Возникла необходимость поменять подмосковный полис на московский старому больному человеку, прикованному к постели, временно проживающему в Москве. В окошке выдачи полисов поликлиники потребовали доверенность от владельца полиса, ничего толком не разъяснив. Со слезами обратилась к заместителю поликлиники по медицинской части Степановской помочь разрулить ситуацию или подсказать, что можно сделать? А та вместо помощи еще подлила масла в огонь! Предложила вызвать нотариуса на дом для заверения доверенности, "как это делают все люди" (ее слова)! Материальные трудности людей во внимание не берет, они ее ничуть не волнуют! И это медик по профессии, человек, который должен знать все тонкости процедуры получения-замены полисов по своей занимаемой должности! Ушла от нее ни с чем, всю дорогу и полдня рыдала - просто пиковая ситуация! В результате добрые люди подсказали, куда надо обратиться. И никакой заверенной доверенности, все очень легко и просто! "СПАСИБО" ВАМ, ГОСПОЖА СТЕПАНОВСКАЯ! Странно, как это вы так долго держитесь на "своем" месте и на своем ли????? Да и представителей компании ОМС хотелось бы видеть более осведомленных в вопросах производства!
