложе, продавцы с рентгеновским взглядом оценили меня как неплатежеспособного и интереса не проявили. На мою просьбу помочь, с шумным вздохом встал, все- таки, маленький такой, полненький, в штанах в полосочку, чуть не умер от напряжения. На мой вопрос " сколько стоит", ответил - " дорого", я выпал в осадок))) К слову, у меня с собой на карте было 700 т. р., и я знал куда я иду. Вообщем, рад за людей, настоящие профессионалы)))

А именно, руководство в лице женщины, фамилию она скрыла. Грубая, невежественная женщина и как только таких на такую должность берут. ПОЗОР ФИРМЕ!!!

Я для облицовки стен и пола в ванной комнате нашла чудесную плитку в салоне Зодиак. Выглядит дорого, качество высокое, такая любое помещение украсит. У меня теперь шикарная ванная - смотрю и радуюсь. Эффектно и вопросов по качеству нет вообще. Все прекрасно

Я ценю Zodiac Интерьер & Керамика за понимание, внимательное отношение и оперативность доставки материалов. Я дизайнер и с удовольствием сотрудничаю с этим салоном, к ним никогда нет нареканий ни по качеству материалов, ни по обслуживанию. Отдельно стоит отметить уникальный ассортимент премиальной плитки, которой довольны даже самые взыскательные и требовательные заказчики

Я приехала в салон Zodiac Интерьер & Керамика за плиткой для ванной комнаты, мне очень понравились несколько вариантов на сайте. В реальности они оказались даже красивее, чем на картинке. В итоге купила не только плитку, но и сантехнику, и мебель для ванной комнаты. Спасибо работникам салона за помощь в выборе оформления интерьера!))