- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 22279 раз

Альдо

Домодедово г., Текстильщиков улица, 2-Б
Показать на карте
+7 (495) 980-66-77
  • Положительных: 28 отзывов
  • Отрицательных: 77 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Альдо
Анна Дмитриевна
21.06.2015
Добрый день. В апреле этого года заказали с мужем два шкафа-купе в компании «АЛЬДО». Обратились в эту компанию, поскольку «АЛЬДО» является известной компанией на мебельном рынке, видели продукцию этой компании у наших друзей, которые ранее приобрели в «АЛЬДО» очень функциональную гардеробную комнату. Оформляли заказ в салоне, расположенном в ТЦ «ТВОЙ ДОМ». Сотрудники салона проявили заинтересованность и внимательность к нашему заказу, работали профессионально, за что мы им очень благодарны! Заказ изготовили с небольшой задержкой, но мы больше переживали за качество изделий и их внешний вид. Шкафы собирали двое сборщиков, работали очень аккуратно, после сборки убрали за собой весь мусор и упаковку. Шкафы сделаны очень качественно, наполнение шкафов отвечает нашим потребностям, особенно радуют двери-купе с необычными рисунками, смотрятся великолепно. Наши переживания оказались напрасными. Компании «АЛЬДО» выражаем благодарность! Желаем процветания!
Надежда
27.12.2016
Остались крайне не довольны общением с так называемым "дизайнером" салона Альдо в ТК "Армада" Сухарниковой Маргаритой. Поразил ее не профессионализм, медлительность и не адекватность. Договор 05 ноября 2016 г составлялся 4,5 часа. Сбивалась, путалась, говорила, что нервничает (почему-то?) Раньше обращались в этот салон и общались с другим дизайнером Марией, которая грамотно сделав нам все чертежи шкафов, уволилась из этого салона. Мы отложили заказ до осени 2016 г и, к сожалению, пришлось общаться с этой Маргаритой. Исполнение заказа было затянуто на полмесяца и при сборке обнаружилось, что Маргарита и технологи не учли фальш-панели (а они были в чертежах Марии) и двери у шкафа нам так и не повесили, отложив выполнение заказа на следующий год. Перед нами даже никто не извинился, включая саму Маргариту. Если фирма позволяет себе держать таких продавцов в салоне, то они не заинтересованы вообще в клиентах и качестве услуг! Осторожнее!!!!
Мебельная компания ALDO
15.05.2017
Здравствуйте уважаемая Надежда . Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании и приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в сложившемся обстоятельстве, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Просим Вас уточнить номер заказа. Мы обязательно разберемся и постараемся найти пути решения возникшей проблемы. По контактному номеру телефона, указанному на титульном листе заказа, мы обязательно свяжемся с Вами. Просьба сбросить необходимую информацию на нижеуказанную почту. Спасибо.
Контактная почта для отзывов: Feedback@aldo.ru
Михаил
17.03.2017
Хочу сказать спасибо девочкам салона Альдо в Румере, на Автозаводской. Получилось так, что мимо пробегал, заинтересовался экспозицией салона, и решил сделать мебель в загородном доме с похожими фасадами. Наталья и Мария подобрали дизайн, посоветовали расположение комодов, и я вызвал замерщика. Оперативно приехал от них замерщик, быстро померял, и уже в течение недели я оплатил заказ. Предоплату взяли 50%, немного сомневался, что так дорого, хотя в других фирмах берут дороже. В целом мебелью доволен, ждал правда довольно долго. Но и комоды и угловой шкаф смотрятся хорошо, пользоваться тоже удобно. Спасибо.
Мебельная компания ALDO
31.03.2017
Здравствуйте уважаемый Михаил.Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем Вас в наших салонах.
Ольга
27.03.2017
Качество мебели и отношение сотрудников отвратительное. Не смогли правильно установить лифт в тумбочке, а первый монтажник вообще не смог ничего собрать. На претензию не отвечают, не исправляют ничего, концов найти невозможно. Ни в коем случае ничего у них не заказывайте
Мебельная компания ALDO
15.05.2017
Здравствуйте уважаемая Ольга . Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании и приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в сложившемся обстоятельстве, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Просим Вас уточнить номер заказа. Мы обязательно разберемся и постараемся найти пути решения возникшей проблемы. По контактному номеру телефона, указанному на титульном листе заказа, мы обязательно свяжемся с Вами. Просьба сбросить необходимую информацию на нижеуказанную почту. Спасибо.
Контактная почта для отзывов: Feedback@aldo.ru
Мария Николаевна
21.04.2017
Заказала второй раз шкафы в салоне первомайская 42. Делала мне проект Ольга Заборина, она хорошо разбирается в сложных вопросах и подсказала мне, как лучше сделать начинку внутри шкафа. Сборщики Андрей и его напарник собрали все быстро и чисто. Получилось все замечательно. Спасибо, буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
Мебельная компания ALDO
15.05.2017
Здравствуйте уважаемая Мария Николаевна.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем Вас в наших салонах.
Наталья
21.04.2017
Благодарю менеджера Ларису из салона Альдо за грамотную консультацию. Я человек дотошный, но она терпеливо меня выслушала и сделала несколько вариантов. Заказала у нее в Гранде два встроенных шкафа и стенку в гостиную. Получилось очень красиво. Спасибо большое!!
Мебельная компания ALDO
15.05.2017
Здравствуйте уважаемая Наталья .Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем Вас в наших салонах.
Ольга
22.04.2017
Заказ № 07031, 07032. Хочу сказать большое спасибо менеджеру салона на Нижегородской Наталье. При доставке моего заказа обнаружился брак двери – небольшая царапина на зеркале. Я ей позвонила и она быстро помогла с заменой. Очень довольна работой салона и сборщики тоже молодцы!
Мебельная компания ALDO
15.05.2017
Здравствуйте уважаемая Ольга. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем Вас в наших салонах.
Елена
29.05.2017
Добрый день!
Заключила с компанией договор НЧ-31.03.17-ШК-42027-Т
Описываю уровень обслуживания:
1. Замерщик не может правильно записать размеры (=выполнить свою работу).
Выяснилось это на этапе установки: в прихожей в стенке отверстие под щиток не по меркам - как итог шкаф не установлен; в спальне шкаф значительно уже ширины проема - как следствие, огроменные дыры, нужно переделывать наличники.
2. Установщики при обнаружении вышеописанных "косяков" просто бросили работу, бросили все материалы и уехали, не поставив никого в известность.
3. Материалы, которые установщики оставили в квартире ничем не закрыли, не убрали, не позаботились о том, чтобы они остались в целости.
4. Больше недели после отъезда мастеров мне никто не звонил. Пришлось звонить самостоятельно: номер телефона в договоре не действительный. Нашла телефон на сайте, после многочисленных жалоб меня соединили на отдел претензий.
5. Работа отдела претензий не соответствует названию отдела.
В овет на свои вопросы я слышала только переносы сроков и ничего вразумительного. Я до сих пор не знаю, происходит ли изготовление новых деталей.
6. Я искренне не понимаю, почему компания так халатно относится к качеству обслуживания. Ошибку совершили Вы, и вместо того, чтобы как можно скорее все исправить, Вы просто "отбрыкиваетесь" от заказчика, не давая никакой разъяснительной информации. Вам не нужны клиенты? Мне, например, еще нужно 3 (или 4) шкафа, но абсолютно точно, у Вас я более ничего заказывать не буду.
Как-то неправильно Вы ведете себя с клиентами в условиях жесткой конкуренции...

Удачи желать не буду, но позабочусь, чтобы никто из моего окружения не стал сотрудничать с Вами.

Я хочу получить ответы на следующие вопросы:
1. Когда будут готовы новые детали?
2. Когда шкафы будут полностью стоять в моей квартире?
3. Какое возмещение/ скидку на этот заказ я получу за наличие брака и отсутствие всякого понимания готовности заказа?

Я искренне надеюсь, что мой заказ будет выполнен на ближайших выходных (03-04/06), в противном случае буду вынуждена обрашаться в вышестоящие инстанции.

Без уважения,
С. Е. В.
Елена
30.05.2017
Елена, полностью поддерживаем ваш отзыв

Есть такой сервис, где можно разместить негативный отзыв на всех сайтах в интернете в один клик. Поищите. Что-то вроде мегаблэклист. Это действенная мера
Мебельная компания ALDO
31.07.2017
Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании и приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившемся обстоятельстве и постараемся найти пути решения возникшей проблемы. По контактному номеру телефона, указанному на титульном листе заказа, мы обязательно свяжемся с Вами. Просьба сбросить еще раз Ваш отзыв на нижеуказанную почту. Спасибо.
Контактная почта для отзывов: Feedback@aldo.ru
Анна
15.06.2017
Ждем шкаф 3 месяца!!!!
Хотя изначально консультант говорила, что изготовления нашей прихожей займет примерно месяц. Затем при подписании договора пришлось согласиться на их максимальный срок - 50 РАБОЧИХ дней. С учетом праздников в мае и июне - это получилось 2,5 месяца. Но даже в 2,5 календарных месяца они не уложились. Получается 3 месяца, как обещают. И ведь не факт что уложатся. Если Вам важны сроки и не растянуть ремонт на долгие месяцы - то крайне не рекомендую обращаться в мебельную компанию ALDO !!!!!!!!!
Мебельная компания ALDO
31.07.2017
Здравствуйте уважаемая Анна. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании и приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в сложившемся обстоятельстве, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Просим Вас уточнить номер заказа. Мы обязательно разберемся и постараемся найти пути решения возникшей проблемы. По контактному номеру телефона, указанному на титульном листе заказа, мы обязательно свяжемся с Вами. Просьба сбросить необходимую информацию на нижеуказанную почту. Спасибо.
Контактная почта для отзывов: Feedback@aldo.ru
Кофанова Юлия 8-985-817-61-10
31.07.2017
Большое спасибо всем сотрудникам ALDO за доброжелательное отношение, профессионализм и конструктивный подход в решении проблем с заказом!
Кофанова Юлия 8-985-817-61-10
Юлия
31.07.2017
Здравствуйте уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем Вас в наших салонах.
Илья
30.11.2018
Добрый день всем. Компания Альдо - это мошенники. Менеджеры будут приветливы ровно до момента получения денег. После этого вы услышите только хамство и мат в ответ на требования доставить заказ.
Москва
Полина
18.01.2019
Здравствуйте! Заказали шкаф 21.10.2018.. обычный двухстворчатый книжный шкаф, предполагаемая дата доставки была 17.12.2018... никто ничего не доставил до сегодняшнего момента (18.01.2019), пару раз я звонила и мне обещали сообщить позже... теперь даже никто трубку не берет, а мобильный телефон выключен!!! Когда ждать шкаф??? Или сразу в суд????
Москва
Инна
26.01.2019
Полина, здравствуйте! Ищу товарищей по несчастью. Договор с Арт мебелью (Шуванова Эльмира). Телефон: девятьсот шестнадцать двести семь восемьдесят два тридцать девять
Андрей
25.02.2019
Отвратительная компания!!!!!!Ждал заказ на три месяца дольше чем по договору! Постоянные отговорки о причинах задержки. Теперь вот думаю ,а сколько с монтажом катать будут !???? Не связывайтесь с этими аферистами ,берегите нервы ,время и деньги!!!!
Москва
Мария
04.03.2019
Здравствуйте! Спасибо большое за гардеробную.
Марина всё нарисовала как я и хотела, а Юрий всё точно замерил и установил.
Очень рада покупкой!!!
Всё изготовили и установили даже раньше сроков. Г. Домодедово
Домодедово
Ольга
23.05.2019
Итак буду кратка. Альдо(ALDO) это компания у которой за большие деньги, вы приобретаете себе геморрой. В прошлом году 2018 заключили договор на три шкафа. А сегодня (через год) я безуспешно пытаюсь дозвониться до кого-нибудь чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт. На сайте компании не работает ни один телефон - никто не берет трубку. А те кто берет открещиваются от альдо, что они уже другое юр. лицо и никаких гарантийных обязанностей не несут. Мы заключали договор в салоне на нижегородской улице и сегодня сотрудники на нижегородской улице открещиваются от Альдо мол и ни дилеры и вообще др. юр лицо. Вы интересны только до момента оплаты, после интерес к вам угасает. У нас идет провисание дверей в шкаф-купе (это я уже не говорю о просрочке изготовления, доставке и тп). Я рекомендую избегать данную фабрику Альдо (ALDO), а также их дилеров.
Москва