- независимый сайт отзывов о компаниях
11 5
Компания просмотрена: 5726 раз

Отзывы про Форсаж Автосервис

Серпухов г., Школьная улица, 78-А
+7 (915) 190-29-48
Александр
2013-09-18
В декабре 2012 года поставил машину на ремонт в этот злополучный сервис. Причина поломки- пробитая прокладка, автомобиль УАЗ патриот ЗМЗ 409 евро 2. По настоянию механика запасные части для ремонта покупал сам сервис, головку отдали на шлифовку в «механику», ибо без ихней диагностики сервис не может дать гарантий на проведенные работы. За всю проделанную работу отвалил около 40000р. В феврале 2013 г забрал наконец-то машину из сервиса, по началу вроде бы все шло нормально. Спустя полтора месяца появилась течь масла на 4 цилиндре, незначительная, но не приятная. В конце-концов прокладку снова пробило на 12 тысяче после ремонта. И снова я обратился в этот сервис для устранения неполадки. Меня с распростертыми объятиями встретили, загнали машину в бокс и, на этом все радушие кончилось. По поводу ремонта мне сразу сказали, что сначала машину надо разобрать и найти причину неполадки. Разобрали (убрали все следы некомпетентности), за что я отдал 3570 рублей (квитанция-договор № 488316) и нашли, конечно же. Причина яко бы в следующем: по мнению спецов из сервиса я имел неосторожность перегреть головку блока цилиндров, в результате чего произошел ее пробой. На самом-то деле имела место простая халатность по отношению к своим обязанностям, или банальная не компетентность. Перегреть двигатель исправной машины невозможно (это ведь логично если она конечно исправна), а каким образом из сервиса могла выйти неисправная машина, ведь по заявлению механика чинившего ее она совершенно исправна. Мне как владельцу совсем не имеет смысла намеренно ее портить, т. к. мне это просто невыгодно. Что касается гарантии. Хочу особо отметить, на сайте заявлено, что гарантия от года и до пожизненного. Чистой воды развод с вашими запчастями 14 дней с ихними 30 вот и вся ответственность. С таким же результатом мне могли машину и кустари починить за меньшие деньги. Опираясь на все вышеизложенное советую вам по внимательнее читать условия договора когда сдаете свое авто в этот "колхоз". А уж если сдали, то следите за качеством выполненных работ, особенно в первый месяц. Я свой УАЗ буду теперь чинить сам, качество то же или даже лучше, за то дешевле.


Ответы пользователей
Вячеслав Орехов
2013-09-20
Здравствуйте, Александр! Чтобы вы не вводили читающих людей в заблуждение, приведу факты, которые могу подтвердить документально 1. Машину вы пригнали в конце декабря под Новый год, а забрали в январе, а не феврале 2. Когда при приёме автомобиля вас спросили, сильно ли вы перегрели автомобиль, вы ответили: Нет, как только закипела сразу заглушил двигатель. НО при первом же осмотре мы увидели, что высоковольтные провода просто стекли на свечи от высокой температуры, а так же пластиковые полукольца распредвалов. Это указывало на сильнейший перегрев мотора. 3. За ремонт и запчасти, включая масло, охлаждающую жидкость, поршневые кольца (которые тоже поменяли), высоковольтные провода и другие запчасти, вы отдали 31750 руб., а не 40000. 4. При первом вскрытии ГБЦ после снятия размеров, оказалось, что она изогнута на 0,6 мм. - а это очень много. Учитывая сильнейший перегрев было принято решение отдать ГБЦ в Механику на опрессовку, для выявления скрытых микротрещин, т. к. была большая вероятность её возникновения. А механика начинала работу после 10-го января. 5. В чём по вашему мнению заключалась халатность? По работам проблем - нет. ГБЦ протянута моментом 140 Н*м и в целом автомобиль собран по технологии завода. А вот признаки перегрева присутствуют. После повторного вскрытия ДВС, мы замерили плоскость ГБЦ и она опять была изогнута на 0,2 мм., а это указывает на явный перегрев двигателя. 6. Диагностику причины последнего перегрева возможно сделать после восстановления нормальной работы двигателя, на данный момент никто не может сказать, что система охлаждения абсолютно исправна. 7. Читайте условия гарантии: пожизненная гарантия - на кузовной ремонт, годовая гарантия - на слесарный ремонт и на оригинальные запчасти для иномарок! На ВАЗЫ, ГАЗЫ, УАЗЫ гарантия на з./ч. - один месяц! Мы несём полную ответственность за гарантийные обязательства! Без лишних слов и разговоров! В вашем случае произошёл перегрев двигателя!
Ответить на отзыв