Нам так и не удалось пройти квест mr. Doorsa. Не дали нам заказать вожделенный шкафчик (работники салона). Все началось с того, что 28 июня мы внесли предоплату за шкаф-купе и договорились с менеджером Татьяной, что как только мы положим новый ламинат, тогда вызовем замерщика, внесем остальные деньги и шкаф поступит в производство. Причем я несколько раз спросила, за какое время необходимо вызвать замерщика, она уверила меня, что накануне вызываете, а на след. день он приходит. Когда мы сделали пол, я позвонила в офис. Но ни на след. день, ни через день, ни через два мне никто даже не перезвонил. Я стала звонить и напоминать о себе, показания менеджеров путались с каждой сменой. Одна мне сказала, что замерщик ушел в отпуск и второй не справляется, на следующий день другая мне сказала, что у них так много замерщиков, что они не могут найти кому отдали заказ. Еще выяснилось, что менеджер Татьяна, которая принимала наш заказ, уволилась. Остальные девушки явно не горели желанием работать с нами, отбрыкивались всеми возможными способами. Вопрос решился звонком на горячую линию, замерщик наконец то пришел, но дальше началось еще интереснее. После замера мы изъявили желание поехать оплатить оставшуюся сумму в тот же день (замер был в 4 часа дня). При этом замерщик при нас позвонил в офис и предложил выдать нам на руки замер чтобы мы приехали и оплатили. Менеджер отказала, сказала чтобы он прислал замер ей на почту, и завтра до обеда нам посчитают полную стоимость и перезвонят. Я ждала до 3 дня, позвонила сама, оказалось, что про этот заказ в офисе даже не слышали, очень удивились, менеджер полезла на почту проверять, попросила подъехать после 4 часов, заказ будет рассчитан. Мы подъехали в 6! часов. Все опять были очень удивлены, пили чай, оказалось, что на почту они даже не залезали, т. к. при нас выяснилось, что у них нет пароля от электронной почты, а менеджер которая накануне сказала прислать ей на почту замер уже сегодня в отпуске. На мой вопрос зачем же нам сказали подъехать с деньгами, мне ответили (дословно): "А что, вам далеко ездить, что ли". В итоге начали через 3 лица с моего настояния искать пароль от почты, не без моей помощи нашли. Выяснилось, что замерщик плохо померил и замер не точный и не правильный. Предложили вызвать замерщика еще раз. Еще выяснилось, что посчитать в любом случае стоимость заказа они не могут, т. к. технолог будет только через 2 дня (а зачем тогда нас звали подъехать сегодня!). При этом, когда возник вопрос, кто теперь будет нашим менеджером, все стали бегать, типа не я, не я, осталась одна женщина, которая обреченно сказала, ну почему вечно на меня все скидывают. Мне было мягко говоря неприятно. Договорились подождать, что технолог позвонит нам через 2 дня и озвучит наконец таки сумму заказа. Но в назначенный день звонка я не дождалась, и позвонила вечером сама. Они опять очень удивились мне, искали мой заказ, бегали по офису. В итоге сказали, что технолог только сел считать. Я говорю, когда мне перезвонить, мне сказали, что в лучшем случае завтра мне сами перезвонят. На этом терпение мое иссякло и мы с мужем поехали с мужем офис перед закрытием и написали заявление на возврат денег. Деньги слава богу вернули. Кстати, офис на проспекте Славы, Санкт Петербург. Вот так нам не дали заказать шкафчик. Ну может, все и к лучшему, как я поняла дальше было бы хуже. Пожалейте свои нервы и время, не ходите в эту контору!
