- независимый сайт отзывов о компаниях
150 102
Компания просмотрена: 58983 раза

Отзывы про Оптика Очкарик

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 36-А, ТЦ "Вертикаль"
8 (800) 700-21-26 +7 (495) 231-10-01
Лариса
2013-01-10
Отделение Очкарик на Таганской площади 86/1 - сделан заказ от 17.12.12 на цветные линзы с предварительной 100% оплатой. Код консультанта 3458 - Бочкова. Дата получения - 31.12.12 (выходной!). До 11.01 - не было никакой информации. Зашла сама в Очкарик, линз нет - поставщик не привез и оказывается линзы уже заказываются у второго поставщика. И как сказала сотрудница Очкарик, линз может и не быть и на высоких тонах с криком предложила забрать деньги. Очень мило, я прождала заказ со 100% оплатой две недели, потратила время и мне еще и нахамили. Интересно, а, что думает по этому поводу руководство, как будут возмещать моральные и материальные (отдала 1514 руб авансом, а могла бы их потратить на что-то полезное перед новым годом) убытки!


Ответы пользователей
Оптика "Очкарик"
2013-04-07
Здравствуйте, Лариса. Пожалуйста, уточните, вы внесли предоплату-аванс за заказ и вам его (аванс) не вернули? Не очень понятен этот момент, потому что выше вы пишите, что предоплата была полной (100 %). Мы приносим извинения за задержку поставки. Такое случается редко. Сейчас у нас налажены поставки и все заказы мы стараемся выполнять своевременно. Ждем вашего ответа и надеемся, что вы еще посетите наш салон, тем более, сейчас у нас проходят акции на линзы.
Ответить на отзыв