21 января 2015 года в офисе на проспекте Просвещения, 33, г. Санкт-Петербург мы заключили договор на изготовление дверей Noteborn XL на сумму 148796-41. Договор оплатили в размере 100%. 31 января (через 10 дней) менеджер Виктория Антипова позвонила и сказала, что двери еще не отданы в производство, тк она забыла включить кое- какие запчасти и предложила их оплатить на сумму 3900 руб. Мы с супругой приехали в офис 31 января с намерением разобраться с ситуацией. Виктория подготовила новую спецификацию на сумму 158000 и предложила ее подписать. Мы отказались. Виктория начала некорректно высказываться в наш адрес. В присутствии нас говорить о нас же в третьем лице. Сказала, что мы виноваты в том, что подписали спецификацию на 148796-41 где не хватало двух панелей. Сказала, что мы «странные люди», т. к. не хотим доплачивать за двери сумму, которую она предложила. В общем за наши деньги нам и нахамили. Когда хамят на этапе оплаты страшно подумать, что будет на этапе монтажа дверей. Мы приняли решение рассторгнуть договор и написали заявление на возврат денежной суммы в полном объеме. Девушка из того же филиала помогла провести возврат по карте, т. к наш менеджер не смогла справиться и с этой ситуаций тоже. Благодаря непрофессионализму вашего сотрудника Виктории Антиповой мы остались без дверей Noteborn, а компания без заказа и соответственно без прибыли.
