Компания просмотрена: 31878 раз

РЖД

Москва, Новая Басманная ул., д. 2

Показать на карте

+7 (499) 262-99-01

cargo.support@rzd.ru

www.rzd.ru

Положительных: 44 отзыва
Отрицательных: 117 отзывов

Железнодорожный комплекс имеет особое стратегическое значение для России. Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про РЖД

Илья

28.05.2018

Качество услуг меняется к лучшему.
Заказывать билеты на сайте удобно - и дешевле чем у агрегаторов, потому что без комиссии, и все сервисы доступны. При необходимости электронные билеты можно вернуть.
Вообще я не фанат поезда, но по сравнению с тем что было 10 лет назад, порядка гораздо больше.
Было бы здорово, если бы на вокзалах были такие же тележки для багажа, как в аэропортах.

Москва

Ответить

Наталия

31.07.2015

Добрый день! Ехали семьей в июле 2015 г поезд 126 Москва-Новороссийск. Зашли в вагон и ужаснулись грязь, пыль, дышать нечем. Проводник всю ночь пил, горячего чая не было приходилось просить всю дорогу, чтобы топил св печку, туалеты не убирались, мусор тоже. Билеты стоят не малых денег! Убедительная просьба руководству РЖД принять меры!

Ответить

Олеся

19.07.2015

Добрый день! Прошу Вас разобраться в сложившийся ситуации и принять меры для предотвращения подобных ситуаций. Сегодня, 19 июля 2015 года, я ехала на работу в Москву привычным маршрутом на электричке Можайск-Икша. Я ежедневно на ней езжу на работу рано утром из Одинцово до станции Кунцево, приобретая для этой цели проездной билет на 60 поездок от КУНЦЕВО до ОДИНЦОВО. Последний раз я покупала его 2 недели назад, и на утро сегодняшнего дня по моим подсчетам на нем еще записано более 30 поездок. В 6:55 19 июля в последний вагон электрички Можайск-Икша зашел контролер, в 6:57 электричка приходит на станцию КУНЦЕВО. Мне нужно было выходить, поэтому одевать очки и читать имя этой женщины контролера у меня не было времени (в этот раз в вагоне она была одна, что не затруднит выяснить её личность). За эти 2 минуты развернулась такая ситуация: Я подала контролеру проездной билет номер 0515 0009360574, она приложила его к своему считывателю и провозгласила: "На НЕМ НЕТ ПОЕЗДОК, оплачивайте свой проезд". Я: "Этого не может быть на нем 2 недели назад было 60 поездок". Она мне: "160! Оплачивайте свой проезд!". Я: "У Вас считыватель сломан, я оплатила свой проезд, когда купила проездной". Она: "БАШКА у ТЕБЯ СЛОМАНА!". Тут электричка остановилась на станции Кунцево и уже на выходе я сказала: "Если Вы уверены в своей правоте, выходите со мной и приложим билет к считывателю на станции и, если там действительно нет поездок, я оплачу свой проезд". На что услышала в ответ: "Щас!". Если бы я не торопилась на работу, я бы конечно не вышла из электрички и потребовала бы извинений за прилюдное и необоснованное оскорбление. И естественно считыватель на станции Кунцево в 07:00 19 июля 2015 года БЛАГОПОЛУЧНО ПРОПУСТИЛ МЕНЯ на выход. Видимо потому, что на нем действительно еще более 30 поездок. Я порядочный гражданин и приобретая проездной я в числе прочих обеспечиваю работой и зарплатой контролеров РЖД, и считаю недопустимым, чтобы меня оскорблял в общественном месте "БЫДЛО-КОНТРОЛЕР".

Ответить

Борисенко О.В.

05.07.2015

Хочу поделиться своими впечатлениями о проводниках скорого поезда № 49 Санкт-Петербург - Кисловодск. Все молодые сотрудники, практически дети (не знаю, есть им по 18 лет, или нет). Они ничего не знают и ничего не умеют делать. Они не знают остановок поезда, сколько времени стоит поезд на остановках, не знают на какой стороне находится вокзал и с какой стороны открывать дверь. Ехала 04.07.2015 г. в вагоне № 4, проводник молоденькая девушка, так у нее нет сил открыть дверь! Выходила на станции г. Новочеркасск, там поезд стоит 2 мин., так мы в последний момент успели выйти, проводник не могла сообразить в какой стороны вокзал, металась между дверей, потом не могла ее открыть, когда встречающие уже стали стучать в дверь, которая со стороны вокзала. Потом после мытарств, дверь вышли помогать открывать другие пассажиры, выходящие на станции г. Новочеркасска уже собрались выходить через дверь вагона № 3. У меня сложилось впечатление, что "РЖД" уже конец наступил с такими сотрудниками. Я понимаю, что на низкие заработные платы могут пойти работать только дети, но руководству "РЖД" надо помнить о том, что поезд, как транспортное средство, относится к средствам повышенной опасности, и работать должны на "РЖД" взрослые опытные сотрудники.

Ответить

Елена

23.06.2015

Часто езжу в Москву. На 6566 Москва Тольятти. Хотелось бы в сидячих вагонах улучшить кресла. Люди по 18 ч. сидят на жёстких креслах, иногда с детьми. Цены растут, а качества нет проводники забывают о пассажирах смотрят как на второй сорт, если едут в сидячих вагонах. В плацкартных вагонах больше уделить внимание на тех, кто в низу. Не уступают места тем, кто на вторых полках посидеть или элементарно поесть за столиком, чувствуют себя хозяевами. Просьба проводникам напоминать людям от правилах.

Ответить

Ольга

27.03.2015

Сегодня с утра поехали на Павелецкий купить билеты Волгоград-Москва на 10 мая (продажа на это число открылась в 8 утра). УЖЕ в 08.02 глянув по сайту РЖД тихо выпали в осадок - БИЛЕТОВ МАЛО в продаже. Особенно на 15 поезд. Ладно, все равно поехали, приехали в начале 11 утра. БИЛЕТОВ УЖЕ НЕТ - на 15 поезд. Со слов ухмыляющегося кассира "Только на фирменный есть, по 6 тысяч с лишним". Ступор уже второй раз. Отказались, извините, но уж слишком дорого. Приехали домой, попутно решив, что к 8-ми утра на сл. день надо быть у касс, чтобы купить хотя бы на 11 мая. Открыла сейчас сайт РЖД. Билеты (в том числе и на нижние полки)есть в купе, НО ПО 3 тыс. с лишним! А не по 6! Что, господа, "предприниматели" РЖДшники, за какой то час "вдруг" массово народ отказался от билетов?! Это просто беспредел! Мало того, что каждый раз садясь в поезд Москва-Волгоград я сталкиваюсь с улыбчивыми проводниками предлагающими НИЖНИЕ места в купе (которых на момент приобретения билетов со слов ваших кассиров НЕТ), так еще и теперь, типа за 2 минуты с момента продаж билетов "вдруг" раскуплены оказываются? Теперь буду мстить, специально соглашаться на перевод в купе за наличку, делая аудиозапись и видеосъемку + скрины вашего сайта якобы с "отсутствием" мест. И с материалами в Генпрокуратуру! Достали вы народ своим ухмылом в кассах, брехней, что нет билетов и спекуляцией в дальнейшем за наличку прямо в вагонах!

Ответить

Константин Ястребков

20.01.2015

Очень хочу поблагодарить проводницу 14 вагона поезда Москва - Санкт-Петербург "Красная стрела", который совершал рейс с 18.01.15 на 19.01.15. (к сожалению, не узнал имя () Во-первых, в пути Вы были приятно вежливы и очень заботливы. А во-вторых, я забыл в вагоне свою кружку (которая дорога, как память) и уже не надеялся её увидеть. Но когда подошел вечером 19.01.15 г. перед отправлением поезда из Санкт-Петербурга в Москву. Ваш вагон уже был номер 3. Вы уже стояли и протягивали мне её. Причем Вы ещё её и помыли так, что она блестела. Очень вам благодарен! Всех вам благ!

Ответить

Вадим

01.08.2015

Ехал поездом 472с Адлер-Москва, вагон 4 купе. Мне понравилась проводница с 3 вагона купе. Можно узнать ее информацию? зовут Яна, если не ошибаюсь)

Ответить

Светлана

03.12.2014

Поезд №133 ГБ Казань-Спб 08.11.2014, купе вагон 14, стоимость 4415 руб. При покупке билета кассир пояснила, что будет горячее питание. В итоге не было горячего питания, а выдали сухой паек (паштет, печенье). Муж возвращался обратно Спб-Казань 16.11.2014, поезд №133, стоимость 2680 руб, было предоставлено горячее питание. Такое ощущение, что ОБМАН на каждом ШАГУ. Прошу проверить. Из Спб-Казань я возвращалась 30.11.2014 поезд фирменный №133 АА плацкарт вагон №8. В вагоне грязно. В туалете грязно, нет жидкого мыла. Проводник Анна не убиралась, навязывала лотереи. Больше нужно проверять. Платим немалые деньги, а получаем услуги низкого качества.

Ответить

Саранцева Софья Павловна

28.11.2014

Когда я ехала в Москву на поезде Балаково-Москва в ночь на 3.11.2014 до 4.11.2014, то приятно была удивлена вкусному и дешёвому капучино в поезде. Очень милый и приятный персонал. Благодарю.

Ответить

Наталья

05.11.2014

20 сентября 2014 года ехала в поезде № 144 Москва-Кисловодск. Ночью в вагоне было очень холодно. Все замерзли. Попытка найти проводницу оказалась безуспешной. Выйдя из купе увидела неприглядную картину - на баке с питьевой горячей водой проводница сушила свои тапочки. Такого я в своей жизни никогда не видела. Сделала несколько фото. Проводница - Бибалаева Гульнара Исаевна.

Ответить

Cветлана

01.11.2014

25 октября 2014 поезд 045ЯА вагон 3 П Иваново-С.-Петер-г ехала с сыном в ужасно грязном и вонючем вагоне. Туалеты были грязные, на полу постоянно сыро, раковины не мылись, вонь ужасная. В вагоне ехали мужчины, которые играли в карты и нецензурно выражались, курили в тамбуре (куревом пропах весь вагон) с 19.00 до 22.00 (не однократно призывали их и жаловались проводнику. С 22.00 до 2.00 эти же мужчины громко разговаривали и сидели у нас в ногах. Я снова пошла к проводнику (Мукина) она даже не открыла свою дверь, а с утра сказала, что проводники то же должны отдыхать. Пришлось самой прогонять мужчин и похоже у одного вообще не было места. Книги отзывов и предложений в вагоне не было. Наша поездка прошла в муках с Мукиной.

Ответить

Марина Макарова

29.10.2014

Получили непередаваемое удовольствие от путешествия на поезде № 18 Москва-Петрозаводск 28 октября 2014 г. (отпр. из Москвы 18.30) с проводником Сергеем Альбертовичем Шлезингером. Хотя сам он был категорически против вынесения ему официальных благодарностей, тем не менее в тайне от него мы это коварно делаем. Первое впечатление, что этот расторопный, приветливый проводник попал сюда с театральных подмостков, или перед нами живой представитель старинного сословия, скажем так, обслуживающего персонала. Кажется, он только играет роль, но играет так естественно, живо, харизматично, с такой внутренней теплотой и юмором, что не остается сомнений - перед нами человек умный, тонкий, глубоко чувствующий, возможно, ранимый и, безусловно, талантливый. Допускаю, что менеджер из него не такой уж и хороший. В силу внутренней скромности, благородства и нелюбви к вранью, мне кажется, вряд ли ему удается выполнять план по продаже лотерейных билетов и купонов на такси. Но все равно, даже это противное дело он делает красиво. Ну, вот такая ода Проводнику получилась, большая ему благодарность от всех пассажиров нашего купе (17-20).

Ответить

Андрей

20.10.2014

19 октября 14 г. ехали в 12.08 от Беговой до Звенигорода. Остановки объявлялись на неведомом языке, ни одного слова невозможно было разобрать. Рекомендуем РЖД направить машиниста к логопеду или нанять диктора для объявления остановок. Пассажирам очень хотелось бы знать, где им выходить! Спасибо за понимание!

Ответить

Володя

15.10.2014

Имел "счастье" быть в вагоне 05.10.14 г. № 16 место 25 поезд №39 Москва - Симферополь! В грязи, без кипятка. В вагоне было 2 проводника.

Ответить

Тамара

13.08.2014

Очень хочется поблагодарить проводников поезда 472СА Адлер-Москва (рейс 11-13.08.2014) - в таких адских условиях они продолжают искренне заботиться о пассажирах! Спасибо всем, а нашему, 10-му вагону - в частности.

Ответить

Любовь

02.08.2014

Нам с мужем 1.08.14 г. пришлось садиться в поезд 343 на ст. Возрождение (приволжс). На первых 2 путях стояли груз. составы, никто не объявил о подходе поезда. В закрытой кассе висело объявление: "Поезда на юг приходят на 1 путь". За 5 мин. до прихода поезда я стала громко звать на помощь, выглянула женщина из окна конторы и сказала, что сейчас позвонит и узнает куда придет поезд, затем предложила лезть под два состава на следующий путь. И вот мы, 2 старых больных человека с вещами преодолели этот путь ползком, т. к. ноги не гнуться. В поезд мы сели грязные, с трясущими руками и мерзким настроением. Неужели вам не стыдно?

Ответить

Кутенёва Валентина Владимировна

02.07.2014

24.06.14 г. возвращаясь из отпуска со станции г. Москвы на поезде №96 в 1-м вагоне, была приятно удивлена неутомимым трудолюбием проводников: Натальи Алексеевны Быковских и Светланы Павловны Бочкаревой - во время всего пути следования регулярно поддерживавших чистоту в вагоне, поддержанием "самовара" в горячем состоянии с крутым кипятком, вежливым отношением к пассажирам. Хочу выразить свою благодарность проводникам с любовью относящимся к своей работе и прошу начальство, если это возможно, поощрить этих трудолюбивых женщин.

Ответить

КАЛИНИНА ВАЛЕНТИНА ЕГОРОВНА

24.06.2014

Хочу выразить слова благодарности проводнице поезда Мурманск-Анапа №293-294 АНФАЛОВОЙ ЕЛЕНЕ ВИКТОРОВНЕ. Она работает одна в вагоне №2, но чистота, порядок в старых вагонах (не с биотуалетами)! Всё, что необходимо для поддержания чистоты было на протяжении всей поездки, а это трое долгих суток! Обращаюсь к руководству РЖД поощрять и морально, и материально таких добросовестных, честно относящихся к труду работников!

Ответить

Евгения

20.06.2014

Сожгите старые вагоны, пусть они вообще не ходят! Я ехала 11 июня, а промёрзла, как в зимний вечер. А заплатила больше, чем за то, когда ехала в новом вагоне. И если запретили курить в поездах, то пускай проводницы по туалетам не курят и вместо этого, лучше бы подметали и туалет мыли, а то везде пыльно, грязно, да еще и туалет засорился.

Ответить

Анна

20.05.2014

У меня вот вопрос, мы за, что платим деньги за проезд? Чтобы нас перевозили как скот в адских условиях? В жару 30 градусов вообще не включают кондиционер и вентиляцию, люди едут и теряют сознание, особенно в вагонах с окнами открывающимися в бок, а их большинство по Казанскому направлению (кто вообще мог такие окна придумать?? Сами бы поездили для начала!) Воздух вообще не попадет в вагон! Для меня беременной чтобы добраться и вернуться с работы электрички стали просто АДОМ. А людей в возрасте тоже сколько ездит, от такой духоты сердце останавливается у молодых, что уже говорить про них. Имейте совесть машинисты! Зимой когда холод вы без проблем включаете кондиционер =) Зимой холодно, летом жара и духота, вы явно издеваетесь над народом!

Ответить

Оксана

04.05.2014

Хочу оставить негативный отзыв о поезде номер 30 Санкт-Петербург-Москва, а конкретно о начальнике поезда. Случай произошел 29 апреля 2014 года. Муж с компаньоном возвращались из командировки в Москву. После завершения удачной сделки, они выпили по бокалу вина. Замечу, что мужчины высокие и крепкие, поэтому были абсолютно трезвые. В хорошем настроение они шли на посадку, шутили. Тут, стоял начальник этого злополучного поезда. Ему показалось, что мужчины слишком веселые и он вызвал наряд полиции и снял их с поезда. Если бы, что то было не так с ними, то их бы забрали в полицию. Но такого не произошло. Этот случай ужасный и возмутительный! Если человек неудачник и имеет маленькую власть (я про начальника поезда) в пределах своих вагончиков, это не значит, что он имеет право отправлять жизнь другим. Я напишу везде, где только можно про этот отвратительный случай!

Ответить

Павел Черний

24.04.2014

Здравствуйте! Я, Черний Павел Юрьевич, хочу от всего сердца, сказать слова благодарности проводникам поезда №16 "Арктика" Москва-Мурманск, вагон 6 Ивлевой Елене Ивановне и Субботину Сергею Евгеньевичу и нач. поезда Субботиной Светлане Владимировне, за их профессионализм, за доброту и отзывчивость. Я ехал в вагоне 6, место 17, 17 апреля 2014 года и остался очень доволен своей поездкой. Благодаря профессионализму этих замечательных людей поездка прошла очень быстро. Вагон с момента отправления и на протяжении двух суток блестел чистотой, туалет как дома и работал всегда, проводники любезно подогревали нам с попутчиком нашу домашнюю еду и пирожки. Купе с удобными диванами, откидные спинки, постель на день убиралась в стенку. проводники аккуратные, красиво одеты, спали по очереди, в любое время можно было обратиться, титан горячий круглосуточно. Температура на табло всегда была 21-22 градуса Очень хотелось бы, что бы таких поездов было больше, а поездов-недоразумений вообще не было на дорогах нашей страны. Люди должны ездить с комфортом, несмотря на длительность поездки. Огромное спасибо за добросовестную работу!

Ответить

Олег

05.03.2014

Сегодня ехали с женой от Вышнего Волочка до СПб 110 СУПЕР-ФИРМЕННЫМ поездом Астрахань-Спб. Посадка в наш 32 вагон осуществлялась за пределами перрона, так-как перрон в Вышнем Волочке не рассчитан почему-то на 10 вагонов. На вокзале сказали, что посадка осуществляется в вагоны на которые есть доступ с перрона, но почему-то на станции Вышний Волочек "последние" три вагона, примыкающие к перрону не открылись и ни в одном из них проводники не проснулись. Пришлось прыгать с перрона (высота более 1, 5 м) и бежать в свой 32 вагон, так как стоянка поезда на станции 1 мин. В вагоне вонь стоит невыносимая, дует со всех щелей, состояние туалетов жуткое, оценить можно только при визуальном контакте. Почему-то на момент посадки была одна пожилая женщина-проводник на 2 вагона. Естественно мое место было уже кем-то занято и пришлось еще выяснять отношения прежде чем расположиться на своем законном нижнем месте. В общем кошмар, а не поездочка, спасибо нашим любимым РЖД ЗА КОМФОРТ В СУПЕР-ФИРМЕННОМ ПОЕЗДЕ!

Ответить

Евгения

25.02.2014

Очень возмущена работой РЖД! Последние две поездки были поездом № 011М (Москва-Минск). В этом поезде один вагон купейный предлагает разделение на женское и мужское купе. В итоге я покупаю женское купе, а получаю по факту соседей 2 мужчин! На каком основании в кассах продают так билеты?! В итоге вместо спокойной поездки получился кошмар. С этим поездом вечные накладки. Перед новым годом вместо нормального обычного вагона поставили новый с другой нумерацией мест и мое нижнее 15 место стало верхним. Вот называется все для людей.

Ответить

LENA

30.01.2014

Здравствуйте, мне хотелось рассказать, как мы с мужем и дочкой ехали. Начну с того, что очень грязно и плохое отношение к человеку со стороны проводника. так оказалось, что муж купил билет по военному билету. Проводница указала на нас сопровождающей полиции. Они подходят и просят мужа пройти с ними. Потом приходит муж и говорит. что ему угрожают, что если мы не дадим 1000 рублей, его ждет вагон чеченцев. Он хотел пойти на принцип, но я его уговорила, испугавшись за его жизнь. Ладно, с этим вопрос решили. Проходит время, подходит проводница и начинает на меня наезжать, тут у меня нервишки сдали и я просто орала. Мы, что платим, чтобы над нами издевались? Куда правительство смотрит? Да, номер поезда 74, вагон 13.

Ответить

Пассажир

23.01.2014

Мне очень "нравится" ездить в электричке, когда наступает зима. Мороз -20, а машинисты включают вентиляторы холодного воздуха. Я вот думаю, у них там за окном всегда весна?! Если серьезно езжу на электричке по направлению Тверь-Москва уже давно, но такого идиотизма я ни где не видала. Зимой ездить невозможно. Каждый год одно и тоже. В вагонах дубак. Люди как в поисках пищи, ищут теплые вагоны, может хоть один отапливается, но конечно ни чего не находят. Говоришь машинистам по передатчику, что вагоны холодные, что на улице -20. Включите отопление, но игнор полный. Машинисты в своем вагоне в рубашках сидят. Надо же иметь такой пофигизм. Это вроде их работа. Еще от мороза двери в тамбурах не закрываются. Вот и едешь с открытыми дверями, и вентиляторами холодного воздуха, прям как летом. Скажите, пожалуйста, как с этим бороться? Кому жаловаться? Просто замерзаешь так, что слезы наворачиваются за нашу Россию. Еще и проезд не дешево, в один конец 300 руб. Задумываешься за что платишь?! = ( (

Ответить

Греко Татьяна

19.01.2014

Выношу огромную благодарность проводникам поезда №062 Москва-Нальчик, и врачам педиатрам скорой помощи. 11 января 2014 г. в 19.50 время московское, сели на поезд до Минеральных Вод, наш 3-х летний сын Саша с бабушкой. Ночью Саши стало плохо и поднялась температура, лающий кашель, к сожалению, фамилия проводников мы не узнали. Проводница 15 вагона проходя мимо увидела, что нашему сыну плохо и незамедлительно сообщила проводнику 12 вагона, они сразу же вызвали скорую помощь. Врачи педиатры скорой помощи дежурили на каждой станции, где остановка была более чем 20 минут, и до самых Минеральных Вод передавали по рации друг другу. Наша семья Греко и семья Стародубцевых, очень благодарны всем, кто помогал. Уважаемые проводники поезда №062 Москва-Нальчик, 12-15 вагоны и бригада врачей педиатров по пути следования на станциях, где была длительная стоянка поезда, которые заходили в вагон с целью оказания необходимой помощи нашему сыну. Низкий, Вам поклон, дай бог Вам здоровья. P.S. Горячо благодарим работников железнодорожного сообщения Кабардино-Балкарии, организовавших срочную медицинскую помощь ребенку, по пути следования поезда до Минеральных Вод.

Ответить

Галина

05.02.2014

4 февраля 2014 года ехала поездом Москва-Нальчик. Была приятно удивлена новыми вагонами и отличными условиями. Выражаю огромную благодарность начальнику поезда и проводникам 6 вагона Марине Геннадьевне и её напарнице за хорошее обслуживание! Спасибо РЖД за заботу о людях!

Ответить

Мария

09.01.2014

1 января ехали поездом № 211 (РЖД) из Москвы во Львов в 9 купейном вагоне. Непонятно для чего нужны проводники? Вся работа проводника заключалась только в продаже пассажирам тапочек и подстаканников. Лично мы для себя решили, что чай проводники не предлагали пассажирам по причине того, что все подстаканники проданы. Обратно в Москву мы возвращались 6 января 2014 г на поезде № 212 (РЖД) в 8 купейном вагоне. Чай естественно не предлагали. Купе было просто в ужасном состоянии грязный пол, мусор от предыдущих пассажиров. Ручка в туалете в неисправном состоянии. Проводники достаточно в грубой форме требовали, что бы пассажиры сдавали белье, хотя, насколько мне известно, это их функционал. За, что берется оплата непонятно!

Ответить

Ольга

02.01.2014

Поездка в поезде 070 Москва Яр.-Чита привела к сильнейшему разочарованию в нашем русском сервисе. Я в который уж раз сказала себе, не жди ничего хорошего от наших поездов. А дело было так. Купили мы с мужем билеты на поезд 070 Москва-Чита, от станции Омск до станции Новосибирск. Нам нужно было отоспаться перед очень дальним перелетом через несколько аэропортов, поэтому взяли места в двухместное купе. Получилось дорого, места как нижние так и верхние стоили одинаково и заплатили мы за 8 часов пути 4987 руб. за 2 места в купе. В дороге нам принесли горячую еду. Мы в еде неприхотливы, что муж, что я, едим все или почти все - лишь бы еда была свежая и хоть немного вкусная. Но то, что я увидела, открыв эту одноразовую упаковку - это не поддается описанию. Думаю, то, что бомжи находят на помойках выглядит и пахнет аппетитнее. Муж (ещё до непосредственной встречи с едой) заказал макароны со свининой, а я рис с курицей. Видимо работники ресторана никогда не встречались в своей жизни с курицей, потому, что курицей, эти разделенные и порванные кем-то мясные волоконца или лучше сказать лоскутья, назвать нельзя. Зачем было рвать на части кусочки курицы, которые от старости курицей и не пахли, я не понимаю. Уже позже, летя в самолете, я ела тоже курицу, вот там была вкусная курица, её было мало, но это было вкусно. Рис с розовой водой в котором плавали эти лоскутья (в поезде) тоже свежестью не отдавал. В общем я закрыла упаковку, так же как и открыла. Но может у мужа в миске была вкуснятина? Нет, нет и нет. Там была вообще катастрофа. Макароны были сине-серые, то ли многократно разогретые, то ли многократно перекладываемые из тарелки в тарелку следующему пассажиру. Такого мяса я в жизни не видела. Тут были не лоскутья, а осклизлые кусочки каких-то отбросов. Больше писать не могу, подкатывает тошнота при одном воспоминании. Твердо решила оставить свой отзыв и ещё хотела бы посмотреть в глаза людям, которые это все выдают за еду. Кто-то же должен отвечать за то, что предлагают людям в поездах поесть? Видимо нам дали такое, т. к. мы не могли отказаться, вроде как все оплачено. Противно вспоминать эту еду и весь поезд из-за этого. Ехали мы 25 ноября 2013 года, 10 вагон, двухместное купе.

Ответить

Владимир

14.12.2013

Ехал в 309 поезде 15/11/13 г., Воркута-Адлер. Все бухают и курят чуть не на своих местах (бедные дети и нормальные здоровые люди), я еле держал себя в руках. Начальник поезда заверил, что это последний раз и уже с Адлера пойдут новые вагоны и там ни пепельниц, ни возможности курить не будет! Через 2 недели ехал обратно и ничего не поменялось - как называли нас русских свиньями, так наверно это на века укоренилось (ни президент, ни сама компания ничего не собираются делать с этим, эта грязь курящая везде). Обращаюсь ко всем здравомыслящим людям, пожалейте себя и своих близких, не ездите никогда поездами РЖД! Вас могут обокрасть/ морально изничтожить и никто не вступиться и не решит проблему! Там работают проводники подстать клиентуре-сами и бухают, и курят также!

Ответить

Наталья

21.03.2014

Согласна. Я с детьми летом ехала в вагоне СВ. Проводница видимо за дополнительную мзду подсадила в наш вагон пару -женщину и мужчину лет 45. С первого взгляда было видно, что эти люди из провинции. и манеры у них соответствующие. Дама ржала на весь вагон, когда смотрела телевизор (там показывали сериал "Сваты", а ее дядька ходил курил без передышки.) Когда я ему сделала замечание, чтобы он не курил, так как уже вступил закон о запрете курения, знаете, что мне он ответил.???? - "Такой Вагон! (его восхищение, так как вагон СВ), как же в нем не покурить! Я "упала" просто. Вот Вам простой менталитет большинства наших сограждан. Мне иногда даже хочется сбежать из России.

Ответить

Владимир

22.03.2014

В ответ на сообщение № 1 от Наталья: Мы уже купили квартиру в Сочи - вышло дешевле чем в Ярославле - сейчас все силы прикладываем, чтобы съехать с этого грязного города. Когда приехал выбирать квартиру мне в гостинице администратор посоветовала не останавливаться в Сочи и сразу в Турцию двигаться, чтобы потом не сожалеть - мол курящих и пьющих здесь, как и по всей России навалом и их не перевоспитать. Ну пока думаю хотя бы на юг передвинуться, а там всё пересмотреть, что по близости будет. И вы правы Россию очень хочется увидеть чистую (культурную), но пока все мысли именно уехать от сюда. Но не на Поезде!

Ответить

Сфера деятельности РЖД