РУССКИЙ ДОМ СЕРПУХОВ

Добрый день, Полина! Не скрываясь и не таясь, хотелось бы уточнить кто из сотрудников Русского дома продал Вашу квартиру по доверенности на сбор документов? Ответ прошу направить на почту: info@rdserp.ru. С уважением, директор ООО "Русский дом" Тараканова Ю. А.

Прочитав данную статью, обязательно пойду в "Русский дом", и не жалко 565000 тысяч рублей за покупку комнаты.

А мне и миллиона не жалко! Люди, 1 апреля еще не наступил, но день дурака уже шагает по этому сайту! Я тоже Всем буду рекомендовать это агентство, потому, что прочитав все коменты, ясно видно, что справки ПНД и НД не зря берутся!

А я считаю, что это агентство по выкачиванию денег с клиента. Пришлось столкнуться с ними чуть больше года назад. Никому не посоветую к ним обращаться.

Ольга,здравствуйте. Хотелось бы встретиться с вами лично и обсудить все нюансы данной сделки. В агентстве "Русский дом" работают профессионалы, и юридической проверкой документов занимается не риэлтор, а юрист организации, если вы, действительно, столкнулись с данной проблемой, которая изложена выше, жду вас в офисе агентства в понедельник в 13-00. С Уважением, "Русский дом", ул. Луначарского , дом. 36.

Уже встречалась и с риэлтером, и с директором и поняла одно, что ошиблась с выбором агентства. Вместо элементарных извинений за грубые нарушения и ошибки риэлтера меня же еще и обхамили. Люди, обходите это агентство стороной. Мало того, что в "Русском доме" работают неопытные и безграмотные риэлтеры, так еще за твои же деньги (при чем немалые!) тебе еще и хамят. Имела опыт работы с другими агентствами недвижимости Серпухова, но такого хамства на простые вопросы за, что я заплатила деньги, я еще не встречала. В "Русском Доме" не дорожат ни клиетом, ни своей репутацией.

Все вокруг виноваты, а я белая и пушистая. Я хочу заступиться за Кристину. Она очень порядочный, терпеливый, отзывчивый и честный человек, а, главное, профи в своем деле. Наслышана о Вашей "трагической истории", мне вот интересно, а вы написали жалобу: на Сбербанк? На СУ 155? Если не ошибаюсь, то они тоже перед вами виноваты и ободрали, Вас несчастную. Да и разве с вами работала одна Кристина? Старая истина: " Не ругают того, кто ничего не делает."

А под ником "Справедливость" видимо скрывается сама Петрова Кристина или представители этого агентства. Сразу видно, что вы не клиент данного агентства, а его сотрудник. Потому как вам известны все подробности по данной сделке. Поэтому ваше мнение не может быть объективным. Да и про профессионализм агента. Данный агент работает меньше года. Опыта и элементарных знаний у нее нет. Ни на один вопрос по сделке ответить не смогла. А документы на юридическую чистоту вообще не проверила. Только после обращения к директору Таракановой Юлии Алексеевне и уже через несколько недель после сделки, когда мы уже оплатили все деньги, Петрова Кристина наконец предоставила необходимые документы. Хотя в других, уважающих себя агентствах, все документы по юридической чистоте сделки уважающий себя риэлтор готовит перед сделкой. Но Петрова Кристина видимо "профессионал", поэтому этого перед сделкой не сделала, хотя я неоднократно просила предоставить необходимые документы. В ответ от нее получала фразы типа: "Это невозможно", "До вас у меня никто не спрашивал этого" и т. д. В общем, кому нужно получить кучу проблем за свои же деньги, то Русский Дом вам в этом поможет как никто другой.

Здравствуйте, Ольга))), которая пишет на этом и других сайтах под разными именами. Вы оказали неоценимую услугу как компании, так и непосредственно своему риэлтору, с которой вы заключили договор на оказание услуг! Работу, я так понимаю, она не выполнила и с ваших слов вместо 50000 руб по договору "содрала" с вас 190000 руб, данная сумма не оприходована и через кассу организации не прошла, а это значит по нашим условиям соглашения уголовно наказуемое деяние! Поэтому я прошу Вас написать заявление и выступить свидетелем в суде, так как вынуждена подать исковое заявление сначала на Вас, о защите чести и достоинства ООО "Русский дом", выраженное в клевете на компанию, а если действительно выяснится, что агенты получили с вас заявленные 190000 руб, то разбираться будем уже с ними! Спасибо за Вашу искренность и правду! С уважением Тараканова Ю. А.

Надежда Сергеевна, здравствуйте! Хотелось бы лично с Вами встретиться и пообщаться. А по поводу самовосхваления, приходите к нам в агентство и лично убедитесь в правдивости данных отзывов! С Уважением, Георгий! Тел.: 8926-994-89-50.

Так, правильно, за одну и ту же сделку в "Русском доме" берут по 100 тысяч и с продавца, и с покупателя. В других агентствах всегда покупал за цену, указанную на сайте.

Василий, здравствуйте. А С кем вы работали? Хотелось бы встретиться с вами и переговорить в Агентстве. С Уважением, " Русский дом".

Агентство недвижимости "Русский дом" приветствует Вас, Андрей К. Мы впервые слышим об этой ситуации и были бы рады с Вами познакомиться, конечно, если Вы реальный человек, а не черный спамер. С уважением, ООО "Русский дом".

Я отнюдь не "черный спамер", как Вы выражаетесь:) По этому вопросу я общался с Мельник Оксаной Олеговной, ПЕРВЫМ заместителем генерального директора и собственно с риэлтором Анной Михайловной (фамилию не помню, украинская какая-то), крайне хитрыми и неприятными женщинами. В отказе в возврате средств прозвучала фраза, что, дескать у Вас очень красивый офис и его надо чем-то оплачивать:) Как будто мне есть какое-то дело до Вашего офиса и его стоимости:)

Андрей К. Снова здравствуйте Андрей, вас приветствует сотрудник Агентства недвижимости Русский дом! Не путайте Агентство "Русский дом" и "Центр недвижимости дом", это совершенно разные агентства недвижимости! Будет просьба к вам удалить данное сообщение об отзыве о другом агентстве. Обратившись в наше агентство, мы выполним свою работу на отлично. С Уважением, Георгий!

Для "Русского дома"!, тут нет черных спамеров, а люди кот. к вам обращались! Осущ. несколько сделок в этом агентстве и поэтому есть, что с чем сравнить, а в принципе это будет инструкция к действию (или пониманию)или как общаться с агентством "Русский дом". 1. Внимательно читайте договор с агентством, можно поменять слова местами, и характер написанного изменится в корне. 2. Вы имеете полное конституционное право не подписывать ничего вообще (или что-то изменить в договоре на стадии его подписания) 3. Требуйте огласить Все затраты по сделке, а лучше записывайте все на диктофон, можно при них (это ваше право и никто у вас его не берет). 4. Как бы Вам мило не улыбались, помните агентство любое и всегда работает для своей максимальной выгоды! 5. Сначала отчетность,потом деньги. Плюсы: 1. Есть профессионалы (но далеко не все). 2. Хорошая база данных. 3. Приятный офис (но для меня не решающий фактор) Минусы: 1. Непрозрачность сделки (особенно на ее завершающем этапе) 2. Агенство не отрабатывает на 100% свои комиссионные. 3. Возможно столкнетесь с непониманием (и круглый стол вам все равно не поможет. Спасибо за внимание! Всем мира и благополучия!

Здравствуйте! Ответ на выше сказанное. Не знаю как к Вам обращаться. Хотелось бы поподробнее узнать у вас про не прозрачность сделки, агентство осуществляет услуги по сопровождению сделки и берет свою комиссию за проделанную работу. Хотелось бы услышать Ваше мнение по этому поводу. Каждый сотрудник данного агентства выполняет свою работу на 100%, так как на стадии сбора документов Агент собирает все необходимые документы, Юрист осуществляет правовую проверку документов, далее Риелтор сопровождает своего клиента во всех учреждениях и не бросает его на пол пути. По моему мнению Агентство "Русский дом" оказывает полные комплекс услуг, за которую он заслуживает получить свое вознаграждение. С Уважением, "Русский дом".

Добрый день, уважаемый Андрей Дмитриевич! Не могу не ответить на Ваш отзыв о нашей компании. Очень хорошо помню наш разговор с Вами, поэтому мне очень бы хотелось понять, что Вы вкладываете в понятие слова "ересь". Для сообщества я со своей стороны поясню ситуацию: Ваши родители обратились к нам за оказанием услуги по подбору Вам 2 -х комнатной квартиры с использованием ипотечных средств. Между Вами и нашей компанией был заключен договор с внесением предоплаты 30000 рублей. Риэлтор подобрал интересующие Вас варианты для того, чтобы Вам их впоследствии показать, Вы, в свою очередь отказались от предложенных вариантов, объяснив это тем, что Вы хотите приобрести квартиру в строящемся доме. Ваше право. Риэлтор анализирует предложения в интересующем Вас районе, предлагает Вам снова несколько вариантов. Вы останавливаете свой выбор на квартире в понравившемся Вам доме и риэлтор начинает работу по поиску банка, который на приемлемых условиях предоставит Вам ипотечный кредит. Анна подбирает Вам такой банк. Вы приобретаете квартиру. Но, платить нам за услугу Вы отказываетесь, мотивируя это тем, что Вы теперь самостоятельно можете решать оставшиеся вопросы. Опять таки Ваше право. Вы просите нашу компанию вернуть внесенные средства, которые во-первых, по условиям договора не возвращаются, а с договором Вы были ознакомлены заранее, во- вторых, я объяснила Вам, что риэлтор провел немалую работу, для того, чтобы Вы приобрели квартиру и перечислила Вам ее действия для достижения поставленной нам задачи. Риэлтор оказала Вам консультацию по приобретению квартиры в целом, подготовила и подписала с Вами договор, подобрала Вам квартиру, провела работу по подбору банка, вела все переговоры с банком по документации по выбранной квартире, я не могу понять, в чем здесь "ересь"? Чем так Вас наша компания обидела, что Вы и врагу не пожелаете с нами контактировать, или я грубо с Вами поговорила? Вы знаете, наверное, если бы не участвовала сама в переговорах я бы не смогла написать сейчас ответ, но так как вела беседу лично с Вами сама, то мне сейчас проще с Вами вступить в диалог. Поверьте, я не собираюсь сейчас не оправдываться, не менять Вашего мнения о нас. Работа риэлтора -трудная работа, это работа с клиентом. Просто очень легко сейчас написать отрицательный отзыв, все покачали головами ай-ай-ай какие нехорошие риэлторы. Я готова предоставить Вам массу положительных отзывов от благодарных клиентов, но и Ваше мнение обязательно учтем в дальнейшей работе. Я поэтому лично с Вами и встречалась, чтобы понять может риэлтор сделал что-то не так, но Вы же мне так и не смогли возразить ни на один мой вопрос. На мой вопрос: "Анна Вам подбирала квартиру?", Вы ответили - "Да", "Анна подбирала банк?", "Да", "Анна с Вами некорректно разговаривала?", Ваш ответ: "Нет, что Вы". Дорогое сообщество не оценивайте работу компании по одному отзыву. Готовы вступить в переписку, готовы меняться в лучшую сторону, но, пожалуйста, давайте конструктивные предложения. Мельник Оксана Олеговна.

По поводу моржи, как у всех вы загнули, 180 тысяч за одну сделку! И это при том, что собственник сам собирает все документы. Да и стоимость всех договоров туда не входит, а, что входит, мне так и не ответили. И по поводу прозрачности - ее просто нет. Поэтому за одну и ту же услугу чуть не заплатили дважды. Только, когда приперли риэлтора на самой сделке и раскрылся весь обман, она быстро убежала и на звонки не отвечала.

Хвалебные отзывы пишут сами риелторы, ибо в самом агентстве видел кучу недовольных клиентов, коим и я явился, к своей неудачи.

Здравствуйте! Отзывы клиентов, которые остались довольны работой агентства, можно почитать на нашем сайте в разделе "Ваш отзыв". Каждый человек, отписавшийся там, реальный, все номера телефонов хранятся в агентстве. А недовольные есть всегда и во всех организациях. Спасибо за внимание и удачи! С уважением, ООО "Русский дом".

Переговоры надо вести в агентстве, подписывая договор сразу интересуйтесь комиссией и передавайте её в офисе, все условия и нюансы прописывать надо, чтоб потом не было обиженных! А "прозрачности" нет у тех, кто сам мутит и крутит, да и что значит: "когда приперли риэлтора на самой сделке и раскрылся весь обман, она быстро убежала и на звонки не отвечала" - она сотрудник агентства, значит и отвечать должно агентство, а оно никуда убежать не может и телефонов там больше, смех да и только, в голову никому не приходило, что риэлтор может просто работать в обход агентства! Я и покупала и продавала через них и всё нормально было, если я знала, что мне надо и как. Недовольных и обиженных, у нас каждый второй, а уж виноватыми делать всех и каждого, так это вообще любимое дело! Насчет "кучи недовольных", вообще класс, в жизни не поверю, что в агентстве дали возможность встретиться двум недовольным клиентам.

Ольга! Серпуховский Василий и Алексей, все одно))) Ольга! Имейте смелость говорить только за себя!

Покупал дом через это агентство недвижимости. Из всех агентств по городу агентство недвижимости "Русский Дом" мне предложило самую выгодную цену на этот дом. Сделку оформили, претензий к сотрудникам Русского дома никаких - профессионалы своего дела.

Совершенно согласны, и не только не профессионализм, а постоянная ложь, выуживание денег.

Агентство недвижимости "Русский дом" приветствует Вас, Татьяна. Прежде чем такое говорить, вы бы объяснили в чем заключается ложь обман. Мы были бы рады с Вами познакомиться, конечно, если Вы реальный человек, а не черный спамер. С уважением, ООО "Русский дом".

Полностью согласна, что основная цель агентства недвижимости "Русский дом" содрать деньги, при чем сумма комиссии гораздо выше, чем в остальных агентствах в Серпухове. Мне есть с чем сравнить. Потому, как имела опыт общения с несколькими агентствами нашего города, но ТАКОГО я еще не встречала. Квартиры на юридическую чистоту не проверяются вовсе. Все документы собирает и разгуливает возникшие проблемы тоже сам клиент, а риэлторы, получив свои деньги, просто перестают отвечать на телефонные звонки и выполнять свою работу. Им становится сразу некогда, ведь с вас деньги они уже получили, а им надо зарабатывать дальше. Если хотите нажить себе кучу проблем, то обращайтесь в "Русский Дом". Тут вас обдирут, по высшему разряду.

Непонятно, почему отрицательные отзывы удаляют, хотя ничего оскорбительного я не писал, лишь правду. Поэтому положительных больше.

Если хотите, чтобы вас за ваши же деньги риэлторы "Русского дома"взяли (100 только продажи или 200 тысяч с купли-прожажи) все документы для сделки вы будете собирать сами и возникшие трудности решать тоже самостоятельно, потому, что риэлтор с вас деньги уже получил и вы для него уже не интересны. Не платите сразу все вознаграждение! В других агентствах недвижимости Серпухова сначала берут предоплату, а уже после регпалаты оставшуюся часть. Но риэлторы "Русского дома" берут сразу 100% потому как понимают, что за такую их "работу" оставшуюся часть им никто не заплатит. Им надо зарабатывать дальше на других. Даже сделку до конца не доводят. И это за 200 тысяч!

Михаил, Петр, Алексей, здравствуйте, конечно, мне очень приятно было бы с вами лично встретиться и переговорить по данным вопросам, потому, что за каждый свой шаг мы несем ответственность перед клиентом, информируем его, в этом убедился не один клиент. С уважением, "Русский дом".

Странные отзывы. Мы оформляли сделку с Русским домом через предоплату и агент с нами до конца сделки. Цена действительно пугающе низкая, сейчас ждем завершения оформления документов, надеюсь всё будет хорошо. Агент всегда отвечает на вопросы, с пониманием относится к тому, что мы не юристы, наш агент Тараканова Юлия.