23 августа 2014 г. в ТЦ Румер сделали заказ на 2 кресла "Милорд", в срок кресла привезли, мы их приняли по внешним параметрам, расписались в акте приемки. Но по факту пользоваться данной "мягкой мебелью" совершенно невозможно: подлокотники жесткие, прощупывается деревянный каркас и бугры в нём. Полученные изделия по данным параметрам абсолютно не соответствуют образцам в салонах (специально объездили несколько, чтобы проверить). Написали официальную претензию, приехал от фабрики водитель (как он сам представился), сфотографировал подлокотники. На основании данных фото от фабрики пришло письмо, что проверка качества проведена, недостатков не обнаружено. Получить акт о проведении проверки не удалось, официальный ответ - это наш внутренний документ, предоставляем только в суд. Определение степени мягкости по фото водителем - высший пилотаж, Битва Экстрасенсов здесь просто отдыхает. Будем составлять досудебную претензию. Цена вопроса - 80 тыс. руб.
