Поезд № 257 (Москва-Севастополь) вагон - 15, ехала с семьей 28.07.2012 г. Сказать ужас - ничего не сказать. От Москвы вагон пыльный, грязный, везде валяются бумажки, сиденья и столик протирали сами. За весь рейс проводница махнула веником, причем сухим 1 раз, а в туалет она, вообще, не заглядывала. Раковина в туалете черна не от старости, а от лени, про сам туалет даже не хочу говорить (вспоминать страшно). Титан всегда холодный, чай попить не удалось. Окна открываются через один плацкарт. Зато хамить пассажирам, кричать и качать права она умеет хорошо. За билет РЖД берет приличные деньги, а условий никаких нет. А между тем на дворе 2012 год, господа руководители ОАО РЖД! Когда будет порядок и качество обслуживания, независимо плацкарт это или купе? Мы же люди, а не скотина.
