Добрый день! Приносим извинения, если наш сервис доставил вам какие-то неудобства. Мы бы хотели разобраться в ситуации, поэтому просим вас уточнить, когда вы пытались сделать заказ в интернет-магазине «Очкарик», на какой конкретно вопрос не могли ответить наши операторы, и разъясните, пожалуйста, проблему с клубными картами. Из ваших слов не совсем понятно, под какой фамилией оказались ваши % скидки. Надеемся на ваш подробный ответ и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и выявить виновных.
