Качество услуг меняется к лучшему.
Заказывать билеты на сайте удобно - и дешевле чем у агрегаторов, потому что без комиссии, и все сервисы доступны. При необходимости электронные билеты можно вернуть.
Вообще я не фанат поезда, но по сравнению с тем что было 10 лет назад, порядка гораздо больше.
Было бы здорово, если бы на вокзалах были такие же тележки для багажа, как в аэропортах.
