- независимый сайт отзывов о компаниях
17 6
Компания просмотрена: 9848 раз

Отзывы про РУССКИЙ ДОМ СЕРПУХОВ

Серпухов г., Луначарского улица, 36
Ольга
2013-03-01
Главная цель агентства "Русский дом" - содрать деньги (при чем в разы больше, чем в других агентствах). Говорю это потому, как имела сделки купли-продажи с другими агентствами недвижимости Серпухова, но с таким отношением с клиентом, который платит им 190 тысяч руб. за 1 сделку и все при этом делает сам, я столкнулась в первые. При этом всю бумажную волокиту возложат на самого клиента. Особенно, меня поразила риэлтор - Петрова Кристина! Она работает риэлтором недавно. Опыта никакого, не знает элементарных законов и в документах не разбирается, зато мастерски проводит махинации с деньгами за спиной у клиентов. Ни о какой прозрачности сделки речи нет. За одно и тоже берут деньги и продавца и с покупателя. Цены на сайте агентства недвижимости одни, когда доходит до сделки, оказывается, что риэлторский взнос не учтен, так, что извольте выложить еще 100 тысяч руб., хотя такого нет в других агентствах. До этого покупала квартиру в другом агентстве за ту цену, что указана на сайте. При этом ни какую проверку документов на юридическую чистоту сделки она не проводит. Когда я все таки настойчиво попросила предоставить мне к моменту сделки хоть какой-то документ, она заявила, что предыдущие покупатели ее об этом не просили, поэтому делать она их не будет. Ни в коем случае не отдавайте деньги до проведения сделки. Петрова Кристина заявила, что свой гонорар она получила и доделывать ничего не будет. Обратилась за помощью к директору данного агентства, однако она поддерживает такую же позицию, что и Петрова Кристина. Это и понятно, ведь деньги они заработали, а остальное клиент и сам доделает. С момента получения своего гонорара, Петрова Кристина вообще перестала отвечать на телефонные звонки. С меня деньги она получила и я ей уже не интересна, ведь ей надо дальше зарабатывать деньги. Люди, если вам дороги свои нервы и деньги, обходите стороной агентство "Русский Дом". Клиент там ничто.


Ответы пользователей
Тараканова Ю.А.
2013-03-16
Здравствуйте, Ольга))), которая пишет на этом и других сайтах под разными именами. Вы оказали неоценимую услугу как компании, так и непосредственно своему риэлтору, с которой вы заключили договор на оказание услуг! Работу, я так понимаю, она не выполнила и с ваших слов вместо 50000 руб по договору "содрала" с вас 190000 руб, данная сумма не оприходована и через кассу организации не прошла, а это значит по нашим условиям соглашения уголовно наказуемое деяние! Поэтому я прошу Вас написать заявление и выступить свидетелем в суде, так как вынуждена подать исковое заявление сначала на Вас, о защите чести и достоинства ООО "Русский дом", выраженное в клевете на компанию, а если действительно выяснится, что агенты получили с вас заявленные 190000 руб, то разбираться будем уже с ними! Спасибо за Вашу искренность и правду! С уважением Тараканова Ю. А.
Ольга
2013-03-15
А под ником "Справедливость" видимо скрывается сама Петрова Кристина или представители этого агентства. Сразу видно, что вы не клиент данного агентства, а его сотрудник. Потому как вам известны все подробности по данной сделке. Поэтому ваше мнение не может быть объективным. Да и про профессионализм агента. Данный агент работает меньше года. Опыта и элементарных знаний у нее нет. Ни на один вопрос по сделке ответить не смогла. А документы на юридическую чистоту вообще не проверила. Только после обращения к директору Таракановой Юлии Алексеевне и уже через несколько недель после сделки, когда мы уже оплатили все деньги, Петрова Кристина наконец предоставила необходимые документы. Хотя в других, уважающих себя агентствах, все документы по юридической чистоте сделки уважающий себя риэлтор готовит перед сделкой. Но Петрова Кристина видимо "профессионал", поэтому этого перед сделкой не сделала, хотя я неоднократно просила предоставить необходимые документы. В ответ от нее получала фразы типа: "Это невозможно", "До вас у меня никто не спрашивал этого" и т. д. В общем, кому нужно получить кучу проблем за свои же деньги, то Русский Дом вам в этом поможет как никто другой.
Справедливость
2013-03-14
Все вокруг виноваты, а я белая и пушистая. Я хочу заступиться за Кристину. Она очень порядочный, терпеливый, отзывчивый и честный человек, а, главное, профи в своем деле. Наслышана о Вашей "трагической истории", мне вот интересно, а вы написали жалобу: на Сбербанк? На СУ 155? Если не ошибаюсь, то они тоже перед вами виноваты и ободрали, Вас несчастную. Да и разве с вами работала одна Кристина? Старая истина: " Не ругают того, кто ничего не делает."
Ольга
2013-03-07
Уже встречалась и с риэлтером, и с директором и поняла одно, что ошиблась с выбором агентства. Вместо элементарных извинений за грубые нарушения и ошибки риэлтера меня же еще и обхамили. Люди, обходите это агентство стороной. Мало того, что в "Русском доме" работают неопытные и безграмотные риэлтеры, так еще за твои же деньги (при чем немалые!) тебе еще и хамят. Имела опыт работы с другими агентствами недвижимости Серпухова, но такого хамства на простые вопросы за, что я заплатила деньги, я еще не встречала. В "Русском Доме" не дорожат ни клиетом, ни своей репутацией.
Русский дом
2013-03-07
Ольга,здравствуйте. Хотелось бы встретиться с вами лично и обсудить все нюансы данной сделки. В агентстве "Русский дом" работают профессионалы, и юридической проверкой документов занимается не риэлтор, а юрист организации, если вы, действительно, столкнулись с данной проблемой, которая изложена выше, жду вас в офисе агентства в понедельник в 13-00. С Уважением, "Русский дом", ул. Луначарского , дом. 36.
Ответить на отзыв