- независимый сайт отзывов о компаниях
139 112
Компания просмотрена: 80896 раз

Отзывы про Городская клиническая больница № 52

Россия, Москва, Пехотная улица, 3с12
+7 (499) 196-09-24 +7 (499) 196-35-71
Анна
2013-12-03
Моего отца парализовало и вызванная "скорая" определила его в 52 ГКБ. Узнать о его состоянии можно только на следующий день после 9.00 утра (справочная так работает). После того, как я все-таки дозвонилась, мне сообщили, что папа в нейрореанимации, температура 36,5 (ага, очень важный и абсолютно информативный для меня факт), состояние тяжелое. Все остальные данные - у врача. Конечно же, я срываюсь и лечу поговорить с этим самым врачом. Дверь реанимации открывает медсестра, начинает было высказывать мне по поводу несвоевременности обращения (оказывается, есть часы приема родственников пациентов -я не знала, честное слово!), но потом, видя, что я просто в отчаянии, уточняет фамилию отца и просит подождать. Я надеялась, что она выглянет и скажет пару фраз - мол, стабилен, диагноз такой-то, все остальное - в часы приема. НО! Вместо этого выходит врач и в грубой, я бы даже сказала хамской форме, начинает отчитывать меня за внеплановое посещение. Причем, делается это с огромным чувством своего превосходства, я бы даже сказала с наслаждением. Я не выдержала и расплакалась: когда папу забирала "скорая", меня дома не было, я очень перепугалась, эта неизвестность совершенно не дала мне спать ночью. Кроме того, так уж сложилось, что мама находится на сложнейшей операции в другой больнице, туда тоже надо ехать. Уж о том, что я работаю, вообще говорить не приходится. Пытаюсь сквозь слезы обратиться к врачу, объяснить, что приезжать снова через два часа я не могу, что нужно ехать к маме, прошу просто сказать, что с папой и обрисовать хоть какие-то прогнозы. Но врач, сообщив мне, что это реанимация, а не справочное бюро, требует, чтобы я перестала на нее кричать (из-за слез голос срывался) захлопывает передо мной дверь. Я понимаю, что формально часы приема действительно существуют и сразу отвечаю тем, кто скажет "если она к каждому так выходить будет, то лечить людей ей будет некогда", но ситуации все же бывают разные. Получается, что выплеснуть на меня свой негатив у нее нашлось 10 минут, а сообщить о состоянии родного мне человека двух минут не обнаружилось.


Ответы пользователей
Алексей
2013-12-17
Хочу сказать, что за все пребывание отца в этом отделении не слышал грубых слов от персонала. Иногда приходилось ждать врача на беседу чуть дольше, но обычно это когда в отделение пока мы ждали ввозили больных на скорой. А так кроме слов благодарности вообще претензий нет. Отец сейчас уже дома и хорошо себя чувствует.
Ответить на отзыв