- независимый сайт отзывов о компаниях
150 102
Компания просмотрена: 58983 раза

Отзывы про Оптика Очкарик

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 36-А, ТЦ "Вертикаль"
8 (800) 700-21-26 +7 (495) 231-10-01
Юлия
2013-03-06
05.03.2013 зашла в "Очкарик" в Гагаринском, решила купить цветные линзы. Салон был пуст. Лишь одна дама-продавец болтала по телефону. На мой вопрос, есть ли у них цветные линзы и какие, дама, закрыв телефонную трубку ладошкой, затараторила - линзы только на заказ, какой угол кривизны, вы свой знаете, ах вы об этом не знаете, ха ха - ну и досвидания! И продолжила телефонный разговор. Ушла в шоке, с испорченным настроением. Российский сервис в собственном соку.


Ответы пользователей
Юлия
2013-04-12
Приятно удивляет то, что Очкарик читает отзывы, и принимает меры! За это - спасибо!
Оптика "Очкарик"
2013-04-05
Здравствуйте, Триодин! Нам важно ваше мнение, поскольку мы работаем над улучшением обслуживания наших клиентов. Пожалуйста, напишите, в каком именно салоне оптики «Очкарик» вы были, и какая ситуация произошла? Надеемся получить подробный ответ.
Триодин
2013-03-31
Хамство в Очкарике похоже дело привычное. Ругать персонал похоже некому((((!
Оптика "Очкарик"
2013-03-26
Здравствуйте! Пожалуйста, извините за столь некорректное поведение нашего продавца. Этот случай будет рассмотрен, и наш сотрудник понесет наказание за халатное отношение к работе. Скорее всего в тот момент в салоне не было врача-офтальмолога, который бы мог измерить ваши параметры и помочь подобрать линзы, поэтому продавец не стала с вами общаться в более подробной форме. Мы с вами согласны, это неправильно, ситуация изменится в лучшую сторону.
Ответить на отзыв