Компания просмотрена: 61686 раз

Mr.Doors

Люберецкий район, Малаховка пос., Шоссейная улица, 40

Показать на карте

+7 (495) 104-72-68

info@mrdoors.ru

mebel.ru

Положительных: 106 отзывов
Отрицательных: 121 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Выбираете подходящее место, чтобы заказать стильную новую мебель для дома, квартиры или офиса? Хотите приобрести современную мебель, которая идеально впишется в помещение по стилю, цвету и габаритам? В таком случае предлагаем посетить ателье мебели Mr.Doors. Здесь вы можете купить мебель на заказ, изготовленную по индивидуальным размерам из качественных материалов в соответствии с последними тенденциями мебельной моды и актуальными трендами.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Mr.Doors

Алена

05.07.2013

24 мая заказали шкаф в этом офисе. По договору 21 июня у меня должен был стоять шкаф, но 21 июня приехали сборщики и сообщили, что не хватает каких-то деталей, звонили, о чем-то договаривались, клятвенно обещали, что 30 июня шкаф соберут. 30 июня приехали собирать и, просто смешно, опять не хватает каких-то деталей, чтобы окончательно собрать шкаф! Еще на неделю перенесли сборку! Шкаф так и стоит недоделанный. Утешает только то, что не стали заказывать у них еще и кабинет, и теперь уж точно не будем.

Ответить

Соколова Ольга

14.07.2013

Мне очень странно видеть столько отрицательных отзывов об этой фирме. Два дня назад нам установили шкаф купе и прихожую. Установили быстро, мебель хорошо сделана, все механизмы работают идеально. По срокам все было как и обещали. Так, что мы остались очень довольны!

Ответить

Евгения

14.07.2013

Долго выбирала у кого заказать себе шкаф, читала отзывы и только расстраивалась. У мамы шкаф-купэ от MD уже лет 10 служит и никаких проблем. В результате заехала в салон на Нижегородской. Очень приветливый персонал, внимательный. Заказала шкаф и лофт. Делали три недели (я считаю это нормальный срок), привезли и собрали точно в срок. Очень довольна качеством мебели и сборкой. Цена кстати тоже устроила. Шкаф вышел дешевле, чем он-лайн расчет на сайте Роникона.

Ответить

Светлана Сергеевна

19.07.2013

Очень удивилась, когда увидела количество негативных отзывов. Мой опыт показывает совсем другое. Отличная фирма. Заказывала шкаф-купе светлого цвета. Шкаф оказался качественно выполненным, все замечательно прикручено, сколов не обнаружила, потертостей и царапин нет. Надеюсь, шкаф прослужит долгое время.

Ответить

Ольга

20.07.2013

11.07.13 обратились в салон г. Электросталь. Очень вежливая Татьяна С. выслушала наши пожелания по поводу гостинной в стиле "итальянская классика" цвета декапе жемчуг, взяла у нас чертеж комнаты с размерами, записала все пожелания и отправила ждать эскиз и примерную стоимость. Через несколько дней на mail пришли фото с сайта и вопрос: что нравиться и сколько мы хотим потратить. Выбрали фото, сказали, что не очень ограничены в средствах, но чтобы ориентироваться, начнем с 200000. На следующий день приходит чертеж понравившегося фото+какого-то шкафа (ничего общего с нашей комнатой и нашими пожеланиями). Звоню Татьяне С. и говорю, что ничего не понимаю. Получаю ответ: "Классика имеет свои нюансы, о которых я вам расскажу завтра (почему завтра?) в 11 часов утра. Можно позвонить в это время?" Звонка не было. Как все это понимать?

Ответить

Рустам

29.07.2013

26.06.2013 заказал и оплатил несколько шкафов. Сборка началась 24.07.2013. Сборщики сказали, что нужных скошенных петель нет. Как выяснилось поставка нужных петель будет (может быть)только 19.08.2013. Как можно прошляпить на 2 месяца - уму непостижимо! И как страшную тайну скрывают контакты директора, а менеджеры в салонах просто кивают головой. Заказывал в MrDoors несколько раз. С каждым годом и мебель, и компания, все хуже и хуже (но при этом дороже). Сейчас ищу альтернативную компанию по производству мебели.

Ответить

Николай и Галина

02.08.2013

Благодарим всех сотрудников фирмы ООО"Ателье Мебели", которые в какой-либо степени были в контакте с нами и с нашим заказом договор №120513/1566/1. И в особенности Смирновой Елены Александровне менеджер-дизайнеру за её терпение к нашим претензиям. Всё было профессионально начиная от дизайна и замера, и до доставки и сборки. Нам было приятно общаться с этими ЛЮДЬМИ.

Ответить

Наташа

03.08.2013

Мы не знали о том, что этот производитель "такой плохой", в интернет залезли уже после того, как нам удачно всё установили. Заказывали в ближайшем отделении, дома решили заранее, каких параметров должен быть шкафчик, а в офисе нам помогли рассчитать внутреннее наполнение. Получилось недорого, по срокам нас тоже всё устроило.

Ответить

Валерий

06.08.2013

Ну и что, если имеются отрицательные отзывы на мебель данного производителя. На всех не угодишь! А я доволен работой сотрудников, установил у себя с их помощью не один шкаф. Иногда сами заказчики не знают, чего хотят, и воду мутят еще при заказе. А потом обижаются, что их обманули или поняли неправильно.

Ответить

Анна

24.09.2013

Валерий, если вы более внимательно прочитали бы отзывы людей, то поняли бы, что никто из них ничего не "мутил". Чудесно, что у вас все прошло гладко, но, к сожалению, так произошло далеко не у всех, поэтому не стоит обвинять тех, кто описывает свой негативный опыт.

Ответить

Наталья

31.10.2013

Да это просто заказной положительный комментарий.

Ответить

Екатерина

17.11.2013

Я думаю, что заказным комментарием может быть и плохой, например от конкурентов!

Ответить

Марина

23.05.2014

Полностью согласна с Валерием. Я тоже очень довольна работой сотрудников компании - все было сделано в срок и качественно.

Ответить

Мария

06.08.2013

В июле месяце обратилась в Компанию, офис на проспект мира (золотой Вавилон) уже с определенным эскизом шкафа-купе, интересующим материалом и комплектующими, попросила дизайнера (честно говоря не помню как ее зовут, но если я не ошибаюсь она там одна) и попросила просчитать стоимость выбранного изделия. Два дня со мной никто не связался, я подъехала в офис, обозначила, что готова потратить на шкаф около 150 т. р., уточнила материал, обговорила еще раз, что именно я хочу. Вежливая девушка сослалась, что у нее много работы и сказала, что расчет вышлет через два дня, что вполне меня устраивало. Парадокс, на дворе август, но мне никто не перезвонил. Естественно шкаф я заказала в другом месте, но меня очень удивило, что такая КРУПНАЯ Компания так относится к своим потенциальным клиентам. А Я ОЧЕНЬ ХОТЕЛА ЗАКАЗАТЬ шкаф в Mr DOORS. Если они так принимают заказы, представляю как они изготавливают мебель.

Ответить

Оксана

09.08.2013

Не знаю, как всем, а мне понравилось. Делала три заказа. И все были выполнены на отлично, не придерешься. Доставка, установка - все порадовало. Самое приятное, что сотрудники фирмы даже посоветуют, что больше впишется в интерьер.

Ответить

Пётр Степанов

18.08.2013

Заказывал здесь мебель производства "ВекоНика". Привезли быстро и отличного качества. Фурнитура соответствовала заявленной, петли не болтались, замки все работали прекрасно. Сколов вмятин не обнаружил. Не пришлось ничего подкручивать или подклеивать. Так, что примите благодарность за хорошую работу.

Ответить

Пётр Степанов

19.08.2013

Мебель от фирмы "ВекоНика" покупаю постоянно. в последний раз брал платяной шкаф. Боялся, что петли на нём будут разболтаны, так как есть печальный опыт приобретения мебели у другого производителя, когда пришлось петли перевешивать самим. Однако "ВекоНика" меня не подвела, и шкаф я купил замечательный, без брака и недоделок. Так, что всем рекомендую этого производителя.

Ответить

Анна

20.08.2013

Купила шкаф-купе от производителя ВекоНика. Отличный качественный шкаф из массива. Сделали все быстро, даже раньше указанного в оговоре срока. Доставка и сборка затратила 2 часа. Все аккуратно, никаких изъянов. И еще спасибо производителю за упаковку товара, не пожалели материала, а визуально выглядело очень достойно.

Ответить

Глеб

21.08.2013

У меня остались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Заказал с супругой шкаф по собственному проекту. Доставили в срок, без задержек. Шкаф качественный, без дефектов, да и цена приемлемая. Персонал вежливый и квалифицированный, очень понравилось отношение к нам. Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов?

Ответить

Юлия

23.09.2013

Потому что отрицательные интереснее писать, а на положительные время не тратят, наслаждаются покупкой.

Ответить

Любовь

22.08.2013

Хотелось обратить внимание потенциальных покупателей мебели MR.Doors на работу менеджера Валентины в салоне на Красной Пресне. Неправильные расчеты размеров, плохая организация работы, нарушены сроки доставки. На данный момент требуются работы по гарантийному ремонту, о проведении которых с Валентиной невозможно договориться, на протяжении недели от нее нет никакой обратной реакции. Складывается ощущение, что после оплаты по договору, Валентина потеряла интерес к заказчику. Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам, хамский тон ставят под сомнение дальнейшее сотрудничество с данной компанией в целом.

Ответить

Олеся

24.08.2013

В офисе на Братиславской, пообщавшись с менеджером Ириной, выбрали встроенный шкаф для прихожей, и договорились на выезд замерщика на 24 августа. Ирина пообещала, что замерщик свяжется с нами накануне, но ни накануне, ни на следующий день замерщик не позвонил и не приехал. Не ожидала от столь раскрученной конторы такого сервиса.

Ответить

Алексей

05.09.2013

Ирина это вообще ужас! Она про все забывает.

Ответить

Арсений

29.08.2013

Простой шкаф купе 120Х2400Х60! 2 дня провёл в салоне на Нижегородской, ул. Милый и отзывчивый персонал, работают профессионалы, но проще машину заказать чем у них шкаф. 2 дня на доставку и сборку, через 2 часа после сборке позвонил в салон, что бы прислали ремонтников, тишина, звонок на горящую линию исправил положение, большое спасибо оператору за оперативность. Итог: 1) мастера приехали через 2 дня. 2) 2 двери отправили назад на производство (заводской брак) сборщики промолчали про это, хотя видели. 3) В шкафу криво отрезана на направляющая (отпиливали при сборке в ручную, не заводская заготовка). 4) Направляющую криво установили. 5) Видны винты крепёжные между направляющей и горизонтальной верхней крышкой. 6) При сборке откололи на лицевой стороне кусочек облицовки. 7) из-за кривой направляющей образовался зазор между вертикальной стенкой и горизонтальной крышкой 1 мм. (по договору допускается, но это лицевая сторона и шкаф превысил свои размеры). 8) МС ДОРС составил 2 акта на заводской брак и брак при сборке. Спасибо тебе, МС ДОРС, если бы не ты, даже и не знал бы чем себя занять.

Ответить

Ольга

19.03.2014

Благодаря знакомству с мдорс знаю чувство, когда с души воротит, глядя на их примитивную некачественную поделку, называемую ими гардеробная.

Ответить

Сергей

05.09.2013

Хочу поблагодарить компанию за быстрый и качественный ремонт мебели. Встроенный шкаф нам установили 8 лет назад. Сломался механизм открывания зеркальной раздвижной двери. Позвонил по телефону горячей линии, нашли договор и через три дня приехал мастер. Супер. Спасибо!

Ответить

Анна

05.09.2013

Ужасный сервис! Отвратительное отношение к клиентам! В Мистер Дорсе ужасное обслуживание клиентов! Никому не советую там ничего приобретать! Мало того, что цены выше среднего, так за ваши же деньги ещё все пороги оббить придётся, чтобы доставили и установили! Мы заключили Договор на прихожую и шкаф-купе, которые нам доставили как и договорились через 2 недели, на следующий день приехали собирать, в ходе сборки выяснилось, что угловые полки у шкафа больше положенного размера и фальшь-панель самой прихожей не соответствует тем замерам, которые дважды приезжал делать замерщик. Повторюсь, что замеряли дважды! Сославшись на производственный брак, нас заверили всё исправить в течение 2 недель. И дальше началось "веселье", которое длится до сих пор, уже месяц! Нам ничего не привозят, постоянно назначают доставку на разные числа, ты отпрашиваешься с работы, сидишь- ждешь, тебе никто не отзванивается, ни о чём не предупреждает! И по итогу, пока ты сам не позвонишь узнать в чём дело, тебе говорят, что сегодня доставки не будет, и так уже 3 раза! В конечном итоге, якобы на уровне руководства обещались привезти в назначенный день в 10 утра и в это же время вызвать сборщика. Сборщик приехал, а доставки опять нет! Кто ответит за потраченные нервы и силы? Кто возместить неоплачиваемые рабочие дни и кто заступиться перед моим руководством, если меня соберутся уволить за столь частые отпрашивания??? Мистер Дорс - это кошмар, который мне уже снится! Это скотское отношение к клиенту! Это низкий уровень профессионализма, и такой же уровень качества всего, что они делают! Если хотите сэкономить время, деньги, и нервы, то советую выбрать другую компанию!

Ответить

Алексей

05.09.2013

Согласен, не связывайтесь с ними! Ужасный сервис, у нас доставку 3 раза переносили.

Ответить

Светлана

07.09.2013

Нам, видимо, повезло. И отношение менеджера понравилось (примерно, как общаются в других фирмах я имею представление), и привезли и собрали в сроки, указанные в договоре. Так, что - только приятные впечатления.

Ответить

Виталий

08.09.2013

Во время распаковки сборщики показали всего на две доски, которые были с браком. А еще 8 попытались скрыть убрав в самый дальний угол. Но когда все же мне удалось найти все эти 8 бракованных деталей. Сборщики ответили, что они уже это видели и просто не стали "расстраивать". Такого я еще нигде не встречал!

Ответить

Алексей

08.09.2013

Не связывайтесь с ними! Нам привезли мебель (дрова), на следующий день пришли сборщики и начали распаковывать эти пакеты с досками. Во время распаковки они увидели две просто убитых доски ( было такое ощущение, что её поняли раз 20) дальше было интереснее. Они все распаковали, я у них спрашиваю- Кроме этих двух деталей, все остальное порядке? На, что они мне ответили - Да!. Я решил убедиться в этом сам и начал ещё раз проверять доски. В итоге было найдено ещё 8 досок и 1 фасад. Когда я позвонил в салон девушка была даже не удивлена. А за несколько дней до сборки мне звонила наш дизайнер, и начала проводить беседу о том, что лучше не присутствовать при сборке, так как они все хорошо сделают. Из этого вывод: У них систематически происходят такие ляпы с мебелью. Мой вам совет пожалейте свой нервы, и не связывайтесь с ними!

Ответить

Олег

11.01.2014

После неудачной покупки кухонной мебели, начал обращать внимание на отзывы. Не знал, что обращусь в эту фирму, наелся отвратным сервисом MF facades.

Ответить

Алексей

08.09.2013

Заказал шкаф два месяца назад. Афонина Лариса Владимировна и ее подчиненная совершенно не умеют работать. Уже было три сборки, дизайнер косячит уже третий раз. Мы звоним ей (т. к. ей все равно уже на нас, мы внесли 100% оплаты), а она смеется ведь по договору за просрочку сборки неустойка 0.1%. А это всего 500 рублей в день при заказе на 500 тыс. А если учитывать 3 сборки + доставку + замер, мною было пропущено уже 5 рабочих дней, что естественно не учитывается.

Ответить

Татьяна

27.08.2014

Алексей, 0,1 процента - это договорная неустойка. В соответствии с законом о защите прав потребителя вы можете потребовать незаконную неустойку в размере 3 процентов за каждый день просрочки, это 15 тысяч за день. Плюс штраф в размере 50 процентов от суммы неустойки. 5 дней; 15 тысяч =75 тысяч +37, 5 тысяч=итого. Я Вас поздравляю.

Ответить

Татьяна

27.08.2014

Законную неустойку, простите. На выбор, либо договорная, либо законная.

Ответить

Борис

09.09.2013

Мой заказ на "мебельный комплект" был оформлен договором №040713/1956/2 от 29.07.2013 г. в мебельном салоне "Твой дом" в Строгино. Срок доставки - 03.09.2013. Сборка 4-6 сентября. Заказ достаточно большой. Я спланировал свои личные дела, исходя из сроков, указанных в условиях договора. При этом мной была оплачена вся сумма заказа. После изготовления "комплекта" мне дважды переносили сроки доставки. Сначала на 5-е, затем на 6-е сентября. После начала сборки (кстати сборщики оказались достаточно профессиональные) оказалось, что две позиции бракованные, одна позиция отсутствует. Сроки окончательной сборки теперь переносятся на неопределенный срок. Как быстро Ваша фирма отреагирует на это и оперативно исправит создавшееся положение и кто ответит за срыв заказа в указанные сроки?

Ответить

Алексей

10.09.2013

У нас произошла такая же беда, 10 деталей битых, замену растянули на неделю.

Ответить

Алексей

10.09.2013

За срывы у них никто не несёт ответственности, все скидываю вину друг на друга виноватого не найдешь(((.

Ответить

Екатерина

13.09.2013

Тоже самое. 3 раз привозят детали и все с браком.

Ответить

Диана

11.09.2013

Заказывала мебель на 50-ом км МКАД в Этитстройматериалах. Нужны были два небольших шкафчика на лоджию. В итоге заказывала я их аж 4 дня. Сначала менеджер (Ксения) оформила мне один шкаф, а когда дело дошло до второго сказала, что ее рабочий день закончен! Причем ориентировочный "объем бедствия" ей был известен, у меня уже побывали замерщики и я успела выразить свои пожелания! (т. ч. назначая время она должна была это учитывать). На следующий день выяснилось, что у нее клиенты по записи, а другой менеджер, а свободных было минимум 2 (!) не могут заниматься моим заказам, т. к. со мной уже "работает" Ксения. Ладно, я записалась на следующий день. В итоге несмотря на запись "моя" Ксюша опять была занята и меня все же попробовала взять другой менеджер, но тут оказалось, что мои пожелания надо обсуждать с конструктором, а его нет! В итоге я в четвертый раз приехала дозаказывать шкафчик (2400Х60!). В этот раз все сложилось удачно.) )) Доставку перенесли со ср. на вс. Приехала два бравых парня с ненормативной лексикой и не обращая на меня внимания "прошлепали" через всю мою квартиру в грязной обуви. (к слову, из нашего ДЭЗА рабочие приходят с бахилами!. На следующий день сборщик обнаружил, что не хватает одного шкафа полностью, а у второго задней стенки. Т. е. сборка оказалась не возможной. Еще через неделю довезли недостающие детали. Теперь с нетерпением жду сборщика. Интересно, чем он меня порадует на сей раз??? Еще звонила в отдел претензий на счет неустойки по договору за срыв сроков по доставке и установке. Обещали, что все будет БЕЗ ПРОБЛЕМ! Посмотрим. Осталась ооочень разочарованной. И это я еще не описывала бесконечные звонки им. Они обещают перезвонить через 5-10 мин, но считают совершенно нормальным звонить через пару-тройку суток!

Ответить

Алексей

18.09.2013

Они заделают все, только, чтобы не платить неустойку.

Ответить

Алексей

21.09.2013

Ну мы тоже на это надеялись, они нашли 100 причин, что бы не заплатить ( ( (

Ответить

Дарья

21.09.2013

Прождала 1, 5 месяца. Наконец позвонили и предложили среду для доставки и субботу для сборки. "Неудобно, а, что делать?!" - подумала я, это же дорз, мебель мечты, их можно и подождать и пойти на встречу. Ведь в прошлом году все было отлично и мой шкаф мне очень нравится. Однако в среду никто не позвонил и естественно не приехал. От дизайнера таки узнала, что произошел форс мажор и они приедут в субботу. А как же сборка? А сборку сами перенесли на воскресенье. Я в неведении а они то сами между собой договорились. Это вообще как??? Что за свинство? Где золотое правило правоты клиента??!

Ответить

Юлия

23.09.2013

Заказала шкаф 27.07.13. Просрочка в изготовлении 10 дней. Второй шкаф пришел в срок, но с бракованной деталью: сколы на кромке. По рекламации заменили через три дня. Через 7 дней приехали установщики и на детали, которую меняли нашли снова брак! Деталь заменили через три дня снова! Со сборкой не торопятся. Говорят, что много народу в отпусках, много уволилось, в общем работать не кому. Менеджер обещал перезвонить, но как понимаете, "обещанного три года ждут" (ТЦ "РИО"). И ещё: когда привезли первый шкаф, отгрузили лишнюю деталь другого цвета и размера. Кто-то в тот день без полочки остался.

Ответить

Сорокина наталья

07.10.2013

В компании "Мистердорс" на Новокуркинском ш. 25, к. 2, работает менеджер Алексей, с котором я и хотела просчитать и заказать мебель. Расчет был сделан на сумму примерно 350 т. р., не считая гардиробной, которую я тоже хотела заказать. Но дело до обмера не дошло, т. к. Алексей переносил неоднократно число и время заказа, а в последний раз, что и вынудило написать этот отзыв, назначил встречу и просто про нее забыл, я сама приехала в салон, чтобы узнать что случилось, не получила внятного ответа (просто забыл). Я не понимаю такого отношения, он не мотивирован на заказ. Полное безразличие.

Ответить

Ольга

18.10.2013

Очень не рекомендую эту фирму! Они ничего не умеют или не хотят! Заказали гардеробную. Делали более 2 месяцев. Даже собрать не смогли нормально! Потолки натяжные, под ними закладная под направляющую. Сборщики отказались сверлить самостоятельно, вызывала потолочников. Итог - направляющую прикрепили не правильно. Обещали переделать. Жду уже 2 месяца. Терпения больше нет. Подаю в суд. Заказала следующий шкаф в простой фирме. Проблем нет, качество много лучше. Цена реальная.

Ответить

Наталья

25.10.2013

Ольга, добрый день! А не подскажете в какой фирме заказали шкафы - без проблем?!

Ответить

Наталья

31.10.2013

Да, подскажите, пожалуйста, у кого в итоге заказали. А то нам надо пару перегородок добавить, а мистер Дорс, оказывается, ничего не хранит ни в электронном виде, ни в бумажном. Им заново надо рисовать шкаф! А я не хочу заново проходить этот нескончаемый круг всеобщих ошибок (конструкторов, производства, доставки).

Ответить

Анаис

18.11.2013

Полностью согласна с отзывом, фирма отвратительная. Качество отвратительное, втюхивают за бешеные деньги, врут относительно материалов, из которых изготавливаются фасады (нас уверяли - шпон, оказалось, уже при сборке, пленка МДФ за 310000 руб! Как вам?), детали мебели размерам, эскизу не соответствует, присадок нет, мебель валяют по полу, чертят карандашиком, кроят буквально у вас дома, топчутся по ней грязными носками, лапают руками, портят дырами у вас на глазах, условия договора нарушаются с первых же строк, сотрудники хамят (после получения ваших денежек, конечно, а до этого улыбаются, в глаза так по-родственному смотрят.) Шарашкина контора, рассчитана на ЛОХОВ. Знали бы всю их поднаготную, шагу бы не ступили.

Ответить

Сфера деятельности Mr.Doors