Купили билеты на фирменный поезд № 104 Москва-Адлер, 22 августа 2013 года. Думали если фирменный и такая цена значит поедем с комфортом. На Казанский вокзал подъехал поезд и мы ужаснулись, старые двери, замученные проводницы. Оказалось, что наш 2 вагон предпоследний, в купе место просто мало, для чемоданов под нижними полками просто не оказалось места, да ещё и в добавок проходит какая-то труба, так, что чемоданы у нас стояли в проходе. Проводница принесла нам сухое питание и непонятный гамбургер да ещё и за 21 августа, видимо 22 августа продукцию уже съели. Дали прессу, но не для чтения, а для затычки кондиционера в купе, если ночью будет холодно. На станциях кондиционеры отключали и вот тут начинался ад, хотя стоянки были кратковременные, но даже за это время мы успевали ощутить дискомфорт. Проводница, Ольга Владимировна, вообще отдельная тема для разговора. Она просто измором брала, чтобы мы заказали у неё чай или, что-то купили для ребёнка. Рассказывала о своём нелёгком труде и кошмарных начальниках. Прибыв в Адлер мы решили обратно ехать на фирменном № 102, так как поезд № 104 - это просто фирменный ужас.
