Очень приличный поезд Екатеринбург - Кисловодск, ездили на нем 2 раза и очень довольны:чисто, биотуалеты всегда работали, чай не навязывали, купе с удобными диванами, откидные спинки, постель на день убиралась в стенку. проводницы аккуратные, красиво одеты, спали по очереди, в любое время можно было обратиться, титан горячий круглосуточно. Температура на табло всегда была 20-22 градуса, но зачем обязывать проводников торговать не нужными сувенирами? Мы в основном все едем на отдых из Ек-рга, зачем нам пепельницы с видами Москвы, подушки в виде игрушек, магнитики на холодильник, то, что в любом киоске можно купить в 2-3 раза дешевле? Не надо нагружать их такой работой и пассажиры испытывают некую неловкость: и обидеть милых женщин, которые о нас заботятся, не хочется, и платить за ненужные вещи нет желания. Это минус руководству РЖД. Если придется в те края снова поехать по путевке - только этим поездом и еще: мы многие курили, но запах табака в вагоне не ощущался, т. к. никаких щелей не было, из нерабочего тамбура не проникали запахи. Из ресторана носили выпечку, свежую, ароматную, прикрытую белоснежной накрахмаленной салфеткой, приятно. Белье было у всех разное, но комплектом, цветное, клеточка, бабочки, цветочки, все проглажено, сухое.