Компания просмотрена: 61635 раз

Mr.Doors

Люберецкий район, Малаховка пос., Шоссейная улица, 40

Показать на карте

+7 (495) 104-72-68

info@mrdoors.ru

mebel.ru

Положительных: 106 отзывов
Отрицательных: 121 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Выбираете подходящее место, чтобы заказать стильную новую мебель для дома, квартиры или офиса? Хотите приобрести современную мебель, которая идеально впишется в помещение по стилю, цвету и габаритам? В таком случае предлагаем посетить ателье мебели Mr.Doors. Здесь вы можете купить мебель на заказ, изготовленную по индивидуальным размерам из качественных материалов в соответствии с последними тенденциями мебельной моды и актуальными трендами.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Mr.Doors

Ирина

02.11.2017

В 2015м году брали в мр дорс детскую, вышло шикарно, хотя и недешево. На своей спальне думали немного сэкономить, но обойдя все другие салоны мебели, в итоге вернулись в мистер дорс - все таки такого уровня обслуживания и качества материалов больше не нашли, а то что предлагалось, по цене ненамного уступало. От добра добра не ищут, как говорится, заказали шикарную спаленку, заказ выполнен в срок, завтра ждем сборщиков!!!

Ответить

Служба Клиентского Сервиса Компании MrDoors

09.11.2017

Ирина, добрый день!

Нам приятно получить от Вас положительную оценку работы наших сотрудников на всех этапах выполнения заказа.
Будем рады видеть Вас в наших салонах снова!

Ответить

Наталья

26.09.2017

Мы, наконец, дождались сдачи своей новой квартиры. Теперь встал вопрос о Мебели. Обошли много салонов, от предложений голова кругом! Учитывая сооотношение цена-качество, решили остановить свой выбор на этот магазин и не пожалели. Менеджер и дизайнер очень грамотные и приятные ребята, все подробно рассказали, помогли подобрать, учитывая наши хотелки) Сбоев по срокам не было, хотя конечно хотелось все получить быстрее, но нужно понимать, что индивидуальные размеры увеличивают сроки изготовления. Отпраздновали новоселье в прекрасной обстановке! Спасибо команде мр дорс!

Ответить

Служба Клиентского Сервиса Компании MrDoors

09.11.2017

Наталья, добрый день!

Мы рады, что результат нашей работы порадовал Вас, и обязательно передадим слова благодарности Вашему дизайнеру и директору салона.
Надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем!

Ответить

юля

13.03.2017

Раньше мы неоднократно заказывали мебель мистер дорс и всегда оставались довольны качеством изготовления и обслуживания. несколько лет назад переехали в москву и обратились туда опять, несмотря на многочисленные отрицательные отзывы, что фирма уже не та, что раньше, а значительно хуже. эх, зря, не прислушились, с 7марта лежит все заваленное в прихожей и коридоре, никто не звонит, не приезжает, звоним сами-отфутболивают отовсюду, ждите. договор №080117\1598\1. очень жаль писать отрицательный отзыв, хотели много еще заказать, но видимо придется искать другую фирму. а какая образцовая фирма была когда-то.. а сейчас бардак полный, сами потеряли наши части мебели, напутали, положили, что не нужно, а найти, привезти и доделать не хотят или не могут. детский сад какой-то.

Ответить

Юлия

08.12.2016

18 октября 2016 года нас угораздило заказать мизерную прихожую, со 100% предоплатой, состоящую из поворотного зеркала и двух ящиков-галошниц в компании MR.DOORS. номер договора 181016/1236/1. Нареканий к качеству пока нет. Вся прелесть общения с этой компанией началась, когда стали собирать. Оказалось, что не довезли фасады. Ну ладно бывает. Искали эти несчастные фасады 2,5 недели. Наконец и их привезли. Думали все. Да здравствует новая прихожая! Ан, нет. Теперь не хватает запчастей, что бы повесить эти фасады. Ждем еще неделю. Привезли. Надеялись, что сегодня 08 декабря 20016 года, а это четверг, эта эпопея закончится. Сборщики обещали с «утрица» приехать. Терпение в ожидании кончилось в 11.30. Позвонили сами. Оказалось, что сегодня к нам не приедут!!! Теперь обещались в воскресенье утром. Уже интересно, когда закончится эта «веселая» история. Если бы не эта последняя капля писать не стала бы. А мы еще хотели заказать у них большой шкаф. Его наверно собирали бы год. Слава богу, что мы этого не сделали. Обходите стороной компанию MR.DOORS. Но если конечно у вас железные нервы , то это самое подходящее место, что бы их пощекотать.

Ответить

Евгения Ховрина

13.08.2015

Заказывали в mr. Doors очень много мебели для дома в 2014 году. Остались довольны качеством мебели. Также отдельное спасибо дизайнерам, работать с ними очень легко и комфортно. С удовольствием рекомендуем mr. Doors своим друзьям!

Ответить

Алексей

13.08.2015

Добрый день! Нам понравилась кухня, и мы хотели бы ее заказать. попросили сделать проект, пообещали, что проект будет сделан в этот же день (суббота). В понедельник мне пришлось ехать туда, что бы узнать где мой проект, снова пообещали, что пришлют сегодня вечером. так ничего не пришло. После чего звонил на многоканальный телефон, меня связывали с этим офисом, но у менеджера был выходной и сказали, что передадут информацию и мне перезвонят. Наступил следующий день, весь день я в предвкушении то, что сегодня мне позвонят. Наступил вечер, мое терпение кончилось. снова звоню по многоканальному телефону, снова все тоже самое и говорят сейчас вам перезвонят. ПЕРЕЗВОНИЛИ, сказали, что сейчас пришлет (якобы причина была, что непонятная буква, но я всегда прописываю четко почту латинскими буквами). Но не суть. Прислали мне проект. Одна картинка без цен без ничего, так и кухня оказалась не то, то мы заказывали. Итоги: должны были в субботу, а прислали в четверг. да и не то, что хотели! Вот такой сервис. Спасибо Вам!

Ответить

Ольга Акатова

13.08.2015

С командой Мр. Доорз в г. Самаре на ул. Вилоновской работаю уже три года. В работе с компанией Mr.Doors меня, в первую очередь, привлекает четкость и профессионализм дизайнеров и конструкторов, их чуткое отношение к общей концепции интерьера и стремление работать в тандеме с архитектором. Также радует качество сборки и аккуратность в работе на объекте. За эту компанию никогда не бывает стыдно перед заказчиком. Работа всегда выполняется на высоком уровне.

Ответить

Светлана

13.08.2015

При ремонте мы решили убрать стену между прихожей и комнатой, а вместо стены поставить двусторонний шкаф. Задуманная конструкция очень громоздкая 3, 5м-длина, 3м-высота, 1, 1м-глубина. Также в шкаф предполагалось поставить тяжёлую межкомнатную дверь, что тоже требовало особого внимания к конструкции шкафа, т. к. шкаф должен выдержать не только нагрузку двери, но и многократные открытия и закрытия. Сомнений было много. Мы проработали огромное количество информации. Списались со многими фирмами по изготовлению шкафов-купе. Нам везде сделали предварительные расчёты. Цена во всех фирмах примерно одинаковая. Там, где называют цену ниже почти везде есть скрытые платежи, т. е. доставка, занос в квартиру комплектующих, оплата труда сборщиков, плюс качество ДСП хуже. И только Mr. Doors даёт пожизненную гарантию на свои шкафы. Мы приехали в салон Mr. Doors на ул. Первомайская, д. 42, ТЦ "Измайловский". Нам ОЧЕНЬ понравилась дизайнер Юлия Голобородько - приветливая, улыбчивая, интеллигентная. В процессе обсуждения к нам присоединился конструктор Ханеев Михаил. Он сразу указал на слабые места в конструкции шкафа и предложил идеи, как усилить. Он произвёл впечатление исключительно грамотного специалиста. Общение с ним склонило нас к решению заказать шкаф именно в Mr. Doors, о чём ни разу не пожалели. Всё было выполнено согласно условий договора. Директор салона Пятков Павел согласовал с нами все спорные пункты договора и до конца курировал наш заказ. Конструктор Михаил с дизайнером Юлией приезжали оба к нам на замер. Конструкция была согласована с нами, Михаилу пришлось прийти к нам домой ещё раз для уточнения деталей. Всё прошло гладко, без каких-либо накладок. Привезли всё вовремя. Доставщик аккуратный, вежливый. Спасибо ему. Пришли сборщики Нацвин Борис и Калинушкин Юрий. Очень аккуратные, деликатные ребята. Работали грамотно, быстро, ещё и благодаря тому, что конструктор Михаил тоже пришёл на сборку и был весь день, объяснял и помогал. Вот у человека чувство ответственности! Шкаф успешно был собран, отрегулирован. Все детали, каждое соединение совпали до миллиметра. Настоящие профессионалы! Спасибо вам за качественную работу! Шкаф нам очень нравится. Всем рекомендую этот салон и этих СПЕЦИАЛИСТОВ. Заказ №100715/1002/01

Ответить

Ольга

11.08.2015

Хотим выразить благодарность вашей компании за грамотных сотрудников и качественную мебель. Заказывали мебель в Ростове-на-Дону в салоне на Красноармейской 88, в апреле 2015 года. Мы очень долго с мужем не могли определиться с приобретение мебели, при рассмотрении готовых вариантов не устраивал размер шкафа, наличие полочек, материал и т. д. можно очень долго перечислять. Так же был печальный опыт заказа мебели под заказ. Поэтому долго и думали, сомневались. Цена конечно, кусается, но это того стоит. Сомнения начали развеиваться когда в салоне нам менеджер Юля предложила несколько вариантов шкафов, и назначили замерщика на удобное для нас время. Замерщик пришел своевременно, мы были удивлены пунктуальности. Сейчас это бывает так редко. После чего Юля сделала более точные эскизы шкафа и пригласила нас встречу. Доставка была осуществлена строго с оговоренный сроками, сборщики мебели были так же пунктуальны. После того как нам собрали шкаф, мы поняли за, что мы заплатили. Мебель и Сервис на высшем уровне. Молодцы, так держать! Наш номер договора 280215/1345/1.

Ответить

Татьяна Мулина

11.08.2015

Заказываю мебель только в компании Мr/Doors. Работой довольна. Особая благодарность дизайнеру Анжелике Карапетьян. С Уважением, Т. Мулина.

Ответить

Елена

10.08.2015

В марте 2015 года я обратилась в салон по адресу: г. Уфа, ул. Заки Валиди, 58 за шкафом в спальню. В результате шкаф получился очень красивым: с подсветкой как я и хотела. Благодаря профессионализму и индивидуальному подходу дизайнера Юлии шкаф получился очень вместительным и удобным. О салоне остались только самые положительные впечатления. Обязательно вернусь сюда за кухней.

Ответить

Ирина

10.08.2015

Абсолютное доверие! Я архитектор-дизайнер. Знакома с компанией MR.DOORS с начала ее деятельности в г. Самара. Отличает эту компанию от многих других профессионализм, профессионализм и еще раз профессионализм! Каждый раз, обращаясь в салон с новым проектом, уверена, что меня ожидает спокойная и творческая работа. Как известно, огромная роль в осуществлении проекта отводится взаимоотношениям между исполнителями. Мне повезло здесь встретиться с прекрасным дизайнером и красивой девушкой Ольгой Алексеевой) )) (салон в г. Самара, ул. Пролетарская, 177). Вот, что значит человек на своем месте! Сразу располагают ее обаяние, доброжелательность, а внимание, невероятное терпение и отличное знание предмета шаг за шагом ведут к результату. Очень грамотный специалист, всегда все держит под контролем, готова к диалогу и необходимым многочисленным корректировкам в проекте, ради достижения общей цели. А цель у нас одна- профессиональная помощь заказчику! Также нельзя не отметить высокое качество предлагаемой продукции, проверенное временем, и большой выбор комплектующих. Отдельное спасибо сборщикам мебели за высококультурное и квалифицированное воплощение проектов любой сложности! Благодарю! Процветания вам, надежная компания MR.DOORS. C уважением и признательностью, Ира Пурис.

Ответить

Константин

10.08.2015

Я, Чурсанов Константин, работаю архитектором уже более 15 лет. На протяжении всего этого времени я не раз обращался к услугам дизайнера салона MrDoors на ул. Пролетарской в г. Самара, Ольги Алексеевой. Хочу отметить её профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту, а также оперативность и качественно выполненные проекты любой сложности. Могу смело рекомендовать Ольгу Алексееву как дизайнера высокого класса и профессионала своего дела!

Ответить

Кондрашова Юлия

08.08.2015

Добрый день! Хочу выразить благодарность организаторам и сотрудникам вашей компании в Самаре! Когда встал вопрос о приобретении мебели, я объездила много салонов, но остановила свой выбор на вашей продукции. Мебель, конечно, не дешевая, но она того стоит. Мебель была доставлена и смонтирована в прописанные договором сроки. Особые слова благодарности дизайнеру Соколовой Яне. Я, конечно, представляла примерно, какую мебель я хочу, но благодаря Яниному профессионализму, я получила не только функциональную, но и очень красивую мебель. Хоть прошел год, мы всей семьей любуемся на мебель. Всегда рекомендую друзьям и знакомым вашу мебель. Спасибо большое!

Ответить

Кондрашова Юлия

08.08.2015

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности организаторам салонов в Самаре. Долго обдумывала покупку мебели, ездила по разным салонам. Остановила свой выбор га вашей мебели. Мебель, конечно, не дешевая, но она того стоит. Все было изготовлено, смонтировано качественно и в срок. Уже прошел год, никаких нареканий к работе фурнитуры нет. Хочу выразить особую благодарность дизайнеру Соколовой Яне. При обращении в салон, я примерно представляла, какую конфигурацию мебели мне бы хотелось, но без помощи Яны у меня дома не появилась бы такая комфортная, красивая, функциональная мебель. Всегда советую вашу мебель знакомым и друзьям. Большое спасибо!

Ответить

Анна

06.08.2015

Заказывала барную стойку в салоне Mr. Doors Краснодар. Сотрудники салона сработали оперативно. Приехали измерили помещение, разработали проект. Изготовили даже раньше обещанного срока! Монтажники аккуратно всё сделали за 4 (!) часа! Я довольна!

Ответить

Людмила

06.08.2015

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам салона MrDoors. Города Сочи. Зашла на сайт и была удивлена количеством негативных отзывов. Я не первый раз работаю с этой фирмой, и всегда все было в лучшем виде. Девочки в салоне очень вежливы и отзывчивы. На встречу с дизайнером я, как правило записываюсь заранее, понятно же, что не в магазин за молоком пришла, на обсуждение проекта нужно время. и как правило благодаря большому ассортимента мы выбираем с дизайнером все тщательно ориентируясь на стиль и цену продукта. А по поводу сборки и доставки, отдельная благодарность. Привозят аккуратно, собирают быстро. фасады все ровные, шкаф вписался в нишу идеально. Отдельная благодарность сборщикам Георгию и Михаилу. Ребята поменяли обувь, за собой все убрали собрали все очень аккуратно. Сразу видно - профессионалы. В общем, хочу сказать спасибо компании и сотрудникам.

Ответить

Олеся

06.08.2015

Спешу поделиться очень благоприятными впечатлениями о прекрасной компании Mr.Doors! Как только вошла в салон сразу попала в место дружелюбного общения, консультант (она же дизайнер) интересно и ненавязчиво рассказала о продукции, обратила мое внимание на "нужные мелочи", разъяснила из чего складывается стоимость (которая выше чем в соседних магазинах мебели). Дизайн проект и расчет стоимости моего шкафа были у меня уже на следующий день, во время замера дизайнер привезла все материалы и мы смогли прикинуть цвет прям на месте, тогда все мои сомнения на счет цвета шкафа отпали! Я просчитывала стоимость и в другой фирме, и не смотря на то, что в Дорсе оказалась дороже, я не сомневаясь выбрала их, потому, что разница в качестве огромная! Заказ изготовили в срок, установка прошла быстро (стены у нас кривоватые, но у монтажников руки золотые, все подрезали и подогнали в размер) и еще ребята монтажники убрали за собой весь мусор! Я довольна заказом, работой сотрудников, всем советую! Договор 140415-1342-0007 ШУ, встроенный шкаф купе с дверями Арредо! Г. Барнаул

Ответить

Татьяна

05.08.2015

Хотелось бы выразить благодарность компании "Mr.Doors", в особенности салону в г. Барнауле! Сотрудничаю с компанией уже на протяжении двух лет. Однажды поехала в бассейн и решила по дороге зайти в салон, была приятно удивлена высоким качеством мебели и профессиональной работой сотрудников. Для пробы сначала заказала шкаф в спальню. Качество моего шкафа отличное, по срокам все было вовремя, начиная от проекта и заканчивая монтажом. Сборку проводили знающие свое дело ребята. В итоге, после шкафа поменяли прихожую, гардеробную, межкомнатные проемы закрыли дверями-купе, сейчас ждем кухню. В компании бывают разные акции, мы обычно ждем свою, а еще большой плюс, что мебель можно оформить в рассрочку.

Ответить

Наталья

05.08.2015

Очень довольна. Я не раз заказывала в Дорсе, всё нравилось. Сроки соблюдают. Сборщики очень профессиональные. Придраться просто не к чему. Читаю другие отзывы и пребываю в шоке.

Ответить

Наталья

05.08.2015

Уже не первый заказ в MrDoors. Делают быстрее, чем по сроку в договоре. Я живу в Туапсе, заказывала в Краснодаре - значительную часть работы проделали по электронке. Замер бесплатный. В салон приехала, оплатила и подписала договор. Заказывала итальянскую классику - очень лаконичная, изящная, особенно белая. Еще и по нужным размерам. В сравнении с "Италией", которую не понятно откуда и по полгода везут. В MrDoors все понятно расскажут, покажут детально. Оч. довольна.

Ответить

Елена

04.08.2015

Очень благодарна дизайнеру Евгении за разработку дизайна и воплощения в жизнь такой детской. Получилась яркой, уютной. Продумано все до мелочей! И важны были сроки, сделали все быстро как и обещали. Очень хорошие сборщики, вежливые. Удачи Вам и процветания! Взяла в рассрочку не пожалела! Дети довольны!

Ответить

Лада

04.08.2015

Здравствуйте, пишу из Санкт-Петербурга. Не нашла аналогичный сайт своего города. Договор 190615-1926-4. Прихожая с двумя шкафами купе. Заказывала в салоне Пр. Просвещения 33 к 1. Дизайнер Виктория. Вчера мебель привезли и собрали. На начальном этапе все было хорошо - быстро составлен проект, подготовлены бумаги, оформлен кредит на мебель, который мы добросовестно выплачиваем. Мебель привезли быстро, в сумме около месяца составило ожидание. По доставке нареканий нет. Сборщики Роман и Влад подвели-пришли в несогласованное время, еще и с претензиями - А чего вы хотели, чтобы мы до ночи у вас сидели? Чем заставили меня (беременную женщину) нервничать. Это было крайне неприятно. При сборке были установлены неисправные детали (сколотые и разбитые края), установщики о них нас не предупредили. Спасибо супругу, что прежде, чем подписывать бумаги все внимательно с фонариком проверил. Спустя сутки выявлены следующие дефекты - выдвижные ящики стучат друг об друга (зазор между ними 1-2 мм, хотя насколько мне известно, должен быть 5 мм). Шкафы двустворчатые - внешние двери очень тугие, внутренние ездят лучше. Установщики сказали - раскатаются. Но опять же - а почему внутренние раскатаны. И в принципе, имеют ли они право быть тугими, если это новые механизмы. Я не в первый раз заказываю шкафы с дверями-купе (Соната, Невский шкафы) - там все двери ездили плавно и легко с момента установки. И, наконец-то, самый ужас - верхние профили. Начну с того, что дизайнер Виктория не обсудила со мной этот момент в принципе. Я не знала, что профили эти делают не только из алюминия, но и из железа! И они мягкие, деформированные и при движении двери деформируются так же. Краска на внутренней поверхности (но видимой) сколота. Более того нигде - ни в проекте, ни в спецификации, ни в договоре не прописано из какого материала выполнен этот профиль. Соответственно, я буду настаивать, чтобы имеющийся некачественный профиль заменили на качественный алюминиевый или любой другой, который бы соответствовал качеству фирмы MR.Doors. Фотографии прилагаю. Впечатления сложные - посмотрю, как всё будет исправляться. Каминская Лада, тел.: 8-964-397-36-61.

Ответить

Анастасия

22.07.2015

Я заказывала в ноябре 2014 года. У них тогда были 50% скидки на шкафы. Заказывала встроенный шкаф-купе. Качество понравилось, сроки выдержали с точностью до часа) ))), никаких нареканий не было. Но действительно, недешево. Весь комплект на нашу небольшую гостиную в 16 кв. м обошелся в 110 тыс. руб. http://www.mebel.ru/catalog/shkafy-kupe/ У них очень большой выбор комплектующих и делают действительно по любым размерам. Я не знаю альтернативы в Питере, в соответствии с требованиями по качеству. В Питере у них в разных салонах цены были одинаковые, качество мебели действительно хорошее, несмотря на негативные отзывы, которые нам встречались.

Ответить

Елена

15.07.2015

В детской в шкафу-купе сборщик не установил фиксаторы для дверей. После обращения в головной офис приехала бригада так называемых экспертов, которые испортили пластмассовые направляющие дверей, сжав их плоскогубцами. При замене направляющих и установке фиксаторов эти же эксперты поцарапали сильно всю дверь. К сожалению, я обнаружила царапки после их ухода, когда протирала дверь от пыли после сверления. Выгребла кучу металлических опилок между дверьми, которые и привели к царапинам. При обращении к экспертам по причине поцарапанной двери они приехали уже с руководителем, который орал на меня и всячески оскорблял. В ремонте двери мне было отказано. Хочу предостеречь, не обращайтесь в эту компанию. Одновременно с этими событиями мне Мистер Дорс доставлял и устанавливал гостинную: 100% оплата была 19 апреля, завершение поставки и установки: 25 июня. Мистер Дорс переносит фабрику из Балашихи в Кострому. Сейчас поставляют один брак!

Ответить

Анна

15.07.2015

Хочу поблагодарить дизайнера Наталию, работающую в офисе в ТЦ "Измайловский", ул. Первомайская, 42, за отлично продуманный и просчитанный проект прихожей, которая удачно вписалась в малогабаритный коридор. Стоит отметить, что при небольших размерах (Д1900хГ400) вся функциональность прихожей была соблюдена и обувница уместилась, и шкаф для одежды с большим зеркалом, и антресоли (закрытые/открытые) и открытые крючки для одежды! Но и это не все, были добавлены боковые полукруглые полочки, чтобы плавно завершить переход от одной части коридора в другую. Очень порадовало качество материалов и сборки, все аккуратно, точно, надежно. У первых гостей "смотрителей" нашей прихожей первое впечатление было "очень органично, как будто так и стояла всегда". Еще раз большое спасибо салону и Наталии лично за проект, координацию доставки и сборки на всем этапе договора. С удовольствием буду рекомендовать салон своим знакомым!

Ответить

Служба клиентского сервиса

20.07.2015

Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш выбор, приятные слова в адрес наших сотрудников и высокую оценку работы компании. Уточните, пожалуйста, номер договора - мы передадим Вашу благодарность непосредственно в салон.

Ответить

Дина

25.06.2015

Добрый вечер! Заказала в Салоне Ателье Мебели Mr.Doors в Москве по адресу ул. Ленинская Слобода, 26 МЦ "ROOMER" шкафы-купе на сумму 118000 руб. При монтаже 04.06.2015 г. было обнаружено, что нам доставили раздвижные двери и направляющие с нижними стопорами, хотя при заказе шкафов нами было заострено внимание, что нам нужны направляющие с верхними стопорами, так как с нижними стопорами двери разъезжаются, на, что менеджер в салоне ответила, что сейчас все идут направляющие с верхними стопорами и показала на образцах, установленных в салоне. 04.06.2015 г. по этому поводу нами была оставлена претензия в салоне. До сих пор на нашу претензию Компания не откликнулась. На неоднократные звонки в клиентский отдел по тел. 8-800-500-22-11 (отвечали операторы: Юля, Диана, Нина и начальник этого отдела Елена) компания также не реагирует. Наверное надеются взять клиентов измором, в принципе так и получилось, мы согласились на монтаж шкафов с нижними стопорами, но при условии, что нам привезут гарантийное письмо. 23.06.2015 г. монтажники приехали без гарантийного письма, но привезли верхние стопора почему-то без замены направляющих, но и это не помогло, так как до установки их дело так и не дошло по причине изготовления отдельных частей шкафов большего размера чем требуется. Отдельные доски больше чем положено на 2 см. Монтажники предложили отпилить лишние сантиметры, соответственно одну сторону оставив без кромки, на, что мы им сказали, что мы мебель заказываем заводского изготовления, а не кустарного. Если бы нам нужна была "кустарщина", мы могли бы найти варианты дешевле. Директор салона с нами так и не связалась за 21 день, хотя начальник клиентского отдела Елена (так она представилась) обещала мне, что директор свяжется и определит даты замены дефектных частей. Была также в Компанию отправлена претензия на досудебное урегулирование, но Компании, как выясняется, все претензии клиентов безразличны, так как никто никаким образом не реагирует, а то, что я не могу жить в собственной квартире, так как по всей квартире разбросаны доски, это получается мои проблемы. Я думала, что это только в Салоне МЦ "ROOMER" такое хамское отношение к клиентам со стороны руководителя Салона. Но теперь понимаю, что сама компания также своим бездействием, не лучшим образом выполняет свои обязательства, а точнее не выполняет. Следующий этап, наверное, если в ближайшие дни не будут Компанией выполнены свои обязательства, будет подан иск в суд. К сожалению, мы в первый раз столкнулись с подобным положением вещей, и я не изучила отзывы о компании. Но подарить 118000 рублей данной компании я не намерена.

Ответить

Артем

20.05.2015

Договор №020315/1288/1 от 09.03.2015 Когда пришло время обставлять свою квартиру мебелью, я практически не раздумывал: родители и бабушка делали мебель в MrDoors, и советовали - лучше подороже, зато качественно. Я согласился, и решил начать с прихожей. Если бы я знал, как я тогда ошибся! Обращался я в салон на Автозаводской, в ТЦ ROOMER. Девушка дизайнер предложила гениальную идею - передвижные тумбу и лавку (так как площадь небольшая, это было бы очень удобно). Правда, из-за этой идеи цена значительно повышалась, но я согласился. В итоге, дизайнер не сказала технологу о том, что лавка с тумбой выдвигаются, и технолог забабахал их в плотную к стенам, напрочь игнорируя плинтуса. Таким образом, у меня лавка не выдвигается совсем, а при выдвижении тумбы открывается стык между стеной и полом, который не прикрыт плинтусом. Если бы лавка была бы на 5 сантиметров уже, все было бы замечательно. После этого я развернул бурную деятельность по восстановлению справедливости, но быстро наткнулся на пустоту: директор салона, которая обещала во всем разобраться, бесследно пропала, связаться с ней невозможно никаким образом, служба клиентского сервиса, которая заверяла, что моя претензия на пристальном контроле, больше не подает признаков жизни, эксперты, которые приходили оценить масштаб трагедии, так и не выдали мне никакого заключения, а при посещении заявили "Ну, в проекте же дизайнер не подписала для технолога, что тумба с лавкой двигаются, так, что вы сами виноваты, что не проверили проект за дизайнером". И только дизайнер, который на поверку совсем не дизайнер, звонит и предлагает придти и (внимание!) оплатить новую лавку. То есть, мало того, что с меня сняли кучу денег за идею, которую не смогли реализовать, так я еще и за свой счет переделать все это должен. Внимание, вопрос - почему в компании MrDoors за непрофессионализм сотрудников, которые не могли сделать нормальны проект, расплачиваться должен клиент? Зачем я переплачиваю замерщику, дизайнеру, технологу - целой бригаде дилетантов, каждый шаг которых я должен еще и контролировать? Вникать в схемы и чертежи, лазить с линейкой и замерять миллиметры - с таким же успехом я бы мебель где нибудь в ИКЕЕ собрал, да еще с экономией раз в десять. К сожалению, это не единственная моя претензия, расписывать все - было бы слишком долго. И я с прискорбием вынужден констатировать факт, что качество сервиса, сборки и самой мебели резко упало за последние годы. Жаль, но некогда хорошая и уважаемая фирма сдувается на глазах. Так, что мебель в комнату и кухню делать тут уже не решусь, и вам, уважаемые читали, не советую.

Ответить

Максим Анискин

08.05.2015

У нас была чрезвычайная ситуация. В нашем доме случился сильный пожар. Естественно потребовался срочный ремонт и впоследствии покупка корпусной мебели. О выборе фирмы не шло и речи. Мы и раньше были фанатами бренда MR.DOORS за их отличное качество. А после того, как 10 летняя мебель этой фирмы в прямом смысле слова «прошла крещение огнем», мы уже окончательно и бесповоротно полюбили их. Надо сказать, что она у нас так до сих пор и стоит, мы дозаказали кое-какие детали и как новая. По месту жительства ближе всего был отдел MR.DOORS в ТЦ "РИО", чему мы теперь очень рады, ибо там работает лучшая команда. Я не буду расписывать комплименты. Напишу только одно слово, которое включает все положительные качества. Слово это - надежность. Все команда, которая делала наш заказ, показала супер профессионализм, внимательность к мелочам и самое главное теплое и человеческое отношение (что после пожара было приятным бонусом). Ну, а теперь по порядку. Заказали мы мебель 27.12.14 г. Наш дизайнер была Юлия Немолочнова. Очень внимательная, ответственная и самое главное - она настроена на клиента, а не на максимальную прибыль фирмы. Она вошла в наше положение, поняла, что ремонт у нас не запланированный, и весь заказ старалась сделать так, чтобы это было функционально, красиво и не экстремально дорого. Причем заказ у нас был очень сложный. Из-за косяка наших рабочих, лампочки на потолке сделали слишком близко к стене, таким образом, площадь под мебель сильно сократилась. Но Юля смогла даже в таких экстремальных условиях, имея такое неудобное «Дано», сделать макет, который на выходе действительно вместил все. Также хотелось бы отметить нашего конструктора - Саратовцева Евгения. Самая ответственная должность, на мой взгляд. Ибо, какой бы крутой дизайнер не был, если накосячит конструктор, то все труды будут напрасны. Наш конструктор сделал свою работу идеально. Ни зазорнеки, все щелочки, как по линейке. Одним словом - надежный профессионал. Ну и команда сборщиков - Громов Максим и Кораблин Сергей. Аккуратные, скрупулёзные, не суетные. Видно, что они свой труд уважают и хотят, чтобы заказчики были довольны. Это очень радует. Сделали все быстро и качественно. И плюс ко всему прочему оказались очень добрыми и душевными. Может это к профессионализму и не относится, но бонус приятный. Однозначно, команда MR.DOORS ТЦ "РИО" г. Реутов, в лице дизайнера Юлии Немолочновой, конструктора Саратовцева Евгения и сборщиков Громова Максима и Кораблина Сергея, НАДЕЖНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.

Ответить

Екатерина

28.05.2015

Какой-то нереальный отзыв. Во-первых, от менеджера никогда не собьёшься никаких имен и фамилий, только слов технолог и т. п, всё покрыто тайной. Во-вторых, люди не спрашивают фамилии установщиков, в лучшем случае имен достаточно, чтобы общаться. В третьих, после пожара сильнейшая вонь от гари не убивается годами. Стены перетравливают несколько раз, а Вы пишите, что мебель оставили.

Ответить

Шевченко Виктория

07.05.2015

Хотелось бы поблагодарить салон Mr Doors, расположенный по адресу Санкт Петербург, ул. Кантемировская, д. 37. И конкретно-замечательного дизайнера Прокушеву Татьяну. Обратились в компанию с довольно большим и сложным заказом-несколько гардеробных, кладовых комнат, шкафов. Я уже заранее волновалась, сколько потребуется времени для того чтобы придумать проект, проработать все детали. Предполагала, что потребуется неоднократно приезжать в салон, чтобы все вопросы. Однако, самая первая встреча с нашим дизайнером Татьяной Прокушевой внушила оптимизм. Она уверенно взяла все в свои руки, выслушала наши пожелания, сделала наброски и - о чудо! При следующей встрече наши пожелания были уже в виде проектов гардеробных, шкафов и т. д. Татьяна работает очень быстро, четко, ничего не забывает, очень профессиональна, очень помогла нам как улучшить, рационализировать нашу мебель. Внимательна ко всем мелочам, очень терпеливая, приятная в общении, и при этом молодая красивая девушка. Нам очень повезло с дизайнером! Мебель сделали в срок, доставили вовремя, работа сборщиков была слаженной и аккуратной. По сборке мебели у нас работал Максим и Дмитрий. Мы также хотим отметить их работу. Татьяна и на этапе сборки контролировала наш проект. Да, возникали какие то вопросы и мелкие проблемки (неправильный размер каких то деталей), но завод в короткий срок прислал детали нужного размера, так, что это никак не повлияло на общее очень положительное впечатление от работы компании Mr Doors. Спасибо вам огромное! Татьяне -успехов во всем! Любая компания должна гордится таким сотрудником!

Ответить

Сфера деятельности Mr.Doors