Компания просмотрена: 23358 раз

Реутов-Телеком

Реутов г., Ленина улица, 1-А, ТЦ "Карат", эт.4

Показать на карте

+7 (495) 777‑59-99

info@reutov.ru

reutov.ru

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 82 отзыва

Сегодня Реутов-Телеком это динамично развивающаяся Компания, занимающая лидирующее положение в городе по предоставлению телекоммуникационных услуг. Компания имеет в своем распоряжении более 70 километров городских оптических линий связи соединяющих практически все дома города, а также оборудование и каналы, обеспечивающие гарантированное соединение с сетью Интернет на скорости более 100 гигабит в секунду.

Конечно, мы непрерывно производим модернизацию и нашей телефонной сети. Теперь наша Компания предоставляет возможность всего за несколько минут подключить телефон и использовать его в любом месте, где есть Интернет.

Телевидение - неотъемлемая часть нашей жизни, поэтому мы подключаем нашим Абонентам современное цифровое телевидение.

И особая наша гордость — наши сотрудники. За время работы мы накопили уникальный опыт в сфере оказании услуг связи и собрали сплоченный коллектив профессионалов многие из которых работают у нас с первых дней основания Компании. Сегодня более 200 превосходных специалистов, используя накопленный опыт, работают для того чтобы наши Абоненты получали качественные и современные услуги связи.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Реутов-Телеком

Не рекомендую

10.09.2019

Не советую, ужасный интернет, а самое страшное это обслуживание, что в офисе, что тех поддержка, а мастера ПРОСЯТ деньги не понявь еще вопрос решился или нет. Тут никто не несет ответственность за качество услуги, еще аппараты ВЕЧНО жуют деньги, приходится их доставать с внутренней стороны. В общем не рекомендую!!!

Реутов

Ответить

Дин

22.08.2018

хренова работают одних подключают других отключают ипо 4-ро суток мастера ждешь, а мне работать надо и что прикажете делать ???

Реутов

Ответить

Против

11.10.2017

Хуйня из под ногтей а не интернет! Бабки гребут за услугу которая ничерта не стоит

Ответить

Ирина

18.12.2016

Отвратительнейший провайдер. Пользуюсь три года, 1-2 раза в неделю у них случаются различные аварии, дозвонится в техподдержку практически нереально (последний раз мой звонок был 58 в очереди!!!). К сожалению в Реутово выбор провайдеров невелик - всего два (Реутов-Телеком и еще один, но директор один и тот же, т.ч. сами понимаете - выбора нет). Никаких других провайдеров не подключают, им просто не дают войти в город, хотя официально вроде как разрешено, но если звонить (например Ростелеком) могут предложить только 10мбит/с, больше им не позволительно. Глава администрации является то ли братом, то ли племянником директора Реутов-Телеком, т.ч. думаю становится понятно, почему ничего другого в городе подключить нельзя.

Ответить

Александр

25.08.2015

Подключили в мае. Договор на тещу. искать номер уже не буду его ни кому не нужно. Фирма не заинтересована в клиентах. Не пытаются их удержать. Провода по воздуху проложили до квартиры. Потом неделю ехали исправлять. Теперь к интернету: в течении недели понял, что постоянно вылетает, начал звонить - сначала убеждали, что роутер (или как на коробке написано интернет центр зюксел Гига 2) не работает, а у них все хорошо. Поехал купил еще один такой же роутер. Промучился 3 месяца - ни чего не добился. Выключишь-включишь работает. Пройдет от 2 часов до 10 часов опять нету интернета. В общем, затрат на 10000, а толку нет. Вызвал частного программиста, говорит, что у всех к кому ходил по Реутов телекому такие проблемы. В общем, люди, не ведитесь. Лучше Ростелеком с низкой скоростью. Чем нервы и лишние затраты с Реутов-Телеком. Мой адрес: Реутов, ул. Советская, 25.

Ответить

Антон Малышев

17.08.2015

17.08.15 исчез интернет, звоню в круглосуточную службу поддержки - номер не используется. Захожу на сайт через мобильный интернет - не грузит сайт. Что за апокалипсис придумали эти ребята - непонятно.

Ответить

Алексей

08.07.2015

К вечеру скорость youtube проседает, но не смертельно. Торрент стабильно дает мои 30 мбит. Иногда бывают отключения из-за проводимых работ или по неисправности. Примерно раз в 1-2 месяца, не смертельно. К провайдеру с проблемами ни разу не обращался. Все проблемы, что у меня были, - только моя вина.

Ответить

Ольга

10.04.2015

Это просто шарашкина контора. Отвратительный сервис. Провели инет, настроили. Поставили роутер мимио кассы за 700 руб., который через 3 дня не работал. Через месяц инет накрылся (после диагностики выяснилось, что это техническая проблема и, что можно вызвать специалиста только в будни до 16.00! Ребята, ну взрослые же все люди. Это, что за сервис??? А, что если я работаю до 18??? Свободные выходные в мае! После истерики, прислали таки специалиста через 2 дня. Итог: у вас перебит кабель и его нужно перетягивать. Я нет, я не могу, я оставлю заявку и вам перезвонят и когда-нибудь приду. Никого не волнует, что я вообще-то денег заплатила за месяц и интернетом пользоваться не могу! Звонит мне оператор на сл. день и опять траляля про 16.00 и выходные свободные не знай когда! Офигенный сервис. Господа, вы просто обнаглели, и видимо только потому, что считаете себя монополистами в нашем небольшом городке. Держали бы марку раз уж так. Вот и я убедилась, что ваша организация - неприятный развод. Печально.

Ответить

Татьяна

04.04.2015

Инет плохой, качество связи ужасное. Платим 1000 р за, якобы, 50 Мб/с. Вечером невозможно ни кино посмотреть, ни поиграть в выходные. Вообще ужас тихий (

Ответить

Игнат

30.03.2015

Сказать можно только одно, Реутов Телеком - это самый отвратительный интернет, которым я когда-либо пользовался, по вечерам раздаю себе на устойства интернет с планшета, даже у него скорость и стабильность лучше.

Ответить

Павел

06.12.2014

Есть какая-то безысходность в подключении к интернету в городе Реутов. Днем и утром работает нормально, вечером в пятницу и выходные плохо. Тех. поддерживающие ребята рассказывают о том, что именно на сайтах куда выходишь, все плохо (сравнивал с работой через 3G, реально скорости в выходные близки), и вроде как роутер мешает. Выхода не видно, если какая-нибудь yota не подключается, то и выбирать не из кого. Пользуйтесь лучшими из худших.

Ответить

Геннадий

26.11.2014

Вопрос: 30.10.2014 мной была осуществлёна оплата очередного месяца пользования интернетом. Сегодня 25.11.2014 Вами был заблокирован трафик хотя расчётный период до 29.11.2014 на основании чего? и почему мне в службе техподдержки заявляют, что мало того, что заблокировали трафик но я ещё и должен оплатить теперь не 330 р. за следующий месяц а 620 р. на основании того, что кто то кому то перечислил мои деньги? Все платежи отображаются в личном кабинете. К тому же и после оплаты 30.10.2014 интернет был подключен через 3-4 дня. На основании чего я должен оплачивать, что то лишнее? И так как отключен трафик 25.11 и включен был не сразу я недополучил 7 дней пользования услугой доступа в интернет. Вопрос как решить данную проблему? 25.11.2014 18:25. Ответ: Добрый день. 30.10.2014 у компании ОСМП произошла ошибка, и они ошибочно провели “двойные” платежи клиентам, данную проблему они сдали нам, а мы в свою очередь вернули данные платежи ОСМП, и соответственно забрали данные средства у клиентов. Что ещё можно сказать о них? Проблемы за счёт клиентов решают.

Ответить

Евгений

22.11.2014

Скорость крайне нестабильная, особенно по вечерам. Бывало, что из положенных 20 мбит/c получал только 2 мбит/с. Неоднократно звонил жаловаться в их поддержку, но поддержка отвечала, что проблема не в них и не у них, а в моём компьютере. И это их ответ на любую проблему, связанную с качеством, предоставляемых ими услуг. Будто они молодцы и всё делают хорошо, а у вас каждый вечер жутко падает скорость исключительно из-за проблем с компьютером (видимо на компьютер как-то влияет время суток). Также, помимо нестабильной скорости и некомпетентной техподдержки, данному провайдеру свойственны частые ошибки во время работы интернета. Лично я долго не хотел писать этот отзыв, но терпению есть предел. Реутов телеком - не рекомендую.

Ответить

Дмитрий

15.10.2014

Здравствуйте! Сам я из Москвы (р. Ивановское), переехал жить в Реутов, на ул. Ленина. Прочитал много негативных отзывов об Реутов-Телекоме, с многими не согласен. Это, конечно, не Онлай, который был у меня в Москве, но в принципе тоже неплохо. Перебоев за 4 месяца использования я не увидел (у меня стоит один роутер и точка доступа). Скорость не режется. Все устраивает, но хотелось бы за 530 рублей иметь скорость 50 мб/сек. Так, что ставлю твердую четверку.

Ответить

Сергей

14.10.2014

С 2008 г. вынуждено пользовался услугами. По выходным связи нет. Т. е. она есть, но обрывы чаще, чем в 2002 на модеме через телефонную сеть. Вспоминается "масяня": "только не дисконнект!." Написал письмо в обратную связь из личного кабинета, изложил в нем суть проблемы и примечание диалог с оператором тех. поддержки: нет интернета? - у Вас роутер? - перезагрузите роутер! - Не помогло? Выключите его и включите через 5 минут. Не помогло? Подключите напрямую к системному блоку. Тогда зайдите с мобильного в личный кабинет и нажмите "разрыв соединения "! Нет? Не помогло???? Сейчас проверю соединение по адресу. (жду минуту) у вас есть сигнал, причина не в нас! Аааааааа! День сурка! Действия при обрыве? Пригрозил расторжением. Ответа не получил. 5 дней прошло. Если отзывы по Ростелекому в Реутово, лучше, то сегодня сделаю заявку на переподключение.

Ответить

Ольга

07.10.2014

Добрый день! Интернет работает с постоянными перебоями! Вечером смотреть, что либо он-лайн приходится с большими перебоями! Также часто отключается вообще! Мучение одни словом, а не интернет! Примите меры по улучшению.

Ответить

Иван Сычёв

06.10.2014

Из-за технических проблем у провайдера отсутствует возможность оплатить услугу банковской картой, web-money или иным способом. Как вариант решения проблемы предложили "Уйти к другому провайдеру".

Ответить

Анна

28.09.2014

После их прихода нужно заново настраивать роутер. И самому это сделать не так уж и просто. Когда не было интернета вызывала мастера, сломался порт у них в оборудование, а мне он зачем-то настроил кабель на системный блок, и отключил какие-то настройки роутера, из-за чего он перестал работать, пришлось вызвать другого мастера чтобы он настроил роутер. Примерно через месяца три-четыре интернет опять перестал работать, у них опять чего-то случилось с их оборудованием и мало того, что я ждала мастера почти неделю, так он опять сбил все настройки с роутера. И мне опять нужно вызывать мастера чтобы он его настроил. БЕСИТ, они говорят, что роутер это не их оборудование и они его не настраивают, только на фига тогда сбивать настройки если до их прихода и поломки в их оборудовании у меня всё отлично работало.

Ответить

Козлова Светлана

21.07.2014

Подключили цифровое телевидение, сил нет смотреть (а хочется, передачи интересные). Постоянно зависает, а то и вообще нет сигнала. Я представляю, как дети ждут мультики, а канал не работает - дома истерика, зачем издеваться над нами за наши деньги?????????????

Ответить

Алексей

19.05.2014

Эта шаражкина контора - полный монополист. Нужно на них писать в ФАС. Как могут быть качественные услуги если они не пускают в город других провайдеров. Интернет отключают очень часто. Надо на йоту переходить.

Ответить

Владимир

14.05.2014

Жил до НГ в другом районе и был счастлив своему провайдеру Гверти. Начал читать отзывы про Реутов, и понял, что количество провайд. резко ограничено, конкуренция не в моде тут. Совсем опечалился, когда начал читать отзывы по всем провайдерам. И приготовился к "войне" с техподдержкой, приготовился к отключениям и так далее. Выбрал Реутов Телеком. Скакать между провайд. не собирался, так как отзывы в основном были плохие по всем. Подключился в январе 2014 года, и вот сейчас май, а у меня ни ОДНОГО отключения! Тьфу, тьфу, тьфу. Учитывая, что я не депутат, и ко мне тут не идет персональный кабель и персональный человек из техподдержки, который сам мне звонит и спрашивает, как связь, вы довольны? Так вот думаю про отзывы которые пишут про все плохо. Может это по улицам как-то, ну или отзывы фуфло. Я живу на Парковой 8. Ничего никому не советую, это дело неблагодарное, знакомым посоветовал купить машину, как у меня, у меня 3 года нет проблем, а у них коробка сломалась через 4 месяца, меняют по гарантии, но я типа теперь не друг. Ну вот собственно так.

Ответить

Яков

13.04.2014

Интернета нет каждый день, все время перебои, служба поддержки никогда не отвечает, а сбрасывает трубку. Хуже представить нельзя, самый худший провайдер в истории.

Ответить

Владимир

12.04.2014

12 апреля до 16 часаов не было связи с интернетом. Многоканальный телефон постоянно занят в течение 6 часов непрерывного дозвона. Никто не удосужился объяснить причину.

Ответить

Виталий

12.04.2014

Что фигня творится уже третий день подряд интернет отключается, безобразие какое-то. Буду жаловаться на вас, за, что я деньги плачу? За то, что не могу посидеть дома в интернете. Сейчас уже три часа дня, интернета нет.

Ответить

Аноним

13.04.2014

Странно, а мне он говорят, что у них все работает и все проблемы только у меня. Ужасный провайдер.

Ответить

Надежда

17.02.2014

Вторую неделю сижу без интернета, в техподдержке сначала сказали, что деньги кончились, хотя мы с мужем больших объемов не скачиваем, в основном узнаем новости и используем электронную почту. Вызвали мастера, оказалось, что в подвале провода съели крысы, и мы не первые в нашем подъезде, у кого та же ситуация, а ремонт могут произвести не раньше 24 февраля. Муж ежедневно вечером работает в электронной почте с документами из министерства образования, Администрации города. "СПАСИБО", что теперь он до ночи вынужден работать с документами на рабочем месте!

Ответить

Сергей

05.02.2014

Скорость интернета ни о чем, хотя моих заявлены 50 Мегабит. Обслуживание ни какое, хамы одни. Я бы с удовольствием перешел на ИнфоЛайн, но наш Ходырев, который далеко не последний человек в реутов. ру, сюда другого интернет провайдера не пускает. Понимает, что от него бы все сразу сбежали.

Ответить

Ольга

02.02.2014

Очень медленный интернет - просто невыносимо! За, что платим деньги? За то, что 40 минут открываем видео, которое длится 5??

Ответить

Иван

31.01.2014

Интернет самый плохой! Не подключайте его, если не хотите тратить свои нервы!

Ответить

Ксения

24.01.2014

Пользуемся уже много лет, конечно же скорость никогда не была той, что заявляют, но после нового года совсем охамели! Ответ на то, что за место 50, к нам доходит только 10, сказали" провод у нас какой-то полетел, Меняем! Как деньги вовремя списывать, вы почему то успеваете, а, как предоставить услугу, которую заявили, так нет, зачем??? Утром почему то все здорово работает, никакого провода нет и все хорошо, а к вечеру неожиданно появляется и уже как 25 дней! То, что мы теперь ищем компанию куда перейти это факт! То, что работают хамы, это тоже факт! И я согласна со всеми отзывами! Ваша компания оказывает услугу, так будьте любезны оказывать ее в полном объеме!

Ответить

Анатолий

23.01.2014

Случайно попал на данную страницу и был удивлен, понятно, что люди пишут отзывы, только когда им что-то не нравится, но 6 хороших отзывов против 56 плохих, это уже знаете перебор! Хотя о чем это я, попробуйте представить всем довольного клиента, лазающего по сайтам с целью выразить свою благодарность)) С 10 года с этим провайдером и за все это время никогда не было никаких проблем. И сейчас тариф 10 Мбит/c, выдает четко все 10, а на отдачу даже чуть больше (Победа, 22). Не знаю, может быть, по другим адресам действительно существуют какие-то проблемы, но я просто не верю, что все так плохо. Выражаю благодарность всем сотрудникам компании за отличную работу и беспроблемный интернет!

Ответить

Аноним

13.04.2014

Сразу видно, что отзыв написали сами себе.

Ответить

Сфера деятельности Реутов-Телеком