- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 6195 раз

PROFILDOORS

Москва, поселение Щаповское, поселок Курилово, строение 6
  • Положительных: 168 отзывов
  • Отрицательных: 297 отзывов

Фабрика PROFILDOORS Российский производитель межкомнатных дверей и интерьерных решений. Компания создана в 2002 году и уже более 20 лет идет своим путем внедряя новые разработки и непрерывно обновляя ассортимент.

Фабрика PROFILDOORS - современные двери для современных интерьеров.

При производстве используются инновационные технологии, современные материалы и лучшие достижения мировой индустрии производства дверей. Cовременные, технологичные решения для профессиональных дизайнеров и архитекторов. В приоритете компании современная аудитория, которая интересуется дизайном, активно обновляет интерьеры, стремится выбирать лучшие решения. 

Объединяя инновационные технологии, высокую надёжность и современные стандарты обслуживания, PROFILDOORS находит индивидуальные решения для каждого клиента, обеспечивая совершенство дизайна интерьера жилых и офисных помещений. Благодаря огромному ассортименту от классики до модерна, вы подберете лучшее решение для своего дизайн-проекта.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про PROFILDOORS
skeptik48
27.02.2020
22 декабря 2019 года на поставку двери ProfilDoors. Срок поставки двери, 30 рабочих дней, истек не позже 12 февраля. За один-два дня до этого срока я позвонил в компанию и на мой вопрос о том, когда мне ждать дверь ответили, что дверь будет недели через полторы. На мои слова о том, что у меня идет ремонт и это задерживает его окончание был дан простой ответ: Ваши проблемы. Через неделю действительно позвонили, и мы согласовали доставку на 21 февраля. Доставка в течении дня. Я весь день сидел дома и ждал. В конце дня мне позвонили и сообщили, что на складе возникли проблемы с комплектацией и перенесли доставку на 26 февраля.
26 февраля снова сидел дома и ждал. И дверь действительно привезли. Только без наличников, которых по каким-то причинам не оказалось. Очередное обещание: привести наличники через неделю-полторы. Значит снова весь день сидеть дома и окончание ремонта откладывается еще на неделю. При этом я не уверен, что меня снова не обманут. Крайне огорчен тем, что решил обратиться к этой фирме и больше никогда не повторю эту ошибку. Думаю, что мои знакомые примут во внимание мой печальный опыт.
Москва
Jmag
26.02.2020
Абсолютная некомпетентность сотрудников. Перестают брать трубку, как только получают деньги по договору. Притом, что когда позвонили с другого номера-трубку взяли. Двери два раза привозили с браком. Ручку для двери положили не ту. Мы решили работать с этой компанией так как они обещали полную установку дверей через неделю после оплаты договора. В итоге мы уже около месяца ждём. Обещали нам установку ручки в один срок, без предупреждения перенесли его. Мы уехали в небольшой отпуск и в роуминге не брали трубку на неизвестный номер. Затем ИП Гнусарева И. А. обвинили нас в том что мы полтора дня не отвечаем на звонки и поэтому сроки установки сдвигаются ещё на неделю. Установщик кидает трубку, когда я прошу дать мне четкий срок по установке ручки. Я очень надеюсь, что все таки установка дверей будет завершена. Притом, что все деньги уже заплачены.
Санкт-Петербург
milanelly
23.02.2020
По приятной цене взяла классическую модель в пленке. Выглядит очень симпатично, в ухаживать просто, достаточно крепкие. Устанавливали сами, в установке тоже повели себя нормально, по сравнению с другими дверями той же ценовой категории. Уплотнитель по периметру коробки не совсем работает именно у этой модели... сверху и снизу остаются щели, но это заметно только тому, кто сам устанавливал. Я даже и не знала бы об этом, если бы муж не подсказал. Если бы не когти кота, то выглядели бы двери как новые. Дизайн мне очень нравится, люблю эти двери. Если бы снова делала ремонт, то купила их же. За небольшую цену хорошие двери. Сочетание цена-качетсво оптимальное
Москва
Krona2020
10.02.2020
Заказали перед НГ 09.12 двери - 4 стандартных и одна под заказ. Обычные обещали в течение дней 7, не стандартную сразу после праздников до 15.01.2020. Прислали, якобы стандартный договор, нужно было только описание дверей проверить. Заключились, оплатили, ждем. И тут понеслось: 1. Сразу после оплаты выяснилось, что рассчет какой то был неверный, менеджер ошиблась, мы доплатили 2. Привезли 4 двери с опозданием в 2 дня, продавец-доставка-установщики, это у них три друг от друга независящие конторы, срок реакции каждой из которых от 2-8 дней. Т. е звонят вам и говорят, двери готовы, сейчас свяжемся с доставкой, перезванивают и говорят, они могут только вот тогда то, в среднем дня через 2-3. Привозят, далее говорят, а теперь мы свяжемся со сборщиками, сообщим когда они могут, это еще от 3-7 дней. 3. Ну а это уже жадность сборщиков, приходят по одному на заказ, ну чтоб на двоих не делить деньги. Вместо одного дня, делал все это два дня, причем до поздна, к вечеру уже обычно лишь бы свалить, делают как "тяп-ляп", бегом. 4. Обещанную 15.01 пятую дверь позвонили и сказали, что привезут на днях, доплатите остаток. Но потом перезвонили и сказали, будет готова к 10.02. Нашему негодованию не было придела, прошу номер их директора (в данном случае это Индивидуальный предприниматель ИП Алексеев Д. В.), в ответ дают номер женщины, звоню, та сходу отвечает про то, что у них все нормуль, читайте договор, на вопрос, а вы кто в данной компании? Она отвечает, вы и сами знаете, что вам еще рассказать!? Спрашиваю почему задержка почти на месяц, так Новый год же, отвечает. Я ей говорю в начале декабря, когда давали срок готовности 15 января, не знали, что будет новый год? Тут мне стало понятно, что это семейный подряд, женщина родственница ИПэшника, и ей вообще нас... ть на всё, что я ей говорю, после моей 100% оплаты им по договору. В итоге когда наконец привезли пятую дверь, звезды совпали, и нам посчастливилось, выбить себе сборщика, в час икс при монтаже выявилось, что обычные бруски 5на5 для двери купе, все кривые, гнилые, и монтаж на них не безопасен, т. к он весь кривой, стоят у них такие по 1000 р, в строительном по 250, мы две шт. брали. Т. е опять затраты, время и т. д. Офисов у этой конторы два или три в Каширский двор на 4 этаже или 3, и в БЦ Румянцево, это я потом в отзывах нашла, третью не помню. Поэтому бегите от этих проходимцев, берегите свои нервы и время.
Москва
Lenaiva1959
09.02.2020
Заказала в магазине при фабрике в Миллион мелочей в Бибирево. Очень профессиональный менеджер Алена помогла подобрать нужную модель глянцевой двери. Привезли скоро, оплатили и на след. день установила очень профессиональная бригада Роман и помошник. Все быстро, качественно. Приятно иметь дело с такими доброжелательными и профессиональными людьми и фирмами. Всем рекомендую
Москва
Думка
09.02.2020
Уважаемые потенциальные покупатели, никогда, никогда не покупайте эту гадость - двери PROFIL DOORS. Этот позор нации выполнен из картона покрытый пленкой, а внутри (см. фото) два брусочка 2см на 3см. Не поверите, эта хрень в полной комплектации, стоит 14000, производитель делает деньги из ничего. Полдня ушло на врезку замка, его просто невозможно установить, чуть в сторону инструмент и материал рвет поверхность на несколько миллиметров. Производители, вы же вредители, вас же ненавидят за вашу продукцию, вас нужно изолировать от нормальных людей. Просьба органы защиты прав потребителей организовать проверку данного производителя. На вопросы отвечает невнятно, заготовленными фразами. Вот: такие ответы мне прислали. Еще раз - НИКОГДА не при каких обстоятельствах не покупайте эти двери!!!
Москва
Алёнка35
03.02.2020
Всем доброго дня! Выбирала я двери межкомнатные очень долго. Мне нужно было, что бы в ванной комнате двери не повело и не деформировались. Рассматривала все виды вариантов дверей. 1. Из массива очень красивые двери, но для ванной комнаты не подходят, т. к. Со временем расбухают и деформируются. А ещё имеют свойство сужаться и расширятся от времени года. Я рассматривала не больше 20 000 рублей за полотно. 2. Шпонированые двери. Бояться влаги и необходимо поддерживать в помещении определенный температурный режим. 3. Пластиковые двери. Больше подходят для организаций. 4. Стеклянные двери. Их можно разбить. Особенно когда по квартире ездиют на велосипеде, самокате и машинах всяких. 5. Двири из экошпона. Мне по описанию подошли больше всего. Я выбрала дверь Профиль Дорс 25Х из экошпона. Полотно доставили в идеальном состояние. Без каких либо повреждений и вмятин. Дверями осталась довольна. Устоновили двери быстро, качественно и окуратно. После установке дверей ко мне зашла соседка и спросила : "Дорогие двери? Из массива?". Я ей ответила, что дешовыи и покрытие экошпон. Она очень удевилась, т. к. двери выглядят богата. Но радовалась я не долго. Где-то через пол года после установки двери в ванную комнату взбух экошпон в одном месте. А обналичники деформировались. Стали не ровные, а выгнутые. Приходится каждый раз их поправлять и вставлять в пазы. В ванной комнате у нас стоит вытежка с вентилятором, чтоб ванная не отсыревала, т. е. влажность не повышенная. Итак данные двери не рекомендую устонавливать в ванную комнату. Эти же двери у меня стоят также во всех комнатах. Их не повело, они везде целые и спустя два года после установки смотрятся идеально. Таким образом эти двери подходят для помещений где нету большой влажности. Как межкомнатные идеальный вариант в данной ценовой категории.
Барнаул
verisan
18.01.2020
Купили 6 дверей в профиль дорз 1,5 года назад. После установки дверей и плинтусов, переделывать они приезжали 4 раза. Пена, которую пользовали монтажники, росла еще полгода и выдавливала дверные косяки.
Но самый капец качество. Двери покрыты тонкой пленкой, которая легко обдирается, так еще и некачественно приклеена. На 2х дверях пленка вспучилась. А двери не из дешевых!
Москва
Андред
24.12.2019
За четыре года эксплуатации. Двери не очень, нежное покрытие, экошпон сам отстает, хоть и установлены в сухом отапливаемом помещении. Не рекомендую к покупке.
Москва
Korolevavsegda
22.12.2019
Заказала двери аж на 190 тыс. рублей и начался ад. Сначала их везли вдвое дольше чем обещали. Потом установили с третьего раза. И уже 3 раза переделывали. Знаю всех менеджеров в салоне на тракт-терминале в Мытищах по именам. Нашла телефон управляющей Мадины. Позвонила пожаловаться и найти помощь. А она меня просто послала... Типа что названиваете? Ваши проблемы. Никому не советую. Поищите другую фирму.
Королёв
Polinatarasova
22.12.2019
В магазине влюбилась в дверь от этой компании, но после установки дома дверец и арки... ужас... сколы на дверях, вмятины, на арке, где крепилось гвоздями, желтые пятна... не советую двери от этой фирмы
Брянск
polk00
14.12.2019
Приобрела 8 дверей в дилерском магазине в ТЦ "Экспосторой" Деньги и заказ приняли очень охотно. После изготовления даже продлили бесплатно хранение на 2 недели. Неприятности начались с доставки. Доставку делают ночью, после 11.00. Привезли 2 двери совершенно из другого заказа. Понадобилось еще несколько дней, чтоб их поменяли. Потом установка. Установили безобразно! Почти все наличники отходят от стен. Просто свободно болтаются. Одна дверь оказалась бракованной. Нужно отдать должное, установщики сами сделали фото и отправили их в магазин, сказав, что магазин со мной свяжется. В итоге, прождав неделю, я стала требовать, чтоб дверь, наконец, забрали. Ежедневные мои звонки ничего не дали. Менеджеры обещали перезвонить, но никто не перезванивал. Только после нескольких моих визитов в магазин, мне сообщили, что "завтра заберут". Снова проблема с логистикой. Доставка звонит утром, говорит, что перезвонит днем. В итоге перезванивают в 18.00 и говорят" ждите после 20. Я приехала на объект и прождала их до 10, уехала. В итоге, мне звонят в 23.00 и говорят, что заберут завтра. Завтра, наконец, забрали. Это почти через 2 недели!!! И СНОВА ТИШИНА!!! Начался следующий этап)) Я снова подождала недельку стала названивать в магазин, чтоб понять где моя дверь и что с ней. История повторилась. Только обещания перезвонить. По поводу других покупок в этот период пришлось часто посещать "Экспострой" и примерно через день я заходила в магазин, где совершенно непробиваемые менеждеры каждый раз "кормили меня завтраками". Через 2 недели я связалась с отделом рекламации на производстве. Со мной начала переписку начальник отдела Екатерина Фролова. Не смотря на то, что на сайте компании производителя указано, что рекламация принимается в течении 2х недель, она мне ответила, что с их стороны( производства) задержки нет, что во всем виноваты дилеры. Короче, моя дверь поступила на экспертизу на производство только спустя почти месяц с момента первого обращения установщика с рекламацией в магазин. Претензию предъявить некому, т. к. магазин винит службу рекламации, а производство магазин и дилера. По истечении месяца пока так и не знаю когда мне будет установлена дверь! В очередной раз сталкиваюсь с " Бизнесом по русски", благодаря чему Новый год будем праздновать в новой квартире, но без дверей!
Москва
Аноним2146110
04.12.2019
Из 8 заказанных дверей 5!!! были бракованные!!! Монтажники этой фирмы также оставляют желать лучшего!!! В общем не связывайтесь с этой конторой, чтобы избежать проблем и головной боли
Москва
ПряникКот
03.12.2019
Ремонт - дело сложное, говорили они. В итоге самое неприятное и сложное у нас оказалось знакомство с компанией profil doors https://profildoors-spb.ru/. Обратились на свою голову, вроде бы и сайт приятный и салон ничего, приличный, а самое главное, что нам нужны были простые белые двери и тут они были и за неплохую сумму. В процессе подсчета цена каждой двери выросла еще на тысяч на 6! Дверей нужно было 6, в итоге выходила неплохая кругленькая сумма. Надо было сразу поискать еще что-то, но мы подумали, что ладно, остаемся у profildoors. Пришли замерщики, выезд платный, в итоге показатели могли принести и мы, потому как замерщик очень небрежно всё измерил, дал кучу указаний нашим строителям где что нужно сломать, где какой кусок стены убрать или нарастить, и чтобы дверь входную наши строители снимали итд. Как-то нам это не понравилось, а что если бы мы были без строителей и сами меняли двери, нам бы тоже пришлось самим корректировать стены? Особенно хотелось сказать про менеджеров! Не могу понять, это они не хотят работать или им сверху не разрешают, в ком затык? Сначала сказали, что двери на складе, но всё равно почему-то надо нам ждать 2 недели. Через 2 недели мы всё подготовили, поехали оплачивать вторую часть суммы за двери, а дальше нас начали игнорировать и кормить завтраками! Оказалось, что всё это время двери были не на складе в Питере, что они в Москве, а потому надо еще подождать. На вопрос сколько менеджеры то и дело говорили, что перезвонят и не перезванивали! И так день за днем, ответа добиться было невозможно, мы нервничали. Менеджер каждый раз обещал связаться с логистом, но то логист не отвечал ему, то не работал в этот день, то еще чего-то не знает. В итоге пришлось повторно ехать к ним в офис. Деньги возвращать не хотели, уговаривали ждать, а сколько не знают! Было такое чувство, что отдел продаж, отдел логистики и отдел производства это вообще три разные компании! Никто ни с кем не мог связаться. И вдруг о чудо, был звонок от логиста, он что-то начал говорить про доставку, а потом сказал, что ошибся клиентом и сбросил. Мы не поняли, снова поехали в салон. Менеджер начал нести чушь, что нет-нет, логист не ошибся, он правильно вам звонил, просто нужные еще доборы, а это еще пара дней для склада, а чтобы не путать вас этой информацией, логист сказал, что ошибся клиентом. Пипец! Каким-то чудом просто нам привезли в конце концов двери! Был один мастер и как же долго он эти двери устанавливал. Наши строители жаловались, что он отвлекал их своими беседами. Работал, оставляя после себя мусор. Короче компания, оставляющая негатив на каждом этапе! Ни за что никому не посоветую profildoors!
Санкт-Петербург
Anatoly67
26.11.2019
Магазин в Питере на Жукова, купили три межкомнатные двери, с полным циклом: замер, доставка, установка. Доставляли две! недели, занесли в квартиру, все упаковано, мастера-установщика ждали ещё неделю, он же и распаковывал двери, наличники, коробки, наличники телескопические из МДФ, оказались в большинстве поломанные, просто лопнувшие по углу, одна дверь с царапиной, мастер всё сфотографировал, снимки сам послал в магазин, написали заявление приложили снимки, две недели мы звонили по поводу обмена, нам отвечали что головной офис пока не ответил, потом что склад переезжает, а потом прислали письмо с отказом что либо менять, т. к. прошло более двух недель!
Санкт-Петербург
Аноним2704984
25.11.2019
Покупали родители лет 5 назад - 2 двери (в ванну и туалет) - устанавливали сами. Кривенько и косенько. Решили сэкономить, но ... нареканий к качеству дверей нет. Стоят 5 лет и ничего. всё в принципе нормально. 1 дверь обошлась в 8000 р примерно. цвет венге. серию не знаю. но не самые дорогие. спустя 5 лет делаю ремонт и посоветовали мне мои друзья продавца, который буквально месяц назад им устанавливал 5 дверей в квартире мамы. взяла его номер, он приехал, произвёл замер и смотрит на туалет с ванной и спрашивает, а такие не хотите ? я не захотела, так как они темноватые ... и спросил, не хочу ли переставить замки... я не поняла к чему это всё, только потом мне мама сказала, что у нас тоже профиль дорс... ну не самые плохие у них двери. я была в леруа и кастараме - пустышки... а эти уже сколько лет стоят... хотя мой взгляд очень обывательский !!!!! но в принципе не самый плохой вариант. А соесед недавно ставил массив - так одно полотно 20000 !!!! а добор, замки и прочее ... это тысяч в 30-35 встанет только без установки. поэтому если хочется хорошие, то пожалуйста, платите ! и стоять будет 20 лет, и ничего им не будет ! но если вы хотите уложиться в 8-10 тыс - то этот вариант даже не так уж и плох. Качество за 3 копейки не купишь !
Серпухов
KseniyaAlex
24.11.2019
Фирма разорились!!! Не покупайте у них двери! Возможно разорилась не фирма, а отдельный ИПешник в Москве, в експострое на Нахимовском, но ради своего спокойствия не заключайте с ними договор. Оплатила 80% от стоимости дверей, телефоны теперь не отвечают, ответственность перебрасывают друг на друга, помочь решить вопрос они не собираются, представитель фирмы сказал, что деньги возвращать не будет, кормили нас завтраками с доставкой. В итоге: кинули на 82тыс и закончилось заявлением в полицию. Будет суд.
Москва
2705Elena
21.11.2019
Заказали двери профиль дорс скрытого монтажа. Привезли одну с бракованной алюминиевой кромкой, сразу забрали и отправили на завод на экспертизу. У нас не было времени ждать, так как ремонт был в полном разгаре, менеджеры посоветовали написать заявление на возврат денег. Мы так и сделали, купив новое полотно у другого дистрибьютора. До сих пор ждём итоги экспертизы с завода и возврата, уже полтора месяца. За это время, как мы узнали, всех менеджеров уволили, контора закрывается, на связь не выходит. В итоге собираемся в суд. Очень жаль, что так вышло, дистрибьютор был крупный, как теперь рекомендовать двери - непонятно, все равно же купить напрямую с завода нельзя. (Сайт дистрибьютора profildoors-dveri.ru
Москва
wladimis
19.11.2019
Люди будте внимательны и осторожны, проходите мимо всего с чем связано название Профиль Доорс. Я заказ 21.09.2019 себе 4 межкомнатные двери и оплатил 70% их стоимости в салоне ТЦ Авиапарк. По договору и со слов менеджера салона двери мне должны были привезти через 30 дней. Ни через 30 ни на сегодняшний день 20.11.2019 дверей нет. После первых 30 дней в Службе сопровождения заказа мне сообщили что якобы одна из дверей пришла к ним с браком и ее будут переделывать 10 дней, потом 14, а потом уже 30 дней. За это время уволился менеджер салона, который оформлял мне договор и спецификацию. Далее было ещё интересней, оказалось что после приезда замерщика, уволившийся менеджер салона составил новую спецификацию, со мной не согласовал, подделал мою подпись и отправил на производство. В ней завертка вместо двери в ванную, должна стоять в дверь на кухню. Это выяснилось когда я начал сверять комплектацию заказа со службой сопровождения заказа. Мне было прислано фото спецификации где стояла моя поддельная подпись. Мною было отправлено в адрес организации 2 претензии, ответов не поступило. Со вчерашнего дня все контактные телефоны не отвечают. Из Сообщения менеджера который вёл мой заказ, что все сотрудники распущены в отпуск и что дальше будет с заказами не известно. Из всего следует что данная организация под названием Профиль Доорс занимается откровенным жульничеством и [цензура]. Моё терпение уже лопнуло и я буду писать заявления в Полицию, Прокуратуру и Суд. Люди, будьте бдительны и осторожны, ни в коем случае не ввязывайтесь в Аферу под названием Профиль Доорс
Москва
polzovatel1223
06.11.2019
13.07.2019 года в Санкт-Петербурге, ТЦ Аквилон (ИП Гнусарева ИА, сайт profildoors.pro ) был заключен договор купли-продажи дверей Профиль Дорс №32/07П, по которому я внесла аванс в размере 50% (52 000 рублей). 08 августа двери были готовы, по телефону я записалась на установку на 15 число. На следующий день я внесла оставшуюся сумму по договору. 14 числа были доставлены двери и погонаж. Я хотела вскрыть двери и осмотреть их. Водитель и грузчик в одном лице отказал мне в этом, сославшись на то, что так делать не принято, плюс он опаздывал к другим клиентам. Установку переносили 2 раза. Наконец-то 19 августа при вскрытии были обнаружены многочисленные дефекты всех 7 полотен (вмятины, трещины на кромке, царапины на стекле, задир пленки, волнистые полосы под пленкой и прочее). Плинтуса и погонаж мне не понравились, с шагренью, видно, что пленка некачественно натянута. Данный факт был зафиксирован письменно. Кроме того мне не поставили комплект откатной системы Профиль Дорс, а также неверно просчитали необходимые доборы. Об этом я сказала по телефону менеджеру салона. На что мне сказали, что 1. я откидную систему не заказывала (хотя в спецификации к договору она указана), 2. был заужен проем после замера (проем от застройщика, его вообще не меняли; при том, что нужен был добор больше поставленного; кроме того, я сама лично помню про какой добор мне говорил замерщик). Полный непрофессионализм сотрудников! Кроме того, как выяснилось чуть позже, откатная система заявленная как система Профиль Дорс, за которую я отдала 11800 рублей, в Леруа Мерлен стоит 1200 рублей, производитель неизвестный, сделано в Китае. Откатная система Morelli (мне понравилась больше на вид) стоит 2500 рублей. Таким образом, нам хотели дважды продать товар почти за 12 тыс рублей вместо 1200 рублей. Вот так «втюхивают» в этом магазине!!! Бракованные двери я попросила забрать ( мы планировали в ближайшее время переезжать) и как можно скорее поставить новые. На это мне сказали, что НОВЫЕ! двери будут поставлены в течение 2-х недель. Только 30 августа полотна забрали и только со второго раза. В первый раз водитель отказался забирать и переупаковывать по его словам «плохо упакованные» двери. На след день он сам упаковал двери, при этом ему не хватило скотча. Скотч предоставили ему мы, к слову, мы отдали 3 упаковки скотча. После 2-х и 3-х недель двери так и не поставили. Контакты руководства в салоне не дают, менеджеры говорят, что перезвонят и не перезванивают. Со мной связывался даже сам представитель фабрики Профиль Дорс со склада Профиль Дорс Павел. Но и магазин и Павел ссылались на Москву, где по их словам много рекламаций сейчас и они не успевают на них реагировать. После моих многочисленных звонков 27 и 30 сентября двумя партиями были поставлены двери и опять с браком. Причем двери были не новые, а те же самые с тем же браком, только дефектов стало еще больше. Хотя двери пришли с новыми паспортами… 1 октября я написала претензию, в которой просила вернуть деньги и неустойку за непоставленный в срок товар. Мое заявление вместо максимально положенных 10 дней по закону рассматривали 15 дней! 15 октября в салоне через терминал сделали возврат денег, однако даже спустя 7 дней деньги так и не поступили на карту. Я пыталась выяснить причину, но в салоне меня игнорировали. Только после моего официального запроса в платежную систему банка моей карты деньги были зачислены на счет (только через 9 дней). Кстати, сумму за пронос дверей, которую я заплатила водителю при первой доставке, мне так и не вернули. Что касается, неустойки, ее мне тоже не выплатили, сославшись на то, что у магазина есть 45 рабочих (хотя по закону максимально 45 календарных дней) на то, чтобы поменять бракованный товар. А чтобы сразу вернуть бракованный товар, его нельзя принимать по акту приема-передачи (так мне сказала менеджер магазина Екатерина) Резюме: у Профиль Дорс хорошие цены, но качество этой цене совсем не соответствует, в последнее время очень много рекламаций. Сами замерщики говорят, что пленка у Профиль Дорс некачественная, легко царапается, задирается.
Санкт-Петербург
Iamafonnio
03.11.2019
Приобрели двери компании Profil doors. Хорошие и качественные двери. О работе менеджеров салона в Румянцево говорить не хочется (одно разочарование)!!!
Устанавливали двери Александр Шубин и Игорь Серегин. Сделали установку быстро и качественно. Спасибо! Если будут у Вас именно эти ребята, то вам повезло
Москва
Elmir Aidarovich
30.10.2019
Довелось приобрести двери в профильдорс румянцево. К самим дверям претензий нет, неплохое соотношение цены и качества. НО: Обманы и недомолвки на всех этапах сотрудничества, денег взяли больше чем было оговорено в начале, услуг и товаров поставили мне меньше, чем в договоре. Сроки категорически не исполняются. Возвращают денежные средства очень долго, ради этого пришлось приехать несколько раз. Не хамили, но чувство что обманули осталось. Настоятельно не рекомендую данный магазин!
Москва
Fanchik1982
29.10.2019
На самом деле, отзывы начала читать после оплаты :-) Эх) Заказала входную дверь в Профилдорс в Румянцево. Проблемы начались сегодня, когда пришло время устанавливать доборы. Дверь установили в субботу, сегодня должен был приехать специалист для установки доборов. И он приехал! Но... без самих доборов)))) Был крайне удивлён что их нет. И уехал :-) Никто не перезвонил, не сообщил о дате установки заборов. На извинения не надеюсь :-) доборы бы установили :-) Отзыв дополню обзятельно, но пока друзьям не порекомендую и не факт что закажу межкомнатные.
Москва
Светофор-100
28.10.2019
Установили двери серии LK чёрный глянец с алюминиевой кромкой. Смотрятся отлично. Двери заводского брака не имели. При приемке осмотрели только одну дверь. ТК шел ремонт и не было возможности открывать все. При резки наличников есть эффект кудрей (как тут выражается народ), что расстроило очень. Хорошо что не заметно. Плинтуса прессованная бумага. Эксплуатируем 3 месяца. Царапин нет. Но! Глянец-пленка очень электризуются и притягивают пыль. Раз в неделю полиролью приходиться протирать пыль.
И еще! ТК двери глянцевые в туалете и ванной отражаешься в полотне. В целом довольны. Пока что довольны. Прочитав отзывы расстроились. Тем более что цена не маленькая. Рассматривали еще двери Волховец. Там тоже отзывы очень негативные.
ЮНИОН очень дорого. А есть ли на рынке качественные двери?
Москва
Zakazaka30
23.10.2019
Если вы хотите сервиса-забудьте! Там сидит сборище лентяев, хамов и тупиц! Мы к несчастью заказали у них входную и межкомнатные двери и начался ад! Привезти в срок естественно не привезли. Стали звонить, чтобы узнать когда же нам ждать заказ. Заонили 4 дня, скандалили. Нас переводили по всем таким же менеджерам-халявщикам, которые только есть в Санкт-Петербурге! Бросают трубку, просто не отвечают на звонок, а однажды забыли скинуть и я услышала весь разговор между собой двух продавцов или кто оно там, мол мы, клиенты(!!!) их достали и они уже устали сбрасывать трубку! Это вообще как? Заплатили деньги сразу в день заказа, всю сумму, без задержек, а они, бедные устали трубку брать. Просто [цензура]! Я не могу других слов подобрать!
Никогда не покупайте там двери! Салон на Жукова-сборище неадекватных придурков
Санкт-Петербург
Олег 78
17.10.2019
Купил двери профиль дорс на рынке тракт- терминал, у официального дилера, И. П. Алексеев Д. В. по адресу г. Мытищи ул. Коммунистическая д.25г. стр6 № договора 17476 от 03.08.2019 сумма заказа 196.437руб. При монтаже дверей выяснилось, что не хватает одной детали в комплекте Рото Стоун. Написал в магазине, где купили двери заявление, прошел уже месяц, мне так и не сообщили точно, когда мне привезут данную деталь, еще не привезли несколько деталей, точнее расширительную стойку вертикальную и горизонтальную (про это я вообще молчу, так как скажут что товар я принял, значит она там была.)На мои вопросы дилер отвечает, что запрос оправил, сколько ждать и кого не понятно. Я думаю ваш завод занимается [цензура], так как у вас нет телефонов для обратной связи, связаться по сути нельзя, ну и дилеры у вас не лучше, как такая фабрика " РОГА И КОПЫТА"вообще работает, теперь мне вообще страшно, какое качество у ваших дверей, много отзывов прочитал уже позже, потенциальные клиенты почитайте сначала, прежде чем что-то купить у этой фабрики. Р.S. Сегодня позвонила Софья из магазина, там где я заказывал двери и сказала фабрика "РОГА И КОПЫТА" отказала в этой планке так как, не они устанавливали двери и вообще может планку мы сломали или потеряли, это было в принципе ожидаемо от них, хотелось напомнить по моей установке дверей, когда я заказывал двери работал Рустам, уехал в отпуск, приехал, он уволился, так что мой заказ дальше вела Софья, мне должны были двери превезти 14.09.2019 через пару дней должна быть установка дверей, в итоге двери мне привезли только 28.09.2019 до это момента, мне ни кто так и не позвонил по установке, у меня были знакомые которые занимаются устоновкой дверей, позвонил приехали и все поставили, теперь думаю хорошо что так получилось, представляю какие устоновщики были бы от данного дилера. Сейчас думаю хорошо хоть так, а так отдал бы 196.000 рублей приехал из отпуска, а дилер от фабрики "РОГА И КОПЫТА"свалил бы куда нибудь на другую точку, поменял вывеску и работал себе опять, думаю этой фабрике вообще по фигу, кто у них дилер, эта фабрика скоро по больше денег соберёт, через таких дилеров и сдуется на острова. Так что если, кто хочет заказать у этой фабрике что то, подумайте десять раз с начало. Можете сами проверить, на брать в интернете официальный сайт этой фабрики, там нет телефонов ни каких, можете только им написать, я писал результат ноль. Время будет если, начну судиться с ними, принципиально. Вроде все, не спешите заказать двери у данной компании.
Ивантеевка
ALexeikov
17.10.2019
Приобрел двери данной фабрики серии U, цвет Аляска. Выглядели красиво и солидно первое время, но очень быстро вздулась пленка.
Выложил фото для наглядности, и это только чатсь проявившихся дефектов. Низкое качество, не рекомендую
Санкт-Петербург
kurteeva-1961 29
12.10.2019
Добрый день! Очень понравилась работа мастера ProfilDoors Пранова Максима, очень качественная и профессиональная. Порадовало наличие хорошего инструмента, тщательная уборка пыли и мусора во время работы и после нее. Очень спокойно и тщательно все сделал, доброжелательное отношение и внимание к качеству обработки деталей. Порадовала скрытая монтировка дверей, на белых дверях это особенно заметно. Всегда приятно встретить мастера своего дела, прошло несколько дней, все двери проверены, с такой установкой они прослужат долго!
Санкт-Петербург
Yulia Nicol
29.09.2019
Причем сами двери нормальные. Но вам их нормально не замеряют, не установят, ни просчитают. По договору розничной я приобрела 4 межкомнатные двери на сумму 48000 рублей. г. Москва ст. м. Автозаводская, ул. Автозаводская, д.23 к.7 В итоге одна из дверей мне не подошла по размеру. Поскольку замер производился этой же компанией, я попросила чтобы мне дверь поменяли или вернули деньги. Но мне оказали. А установщики требовали деньги за установку дверей (которая по факту не была выполнена из-за неправильного размера двери) и угрожали, что если я не заплачу, то сломают мне дверь. Чуть полицию не вызвала. Менеджеры отказались соединять с руководством и сказали, чтобы я сама решала свои проблемы. Вот вам и профиль дорс. Фото прилагается. Видно что дверь ни в ширину, ни в высоту не попала в проем. Сказали заузьте проем (естественно за свои деньги). Но у меня уже мебель заказана под этот проем
Москва
AllaLend
29.09.2019
Купили три двери INVISIBLE, одна оказалась битая. Оформили рекламацию. Уже больше пяти недель не можем получить замену брака. Ремонт встал полностью. Добиться даты замены ни у кого не можем. Подобного рода двери у фирмы Profil Doors НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ! Если не хотите заморозить ремонт напрочь, заказывайте у других производителей.
Москва