Компания просмотрена: 40978 раз

Первый Бит

Москва, Электродная улица, 9, корпус 2-3

Показать на карте

+7 (495) 748-07-77

1c@1cbit.ru

1cbit.ru

Положительных: 21 отзыв
Отрицательных: 103 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 34 отзыва

История создания компании Первый БИТ уходит корнями в 1997 год.

Энергичная команда специалистов по прикладной математике, физике, экономике из ведущих вузов России приняла решение - развивать бизнес на основе новейших интеллектуальных технологий.

Их хорошая научная подготовка и предпринимательские способности стали основой быстрого роста компании.

Логичным партнером для компании Первый БИТ, конечно, явилась фирма «1С» - ведущий российский производитель программных продуктов экономического назначения.

С момента основания компания становится франчайзи фирмы «1С», получив права на распространение продуктов 1С.

Позже к продаже и сопровождению программных продуктов добавилось обучение клиентов работе с программами «1С»; БИТ является Центром Сертифицированного Обучения Фирмы 1С.

В 2000 году группа специалистов, стоявшая у истоков основания компании, взяла курс на построение широкой сети региональных представительств. А позднее - на международную экспансию.

Офисы компании открыты в пяти странах: Россия, Украина, Казахстан, ОАЭ, Канада.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Первый Бит

Дмитрюкова Людмила Николаевна

09.06.2011

Ужасная контора, некомпетентность кадров, какую еще поискать. Скажите, вы специально подбираете самых наитупейших сотрудников для работы? Купив у вас программный продукт, в очередной раз убедилась, что главная беда нашей страны - это ДУРАКИ.

Ответить

Иванова Татьяна Васильевна

02.02.2011

Добрый день. Я являюсь руководителем холдинга. Находясь в поиске программного решения для управления компанией и настройкой управленческого учета на свою беду выбрала БИТ Ключевой элемент. Программа запудренная, постоянно глючит - но самое поразительное - это отношение компании-продавца к нашим проблемам. АБСОЛЮТНЫЙ игнор. Продали - а там хоть трава не расти. В общем всем, всем всем кто думает о приобретении программы в БИТ Ключевой элемент в г. Тюмени, совет - НИ ЗА ЧТО!

Ответить

Дмитрюкова Людмила Николаевна

09.06.2011

Согласна с вами на сто процентов. К сожалению, наступила на те же грабли.

Ответить

Владимир. Менеджер по работе с клиентами 1С БИТ

14.06.2011

"БИТ Ключевой Элемент" находится в Москве на станции м. Преображенская Площадь, а не в славном городе Тюмени.

Ответить

Юлия Шевченко

09.12.2010

Наша компания купила в БИТ апгрейд 1С 8 с базовой на проф. версию. Установки ждали больше 2-х недель. По телефону при продаже программы рассказывают о бесплатных 3-х часах на обучение программе и т. п. А на деле получилось вот как. Приехал их сотрудник и вместо того, чтобы на одной базе показать как провести апргейд (а это всего 3 тупых действия, доступных для понимания любому человеку, работающему с компьютером) и дальше заняться настройкой 1С, он все три бесплатных часа делал резервные копии баз, обновлял их. А непосредственно настройкой 1С и выяснением причин, по которым она не на всех компьютерах работает, он начал заниматься в последующие ПЛАТНЫЕ часы. Очень неприятное впечатление осталось.

Ответить

Елена Геннадьева

26.05.2010

На лицо использование конкурентного преимущества Питерской компании "Ключевой Элемент" (http://www. КeyЕlement.ru/). Можно, конечно, назвать совпадением, если не учитывать, что обе компании занимаются "1С автоматизацией" и в ТОПЕ рейтинга "1C". Конечно, просто бизнес, но Вы хотели бы доверить ВСЮ информацию о своей комании такой конторе? Доверяйте профессионалам!

Ответить

Елена Геннадьевна

08.02.2012

Через 2 года комментарий типа БИT Кока-Кола, да причем здесь Кока-Кола ее нет в рейтинге 1C. Неубедительно, и не в тему.

Ответить

катерина

21.10.2019

все платно даже за устранение своих собственных ошибок требуют плату. Мне установили 8,3 очень "удачно" программа не обновляется вообще по причине установки версии для Украины!!!! Живу в Казани. Для того чтобы исправить это я должна еще оплатить по 1900 за каждый час работы программиста у которого руки не от туда растут.

Казань (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юлия

22.10.2019

Катерина, здравствуйте!

Нам очень жаль, что сотрудничество с нашей компании доставило Вам неудобства. Мы бы очень хотели исправить Ваше мнение о нас и помочь Вам, в первую очередь. Сообщите, пожалуйста, название Вашей организации на ящик службы качества нашей компании k@1cbit.ru, либо ответом на этот комментарий.

С уважением, Юлия Мизгирева
Руководитель службы качества
компания Первый Бит

Ответить

катерина

24.10.2019

Доброй ночи, на ящик службы качества Вашей компании написала, более чем уверенна что продвижений не будет. И мою проблему опять пообещают решить что и обещают сделать с июня месяца. Но видимо слишком заняты. В будущем постараюсь больше в вашей организацией дел не иметь и знакомым советую обходить 1бит стороной.

Ответить

Катерина

31.10.2019

После моего отзыва и письма в службу качества дело вроде-бы сдвинулось, 30 октября наконец то нашлось время у сильно занятых программистов первого бита для нашей организации. Но ничего нового не узнала, у прошлого программиста виноват был интернет, наш вайфай и антивирус. У нового программиста вина лежит на моем виндоусе!!!!! У нас три программы 1с на трех компьютерах, на всех трех стоит один и тот же винвовс, один и тот же антивирус, и раздает один и тот же роутер. И только на одном компьютере САЙТ УКРАИНЫ!!!! Этот суперпрофи почистил мне кэш, и через конфигуратор поискал ошибки. Ребят что за детский сад то а?! Даже ребенок бы уже понял что нужно переустановку делать без сохранений, чтобы не зацепить вирус который зацепили при установке. Не тратьте больше мое время своими звонками, говно свое можете себе обратно забрать, и передайте пожалуйста своим "программистам" чтобы больше не утруждали себя поисками виновных в том что руки растут из жопы.

Ответить

Юлия

05.11.2019

Катерина,
спасибо Вам большое за подробную информацию. Мы очень рады, что нам удалось помочь Вам и на сегодня мы полноценно можете пользоваться приобретенным программным продуктов.
Нам, действительно, важно Ваше мнение!
С уважением, Юлия Мизгирева
Руководитель службы качества Первый Бит

Ответить

Филипп IP повторяется

05.06.2019

Я работаю в компании, которую очень сильно подвёл Первый Бит. Подробно ситуацию рассказал мой коллега во вчерашнем отзыве, но я хочу добавить кое-что. Первый Бит не возвращает нам пинпад по счету 007/00000006032 и с его точки зрения он просто задержал товар. А с моей точки зрения Первый Бит взял наши деньги, лишает нас клиентов (те злятся), и невозвратно теряются расходы на привлечение клиентов и тает наша деловая репутация. Всего один пинпад лишает нас прибыли, заставляет тратить время сотрудников на решение (а это тоже деньги!), снижается доход сотрудников. А что теряет Первый Бит? Может быть, на персональном заработке его сотрудников это не сказывается? Теряют ли деньги менеджер, сервис-инженер и руководитель отдела автоматизации розничной торговли? Если владелец Первого Бита начнет терять деньги из-за нерадивых сотрудников и продвижение услуг компании подорожает, вспомнит ли он тогда, что всё началось из-за одного пинпада?

Москва

Ответить

Михаил IP повторяется

04.06.2019

Негативный опыт сотрудничества с Первым Битом ООО «Технологии автоматизации» г. Москва. Зимой 2019 года заказали пять пинпадов с услугой настройки транзакций с банком. Их нам поставили. 1 апреля заказали по счету 007/00000006032 еще один пинпад, который оказался с неправильной конфигурацией. Вернули его для исправления недостатков (перепрошивки) 26 апреля и тут начались проблемы. Собственно перепрошивка занимает несколько минут, максимум час-два. Еще пару дней заложить на получение новых ключей от банка. Как думаете, сколько дней это занимает у Первого Бита? Неделю? Две недели? Месяц? Не угадали! С 26 апреля мы ежедневно звоним менеджеру, сервис-инженеру и руководителю отдела автоматизации розничной торговли. Они переводят стрелки друг на друга или на Атол, торгующий пинпадами и заливающий конфигурацию в устройство. Невозможно достучаться до кого-то еще, чтобы поставщик просто выполнил свои обязательства. Ради интереса посчитали наши звонки — только на выяснение «Когда отдадите нам работающий пинпад?!» понадобилось 26 звонков и одно письмо генеральному директору от 22 мая. Никакого ответа и никакого пинпада. На календаре 4 июня 2019 года, устройство уже 40 дней в Первом бите и ситуация не двигается. Расторгнуть договор слишком затратно — придется все шесть пинпадов покупать и настраивать в другом месте. Поэтому если вы торговая организация и вам понадобится оборудование для приема платежей, обходите Первый Бит стороной.

Москва

Ответить

Денис

28.05.2019

В результате не оплаты по нескольким объектам фирма прекратила свою деятельность. Сотрудник Людмила Чижова звонит по нескольку раз в день требуя оплатить дебиторскую задолженность на 15тр. Слова, что Компания не работает, не слышатся совсем. Если вы в раздумьях заказывать услуги или нет, если что-то будет не так с организацией то такой Людмил научит лучше комаров что такое упорство, смелость, бессмысленный труд- точнее трата оплаченного времени работодателя. (Менеджер по работе с клиентами Департамент ИТС Первый Бит. Москва. Центральный офис
+7 (495) 748-07-77, доб. 1232 Л.Чижова)

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юлия

03.06.2019

Добрый день, Денис!

Ваша Компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМПАНИЯ СОЮЗКРАСКА" обслуживалась в нашей Компании по Договору информационно-технологического сопровождения (по июль 2019г. включительно). Ежемесячно, у Вас проводились работы по обновлению, выполнял работы по обновлению наш сотрудник. Работы закрывались актами в бумажном виде, после выполнения работ, Вы подписывали акты. Ваш менеджер Сергей, регулярно связывался с Вами по решению вопроса оплаты договора. Вы ссылались на финансовые трудности и просили перевыставлять счёт свежей датой, обещая оплатить задолженность. Позже, с вашей Компанией, начала работать менеджер Людмила. Ей Вы тоже обещали оплатить задолженность позже, а в последствии, стали говорить, что оплачивать эту задолженность не хотите. Вам неоднократно направлялись письма-предупреждения о задолженности, а также было сделано множество звонков. Все звонки и письма либо игнорировались, либо были отклонены в грубой форме еще до того, как Вы начали заявлять о том, что Компания банкрот. Компания Первый Бит оставляет за собой право подать в суд на Вашу Компанию за неуплату дебиторской задолженности.

C уважением, Юлия Мизгирева
руководитель Службы качества
Первый Бит

Ответить

Дарья

12.04.2019

Да, я довольно молодой сотрудник, работаю чуть более полугода на ст.м.Ломоносовская в офисе электронной отчетности. Но этого вполне достаточно, чтобы оценить в полной мере компанию, где ты находишься 9 часов в сутки и 5 дней в неделю.

Во-первых, коллектив-по большей части молодой, амбициозный и всегда готовый прийти на помощь. К кому не обратись с просьбой- не откажут в помощи, либо посоветуют человека, способного помочь в определенном вопросе.

Во-вторых, руководство! Отзывчивое и готово всегда выслушать и направить в нужное русло. Без криков и тем более без матов. Только конструктивное общение и помощь!

В-третьих, корпоративная культура, все гос.праздники проходят с невероятной душевностью и действительно чувствуется, что компания тебя ценит. Конкурсы, игры в нерабочее время. Это то, что объединяет людей и помогает найти общий язык.

И главное в четвёртых, зарплата. За другие отделы и офисы отвечать не буду. Но за свой отвечу.

Да, в период испытательного срока зп небольшая ( но и это нормально, ты учишься и набираешься компетенций) а когда ты его проходишь и тебе ставят план, то зп не может не радовать- от 40 и выше

В общем, в продажах все зависит от тебя и это нужно прекрасно осознавать

Я очень рада, что моё первое место работы-это первый БИТ.

Я знаю, что когда буду менять место, то буду вспоминать его с особой теплотой и даже немного грустью, что то время уже ушло

Санкт-Петербург (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Вадим IP повторяется Отзывы с этого компьютера

02.04.2019

Обновить версию 1С можно без проблем.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Вадим IP повторяется Отзывы с этого компьютера

02.04.2019

Расценки за услуги у них доступные, все четко работает.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Елена IP повторяется Отзывы с этого компьютера

02.04.2019

Бывает техподдержку немного приходиться ждать.

Воронеж (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Мария IP повторяется Отзывы с этого компьютера

18.03.2019

Благодаря вредоносной политики в компании 1Бит,наши данные находятся в стадии риска, тем самым вы не можете гарантировать своевременную отправку файлов в ИФНС и пр. Именно так и произошло в 15 марта, когда по бесправному поведенческому фактору, мы не смогли отправить СЗВМ.И никто из сотрудников не захотел принимать каких-либо действий для того ,чтобы компания не получила штраф, а значит судебную повестку. О том, что файлы удаляются нам сообщил программист, номер которого нам передал наш менеджер Архипова Анна(+792999829-15)
Светлана Аршинова (бухгалтер который нас ведет),подчеркнув в телефонном разговоре, что привыкла к данной ситуации, и ничем помочь нам не может. И был великолепный ответ, и конечно мы же не позаботились об этом "заблаговременно".2 недели назад это не срок оплаты бухгалтерских услуг. Ту же информацию нам сообщил программист 1Бита,что" у нас такая негласная политика руководства. Все уничтожать !!!!
На встрече обсуждалась, что информация и все декларации и п/п будут готовы к максимальной дате15 марта 2019.Все оплаты с нашей стороны нами были осуществлены уже 16 марта 2019.
На данный момент, мы имеем проблемы с базой, доступ к облаку, отсутствие возможности к продлению лицензии по Калуге Астрал, так как вы ее удалили. Будущий штраф по СЗВМ ,через повестку в суд,а так же отсутствие какого –либо понимания по отчетности 6-НДФЛ,2-НДФЛ Декларации и прочую отчетность.
Просим Вас обеспечить своевременную передачу базы данных нашей организации, с установкой через удаленный сервис, как это сделано вашим программистом, после покупки База Бухгалтерия ПРоф 8.3
Так же просим взять под личный контроль работу бухгалтера Аршинову Светлану, которая не выходит на телефонную связь и не дает конкретной информации по проделанной работе .
И еще, Вы нам ничего бесплатно никаких услуг не предоставляли. И на основании этого, проинформируйте ваших одаренных «программистов», которые работают на вас и продвигают ваш бизнес. Ваши клиенты не «побиружки,,тон разговора рекомендуем сменить общаясь с клиентами».
Исходя из вышеизложенного, вашим сотрудникам глубоко наплевать на ваш Бизнес. Иначе не была выстроена подобная тактика, либо вам плевать на свой бизнес и репутацию. Почитайте отзывы

Москва

Ответить

Мария IP повторяется Отзывы с этого компьютера

13.03.2019

Просим Вас уточнить,в связи с чем на данный момент не произошло подключение к отчетности .
Оплаты прошли,условия со стороны Заказчика выполнены.
12.03.2019 нам позвонил некий Кирилл,который представился программистом.Звонил примерно с 14:00-15:00,сказал ,что планирует нам оказывать данную услугу ,но уже завтра.Так как сегодня ему не охота и у него нет доступа к компьютеру(вероятно в рабочее время его просто не было на рабочем месте).Номер телефона (телефон).
Подключение планировалась на 10:00,13 03 2019.В указанное время данный субъект перезвонил,попросил доступ к удаленному доступу,мы ему его предоставили.Далее,"программист" посмотрел,и попросил доступы к облаку.Мы предлагали доступы к облаку заранее.Далее "программист "видимо переработал и сказал,зачем мы вообще подключились к облаку.Ему это не удобно.Извините пожалуйста,что мы не предусматривали данную ситуацию,что ему будет лень и неудобно выполнять свою работу,за которую была внесена оплата.На вопрос,он будет выполнять свою работу,"программист" повысил голос,и бросил трубку.

Уважаемые Господа!
Скажите пожалуйста,почему из-за халатного отношения вашего сотрудника должны страдать Мы????
Мы за это платили????
Сколько прошло времени,а результата нет.
На основании вышеизложенного,срочно предоставить ответ о решении данной задачи.

Москва

Ответить

Наталья.

30.11.2018

Благодарю сотрудников "Первый Бит" за успешно реализованный проект. Компания очень лояльно и ответственно относится к клиентам. Оказанные услуги проведены на высшем уровне. Успехов и процветания вашей компании!

Санкт-Петербург (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Правдоруб

02.11.2018

Вон оно что! Жаль, что я эти отзывы не почитал раньше. Увы, решение о сотрудничестве принимал не я. По началу пытался как то понять, но рано или поздно приходит "озарение" (причем не только у меня), что нашу организацию просто имеют. И вроде уже за полгода много чего было переделано (опять же за наши деньги) и послать их уже хотелось, но руководство держится за них. Пытались отмахнуться от контракта техподдержки - "все ребята, более менее все работает, если что - будем обращаться с почасовой оплатой!" РАЗМЕЧТАЛСЯ! "Выкручивают руки" что вот по ночам специалисты заходят на наш сервер, базу чистят, исправляют "ошибки", если этого не делать, то намекают что загнется наше оборудование или база. Вот такие вот "СПЕЦИАЛИСТЫ"! В общем никому не советую с ними связываться! И да, почитайте отзывы (70% отрицательных не просто так... дыма без огня не бывает). Вот честно, на месте директора уже давно послал бы НА... но этот спрут все глубже вонзает свои щупальца в дела компании по всем фронтам.

Симферополь

Ответить

Юлия

02.11.2018

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с компанией Первый БИТ. Очень хочется помочь и разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, название и/или ИНН вашей организации, чтобы мы могли оперативно предпринять возможные действия. Ящик службы качества - k@1cbit.ru

Юлия,
Служба качества
Первый БИТ

Ответить

Правдоруб

03.11.2018

Мне раз в квартал звонит какая то девушка из Москвы и спрашивает как я оцениваю наше сотрудничество! Так вот помню первый раз сказал что на 10/10 рекомендую, во второй уже эйфория прошла 7/10... еще раз если позвонит - больше 2 не получит. Там единственный грамотный спец Максим, но так как он один а проектов они набрали много, то он нарасхват. Вот ему я желаю найти более достойную организацию для работы (я уверен, что он может). Остальных даже обсуждать не буду.

Ответить

Дмитрий

19.11.2018

Ну вот... дождался звонка от девушки ... сказал ей лично все то же самое что и здесь в беседе. И что вы думаете было дальше? Правильно! Звонок от руководителя местного филиала с претензиями, что все это КЛЕВЕТА... и вообще я не руководитель и не имею права писать от имени компании. Выводы делайте сами! Всем удачи и всех благ!

Ответить

Антон. IP повторяется

23.10.2018

Благодаря этой компании удалось автоматизировать складские операции, управление и настроить непрерывное взаимодействие с главным офисом. Продажи идут быстрее, клиентооборот увеличился на 30%, все затраты отбили в первый же месяц. Отличные решения по вменяемым расценкам, Непременно обращусь еще, когда будет нужно.

Москва

Ответить

Глеб IP повторяется

20.09.2018

Хорошая компания, с широким спектром услуг( есть что продавать), большой штат, работа по белому с выплатами больничных и отпусков. Присутствует корпоративная культура, для экстравертов, конечно, - то, что надо! Мотивационные плакаты, да и на планерках много разговоров о целях и достижениях. Но если объективно - здесь все норм.

Санкт-Петербург (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Виктория

01.09.2018

Самая ужасная компания. Специалисты не могут справиться с настройкой ккт. Вместо 6 дней...оплаченный 100% товар...ждали 1.5 месяца...В офисе никогда никого не застанешь...приходишь к закрытой двери...телефон не отвечает...а если идет ответ, то получается ты дозвонился в другой город...Никому не рекомендую в г. Астрахань обращаться в компанию 1Бит

Астрахань (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юлия

03.09.2018

Добрый день, Виктория!
Нам очень жаль, что сотрудничество с нашей Компанией доставило Вам неудобства. Действительно, задержка в настройке оборудования имела место быть по причине нехватки квалификации одного из наших специалистов (специалист уже проходит необходимые курсы). Мы готовы исправить ошибки, допущенные нами. Более полная информация будет предоставлена Вам в телефонном разговоре.
Спасибо за обратную связь.
С надеждой на дельнейшие взаимодействия!

Юлия, Служба Качества
Первый БИТ

Ответить

ЕВГЕНИЯ

13.08.2018

У МЕНЯ ПОЛЕТЕЛА БАЗА. СЕГОДНЯ С 9-00 ЗВОНЮ, ПОСТОЯННО ЗАНЯТА. ЗВОНЮ ПО ДОБАВОЧНОМУ, МЕНЯ ПОСЫЛАЮТ. отвратительная компания. зачем я туда обратилась. а те кто берут трубку, говорят дозванивайтеСь, нам все равно, мы ничего не знаем. ЭТО ЧТО ЗА РАБОТА ТАКАЯ.

Санкт-Петербург

Ответить

Владимир

24.07.2018

Жулье а не компания
Купили 1с корп для работыс обособленным подразделением и работй с Егаис- производим Сидр. Обещаний куча, а реальность такова, что некомпетенты ни один из сотрудников что нам настраивает- отмазка простая- я спец по обновлениям и базым данным а то что вы просите это другое подразделение. В итоге функционал половинчатый- система не видит акцизного товара. Решают проблему-ковырянием в носу с даты установки. Лохотрон.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Владимир Отзывы с этого компьютера

19.07.2018

Хочу поделиться отрицательным опытом ,который я приобрёл .Особенно выделить сотрудников офиса г.Краснодар-Максим,который отличается особым хамством при общении с клиентом,далее идёт его руководитель Виктория,любительница кормить обещаниями .Компания не имеет ни малейшего представления о лояльности ,о этики общения.Затрчена на вымогательство денег при этом ни чего не делая для решения проблем,которые они же сами и создали.Не рекомендую !

Краснодар

Ответить

Елена Отзывы с этого компьютера

19.07.2018

Заключили договор с данной компанией.Уже с первой же минуты столкнулись с враньем и хамством сотрудников.Скидывают ответственность друг на друга.Вымагают кучу денег за обучение,якобы в системе учета ошибки,которые только они могут удалить за бослосновные деньги.Сами сотрудники создают ошибки ,а потом убеждают в том,что это ошибка наша.Впечатления от компании,самые ужасные,ни когда ни кому не порекомендую связываться с данной компанией.Звонили в главный офис в г.Москву,только обещания и все в этом духе.

Краснодар

Ответить

Павел

02.07.2018

Всем привет.
Приобрели в 1 бит в Саратове (наш менеджер Сенаторова Ольга) Программу комплексная автоматизация 8.
При покупке обговаривалось, что нам для производства необходимо:
Схема давальческого сырья в обе стороны!
Ведение остатков сырья, готовой продукции, на производстве.
Осуществление закупки сырья исходя из имеющегося дефицита с учетом поступивших заявок.
ВСЕ!!
Отчетность для фискальных органов делается в другой программе (бухгалтерия на аутсортинге).
Из программы которая стоит на производстве выгружаются приходы и расходы в бухгалтерию.
Понятно мы обратились, как мы думали к специалистам, с просьбой посоветовать программу для наших нужд.
Нам получается продали программу которая нам не подходит!!!
Теперь советуют дописывать давальческую схему, в итоге чтобы дописать нужно отдать еще столько же сколько стоит программа.
Программа сама по себе не удобная, функционал 99 % нам не нужный.
Звонил сегодня Сенаторовой, по телефону отнекивается, типа вы все смотрели вас все устроило.
Уже год обещают показать нам схему давальческого сырья. Звонят их программисты, кроме тупого мычания на вопросы мы пока что ни чего не услышали.
Как оказалось, спасибо добрые люди подсказали, что нам нужна УНФ. Действительно посмотрели данный продукт. Купили базовую версию за 2600 начали работать. Все устраивает и работает. Сейчас будем приобретать проф версию за 17400.
Обратились, опять же Сенаторовой Ольге, раз уж вы продали нам не подходящую конфигурацию, и до сих пор толку от вас по внедрению ноль, давайте проведем обмен программы на УНФ Проф.
В итоге отказываются.
Получается мы по договору 033/261017/008 заплатили ООО "Альфа и Омега" 69 600
Плюс ООО "Первый Бит" еще 19776 за сопровождение.
ИНН нашей организации 7723462659.
Итого, спасибо Сенаторовой Ольге, наша организация потратила 89 376 рублей, на программу которую мы не используем.
Очень не рекомендую обращаться в данную фирму.
Специалистов нет.
Навязывают то что подороже.
Вообще для наших целей которые описаны выше втюхивали, по другому не скажешь
1С:ERP Управление предприятием 2 за 360 000 !!!!
Вы нормальные??

Саратов (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Галина

03.07.2018

Павел, тут уже неоднократно писалось, что менеджеры компании заточены только под то, чтобы вытрясти с клиентов побольше денег, ни профессионалов, ни специалистов в компании нет, также отсутствует элементарная порядочность. "Юля- служба качества" - просто робот, помощи ни какой не оказывает.

Ответить

Юлия

03.07.2018

Здравствуйте, Павел!

Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
Вы обратились в нашу Компанию с запросом на определенный программный продукт 1С:Комплексная Автоматизация. Были проведены встречи по демонстрации программного продукта, также были продемонстрированы другие конфигурации, после чего Вами было принято решение о приобретении 1С: КА. От помощи во внедрении Вы, к сожалению, отказались, решив осваивать программный продукт собственными силами.
Вопрос по давальческому сырью был озвучен Вами в июне. Он оперативно был принят в работу и разрабатывались предложения по дальнейшей работе в программе на основании новых требований от Вас. Прошу обратить Ваше внимание, что никаких сумм, даже предварительных, Вам за работы озвучено не было.
Нам очень жаль, что взаимодействие с нами доставило Вам неудобства. Конкретные предложения по работе озвучены сегодня Вам в телефонном разговоре. Будем ожидать Вашего решения.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Юлия
Служба Качества
Первый Бит

Ответить

Юлия

03.07.2018

Добрый день, Галина!

Главная ценность нашей Компании - это наши Клиенты. При работе мы отталкиваемся от их потребностей и подбираем оптимальный путь для создания возможности для успешного развития наших Клиентов.
Также хотелось бы отметить, что я не робот, а реальный сотрудник Компании - руководитель Службы Качества. Была бы рада пообщаться с Вами и помочь, если это необходимо. Напишите, пожалуйста, Ваши контакты на ящик k@1cbit.ru и я оперативно свяжусь с Вами!

С уважением, Юлия
Служба Качества
Первый Бит

Ответить

Андрей Владимирович

21.06.2018

с другом организовали идею одну (комп. техн.), хотели реализовать гибридную систему для автоматизации с единой базой для сайта и склада, думали найти аутсорсера, нашли этих, отправил своего знакомого спеца для уточнения деталей по цене и времени, через пару часов он вернулся и сказал что они не поняли чего он хочет от них, съездил сам - попытались толкнуть какие то свои дичайшие решения для 1с по тройной цене. В результате нашили программистов для написания специальной программы. Начинающим , не шарящим в вопросе не рекомендую, хотя нет, всем не рекомендую

p.s у них реально есть офис в дубае? эти барыги там средства для учета песка толкают?

Санкт-Петербург (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юлия

25.06.2018

Андрей Владимирович, здравствуйте!

Мы просим извинения за предоставленные Вам неудобства! Мы обязательно выясним причины сложившихся обстоятельств и исправим ошибки, если они имели место и допущенны нашими коллегами.

Мы готовы отправить Вам специалиста, который решит задачи. Вышлите, пожалуйста, на этот адрес (k@1cbit.ru) свои контакты и пожелания о том, когда Вам было бы удобно встретить нашего сотрудника у себя в офисе. Надеемся, что мы поможем Вам с реализацией Вашего интересного замысла.

Ответить

АРТУР

01.06.2018

УЖАСНАЯ ФИРМА. РОБОТЫ И ТО ЧЕЛОВЕЧНЕЕ.
ВСЁ ВРАНЬЕ И ВЫМОГАНИЕ. КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ А КОГДА СДЕЛАЕШЬ ОПЛАТУ ТО ИСЧЕЗАЮТ И НЕ БЕРУТ ЗВОНКИ. ПЕРЕВОДЯТ НА КУЧУ РАЗНЫХ СОТРУДНИКОВ И ФУТБОЛЯТ ВО ВСЕ СТОРОНЫ И ЧИТАЮТ ЗАЗУБРЕННЫЙ ТЕКСТ. НЕУМЕНИЕ ВООБЩЕ РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ ВЫСТАВЛЯЮТСЯ КАК САМЫЕ УМНЫЕ И ГОВОРЯТ ТУПЫМ ВЫДУМАННЫМ ЖАРГОНОМ ИНФОРМАТИКОВ НЕ ПОНИМАЯ ДАЖЕ ЧЕГО ХОЧЕТ КЛИЕНТ. ПЛОТЬ ДО ВЕРХУШКИ КОМПАНИИ ВСЁ КОРРУМПИРОВАНО. Я ТАКИХ НАЗЫВАЮ МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ И НАГЛЫЕ МЕРЗКИЕ ВОРЫ.
НЕНАВИЖУ ВАС. ЧТОБЫ ВЫ ОБАНКРОТИЛИСЬ ВСЕ. ГНИЛЬ И ВЫСОКОМЕРИЕ. СУКИ ГРЕБАННЫЕ.

Королёв

Ответить

Виктор Андреевич

28.02.2018

Работали с ними. Нужно было отконфигурировать 1С Предприятие, под новые точки торговли. С поставленной задачей справились, особых проблем не было. Рекомендую.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юлия

01.03.2018

Виктор Андреевич, добрый день!

Благодарим Вас за данный отзыв.
Уверены, мы и далее будем радовать Вас качеством предоставленных!

Юлия
Служба Качества
Первый Бит

Ответить

Александр Отзывы с этого компьютера

26.02.2018

Я подовал документы на изготовление карты тахограф 17.01 2018 год срок изготовление 14 рабочих дней.сегодня 26.02.2018. карты нет и когда будет.неивестно.звонил в пензу сказали ожидай... наумов александр тел 89297677641

Пенза (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юлия

28.02.2018

Александр, добрый день!

Спасибо за информацию.
По вашему заказу срок изготовления был озвучен от 14 до 30 дней. После Вашего согласия и оплаты счета поставщик начал изготовление.
Более точная информация по заказу на сегодня Вам уже озвучена. Мы держим Вас в курсе.
Еще раз спасибо за обращение!

Юлия
Служба Качества
Первый Бит

Ответить

Александр Отзывы с этого компьютера

21.02.2018

Подавал документы на оформление .Карты тахограф.Компания круто обманывает -по срокам.Компания гарантирует изготовление 14 рабочих дней прошел месяц карты НЕТ.

Пенза (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юлия

26.02.2018

Добрый день, Александр!
Ознакомились с Вашим отзывом. Хотим узнать подробности, чтобы оперативно разобраться в ситуации и помочь Вам разрешить затруднения.
Могли бы Вы написать на адрес электронной почты k@1cbit.ru и рассказать подробно, что случилось.
Либо оставьте, пожалуйста, свой контакт, мы свяжемся с Вами в течение двух рабочих часов.
Заранее спасибо за обратную связь!

Юлия
Служба Качества
Первый Бит

Ответить

Анас IP повторяется Отзывы с этого компьютера

22.01.2018

Юлия, удивляет Ваш ответ: "...Вы, как заказчик, по неизвестным причинам решили, что все специалисты находятся у Вас в бесплатном и неограниченном пользовании, вне зависимости от того, имеет ли, в принципе, текущая проблема или задача в отношение к предмету сотрудничества и действующих договоров. ...."
Обратите внимание на фразу "В бесплатном и неограниченном пользовании.."
А 100% предоплата за техническое обслуживание по 4 300 руб в месяц! А оплата 10 часов обучения по 2500 руб./ час.! А оплата подключения эквайринга - 5900 руб.!!! Это Вы называете бесплатное и неограниченное пользование?
После 100% предоплаты в апреле 2017 года, ваши специалисты соизволили появиться у нас только 20 июля!!!
Все это еще раз подтверждает непорядочность вашей компании...

Ответить

Сфера деятельности Первый Бит