- независимый сайт отзывов о компаниях
120 126
Компания просмотрена: 61916 раз

Отзывы про Мебельная фабрика 8 Марта

Москва, Автомоторная улица, 1/3
+7 (495) 956-88-88
Лариса
2013-09-30
Здравствуйте. В октябре 2009 г. купила угловой диван ОАЗИС, фабрики 8 марта счет заказа 389655. Спустя два года на подушках и посадочном месте, материал кожа зам., начал трескаться, лопаться и осыпаться. Животных и маленьких детей дома нет, внешний вид дивана и сейчас как новый, ухаживали по инструкции. Отправили на фабрику заявление, они написали, что гарантия прошла. Сейчас прошло 3.5 года на коже появились большие отслоения и дырки. В паспорте изделия написано - срок службы мебели 10 лет. Мы значит деньги заплатили, а через 3.5 года ее можно выбрасывать. Неужели нельзя договориться по человечески. Ткань моя, а работа магазина. Почему обязательно через суд. Мы же все люди.


Ответы пользователей
Служба сервиса
2014-01-26
Ваш диван исполнен в стандартной для мебельного рынка обивке из искусственной кожи. Данный обивочный материал широко используется всеми производителями мягкой мебели и не является эксклюзивом нашей сети. Экокожа сертифицирована для использования на мебельном производстве и имеет все необходимые Сертификаты соответствия. Срок службы данного материала зависит исключительно от условий эксплуатации мебели. При условии соблюдения правил ухода и чистки - этот материал не меняет своих свойств долгие годы. С правилами эксплуатации изделий из экокожи можно ознакомится на множестве сайтов, продающих данный материал или изделия из него. Вы приобрели диван светлых тонов и именно такие обивки, чаще всего, подвергаются чистке агрессивными моющими средствами, что со временем неизбежно приводит к деформации верхнего слоя материала. Подобных жалоб на темные обивки из аналогичного материала производителям практически не поступает. Отказ производителя в удовлетворении Ваших требований о замене дивана после 3-х летней эксплуатации считаем правомерным. В данном случае наша компания можем предложить Вам платную перетяжку обивки дивана. Надеемся на понимание.
Ответить на отзыв