- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 61903 раза

Мебельная фабрика 8 Марта

Москва, Автомоторная улица, 1/3
Показать на карте
+7 (495) 956-88-88
  • Положительных: 120 отзывов
  • Отрицательных: 126 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

В 1996 году энтузиастом современного мебельного производства М.В.Кравченко в Москве была создано первое мебельное производство современного западноевропейского типа, сразу начавшее выпускать мягкую мебель, характерную для таких стран как Италия, Германия и Франция.

Ставка на качественный выбор исходных материалов, тщательность сборки, выверенность дизайна позволяет продукции Фабрики быть представленной в частном жилье элитного уровня, отелях 4-5*, важных госучреждениях и представительских помещениях.

 
 
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мебельная фабрика 8 Марта
Елена
19.10.2012
Не покупайте в "8 марта". Заказала диван 28 июля 2012. Ни дивана, ни денег, ни магазина. На сайте фабрики только хорошие отзывы, плохие они удаляют. Не верьте тому, что там пишут.
Наталья
23.10.2012
Здравствуйте! Прочитала много отрицательных отзывов о фабрике, после того, как уже заказала диван. Заказ сделали в конце сентября 2012 г. в ТЦ "Скарабей" (8-й км МКАД). В салоне все продавцы-консультанты были внимательны и вежливы, ответили на все наши вопросы. Итак: диван изготовили и доставили раньше срока, менее, чем за 30 дней. Сборщики сделали все профессионально и аккуратно: надели бахилы на ноги при входе в квартиру, предварительно позвонили несколько раз, предупредив нас о своем приезде, мебель внесли аккуратно, не задев ни одного угла (квартира маленькая и заносить мебель было непросто). Диван изготовлен качественно: никаких дырок и потертостей нет. Пишу отзыв для людей, которые сомневаются и переживают.
Валерия
29.10.2012
Вот и узнаешь по отзывам сущность 8 марта. С виду все прекрасно, а на самом деле опасно вообще их мебель брать, еще могу сказать испортилось у них качество, раньше лучше было, а сейчас на всем экономят.
К.
04.04.2013
Ну, если 8 марта так хают, что уже говорить о других фабриках, 1-2 года и на свалку. Согласен, что дорого, может, и сервис хромает, но качество все-таки одно из лучших, говорю не понаслышке!
Константин
12.11.2012
Дилер взял деньги и ничего не поставил. Никогда не связывайтесь с этой фабрикой. Кто должен бороться за клиента, выбирая своих дилеров? А они набирают всякий сброд из СНГ.
Екатерина
09.12.2012
Что у вас за дилер? У нас похожая ситуация с ТЦ Монарх.
Константин
19.01.2013
ООО Кинг Лофт. Москва.
Сергей
01.12.2012
В июне 2012 в Москве купил диван 8 марта оксворд, обивка всех подушек в потяжках нити, приехали сотрудники сер-службы сфотографировали, через 2 дня звонят - это не является браком, через полгода разница по высоте между спинкой и седеньем в разложенном состоянии. Опять приехали сфоткали и звонят, эксперты посмотрели фото и решили все в пределах нормы.
Екатерина
09.12.2012
3 октября купили диван за 126 тыс. рублей RoyBosh, в договоре срок изготовления 60 дней. 5 декабря должен быть готов. Сейчас говорят, что 60 дней - это рабочих, не календарных и, что если что-то не устраивает, обращайтесь в суд. Звонили на фабрику, там вообще сказали, что срок - 40 календарных дней и чтобы выясняли данный вопрос с дистрибьютором. Всем наплевать на репутацию, главное деньги взять с клиентов!
Марина
12.12.2012
Приобрели кожаный диван. Фабрика "8 марта", модель "Британника Форсайт". Привезли нечто скомпонованное из сильно различающейся по фактуре кожи. Деньги немалые. Смотрится ужасно. Кроме того, образцы кожи, вложенные в пакет документов на диван, отличаются по качеству окрашивания от кожи, из которой изготовлен сам диван. В сервисной службе фабрики не предусмотрен вариант химчистки. Как мне ответили по телефону - найдите в интернете. Как-то предполагалось, что за такие деньги и за такую "рекламу" в магазине ("8 марта" на Нахимовском) мы должны были получить более качественную вещь. Но увы.
Татьяна
15.12.2012
Заказала менее месяца назад диван Честер. Да, согласна, есть в договоре изъяны, которые юристы ф-ки должны устранить, но диван изготовлен, и доставлен раньше установленного крайнего срока (40 дней). Диван очень понравился, то есть по качеству точно такой, как образец в магазине, или, как на фотографиях на сайте ф-ки. Это не то, что продукция ф-ки "МООН". В зале диван был одного качества, а когда привезли я, например, просто ужаснулась. Кожзам на сидении не натянут, весь в "гармошку". Одним словом не диван, а дерьмо. А на Честер смотрю и глаз радуется. Второй раз делала заказ на ф-ке "8 Марта" и оба раза осталась довольна. Спасибо, не подвели. А вы говорите договор!?
Екатерина
25.12.2012
Очень пожалели, что связались. С мужем мечтали о кровати к Новому году, цена кровати была дороговата для нас, но поверили обещаниям, что обязуются поставить в срок (до нового года), это было решающем в выборе. Срок вышел, кровати нет, спать уже тоже не на чем, хороший сюрприз к Новому году. Я считаю, что это просто безответственность и наплевательское отношение к покупателю. Мы с мужем свои обязательства по срокам оплаты выполнили! Не надо обещать того, чего не можешь выполнить. По итогу, доставят, наверное, в середине января. Настроения нет. Вопрос: почему нам никто из представителей этой компании даже не соизволил позвонить и предупредить о смещении срока поставки? (Я отпросилась с работы за свой счет). Вот такое там отношение к покупателям! Уже начинаюсь волноваться за качество кровати, как оказалось, наши знакомые уже с ними сталкивались в плохом смысле слова, жаль не знали раньше.
Ирина Борисовна
30.01.2013
Согласна с Екатериной. На собственной шкуре все испвтала!
Наталья
16.02.2013
Уважаемый посетитель сайта, Ваши права нарушены, и при правильной подачи данной ситуации, Вы можете получить хорошую прибавку к Вашему бюджету, если Вам стало интересно предложение, обращайтесь: advokat0590@mail.ru.
Татьяна
28.12.2012
Здравствуйте! На сайте "8 Марта" думаю, видимо, есть цензура на отзывы, т. к. уж больно все хорошие! Заказали замену обивки дивана, любезный менеджер поторопил, чтобы успеть к Новому году! Приехали, забрали, договор перед фактом вручили, там уже срок стоит 15-45 РАБОЧИХ дней! Но опять же убедили, успеем! Но вот уже Новый год, а в ответ: Мы не знаем когда, звоните! Деньги взяли вместе с диваном, 75 000 рублей! Если бы знали, что не успеют, лучше бы новый взяли, другого производителя, на эти деньги можно выбрать! Вообщем, уже когда коснулись, внимательно прочитали договор (сами виноваты, но все же): а там.! Фабрика имеет право односторонне, просто позвонив по телефону, без дополнительных затрат, задержать изделие еще на 30 календарных дней! За задержку мебели после этого срока, она выплачивает пени 0,1 % за РАБОЧИЙ день, а если покупатель не заберет мебель, то выплачивает 3 % за КАЛЕНДАРНЫЙ день! Вообщем, все как всегда, если поставщик не порядочный! Ни сроков, ни качества, ни отношения к клиентам! Люди, "8 Марта", уже заелись, ищите других поставщиков, их много, нужно только не торопиться! Куда только смогу написать, везде оставлю отзыв, чтобы люди знали!
Баск
16.01.2013
Татьяна, фабрика не занимается переобивкой б/у мебели. Я так думаю, что вы заключали договор не с "Фабрикой Мебели" 8 Марта"", а с одной из переобивочных компаний (скорее всего Март-сервис), которые не имеют к фабрике никого отношения. Так, что ваш отзыв не совсем корректен.
Ирина Борисовна
30.01.2013
Полностью согласна с Татьяной. Я так же попалась с двумя креслами Амадей. Обещали к Новому году. Сорвали сроки, а теперь и я должна им оплачивать срыв. Такого хамства и вранья наслушалась и от администратора и от юриста. Ни мебели, ни денег! Раньше брала диваны, тоже, наверное, с чехлами будут проблемы. Это они хорошо устроились. Как мебель продавать и прибыль получать - так мы холдинг. А как косяки, так разбирайтесь с фирмами однодневками, которые же холдинг расплодил. Цена сильно завышена, нет сервиса по этой цене. Сто раз подумайте! Если очень хочется купить. У них на сайте распродажа, якобы с выставок - вот там реальная цена их мебели ищите, это люди отказываются. Я лично купила два дивана и кресло-кровать в 2008 году. Вроде все нормально. Купила два каминных кресла в 2012, ни их не получила, ни аванса. Такое ощущение, что ограбили.
Наталья
16.02.2013
Уважаемый посетитель сайта, рада сообщить Вам, что договор ущемляет Ваши права и на таких недобросовестных организациях ВОЗМОЖНО И НУЖНО зарабатывать деньги, если Вам интересно, обращайтесь: advokat0590@mail.ru.
Сергей
22.03.2013
Компания "Мартсервис" входит в холдинг "8 марта" и по лицензии холдинга занимается постгарантийным обслуживанием, о чем четко указано на сайте фабрики "8 марта" в разделе гарантии. И действительно, "Мартсервис" ведет себя безобразно, сам с этим столкнулся, отдав в обивку кресло и пуф. Условия договора кабальные: 100% предоплата, срок изготовления 45 рабочих дней (т. е. более 2-х календарных месяцев), плюс 3 дня на доставку, при этом, по условиям договора, фирма может в одностороннем порядке задержать отгрузку на 30 дней, информировав по телефону об этом заказчика. И вся любезность сотрудников фирмы заканчивается после того, как заберут мебель и получат 100% предоплату.
Наталья
03.01.2013
Понравилось, все сделали и доставили в срок, как обещали, несмотря на новогодние праздники.
Александр
28.01.2013
Безобразное отношение, просьба оплатить до Нового года (сделали), через месяц выясняется, что кожа, пришедшая из Италии ещё месяц тому назад, вся бракованная, а следующая будет ещё через месяц и т. д. Ни извинений, ни обязательств. Такое впечатление, что фабрика живет за счет прокрутки денег клиентов. Александр.
Наталья
16.02.2013
Уважаемый посетитель сайта, Ваши права нарушены и помимо извинений со стороны организации, Вы можете получить хорошую прибавку к Вашему бюджету, если Вам стало интересно предложение, обращайтесь: advokat0590@mail.ru.
Ирина Борисовна
30.01.2013
Заказала к Новому году (договор А-891) два кресла Амадей, 24.11.2012 г.! Условие было - обязательная поставка к новому году.! Позвонили 21 января! Но я русская, я к РУССКОМУ НОВОМУ ГОДУ заказывала мебель, а не к китайскому. Администратор Томашевская Ольга. Не получила кресла в срок, не возвращают аванс! Угрожают, что я еще им должна. Кому интересно, пишите, расскажу как заключать договор, где и, что покупать. Получила столько хамства! Больше не хочу, что бы кто нибудь пострадал. Пишите, расскажу все их фишки. До этого покупала два дивана и кресло кровать! Не стоит это таких денег! Договор просто кабальный, не для клиента. Посмотрите сколько они мебели продают с сайта, якобы, с выставок! Это люди отказываются и продают ее за реальную цену. Перед тем как покупать посмотрите. В 2010 этому холдингу дали звание "Антибрэнд года". Они судились, проиграли. НЕ вляпайтесь!
Наталья
16.02.2013
Уважаемый потребитель, по личному опыту могу сообщить, что несмотря на "кабальные" условия договора, ВЫ имеете намного больше прав и можете на проступках недобросовестных фабрик зарабатывать деньги, если Вам интересно, обращайтесь: advokat0590@mail.ru.
Сергей
10.02.2013
14.10.12 г. в салоне при фабрике 8 марта на Автомоторной 1/3, оплатил диван Черчиль 100375 р., подарок семье к новому году. Ни дивана, ни денег. Были сомнения при подписании договора купли продажи, но сотрудники салона развели. Обратите внимание сколько названий: "холдинг, фабрика мебели 8 марта, мтц, ооо элите, форма, альберт штейн", а в конце цепочки закрытая контора уволившая работников, не заплатив зарплату за 3 месяца. Подал иск в суд. Кто следующий желает расстаться с деньгами?
Наталья
28.02.2013
Правильно, что обратились в суд! С такими организациями, только такими методами.
Андрей
09.08.2013
В каком суде слушалось дело? Чем закончилось?
Сергей
09.08.2013
Чертановский по месту жительства. Исполнительный лист у Головинских приставов. Там таких много. Можно посмотреть на сайте приставов. Жулики опытные, дальше работают. Как продавали диваны, так и продают, на тех же местах, только ООО название поменяли. А фабрика мебели 8 марта не при делах, а деньги платил в кассу магазина при фабрике на Автомоторной, 1/3.
Наталья
19.02.2013
В октябре купили диван Фабрики 8 марта - Майами-Софт. Привезли поставили в бахилах все как полагается, теперь как я думаю лучше бы они другому внимание уделяли. Вечером раздвинули диван и увидели трещину в бельевом ящике справа. Позвонили в сервис нам сказали, что мы за все расписались значит все должно быть нормально. Пришлось долго объяснять, что я не догадалась подергать каждую досочку залезть под диван и за него, чтобы удостовериться, что меня не обманули. После долгих препирательств нам отправили двух так называемых специалистов, которые вынесли вердикт, что трещину в этот же день сделали мы сами в следствии ненадлежащего использования! Я не знала, что качество мебели у 8 марта стало настолько отвратительным, что диваны трескаются еще до начала их использования. В дальнейшем началась ужасная нервотрепка-нам звонила девушка менеджер и пыталась навязать платный ремонт, причем в каком бы ключе не шел разговор она не слыша меня повторяла одни и те же заученные фразы, усомнившись, что она действительно живая я положила трубку. в конечном итоге добить правды нам помог магазин где мы его купили. каким то чудом они договорились с сервисной службой. Ящик заменили. НО! неприятный осадок остался, фирме наплевать на своих клиентов, разговаривают и отписываются как в советские времена. Так, что если Вам не повезет и вам привезут изделие с браком запаситесь терпением и успокоительным Фабрика 8 марта хорошо держит оборону.
Лариса
20.02.2013
Работаю в г. Барнаул с "Фабрикой 8 Марта" на протяжении 8 лет, лучшего качества мебели я ещё не встречала! Хотя за это время удалось поработать с рядом других фабрик, дизайн, мех-ы, высокая плотность ЛП ППУ, внешняя и внутренняя отделка - отменны! Хочется пожелать "Фабрикантам" хорошего объёма продаж и не снижать уровень качества.
Вадим
22.02.2013
Люди, подумайте 10 раз перед покупкой мебели этой фирмы! Номер заказа: 380669 Во первых, гарантия смешная - 18 мес. Выбрал диван по совету продавцов в материале искусственная кожа (айтек), моя первая ошибка, не простояв и 3 месяца он сдулся (мы на нем даже не спим), стал выглядеть как попа старого бегемота. Его забрали, "накачали". Прошло 1,5 года - диван вообще оч редко использовался, в итоге: все опять сдулось и самое "приятное" ткань потрескалась, выглядит ужасно и это диван за 80 тыс! Позвонил в гарантию, естественно, "идите в платную гарантию", позвонили, замена ткани стоит 44 тыс руб! Очень "приятно" покупать и использовать вещи этой фабрики - моя вторая ошибка. Бизнес по русски продали г-но и теперь это моя проблема.
Наталья
28.02.2013
Добрый день, Вадим! Ваша ситуация очень прискорбная, на то время, пока у Вас забирали диван на "подкачку", гарантия продлевается, так, что возможно, в Вашем случае, еще не все потеряно. Даже если прошло больше, то можно добиться устранения заводского дефекта. Обращайтесь: advokat0590@mail.ru.
Любовь
13.08.2013
Добрый день, Вадим, данный номер заказа, не принадлежит к фабричным номерам-возможно Вы перепутали, производителя, либо Вас сознательно ввели в заблуждение, к сожалению, этим грешат многие сторонние фабрики, выдавая свой продукт за качество 8 марта, чтобы это проверить можно обратиться в службу мониторинга: 8 (499)400 18 18. Удачи. Любовь Ф. сотрудник фабрики.
Юрий
25.02.2013
Я, слава Боженьке, у них ничего не купил. Обратите внимание, как разговаривают продавцы и что обещают. Я был в Жулебино и на Тульской. Продавцы в обоих салонах врут: про изменение цены с другими обивками и сроками производства, а на Тульской мне начала трищать "вы никогда не найдете такого качества". Хотелось сказать такого гавеного? Цены просто ппц. 80-150 тыс., а качество так и модели абсолютно заезженные, никакого эксклюзива. Легче за 30 в Икее купить, может не на заказ, зато без гемора.
Lora G
05.03.2013
Добрый вечер всем! Хочу оставить отзыв о мебели холдинга! 1) Претензии и проблемы есть у всех фабрик, а те, кто пишут о проблеме одного дивана, как о катастрофе века, просто не имели возможности обновить весь интерьер! И с кухнями, и с корпусной мебелью, и даже с сантехникой бывают неприятности! 2) У меня уже 5 лет стоит диван "Портленд", "Голливуд" и "Зеркало Ночи" в детской! Портленд хоть и пуховый, но форму не теряет, конечно, периодически нужно взбивать, "Голливуд" нисколько не деформировался, а кошка хоть и рвет ткань, но на рубчике этого особо не видно, диван в детской тоже выдерживает проверку на прочность от моей 6-тилетней дочери! Так что, советую не обращать внимания на негатив и все-таки остановить свой выбор на достойном производителе, и, кстати, сегодня это самая крупная фабрика в Европе! Желаю всем удачи, и с наступающим собственно 8 Марта!
Игорь
07.03.2013
Очень удивляет отношение к покупателям в ТЦ "Мебельный континент" (Варшавская, д. 3). Три дня назад забронировал понравившийся диван, сейчас перезваниваю, что бы подъехать и оплатить покупку, а в ответ слышу, что мой диван продан. на мой вопрос почему, получаю ответ: так руководство решило. Круто:) Так держать:) Кинуть и обмануть-наш девиз!:)
Татьяна
16.12.2013
Вы бы ещё через неделю наведались! Обычно, на сутки бронируют.
Алиса
10.03.2013
У меня свой салон мягкой мебели, на протяжении многих лет работала с разными фабриками. По своему опыту могу сказать одно, у каждой фабрики есть свои плюсы и минусы, и присутствует такая важная часть, как "человеческий фактор". Мебель действительно можно изготовить из одного и того же материала либо качественно, либо на халяву. Все фабрики изготавливают мебель по одному стандарту, и все работают с одними поставщиками ткани и кожи, поэтому цена зависит от накрутки конкретной фабрики и диллера. Что касается диллеров, представителей, так очень часто от их некомпетентности страдает сама фабрика. Так же наооборот, от фабрики страдают диллеры, продавцы. Действительно присутствуют такие факты, когда ткань приходит бракованная, поэтому сроки доставки увеличиваются. Случается и так, что мебель приходит к покупателю с браком, что-то сломано, помято и т. д., но это так же зависит от добросовестности транспортной компании. Мой салон именно от этого, часто страдает. Это целая система и здесь всё взаимосвязано.
Наталия
14.03.2013
Правильно говорят, если что-то понравилось, то об этом могут не оставить отзыв. А, если нет, пишут и ругают. Первый раз мы заказали мебель этой фабрики еще в 2000 году. Заказывали для двух комнат. Вот сейчас решили обновить корпусную мебель, а заодно и мягкую. Ходили и смотрели, не хотели сначала заказывать у 8 марта. Но не из-за качества, а из-за цены. Но ничего не приглянулось и мы снова остановились на мебели именно этой фабрики. Старая мебель до сих пор в хорошем виде. Отправляем ее на дачу. В конце марта ждем поставку новой мебели. Надеюсь, что она прослужит также долго, как и первая. Заказывали на Автомоторной.
Мария
24.03.2013
Хочу поблагодарить сотрудников фабрики за четкость и оперативность, это мой четвертый диван, приобретенный на фабрике 8 Марта. Доставка и сборка также на высоте. Спасибо.
Мария
24.03.2013
Хочу поблагодарить сотрудников фабрики за четкость и оперативность. Доставка и сборка также на высоте. Спасибо.
Ксения
22.04.2013
Спасибо большое за оперативную работу, все четко и быстро!
Павел
01.04.2013
В июне 2011 года купили диван фабрики 8 марта "Гольф". Заплатили немалые деньги. Гарантия - 18 месяцев. И вот, первый "сюрприз". Развалились выкатные колеса. Прогнулась направляющая и, как следствие, диван начал хуже выкатываться. Сейчас, надо вызывать сервисную службу и ремонтировать диван за деньги. Больше, с этой фабрикой связываться не будем. И другим советую, подумать, прежде чем отваливать за бренд по 100 тыс. рублей, а качество, как за 20 тыс.
Сергей
06.04.2013
Был заочный суд. От ответчика (ООО "Элите") никого не было. Салон "8 марта", как агента, в исковое заявление, по рекомендации юриста ООО "Партнёр", не включили. Некомпетентность или заинтересованность? Иск удовлетворили в мою пользу. Жду вступления решения в силу. Так как диваны продают, подал заявление в ОБЭП. Заявление приняли без проблем, я бы сказал, с удовольствием, времени потратил час.
Оксана
28.04.2013
Имели неосторожность заказать диван и кресла "британика" 8 февраля в салоне Щелково. Отдали 290 тонн (100% оплата). Объяснили, что мебель нужна до конца апреля, т. к. переезд и без этой мебели спать негде. Нам все пообещали исполнить в лучшем виде. Подписали договор, потом неожиданно выяснилось, что нет выбранной ткани, которую мы полтора часа до этого согласовывали. Дату готовности сразу не подтвердили, но заставили подписать доп на продление сроков изготовления (не 70 дней, а 90). Дату готовности подтвердили 26 марта 2013 г., потом из салона сообщили, что неожиданно на фабрике ткани не хватило, в связи с этим мне надо срочно мчаться опять в салон и либо менять ткань, либо подписывать еще один доп. Сама позвонила на фабрику, ткань должна была появиться через неделю. Сроки относительно названной даты должны были уехать по мнению менеджера отдела снабжения дня на 3, "как только ткань появится, мы все запустим в производство, никаких задержек, британика - это Фирма. Фирмы с большой буквы Фэ!" Через неделю позвонила менеджер, с которой заключали договор "диван будет готов 29 апреля". Позвольте? в чем теперь причина? Ткань же есть?! "Мне так сказали на фабрике. Доставка на 29 апреля, накануне вам будут звонить". И вот сегодня 28 апреля, жду доставку, мне никто не звонит. Звоню в салон сама. "29 апреля - это дата планируемой готовности", далее я впадаю в бешенство, далее в салоне манагерша швыряет трубки. Теперь в 8 марта даже на аркане не затянут.
Олег
30.04.2013
В точности такая же история и тоже в Щёлково. Только мебель я заказал 23 декабря 2012 года. Доп. соглашение со сроком 90 дней было подписано сразу, таким образом поставку планировали на 23 марта. С тех пор редкие звонки, причём с моей стороны, а в ответ лишь какие-то нелепые объяснения и обещания позвонить и что-то мне сообщить. Согласно ст. 23 п. 1 Закона о защите прав потребителей. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: -передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; -возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Исходя из вышесказанного мы вправе потребовать возврат денег или выплаты неустойки в размере 0.5% за каждый день просрочки. В моём случае стоимость заказа составляет 240 тыс рублей, неустойка около 60 тыс. Так, что подумайте.
Оксана
06.05.2013
Олег, от всей души Вам сочувствую! Попробуйте позвонить на саму фабрику по т.:8-495-617-16-50, хотя бы будет возможность попытаться узнать статус Вашего заказа. Я проводила розыскные мероприятия еще в марте (проверяла, на самом ли деле заказали ткань, есть ли у менеджера информация о том, что эту ткань необходимо дозаказывать и т. п.), мне муж сказал "больше ничего не подписывать, неустойка указана в договоре". Взыскание неустойки по суду - потраченные нервы, силы и время, и я рада, что мы обошлись малой кровью, но все же осадок по итогу неприятный. Нам все в конце концов привезли (в службу доставки я звонила сама). По качеству пока претензий нет.
Андрей
09.08.2013
Ситуация аналогична. Один в один. Та же британика, то же элите, те же деньги, те же сроки по длительности, те же отмазки, тот же результат. Салон только на автомоторной. Затем суд. На заседания ответчики от 8 марта не являлись с завидным постоянством, а элите вообще растворилось. Первое решение не свою пользу восьмые обжаловали и через несколько заседаний добились (?) нужного для себя, с помощью уловки (агентский договор) переведя стрелки на элите, которого нет, и денег тоже. Будем бодаться дальше. Практический вывод для остальных: с восьмыми не связываться. Потеряете деньги и время. Практический вывод для всех: если при предоплате упоминается агентский договор - готовится кидалово. Дальше ваш выбор.
Юлия
06.05.2013
По предварительному обслуживанию (консультация продавца, оформление заказа, доставка) к фабрике «8 марта» претензий нет, даже похвалы: всё делалось очень чётко, организованно и своевременно. Проблемы начались на этапе эксплуатации изделия. 4 мая привезли диван «Веста», на следующий день он не сложился. Оператор сервисной службы сообщила, что мастер может приехать только через… неделю, поскольку все ближайшие дни (вопреки официально рабочим 6, 7, 8) вся фабрика не работает. Нам спать на полу? Благодарить за испорченные праздники? И каковы дальнейшие перспективы?
Магамед
07.05.2013
5 баллов. Заказал диван в ТЦ Кэмп г. Щелково заказ №528184 №528185 Теннесси и кресло Палермо и столик Стоун. В салоне встретили доброжелательно, менеджер выслушал по каким параметрам я выбираю диван, показал ту модель от которой я в восторге. Привезли даже раньше, чем обещали. Доставка и сервис СУПЕР. Перед покупкой я читал отзывы (даже волосы на голове стояли). Хочу сказать только одно, если хотите получить плохое, ВЫ и получите плохое.
Андрей Люговцев
13.05.2013
В ноябре 2012 г в Гранде заказал диван "Демидов" фабрики "Рой Бош". Приветливая и улыбчивая консультант сообщила, что все ткани в Москве, и мы сможем приурочить доставку дивана к новоселью и празднованию НГ. Реальность была менее оптимистичной. Дивана к НГ я не получил. Сотрудники салона объясняли задержку в 15 дней загруженностью фабрики в предпраздничные дни. Ожидание было компенсировано, помимо извинений я получил еще и декоративные подушки в подарок)). Ждать стоило - удобный, красивый диван. А накладки могут быть и не только у мебельщиков и мы все это знаем.