Компания просмотрена: 21083 раза

Фабрика Ликарион

Подольск г., Серпуховская Бол. улица, 43

Показать на карте

+7 (495) 580-27-04

info@likarion.ru

likarion.ru

Положительных: 67 отзывов
Отрицательных: 41 отзыв

Фабрика нестандартной мебели

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Фабрика Ликарион

Елена

21.12.2011

Заказали кухню Стелла. 3,5 месяца ждали, привезли совершенно другого цвета. Сборщик не посмотрел на комплектацию, собрал. Я как увидела, чуть не упала. Фабрика в праздники не работает, продавец тоже ничего не знает. Что делать? Ума не приложу.

Ответить

Галя

21.12.2011

Номер договора/заказа: 014/007. Я живу в Нерюнгри. Заказала у вас кухню год назад, сейчас завалился стол и не могу дозваться Вашего представителя. По гарантийному талону 2 года гарантии. Мало того, что качество Вашего материала так себе, цены на кухни не маленькие, сервиса никакого, так еще представитель тянет резину уже почти месяц. Никому не пожелаю заказывать у вас кухни.

Ответить

Виктор

21.12.2011

Доверил жене выбор кухни, она по принципу "поближе к дому", наткнулась на Ликарион и заказала у них. Как муторно делали и собирали, я опускаю, но когда собрали. В общем, большего отстоя я даже в советские времена не встречал. Внутренние поверхности шкафов из самого дешевого МДФ, цвет белый с синеватым оттенком, все углы без фасок и без окантовочной ленты. Шляпки шурупов торчат не закрытые заглушками, а вокруг них неаккуратные рваные дыры от сверла. Такие же рваные дыры насверлены в немереном количестве на стенках шкафов, типа, для установки полок на любую высоту - выглядит ужасно. Впечатление от мебели - дешевое, но стоит, тем не менее, не дешево.

Ответить

Оксана

21.12.2011

Заказали кухню Милана в июле и уехали отдыхать (типа приедем, кухня будет готова). Во время отдыха звонят и говорят, что того цвета который мы выбрали нет. Мы естественно расстроились, предложили новый цвет, близкий к нашему, но мы его не видели так как находились за границей. В сентябре привезли кухню. Ну цвет так себе (смирились), но фасады с фотопечатью ужас, не поймёшь что, небо и облака фиолетового цвета, у столешниц кантик не того цвета. Вернули на до работку. Тем временем кухню собрали и стоит она уже без фасадов 2 месяца (гостей не позовёшь, стыдно такое показывать). На наши звонки вечные отговорки, сломался аппарат, настройки сломались, деталь найти не могут. И картинку нашу они напечатать не могут (пришлось опять сменить). Спрашивается, зачем браться за работу, которую заведомо не могут сделать. Через два месяца привозят вроде ничего, но вместо того чтоб оплатить нам неустойку (они просрочили все возможные сроки), так мы им ещё и должны остались больше на 8 тыс. Я думаю все вопросы мы теперь будем решать через суд. Не связывайтесь с этой фирмой, кроме негатива там искать нечего.

Ответить

Марина

21.12.2011

Услугами вашей компании воспользоваться не успели, пока только присматривалась. И слава Богу, потому, что после вашего комментария, заказывать кухню у вас расхотелось. Почитав как высокомерно вы обращаетесь к своим потенциальным клиентам, несложно догадаться какое у вас отношение к людям в целом. Хочется разобрать ваше сообщение на цитаты: "облить кого-то грязью", "заказчик сам не представляет, что он хочет" и тем более, что "количества отрицательных отзывов - это нас не пугает". Странно, не правда ли? Что вам переживать по поводу нескольких десятков недовольных вашими услугами клиентов? Это же такие мелочи. В общем, на чаше весов пользоваться услугами фирмы Ликарион или нет, ваш отзыв перевесил. В отрицательную сторону.

Ответить

Masha

21.12.2011

Купили кухню в Ликарион "Анастасия". По поводу самой кухни сказать пока ничего не можем, ее еще полностью не установили (надеемся, что проблем не будет), но вот обслуживание в самом офисе отвратительное. Заказывали на Электрозаводской, консультант там "милая" девочка Юля. То, что им нужно привлекать клиентов и не говорить до конца всей цены, это в принципе понятно, но неприятно (и побуждает к написанию вот таких вот отзывов))) Юля говорила, что подъем без лифта определенных деталей мебели для кухни по лестнице будет стоить 100 р. этаж (в договоре этого нет), говорила на словах, переспрашивали много раз, в итоге слушать никто ничего не хочет, поднимают за 150 р. этаж. Даже при доставке позвонили Юле - ответить ей было нечего, кроме как промычать в трубку. На след день пришел сборщик, оказалось, что не довезли какой-то детали, следовательно, сборка в один день не укладывается и когда ее привезут неизвестно, а мы тем временем проводим свой отпуск в Москве в ожидании чуда. И последнее))) За каждый взмах руки сборщика вы платите деньги! Подробно не буду описывать, но даже за какие-то расходные материалы просят 350 руб. (все расходные материалы - гайки, шурупы, дюбеля входят в комплект кухни) Удачи Вам!

Ответить

Марина

21.12.2011

Про качество и сборщиков ничего сказать не смогу. Но даже предварительное знакомство с данной конторой вызвало полное разочарование. Хотела получить консультацию дизайнера на дому, дали телефон Трофимовой Ирины, выбрали день и время, договорились. В назначенное время ни звонка, ни дизайнера, перезвонила сама, Ирина ответила, что она в дороге, в пробке сворачивает с Варшавского шоссе и через полчаса будет (а мы живём в 15 мин. езды от Варшавки). Прошло больше часа бесссмысленного ожидания, после чего мне всё-таки перезвонила сама госпожа Трофимова и сообщила, что она перепутала адрес и не приедет, так как находится на ул. Хабаровской (?!) Как Ирине удалось с Варшавки свернуть на ул. Хабаровскую, остаётся большой загадкой. Очень жаль потерянного времени и обидно за наплевательское отношение к клиенту. А госпоже Трофимовой неплохо бы научиться перед выездом к заказчику перезванивать ему и уточнять адрес клиента.

Ответить

Сергей

21.12.2011

Номер договора-заказа: 10-035.03 - отрицательный. Заказали кухню в «Ликарионе» в маe. Вначале все выглядело более чем прилично, а потом началось... Во-первых, привезли кухню не по моим размерам, с бракованными плинтусами. Работают совершенно неквалифицированные менеджеры! Писать претензии по-поводу задержки, недопоставки и т. д. - бесполезно, так как у них нет юристов, а тем более отдела претензий и рекламаций. Все «решают» менеджеры, которые сидят, как «куклы», хлопают глазами и при любом вопросе говорят что-то невнятное. И еще кухню нам собирали Равшан и Джамшут, которые не понимают, как собрать мебель по рисунку! Менеджеры не предупреждают, что придут рабочие, которые даже не числятся у них в штате! К сборщикам все не интересно они сами по себе, а завод сам по себе. Денег стоит дорого, а сервиса 0. Вообщем советую тем, кто все-таки решился заказать кухню в «Ликарионе» еще раз подумать!

Ответить

Андрей

21.12.2011

До того, как я заплатил эти 138000, меня только что не облизывали. После оплаты все резко меняется. Уважаемые заказчики, все положительные отзывы на этом сайте пишутся самим дилером, учтите это, и сделайте выводы о их работе в Спб.

Ответить

Андрей

21.12.2011

Вас называют уважаемым до того как Вы заплатите, а потом как моей жене отвечали тот дядя, который нам денег дал? Мы поищем и позвоним. Ждите. Ждите. Ждите.

Ответить

Ирина

21.12.2011

Заказала столешницу к кухонной мебели в фирменном салоне "Ликарион" в г. Балашиха по адресу: ТЦ "Идея", д. 20 (такая услуга предусмотрена"Ликарион"). Обещали изготовить и доставить в 10-ый срок, при этом дата указана на макете (с учетом доставки). Повелась на обещанные короткие сроки. Обязательно требуйте составление договора, иначе ничего не добьетесь и не сможете отстоять свои права. По истечение срока начали "кормить завтраками", добиться от менеджеров информации не могу, работают посменно и оказываются не в курсе дел сменщика. В профессионализме менеджеров можно усомниться. Время идет, пока результатов нет. Буду сама звонить на фабрику, если результата не будет, требовать возврата предоплаты.

Ответить

Роман

21.12.2011

Очень большую ошибку я совершил. При цене в 140.000 качество фурнитуры, материалов и сборки в 3 раза дешевле. Все мои друзья за такие и меньшие деньги получили кухни, а у меня одно разочарование, жаль потраченных денег. Зазоры между дверцами неравномерные, регулировка позволяет только жертвовать одним зазором ради другого, фурнитура вся разболталась, ручки отваливаются, сборка отвратительная. Есть еще несколько очень больших минусов, о которых просто не хочется говорить. Вам, Ликарион, очень нужно подумать над следующим: 1. Вашими дилерами, которых Вы набираете по принципу количества, а не качества 2. Сборщики мебели, сложилось впечатление, что они не знают, что собирают, плюс набрали их с улицы, а скорее они только, что с гор спустились. 3. Ценообразование, специфика продажи мебели подразумевает покупку кота в мешке, т. е. в торговом зале собран 1-2 комплекта, остальное (кстати до сих пор вручную на бумажке!) проектирует менеджер. Реальную кухню соответственно увидел после сборки и понял, что переплатил и разочарован. 4. Очень вяло реагируете на претензии, увидел только совет писать письма на email. А слабо форум завести на Вашем сайте? Как Вы сказали трезво посмотреть на вещи. Пишите, что конкретно предпринимаете для улучшения продукта. Молва людская эффективнее любой рекламы. Не рекомендую Ликарион

Ответить

Мария Николаевна

21.12.2011

Не хотела писать, но думаю надо. Летом прошлого года приехали установщики, пробили проводку, послали на.. При звонке в магазин сказали подождите, проверили, отдала ли я деньги, и послали к установщикам. Молодцы. Чистое разводилово.

Ответить

Гость

21.12.2011

Увидела рекламу этой фирмы по телевизору. Решила посмотреть сайт и отзывы в интернете. Желание заказывать там отпало само собой. На сайте модели представленны маленькими фотками, из которых понять и сделать представление о кухне, в принципе, не возможно. А просмотр вариантов кухонь с размерами вообще не загружается. То есть - кот в мешке. Это уже настораживает. Плюс куча отрицательных отзывов.

Ответить

Татьяна

21.12.2011

Пришла замерщица от фирмы Ликарион, накидала все на коленке и не оставила даже наброска. Итог: не обратила внимание на расположение розеток, которые остались прямо за плитой, из-за чего пришлось переделывать проект прямо в салоне вместе с приемщицей. А замерщица иногда звонила по телефону. В результате не было учтено расположение трубы газового снабжения и на чертеже она даже не отмечена!

Ответить

Владимир

15.12.2012

Договор подписан 07.06.12 г., оплачен 07.06.12 г., кухня простая и небольшая. Акт приемки подписан 25.11.12 г.

Ответить

Ирина

29.01.2013

Этот сайт обнаружили уже после заказа кухни, начитались плохих отзывов и готовились к худшему. НО! На удивление все прошло просто идеально - кухню доставили ровно в тот день, в который было назначено (заказывали до праздников новогодних, поэтому изготовление заняло 2 месяца). Сборщики тоже приехали ровно в назначенный нами день и более того, собирая 2 дня не опоздали ни разу, даже на 3 минуты. Собрали быстро, хорошо, без нареканий, еще и помогли с розеткой неисправной разобраться. Заказывали кухни в Бутово. В общем, довольны всем! Большое спасибо!

Ответить

Алла

22.02.2013

Заказала кухню в ноябре (заказ 12.001.211 и 013.001.006) по условиям договора должны были сделать после Нового года, но очень хотелось установить до праздника. И работники фабрики успели-таки привезти и установить. Однако, вышла оплошность по вине менеджера (он уже уволился), который не учел пожелание закрыть обогреватель колонкой полностью. Я благодарна руководству компании, в лице Татьяны Александровны, за оперативное и качественное решение возникших вопросов. Особую благодарность выражаю менеджеру салона на м. "Южная", Лане, которая довела заказ до конца и принимала самое активное участие в решении всех вопросов. Спасибо за кухню!

Ответить

Елена

30.04.2013

Я очень придирчива не только к качеству, но и к уровню сервиса - почти 3 месяца сама рисовала свою кухню и выбирала ее исполнителя, Ликарион справился на 5+ (г. Иваново). Но пишу не поэтому: через полгода сломался газлифт (который дверцу поднимает), а телефон магазина не отвечает, магазин переехал непонятно куда, написала в главный офис, хоть они и не обязаны решать проблемы локальных представителей, так через пару дней мне представитель сам перезвонил, вот это сервис! Газлифт еще не заменили, но за внимание уже спасибо! С вами приятно иметь дело!

Ответить

Екатерина

07.06.2013

Ещё в начале апреля заказали в магазине стулья, срок исполнения порядка 3-х недель. По истечении срока ждали, ждали звонка, сами начали названивать им, чтобы согласовать доставку. Это согласование длилось почти 2,5 недели, кормление завтраками в духе "ну может завтра, а может послезавтра привезем", в итоге оказалось, что стулья с браком, увезли обратно. Опять ожидание. Манера общения с клиентом отвратительная, по мнению фирмы наверно никто в стране не работает и спокойно может сидеть круглосуточно дома и ждать доставку. В итоге вчера привезли - дядя не удосужился отзвониться и сказать о том, что он едет, стулья в разобранном (!) виде тупо выгрузил на тротуар перед домом, сидухи в коробках, винтов нет. Маме пришлось самой таскать к квартире. На фразу об их отвратительной работе, ответил лишь "ну у вас же тут пробки такие".

Ответить

Анна

08.06.2013

Заказала кухню 25 марта, по договору должны были привезти 25 мая, а привезли 14 мая, что очень порадовало. Сборщики приехали через неделю, собрали за 1, 5 дня, никаких косяков, никаких недочетов, все на 100%. Я очень довольна. Брала эмаль кислотная зелень, в корпусе Венге.

Ответить

Екатерина

31.07.2013

Заказывала кухню Элиза-2, та которая с фасадами в полоску. Менеджер в магазине (мебель России на Кронштадском) отговаривала, говоря, что будут больше загрязняться, но я настояла и не жалею, пока. Менеджеры очень милые люди (Арам и Анжела), делали замер бесплатный! Ничего не навязывают, если хотите кухню не эконом, сами говорите- хотим то-то. Радиусные элементы увеличили бы стоимость проценотв на 30. После первого просчета и подписанием договора цена увеличилась максимум на 15%. Это сами виноваты-захотели чего-то нестандарт. Сотрудница все нарисовала, 3д правда не предложили. Привезли кухню за 10 дней до срока в договоре. Установщики- отличные ребята, четко, спокойно и точно все выполнили. Боялась недочетов, исходя из отрицательных отзывов, но все отлично. Сразу подключили всю технику. Вообщем мы рады. Кухня красивая, пленка металлик очень-очень. Спасибо менеджерам из салона и установщикам, правда все зависит от людей.

Ответить

Александр

10.09.2013

Заказали кухню в мае, сейчас сентябрь, а кухню привезли не всю. Фасады поцарапаны, сушку привезли не ту, ручек нет. Говорят, что все доделаем, а когда не знаем. Менеджер вообще не понимает в кухнях ничего. Хотите проблем с кухней - заказывайте в Ликарион г. Балашиха.

Ответить

Людмила

24.09.2013

Как-то раз в поисках необычной мебели для своей квартирки я набрела на их сайт, где увидела шкаф «Лагуна». Я практически сразу же в него влюбилась и решила заказать. Когда увидела цену, была приятно шокирована, она была гораздо ниже, чем я думала! В общем, привезли мне мой шкафчик, который идеально вписался в мою небольшую квартирку. Теперь я с удобством размещаю кучу вещей и не занимаю пространство и без того маленькой комнаты! Спасибо фабрике Ликарион!

Ответить

Дарья

03.10.2013

Заказывала кухню в Ликарионе примерно год назад в офисе на Южной, имя менеджера не помню, до этого обошли массу других салонов. Не могу высказать ни единой претензии в адрес салона, фабрики или персонала, все было в срок, качественно выполнено. Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь. Возможно есть люди, которые везде найдут что-то плохое.

Ответить

Елизавета

04.10.2013

Возможно Вы не попали в лапы Ликариона в Балашихе, ш. Энтузиастов.

Ответить

Сергей

15.10.2013

Таких людей в последнее время очень много стало.

Ответить

Татьяна

09.10.2013

Хочу выразить благодарность за отличную работу менеджеру-дизайнеру фабрики Ликарион Трофимовой Ирине. В марте 2013 года я обратилась к дизайнеру фирмы Ликарион Ирине Трофимовой для составления проекта мебели в гостиную. Пожеланий было много, так как мебель должна быть многофункциональной. Ирина терпеливо выслушала мои идеи, сделала необходимые замеры и спроектировала вариант мебели. Заказать мебель я смогла только в августе (договор 13.111.041), при этом появились новые пожелания. Ирина их тоже учла, хотя это повлекло ряд переделок и изменений в проекте. Воодушевившись идеями Ирины, я заказала ещё и рабочий стол, в комнату дочери (договор 13.111.043). С нетерпением жду исполнения и доставки моих заказов. За составлением проекта я обратилась к Ирине Трофимовой потому, что в 2012 году заказывала на фабрике Ликарион кухню, которую прекрасно спроектировала и помогла с выбором цветового решения Ирина. Пока на фабрике работает такой профессиональный дизайнер и прекрасный человек, производство Ликариона без заказов не останется.

Ответить

Ольга

28.10.2013

Заказала Элиза-2 в январе 2010, на Сходненской. Привезли в начале марта. В результате ошибочного обмера кухня оказалась меньше длины стены на 20 см. Сделала дозаказ - исполнение ещё 2 месяца. Когда, наконец, были навешены шкафы и установлены столы, оказалось, что не вложили к ним ручки, прислали ножки не 15 см. высотой, как заказывала, а 10 см. За ножками пришлось ехать самой на Электрозаводскую, а ручки покупать на рынке и устанавливать самим, поскольку мастер ждать не стал. Повторно привезенная столешница оказалась того же размера, что и первая, то есть короче необходимого размера на 20 см. Вновь перезаказ и ожидание 2 недели. В итоге, я была без кухни около 5 месяцев, семья терпела неудобства, а я думала, что чокнусь. И вот, наконец, результат - красивая кухня, всем нравится, и вот оно, счастье. Но история оказалась с продолжением. Прошло 2,5 года, закончился 2-х летний гарантийный период и отслоилась полностью пленка на радиальной дверце. Оказалось, что это покрытие нельзя мочить, о чём действительно, мелко-мелко и в конце сопроводителных документов было написано. А продавцы, естественно, об этом умолчали, им зарплату с продаж платят. Ладно, поменяла дверцу, опять на Электрозаводскую пришлось ехать. И через неделю ровно увидела, что все эти горизонтальные рельефы на дверце встроенной посудомоечной машины исчезли. Тоже отслоилась пленка. Теперь посудомойкой не пользуюсь, боюсь, что отслоится всё покрытие полностью.

Ответить

Сергей

13.11.2013

Кухня красивая - это хорошо!. Никакой производитель не делает бесплатную замену, если прошла гарантия. Фасад на п/м можете перезаказать со скидкой (будет меньше 1000 р.) и спите спокойно. Людей на целые кухни кидают, а вы со своим фасадом.

Ответить

Вера

25.01.2014

У меня кухня 25 лет, производство кажется Чехия, фасады пластик, стоит как новенькая, почему сейчас так не делают?

Ответить

Андрей

30.10.2013

Решили поменять кухню. Чтобы не толкаться на машине выбрали мебельный магазин рядом с метро Электрозаводская. Приехали, стали считать, сравнивать, выбирать. Место довольно странноватое, но выбор большой. Ходили часа два. И набрели на одну интересную кухню. Бодрая девчушка стала нахваливать фабрику на все лады, но оказалась вполне грамотным дизайнером и особо долго не мучила. Заказали замер. Через пару дней приехал замерщик и тоже девушка. Сначала был в шоке, но оказалось - работает с кухнями 15 лет. Ну короче, решили заказать. Уже доставили и собрали. Получилось весьма оригинально. Глянцевая эмаль со встроенными ручками. Положил плитку, а жаль - лучше было бы скинали, хотя и дизайнер очень советовал. Пользуемся с удовольствием.

Ответить

Любовь Кантуева

21.11.2013

Большое спасибо всем сотрудникам фирменного магазина-салона фабрики "Ликарион" на ул. Ленина (г. Подольск). Особенная благодарность - Дмитрию Абрамову, осуществлявшему сопровождение моего заказа. Заказала кухню в конце 2011 года. Очень довольна качественным исполнением, квалифицированной сборкой, доброжелательным отношением к клиентам. Через год моя дочь заказала себе кухню по моей рекомендации. Тоже все всем довольны. Недавно у моей кухни произошел отказ одного из механизмов. Под руководством Дмитрия Абрамова в кратчайшие сроки (меньше недели!) была произведена замена и установка вышедшего из строя элемента. Рекомендую заказы производить именно здесь!

Ответить

Тамара

25.11.2013

В компании Ликарион я заказывала шкаф в комнату сына. Комната маленькая, стандартная мебель не подходит. Как выяснилось, и на заказ шкаф не так просто сделать. Обошли несколько фирм, везде вежливо давали понять, что берут в основном крупные заказы и делать наш маленький шкаф им не интересно. В Ликарионе наш заказ взяли и сделали очень неплохо. Мы довольны.

Ответить

Сфера деятельности Фабрика Ликарион