Мы купили диван Томас 9 угловой. Его изготовили раньше срока, быстро и организованно доставили 29 марта 2013 года, вручили паспорт на диван с гарантией 18 месяцев. Мы всем были очень довольны и не могли налюбоваться на новый дорогой диван. Только через два месяца в диване что-то сломалось, как оказалось, поперечная балка. Мы позвонили в службу сервиса, через несколько дней 23 июня к нам приехал эксперт, сфотографировал повреждение и сказал, что нам перезвонят в течение 10 дней. Также эксперт сказал, что диван сломался из-за сверх допустимой нагрузки. И это же самое подтвердила 16 июля специалист службы сервиса по телефону, приятный женский голос сказал, что диван сломался из-за физического воздействия и предложил позвонить в службу послегарантийного обслуживания. Только не понятно, что такое допустимая нагрузка на диван, и как можно не воздействовать физически на диван, если он для того, чтобы сидеть на нем и спать. Почему диван за 100 000 рублей не выдерживает физическую нагрузку и физического воздействие, на диване спали и сидели, не прыгали не бросали его и т. д. Любая уважающая себя фирма отремонтировала бы диван и извинилась за некачественный дорогой продукт. А 8 Марта - это низкопробные диваны, которые не выдерживают и двух месяцев эксплуатации. Никогда и никому не смогу сказать хорошего слова про эту фирму и диваны!
