Александр, во-первых, в след. раз, когда вы поедете на 21 поезде, по всем вопросам уборки и т. д. вы можете обратиться к начальнику поезда, который находится в 11 штабном вагоне. Во-вторых, проводники обязаны убирать вагон 2 раза в день и по мере не необходимости как салон, так и туалетные кабины. Так проводников я бы просто бы увольнял, которые не любят эту работу.
