Николай Алексеевич Арсеньев
В начале декабря 2013 года, я был направлен в эту больницу на плановую операцию по замене правого тазобедренного сустава. В консультационном отделе получил ЧЁТКУЮ инструкцию о моих действиях: перечень анализов, порядке приобретения протеза (замена проводилась по программе ИПР), сроках госпитализации). Был приятно удивлен, когда после того, как я всё сделал, был госпитализирован на третий день в 13 травматологическое отделение. Последний раз лежал (в другой больнице) 10 лет назад, и был Приятно УДИВЛЁН ТЕМ, ЧТО УВИДЕЛ: идеальная чистота (трут и моют каждый день, новые спец. кровати и тумбочки, идеально чистое постельное бельё и т. п. Сразу начали брать необходимые анализы. Всё очень чётко и квалифицированно. В туалете ВСЕГДА жидкое мыло и туалетная бумага, есть поручни в кабинах, чтобы встать с унитазов, есть инвалидные коляски. Ежедневный обход врачей, причём, над кроватью имеется карманы, в которых вставлен лист с твоим ФИО, и врачи обращаются с тобой не обычным - больной, а по имени и отчеству (мелочь, а приятно). Отдельный разговор о медперсонале. Очень дружелюбное отношение к больным. Несколько раз в день и НОЧЬЮ проверяют утки, и меняют на пустые. В палате лежат по 6 чел, есть ходячие, или послеоперационные. Помощь нужна разная (поправить бельё, поднять спинку кровати, подать или вынести судно). Достаточно нажать кнопку вызова, и тут же получишь помощь. НИ РАЗУ (!) я не услышал даже намёка на какое-нибудь недовольство, и самое, в наше время главное, намёка на вымогательство! О питании. Вкусно, сытно, полезно. Полноценное 3-х разовое питание, кроме того - сок, фрукты, настой шиповника, кефир или ряженка (все это каждый день). Отмечу - сахар и масло - в упаковках (как в самолёте), сок и ряженка - в магазинной упаковке, что сразу навевает на мысль - не воруют! Эти положительные эмоции позволили спокойно перенести довольно тяжелую операцию - всё чётко, без накладок, профессионально. После операции - сутки в реанимации (отдельная благодарность), и назад в палату. Обходы врачей, перевязки, уколы, рентген и 30 декабря сняты швы, и домой! Хочу Выразить огромную благодарность врачам, непосредственно принимавшим участие в операции: Бут-Гусаим Александру Борисовичу, Мукашину Ярославу Евгеньевичу, Архангельской Жанне Михайловне. Огромную благодарность всему персоналу 13 травматологии за Ваш великий труд. Хочу от всей души поздравить с Новым годом весь коллектив 64 больницы, пожелать Вам здоровья, благополучия и исполнения в новом году ВСЕХ Ваших желаний! Н. А. Арсеньев.
