Уважаемая администрация 182 поликлиники! Попрошу Вас заострить свое внимание на том, как Ваша любезная регистратура общается с клиентами. Объясните им, пожалуйста, что если человек звонит и пытается узнать важную для него информацию, то отвечать нужно ясно, без нервов и доступно. Пишу Вам потому, что сталкиваюсь с этой проблемой не первый раз. Всего доброго.
