Компания просмотрена: 58996 раз

Оптика Очкарик

48 место среди нарушителей

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 36-А, ТЦ "Вертикаль"

Показать на карте

8 (800) 700-21-26 +7 (495) 231-10-01

info@ochkarik.ru

ochkarik.ru

Положительных: 150 отзывов
Отрицательных: 102 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 50 отзывов

«Очкарик» — бренд с богатым прошлым. Наша оптическая сеть родилась в 2001 году на базе Московского объединения «Оптика», история которого насчитывает более 80 лет.

Но это не значит, что мы живем понятиями прошлого века!

В начале нулевых наш подход к организации салонов оптики был инновационным, уникальным для России. Таким он остается и сейчас — мы по праву находимся в самом центре русского оптического рынка. «Очкарик» на лету подхватывает все самые новые и перспективные тенденции в мире оптики и внедряет их в своих салонах.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Оптика Очкарик

Ирина

25.11.2013

Всегда было зрение 100%, а тут начала хуже видеть. Очки я бы в жизни не заказала, не нравится. Решила попробовать линзы. Пошла в Очкарик, т. к. ближе всего к дому. Врач проверила мне зрение, подобрала линзы, научила надевать. В общем-то, ничего сверхъестественного, но все в доброжелательной атмосфере и четко. Спасибо, приду еще, это точно.

Ответить

Елена Павловна

25.11.2013

Удачно мы зашли с мужем в очкарик. Приобрели очки и мне, и ему. Взяли самые дешевые за 749 рублей. За дешевизной гнаться не собирались, но эти очки померили и они подошли. В общем-то, очки самые обычные, никакой там стиля или моды, но нам они как запасной вариант, для работы. На выход у нас уже есть.

Ответить

Света

28.11.2013

Хорошая оптика, как зрение проверяют, не знаю, а вот про солнечные очки могу рассказать. Покупаем очки в Очкарике не первый год, ни разу никаких претензий и нареканий. Коллекции всегда интересные, модели на любой вкус и кошелек, есть настоящие брендовые. Не в сезон, как сейчас, например, можно купить очки с приличной скидкой. Последнее приобретение – очки Chanel, уже собиралась рисковать и заказывать такие очки через интернет, но вовремя зашла в Очкарик.

Ответить

Лика

28.11.2013

Классная оптика! Зашла за компанию с подругой (она тут наблюдается), пока ждала её, изучала ассортимент. Цены тут, кстати, заметно ниже. Решила купить раствор, мой как раз почти закончился. Мало того, что скидку сделали по подружкиной карте, так ещё и подарок подарили – капли. Даже настроение улучшилось ) ) Теперь буду сюда заходить.

Ответить

Антон

03.12.2013

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Очкарик более 3 лет. В воскресенье хотел сделать подарок своей маме - купить очки, планировал потратить около 15-18 тысяч. Утром пришли в салон, нас не очень любезно встретили, начали с того, что нам надо сначала подписать какую-то бумагу согласие. Я вежливо попросил, можно ли мы сначала выберем оправу. Все, на этом общение консультантов с нами было прекращено, хотя, прошу заметить, в зале их было три плюс врач! Мы сами начали выбирать оправу, минут 7 стояли у витрины, пытаясь что-то подобрать. Консультанты стоят смотрят, тихо шушукаясь. Потом я случайно поднимаю голову чуть выше и вижу, что мы стоим у витрины где выставлены мужские оправы, а моя мама стоит и пытается что-то подобрать! Уважаемое руководство, вы считайте это нормально!??? Вообщем, мы так и ушли без покупки, больше в ваш салон ни ногой! Хотя раньше я считал ваш салон лучший в городе и постоянно рекомендовал его всем своим знакомым, больше этого не будет! Меня эта ситуация очень задела, так как я был с мамой! Нам даже "до свиданье" не сказали, хотя мама уходя сказала "Спасибо. До свиданья!". Вот такая вежливость у ваших сотрудников. Вы потеряли клиента! Саднов А. С.

Ответить

Оптика "Очкарик"

10.12.2013

Добрый день, Антон. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, уточните в каком салоне и в какое время произошел этот инцидент? Ситуация, описанная Вами, является неприемлемой для салонов оптики «Очкарик». Мы обязательно примем меры по отношению к недобросовестным сотрудникам! С уважением, Информационный центр «Очкарик». Тел.: 8 800 700-21-26.

Ответить

Надежда

05.12.2013

Поддержу Очкарик, т. к. оптика хорошая в сравнении с др. сетями. Первое, что мне нравится — цены, а второе — грамотный офтальмолог, которому я доверяю. Пошла к ним по рекомендации подруги год назад где-то, нужно было сделать очки для астигматизма, и до сих пор проверяю у них зрение. Слышала, у этой сети своя образоват. база — офтальмологов учат в собственном колледже. Думаю, это о чем-то говорит…

Ответить

Il_ti

05.12.2013

Прочитала про акцию — сходила купила в Очкарике 2 пачки эир оптикс и получила подарочный набор для новичка)), хотя я не новичок, все равно приятно, набор клевый! Проверила зрение, посмотрела оправы – выбор ошеломляющий, пока ничего не купила, но планирую к новому году обновить очки.

Ответить

Ket

09.12.2013

Все отлично! Салон очень прикольный в том плане, что когда бы не пришла, всегда есть в наличии нужные мне линзы дейлис комфорт. Сама оптика современная, с клевым дизайном и добрым персоналом. Все нравится, всегда хожу только в Очкарик.

Ответить

Наталья

10.12.2013

Уже 3 года заказываю линзы в сети очкарик. Было все прекрасно. И скидки по клубной карте, и ценовая политика, и качество линз и доставка - все отлично. Но приблизительно год назад ситуация изменилась - линзы стали плохого качества (покупаю 2-х недельные обычно. Я не знаю, что с ними такое происходит - по истечении 3 дней начинаю плохо видеть, причем причин для этого нет, линза не повреждена, все в порядке, а с линзой явно что-то не так, приходится одевать другую пару - через 3, а то и 2 дня опять тоже самое.) При этом зрение я проверяла, покупаю себе правильные диоптрии, вечером всегда снимаю. Раньше такого не было. Плюс за такое качество отменили скидку по клубной карте и сделали платную доставку. Очень противоречивые чувства. Жаль, что магазин так испортился.

Ответить

Оптика "Очкарик"

18.12.2013

Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, какие линзы Вы приобретаете, когда был сделан последний заказ и номер Вашего заказа. Мы проведем проверку по указанной Вами марке линз с целью выявления производственного брака. Спасибо еще раз за обращение, ждем Вашего ответа.

Ответить

Юлия

17.11.2014

Здравствуйте. У меня та же история. Купилась на недорогие линзы, почти дважды дешевле, чем в оптике. Но носить невозможно. Красные глаза, сухость, мутное зрение. То ли вообще перестали подходить эти линзы, то ли глаза не воспринимают линзы в принципе, то ли линзы стали хуже. Ведь раньше носила нормально, без красноты и сухости, жжения.

Ответить

Ееее

12.12.2013

Купили сыну очки, предварительно проверив зрение. Оптика отличается от большинства хорошим дизайном помещений, новым оборудованием и наличием грамотного офтальмолога. Думаю, теперь станем постоянными клиентами. Хороший выбор товаров, приемлемые цены.

Ответить

Лена

12.12.2013

И мне понравилась эта оптика. Очень большой выбор оправ и марок линз. Заказала антибликовые очки и купила сразу 3 упаковки линз, т. к. сейчас у них скидки. Цены на линзы ниже, чем в других оптиках, а оправ очень много, есть и очень дорогие и средние по цене и совсем дешевые. Можно купить очки за 749 руб. всего — мерила, но мне не подошли, а в целом сделаны хорошо.

Ответить

M/K/

12.12.2013

Понравилось, что в оптике очень хороший выбор оправ — зашла впервые и порадовалась количеству представленных брендов, теперь постоянный покупатель. Беру и очки, и линзы, и летом мужу здесь покупали солнцезащитные очки.

Ответить

Валерий

12.12.2013

Хорошая. Тем, кто регулярно носит линзы, советую, поскольку в Очкарике часто проводятся всякие акции, скидки. Можно купить линзы по самой низкой цене, если носишь двухнедельные или однодневки, то существенно заметна экономия. Покупаю в Очкарике где-то около года, сейчас уже постоянный клиент, зрение мне проверяют совершенно бесплатно.

Ответить

Rita

17.12.2013

Была в Очкарике сегодня, покупала как обычно линзы Дейлис Комфорт, и мне подарили линзы для преображения глаз – Дейлис фрешлук иллюминейт. Сразу померила дома — классные (сегодня как раз иду в клуб)) Глаза в них цвет не поменяли, но стали выразительнее и ярче.

Ответить

Koala

17.12.2013

Мы всей семьей покупаем в Очкарике — мама себе очки, мы с братом линзы. Есть клубные карты со скидками. Всегда получается чуть дешевле. Уходить не планируем. Нравятся также акции и подарки, которые Очкарик довольно часто устраивает.

Ответить

Mina

17.12.2013

Заказала в магазине Очкарика линзы Эир Оптикс, которые ношу уже больше года, курьер привез на след. день. В следующий раз тоже закажу через интернет, так мне лучше. За доставку плата чисто символическая. А линзы в интернет-магазине даже дешевле.

Ответить

Александра

17.12.2013

Очень давно пользуюсь услугами интернет-магазина Очкарик. Но в последнее время каждый раз какие-то неприятные сюрпризы. То скидку по карте постоянного покупателя убрали, следом сделали доставку платной, теперь они пишут на сайте, что у них прямо таки замечательные цены на линзы, но почему бы сразу не написать, что за доставку, даже в пункт выдачи заказа, вам придется заплатить 100 р. почти за каждую пачку линз. Я обычно заказываю однодневные линзы, в связи с этим у меня получается по 4-6 коробочек, ну чтоб не заказывать каждые две недели, и итог моя доставка 400-600 рублей, вот у меня вопрос, что у курьера рука отваливается, если в пакете 2 лишние коробочки с линзами положить) )))))). Ужас просто, будем искать других поставщиков. Так же хочу отметить, что очень часто они стали поставлять брак, из каждой пачки выбрасывать приходится 2-5 линз, то разрыв на ней, то царапки причем на новых, ужас какой-то. ( ( ( (

Ответить

Наталья

13.01.2014

Согласна полностью, сюрприз за сюрпризом. Заказываю на себя и сестру. И скидку убрали, странно.

Ответить

Оптика "Очкарик"

15.01.2014

Добрый день, Александра. Приносим извинения за доставленные неудобства. Изменения в условиях доставки – эта вынужденная мера, так как «Очкарик» ориентирован на розничных покупателей. Мы стараемся ограничить возможность оптовых закупок в нашем магазине другими салонам оптики по таким низким ценам, которые «Очкарик» может предложить своим клиентам. Уточним, что стоимость доставки составляет 100 руб. — одно вложение, все последующие — по 60 руб. При этом, самовывоз одной упаковки линз бесплатен. За второе вложение — 100 руб. Даже с учетом этих изменений, контактные линзы у нас дешевле, чем где-либо.

Ответить

Евгений

17.12.2013

В Очкарике купил линзы первый раз, раньше не доводилось бывать. Оптика ничем супер не впечатлила, обычная, но цены практически на все линзы ниже, чем в других салонах, теперь буду покупать здесь.

Ответить

Сергей

18.12.2013

Сегодня 2 года, как я постоянный клиент Очкарика. Это моя первая оптика и пока я не собираюсь с ней прощаться, ибо все устраивает — и в обслуживании, и в ценах. Решил сделать приятное салону, написать хороший отзыв и поблагодарить за хорошую работу! СПАСИБО!

Ответить

Olga

18.12.2013

С Очкариком очень повезло, переехали и салон оказался ближайшим. Радует еще и то, что цены на линзы здесь самые адекватные. Ниже я не видела в других оптиках, поэтому повезло, наверное, вдвойне.) И рядом и выгодно.

Ответить

Валерия Мишина

19.12.2013

Спасибо Очкарик! Очень понравились очки! Они шикарны, сидят идеально, очень удобные. В следующий раз я обязательно приду к вам. Всем, кто хочет доброжелательного обслуживания, советую эту оптику!

Ответить

Ми

19.12.2013

Благодарю за правильную проверку зрения. Была в др. оптике, сделала очки – не подошли. Пришла в Очкарик перепроверить зрение – оказалось, что у меня совсем др. диоптрии, отличаются на -0, 25 – мало, но дискомфорт ощутим.

Ответить

Виктория

19.12.2013

Про цены скажу — очень даже адекватные. Во-первых, с сентября, я заметила, что на многие марки линз снизили цены. Эта информация даже на сайте есть — в интернет-магазине цены тоже стали ниже, но там ввели плату за доставку. Проверка зрения для всех постоянных клиентов совершенно бесплатная. Очки в этом году я не делала, но в прошлом тоже заплатила адекватную сумму, заказывала с антибликовыми стеклами.

Ответить

Лена

26.12.2013

Спасибо! Все понравилось. Офтальмолог грамотная и внимательная, очки выписали, здесь же заказала, сделали тоже хорошо.

Ответить

Анжелика

30.12.2013

Курьерская служба компании Очкарик работает на редкость отвратительно. Мало того, что заказ не могут доставить на протяжении трех дней, так еще и не предупреждают об этом. Менеджеры курьерской службы как и сами курьеры вообще не в курсе о процессе исполнения заказов, напрочь отказываются их доставлять, а позже сообщают руководству, что не смогли дозвониться или клиент отказался от доставки. Операторы кол-центра говорят, что ничем не могут помочь. Тогда спрашивается, зачем они там сидят, если и заказ не могут доставить до клиента и решить вопросы с проблемами, возникшими в ходе его исполнения? Видимо, данной компании отношение к своим клиентам безразлично, а качество работы их сотрудников и вовсе не интересует!

Ответить

Оптика "Очкарик"

15.01.2014

Добрый день, Анжелика! Приносим извинения за непрофессиональную работу курьерской службы. Просим сообщить номер Вашего заказа. По факту Вашего обращения будет проведена работа, мы обязательно выясним, в чем проблема и решим ее.

Ответить

Лиза

04.01.2014

Хотели заменить линзы для очков в Очкарике на Белой даче, узнали информацию, что врач уже не работает и, когда уходили, в след услышали: ходят тут. Консультант, коротко стриженная с темным цветом волос, хамка, такое не в первый раз уже. Мы зашли в другую оптику и там вежливо консультант нас обслужила. В эту оптику больше не пойду, поищу в другом районе, хоть это и неудобно будет.

Ответить

Оптика "Очкарик"

21.01.2014

Добрый день, Елизавета! Приносим извинение за доставленное неудобство! Описанная Вами ситуация является неприемлемой для сети салонов оптики «Очкарик». Мы проведем разъяснительную работу со специалистом и примем меры, чтобы похожая ситуация не повторялась. Благодарим Вас за важный для нас отзыв!

Ответить

Мария

10.01.2014

Я ношу однодневные биосовместимые линзы Proclear 1Day http://www.lens4me.ru/buy.php?args=&goods_type=L&goods_id=8 Заказала их в очкарике. Сразу 4 упаковки. Наверно мало заказала. Везли 4 дня).

Ответить

Оптика "Очкарик"

20.01.2014

Добрый день, Мария. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и город, в котором проживаете.

Ответить

Ольга

10.02.2014

Являюсь (вернее являлась) постоянным клиентом года 2-3. Заказывала на 3500 тысячи ежемесячно. И все было хорошо: и скидка, и доставка, и удобные пункты самовывоза. Бывали конечно хамские и не внимательные девочки на телефоне, но я к этому спокойна. Главное был результат: качественный товар по разумной цене и удобство доставки. Несколько месяцев назад все изменилось до неузнаваемости. Скидок по карте нет. Доставка платная, причем за каждую коробку платишь еще больше (как будто каждая коробочка по 5 кг весит). Пунктов самовывоза в центре нет. Границы Москвы для доставки очень странные. При поступлении линз на склад никто не перезванивает. А когда звонишь сама, отвечают, что их нет у поставщика! Почему не предупреждают - не понятно. Я могла и месяц ждать! Печально. Успехов и процветания Вам!

Ответить

Информационный центр «Очкарик»

12.03.2014

Добрый день, Ольга. Мы всегда рады новым клиентам, но не хотим терять старых. Каждый клиент для нас уникален, и мы стараемся это показывать. Базовый комплект доставки, в который входят одна упаковка контактных линз и/или средства по уходу за контактными линзами, аксессуары, подарочные сертификаты, клубные карты, стоит 100 рублей. За каждую дополнительную упаковку контактных линз к базовому набору необходимо доплатить 60 рублей. Данные условия позволяют оградить Интернет-магазин от оптовых закупок розничных сетей. Даже с учетом платы за доставку или самовывоз покупать линзы у нас выгоднее, поскольку цены на продукцию одни из самых низких. С уважением, Информационный центр «Очкарик».

Ответить

Ксения

11.03.2014

Магазин Очкарик на Вавилова 5к3 офтальмолог проверил зрение - отзыв положителен! Подобрать очки помогли, сделали быстро, но про акции вообще ни слова, пока сама дома не зашла на сайт и вопрос такой: у меня пошла аллергия на очки (металл цветной )и за неделю я не смогла привыкнуть к очкам, (через час ношения) очень сильно болит голова и давит за правым ухом, как поступить?

Ответить

Информационный центр «Очкарик»

07.04.2014

Добрый день, Ксения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вам следует обратиться в салон с просьбой произвести замену и документом, подтверждающим факт проверки зрения и покупки. С уважением, информационный центр «Очкарик».

Ответить

Сабина

17.03.2014

Такого наихудшего магазина, как Очкарик на Первомайской за последние пять лет, я не встречала. Сроки изготовления -кошмар, из-за границы привозят заказы быстрей. В магазине обслуживают с такой "бешеной скоростью", что тоже можно успеть слетать в Европу и там же успеть купить очки. Как он существует по сей день, не представляю. Либо персонал нужно давно менять, либо маркетинговую тактику, но пошла я туда первый и последний раз точно ( ( ( (

Ответить

Сфера деятельности Оптика Очкарик