Здравствуйте! Я, Черний Павел Юрьевич, хочу от всего сердца, сказать слова благодарности проводникам поезда №16 "Арктика" Москва-Мурманск, вагон 6 Ивлевой Елене Ивановне и Субботину Сергею Евгеньевичу и нач. поезда Субботиной Светлане Владимировне, за их профессионализм, за доброту и отзывчивость. Я ехал в вагоне 6, место 17, 17 апреля 2014 года и остался очень доволен своей поездкой. Благодаря профессионализму этих замечательных людей поездка прошла очень быстро. Вагон с момента отправления и на протяжении двух суток блестел чистотой, туалет как дома и работал всегда, проводники любезно подогревали нам с попутчиком нашу домашнюю еду и пирожки. Купе с удобными диванами, откидные спинки, постель на день убиралась в стенку. проводники аккуратные, красиво одеты, спали по очереди, в любое время можно было обратиться, титан горячий круглосуточно. Температура на табло всегда была 21-22 градуса Очень хотелось бы, что бы таких поездов было больше, а поездов-недоразумений вообще не было на дорогах нашей страны. Люди должны ездить с комфортом, несмотря на длительность поездки. Огромное спасибо за добросовестную работу!