Оптика Очкарик

22.03.2014 г. посетив салон оптики "Очкарик" в г. Железнодорожный, на ул. Пролетарская, дом 2 была крайне неприятно удивлена сюрпризом, в виде наценки в 10 % почти на все модели! Причем, о наценке говорит продавец-консультант, показывая на распоряжение главного офиса! О чем только думает руководство сети? После посещения данного салона, остался неприятный осадок, и желание БОЛЬШЕ НИКОГДА не посещать данную торговую сеть!

Неделю назад заказала линзы, решила попробовать цветные. г. Сергиев Посад на Вознесенской. Ранее была у их врача офтальмолога где мне определили для линз диоптрию -1, я покупала Aquvue, все было отлично, изъявила желание попробовать цветные FreshLook, мне сразу начали оформлять квитанцию заказ 810461. Я спрашивала у консультантов про эти линзы, на, что мне ответили, что это такие же линзы, только не каждодневные, а на месяц и уход за ними будет с дополнительными контейнерами и жидкостями. Все! Больше никаких особенностей не отмечали. Когда я была у Врача офтальмолога, она сказала, что когда привыкните носить линзы, можете попробовать цветные, но носить цветные в отличии от обычных не рекомендовано более 3-4 часов. Так ближе к теме: я вскрываю упаковочку, надеваю, и результат - ВСЕ МУТНО! Сегодня позвонила в салон, на, что мне ответили-"Анастасия, это Ваш самостоятельный выбор и сделать они ничего не могут, якобы надо было отдельно обращаться к врачу, так как оказывается линзы эти намного больше, чем обычные" Приезжайте и с Вами наш Врач проведет беседу! УАУ, а в прошлый раз я у них якобы не была! На вопрос "В итоге то что, после врача???" на, что последовал ответ что: "Врач вам сделает официальное заключение, что эти линзы вам не подходят"! И все! А в прошлый раз чем мой визит отличался от того, что я бы сегодня к ним приехала? Меня не предупредили об отличительном размере линз, я вообще не знала, что линзы бываю разных размеров-это раз! Укор к консультантам! Мне просто холодно заполнили квитанцию задав один вопрос-про диоптрию (-1), больше ничего не сказав отдали квитанцию, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ о возможности того, что линзы не подойдут и лучше чтобы я обратилась повторно к офтальмологу! Вы знаете, 890 р., что я заплатила не огромная сумма, но я хочу их вернуть принципиально, это стоимость обычных линз на месяц каждодневок! Я не буду переплачивать за "ПЛАН" салона! Я прошу руководство вернуть деньги или с моей доплатой обменять на линзы которые я ношу! Я прекрасно знаю закон о защите прав потребителя, по-этому прошу со мной связаться.

Дополнение к отзыву Натальи от 03.24. Наценка в 10% возникла в связи с нестабильной ситуацией в стране))). Это РЕАЛЬНО напечатано на листе А4 в салоне. Видимо, у руководства компании нет НИКОГО понимания о законах! Хотел очки купить себе и жене, но от этой наценке был ОЧЕНЬ удивлен!Просто оставил выбранные оправы и вышел. Бред какой-то! И цена линз для очков впечатлила, 5000 рублей за штуку! Видимо, компании деньги ОЧЕНЬ нужны.)))

3 апреля супруга заказала очки, хорошие, медицинские, чтоб за рулем удобно было ездить, чтоб не слепило солнце и фары встречных машин и т. д. и т. п. (красиво рассказывали, показывали картинки и учтиво улыбались). Да, я согласен! Возьмите мои деньги! Насторожило то, что за все время, пока рекламировали очки и проверяли зрение (около 40 минут), молодой человек хотел забрать свой заказ и ждал менеджера, но так и не дождался. Назначили время выдачи товара на 8 апреля. Отлично! В новых очках на выходных поедем на дачу, солнце то уже во всю слепит. Обещали, что если вдруг что-то изменится или будет задержка - сразу позвонят, благо оставили два телефонных номера для связи. Никто не позвонил и 8 апреля мы с супругой пришли за заказом, но очки не готовы. Никто не знает почему, никто не знает когда будут готовы, но как только что-нибудь станет известно менеджер сразу свяжется и сообщит. 11 апреля мы пришли снова в этот замечательный магазин, но очки не готовы, линзы пришли, но сделаны не по рецепту (это со слов менеджера). Как такое произошло? То ли на производстве нет ОТК, то ли заказ никто не выполнял, а менеджер не в курсе. Точку поставил вопрос менеджера: "Перезаказывать будете?". Пришлось делать возврат денег ибо тратить своё личное время на детские отмазки менеджера, тратить свои нервные клетки и верить обещаниям предприятию с бездарной организацией производства и поставки у меня нет желания. Эта торговая ниша не пустует и есть другие организации готовые предоставить те же самые услуги с качеством не хуже, а иногда даже лучше, чем заявлено магазином "Очкарик". Ни я ни кто-нибудь из членов моей семьи в данную организацию, за предоставлением услуг, обращаться больше не будет и всем своим знакомым я буду советовать то же самое. Номер заказа представить не могу, так как он остался у менеджера, но в Книге предложений и заявлений я оставил свой след под № 13 от 11.04.2014 г.

Качество очков желает быть лучше, так как оно совершенно не соответствует цене. Как могут стоить очки 6000 рублей, когда пластмасса ужасного качества и соединительные места в районе душек как у рыночных, за 150 рублей.

Качество 2-х недельных линз фирмы acuvue и menicon очень плохое, 2 линзы acuvue были порваны, остальные ужасно носятся, постоянный дискомфорт в глазах, даже как только одела, мутность и не четкость линз, не смотря на дорогой раствор, капли и т. д.

Заказал очки для вождения авто, т. е. для дали с затемняющимися линзами. Окулист салона поставил диагноз: + 1, 5/+1, 25. Через неделю очки получил, примерил - вроде нормально. Через некоторое время начала болеть голова, и возникло ощущение, что зрение не очень. Пошел в салон. Повторно проверили зрение - результат аналогичный. Заскочил в их другой салон. Результат - +1, 5/+1, 5. Пошел в салон, где раньше покупал очки - +1, 0/+1, 0. Расстояние между центрами зрачков тоже разное. Нервы трепать себе не буду, лучше переделаю линзы в другом салоне, а на "Очкарике" поставлю крест.

Заказала линзы 07.05. доставку ждала 19.05. Не дождалась, 20 перезвонила, сказали об отложенной доставке на 3 дня. 22 не дождалась, перезвонила - оказалось, никакой информации нет. 23 числа до курьера дозвониться не могли, а сегодня мне сказали, что 19 числа курьер звонил мне 3 (!) раза, не дозвонился, приезжал, не было дома никого. Даже при условии того, что я показала распечатку звонков! Все равно оказался прав курьер. Скотское отношение к клиенту.

Заказ оформляла через сайт, сначала ошибочно выбрала не те линзы и оформила заказ, потом повторно заказала уже ТЕ линзы. Звоню в «Очкарик» с просьбой оставить одни линзы ( правильные), а другие убрать из заказа. Сотрудник увидел в базе заказа, пришлось все по новой заказывать через оператора, по окончанию разговора пришли эти два заказа, из которых один правильный. Снова звоню, говорю, вот это оставить, вот то отменить, «все да, хорошо» - говорит мне оператор. Потом из-за обстоятельств пришлось поменять адрес доставки, звоню им, говорю: «Заказ такой-то, просьба изменить получателя и адрес», даю данные. Еще я переспросила насчет актуальности, меня заверили, что все хорошо, привезут по новому адресу, а что в итоге???? Линзы привозят на адрес (который был отменен). Вот как так???? КАК???? Руководству следует обратить внимание на работу своих сотрудников, а не тратить время и нервы клиентов. Безалаберная работа! Оценка службы 2 (два).

Приобрела себе новые очки для компьютера в Очкарике. Почувствовала разницу, на качестве нельзя экономить. В старых моих очках для компа даже на монитор было смотреть тяжело, думала, так надо, зато глаза защищают. Вовремя они у меня разбились, оказывается, подсунули мне неизвестно, что на этой распродаже. Сейчас сижу, одно удовольствие, никакого дискомфорта, да и ненамного дороже я их купила, зато качественные.

Качество очков желает быть лучше, так как оно совершенно не соответствует цене. Как могут стоить очки 6000 рублей, когда пластмасса ужасного качества и соединительные места в районе дужек как у рыночных, за 150 рублей.

Добрый день! Я заказала очки в салоне очкарик в г. Ростове-на-Дону, расположенном в ТРК "СОКОЛ" по адресу пр. Стачки, д. 25 и получила их 29.01.2012 г. по квитанции-заказу №521260, оправа очков miu miu содержала стразы, которые в гарантийный срок выпали наполовину из оправы. При обращении в салон в июне 2013 г. менеджер очень добросовестно выполнила свою работу и замена оправы была произведена в кратчайшие сроки без проволочек и экспертиз. Я получила новую точно такую же оправу 29.06.2013 г. Согласно п. 3 гарантийного обязательства при замене очков гарантийный срок на новые очки исчисляется со дня передачи товара потребителю, то есть гарантийный срок начал проистекать с 29.06.2013 г. На сегодняшний день 24.06.2014 г. в гарантийный срок (24 месяца) стразы из оправы опять наполовину выпали. При обращении в салон оптики по адресу пр. Стачки, д. 25 менеджер Наталья отказывает в замене оправы, предлагая направить очки на экспертизу. Но согласно п.2 гарантийного обязательства в счет-квитанции указано, что в течении гарантийного срока обеспечивается замена товара. В прошлом году НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ НИКАКАЯ ЭСПЕРТИЗА, тем более, что оправа точно такая же. Объясните на каком основании сейчас менеджер принимает решение о направление оправы на экспертизу? Очки я ношу постоянно, моя оправа приобретена за 5490 рублей, а мне менеджером предлагается на время экспертизы на бесплатной основе 0-рублевая оправа, что мне принесет моральные и эстетические страдания. Я считаю это является прямым нарушением моих прав потребителя и требований гарантийных обязательств. Прошу разобраться с самоуправством менеджера и произвести замену оправы очков с выпавшими стразами на оправу стоимостью 5490 рублей согласно п.2 гарантийных обязательств салона "Очкарик" передо мной.

Была в Очкарике на Вавилова, обслуживанием осталась довольна, менеджеры помогли выбрать новую оправу. Цена приемлемая, купила за 4 тысячи, модные и качество отменное.

Очень странно, но в оптике Очкарик меня все устроило пока что. Цены адекватные, качество товара хорошее. Консультанты работать умеют. Стала постоянным клиентом, теперь зрение мне будут проверять бесплатно). Надеюсь, разочарований не будет, пусть подарки дарят чаще).

Купила себе вчера в Очкарике на Варшавке по акции очки всего-навсего за 749 рублей, да еще и французские. Сначала думала, что это только оправа по акции, а оказалось, все в стоимость включено: и оправа, и линзы, и работа. Круто. Да и консультант в оптике такая приятная попалась. Наконец-то, помогла по размеру мне подобрать подходящие. У меня личико маленькое, раньше всегда мучилась, покупала узкие, что аж жали, хотя и не слетали. А теперь очки как родные, не чувствую.

Заказывал очки в Очкарике. В 200-300 долларов вполне можно уложиться. Сходите, посмотрите оправы, выбор большой, ценовой диапазон тоже.

5 лет уже ношу линзы, как впервые взяла в Очкарике на Симферопольском бульваре - так и хожу сюда до сих пор периодически, тут и зрение проверяю. Подбор линз должен делать опытный офтальмолог, она же и надевать учит) проблем не возникло – специалист тут хороший.

Уже более 4 лет регулярно покупал контактные линзы через интернет-магазин. Всегда все делали быстро, аккуратно. Никаких замечаний. Только положительные эмоции. Но, примерно, 2 месяца назад стал хуже видеть. Постоянный дискомфорт, мутность в глазах. Грешил, что неаккуратно ношу или ухудшилось зрения. Решил проверить и заодно купить очки. Зашел в 2 отдела в ТЦ Облака Ореховый б-р, д. 22А и ТЦ 5 Авеню, ул. М. Бирюзова, д. 32. Нигде не застал врача на месте. В одном сказали, что по вечерам проверкой зрения не занимаются, а во втором врач оказался в отпуске. Никакой информации, как работает офтальмолог. Прочитав отзывы понял, что проблема не в зрении, а в линзах. Как и все, покупал 2-х недельные Acuvue Oasys.

Регулярно покупал контактные линзы через интернет-магазин. Всегда все делали быстро, аккуратно. Никаких замечаний. Но примерно месяца 2 назад стал хуже видеть. Постоянный дискомфорт, мутность в глазах. Грешил, что неаккуратно ношу или ухудшилось зрения. Решил проверить зрение и купить очки. Зашел в 2 отдела в ТЦ Облака и ТЦ 5 Авеню. Нигде не застал врача на месте. В одном сказали, что по вечерам проверкой зрения не занимаются, а во втором врач оказался в отпуске. Нигде никакой информации как работает офтальмолог. Прочитав отзывы понял, что проблема не в зрении, а в линзах. Как и все покупал 2х недельные Acuvue Oasys. Здоровье глаз и нервы дороже. Больше не буду обращаться в салоны Очкарик.

Интернет магазин очкарик - это ужас! Всегда заказывала через интернет магазин очкарик, бывали раньше проблемы, могли заказ вообще потерять. Сделала очередной заказ, разочаровалась окончательно! Во-первых, привезли не в день и не во время, хотя все оговаривала с оператором. Курьеры и операторы такое впечатление не передают друг другу информацию, работают сами по себе. Курьер повел себя не корректно. Общался очень грубо. Мою претензию оператор не принял, они принимают только заказы, а все претензии отправляйте на сайт. Не рекомендую делать заказы в очкарике, тем более есть очень много адекватных интернет магазинов!

Меня привлекает Очкарик именно выбором. По любым ценовым возможностям можно подобрать симпатичный для себя вариант, хоть ты солнечные носишь очки, хоть под диоптрии надо. В прошлом году себе здесь брендовые солнечные покупала Макс, всего где-то за 4, 5 тыс, а в этом простые взяла по акции для дома за 749.

Купила в Очкарике себе очки, такие стильные, ну просто понравились и все. Быстро взяла, да еще с акцией они были, толком и не примерила. В результате – сдать их пришлось((( размерчик не мой (вроде думала привыкну, но там жали, сидели не правильно… В очкарике через неделю мне поменяли без вопросов на другую.

Работаю в небольшой компьютерной фирме на Варшавке, так у нас как раз недалеко Очкарик есть. Всем коллективом и пользуемся. Раньше , переплачивали, да и качество так себе. Здесь и оправы отличные, и зрение кому надо проверят, и гарантия. Захаживаем проверить очки, выправить что… бесплатно пока.

Искал где заказывать линзы онлайн, посоветовали на работе брать в Очкарике, там есть приложение, клон интернет-магазина с напоминаниями, может кому пригодится. Критерий выбора было — удобством и простота, сервис. Все на уровне, как все мы любим!

Обычно в Очкарик хочу, с домом потому, что рядом. Подруга соблазнила по другим оптикам пройтись, выбор посмотреть. Короче - день был потрачен зря, вернулась я обратно. Здесь все ж по цене и качеству выигрывает. Были симпатичные в других оптиках, но то в руках держишь как безделушка, только внешне красиво, а то цена заоблачная.

Хорошо интернет-магазин Очкарик работает. Мне удобно и понятно делать здесь заказы, работают слаженно, в короткие сроки доставка. А если кто за доставку платить не хочет, можно и самостоятельно забрать.

Очкарик в облаках (М. Красногвардейская). Больше ни ногой! Недоброжелательный (на грани хамства) персонал. Врачи, вроде ничего, а вот еще пара теток которые там крутятся (менеджер и кассир?), явно из советской торговли реинкарнировались. Заказывала очки ИНТЕРВИСТА с астигатизмом, (забегая вперед, можно было и простыми обойтись, раскрутили на более дорогие) когда забирала, спросила "Если что-то не устроит, дискомфорт в глазах, головная боль, я могу обратиться, чтобы проверить, что не так? Все -таки сумма приличная. "Фурия аж взорвалась: "Такого не может быть! Кто вам такое сказал, такого не бывает, все должно устроить". Комментарии излишни. Ну, как накаркала себе)). С самого начала пошло все не совсем так. Пришла к врачу, которая выписывала. Та - мол, "что вы хотите. астигматизм. надо привыкать. ну, если, что (если что!) приходите, будем что-то думать". За год так и не привыкла. Пришла, за кассой то же лицо. "Что вы хотели?" Таким тоном обычно посылают в пешее эротическое путешествие. Говорю: "Нужна врач Имярек". "У нас такой нет!" Пытаюсь деликатно выяснить, может раньше работала? Уволилась? "Да, работала! Сейчас не работает! Вы ведь спросили про сейчас!?" Детский сад. И опять за свое "ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ!?" Попыталась объяснить, а в ответ выслушала лекцию, смысл которой, если коротко, свелся к тому же, что год назад я выслушала от её товарки. "Такого не может быть. Не морочьте голову. Я ношу. (любят они себя в пример ставить дешевый прием)." В общем, пошла в поликлинику, врач спокойно обследовав, выписала рецепт на простые без астигматизма (он небольшой) очки, люди подсказали хороший салон, без звучного названия, но с приемлемыми ценами и нормальным персоналом. В ОЧКАРИК больше ни ногой!

Мой отзыв крайне негативный. Я два раза заказывала очки в "Очкарике" и оба раза крайне не удачно. Началось с того, что в салоне на М. Октябрьское поле (ТЦ "5 авеню") типа доктор (дама лет около 40, блондинка, в очках "бабочки") выписала мне ГИПЕРКОРРЕКЦИЮ (аж на 0, 75 диоптрии оказалась ПЕРЕкоррекция), и я такую вот ПЕРЕкоррекцию аж 3 года относила, пока организм компенсировал это - было ничего, хотя при привыкании глаза ломило жутко просто, но мне сказали - надо привыкать, а я тогда ничего не понимала в этом, это сейчас я понимаю, а тогда нет. В итоге, через 3 года - сильнейший спазм аккомодации, нарушение фокусировки конкретное, дикие боли в глазах и началось расплывание букв, я подумала, что зрение падает и думала надо увеличить диоптрии и пошла снова в этот салон где мне... ого! - накрутили еще астигматические цилиндры! Когда я сделала под ее нажимом эти астигматические линзы в очки (это при гиперкоррекции) и не смогла и метра пройти, все предметы стали вогнутыми-выгнутыми, а мой рост уменьшился наполовину, расстояния до предметов уменьшились на половину от реального расстояния - не хотели возвращать деньги! Пришлось пригрозить прокуратурой! // Из-за нехватки времени на выбор оптики, я заказала новые очки в другом салоне Очкарика (м. Сокол, Ленинградский пр-т, 74, коопус 1), наивно полагая, что там специалисты получше, и.. увы, наступила на те же грабли - снова неправильный рецепт, боли и не желание "Очкарика" возвращать мне деньги. Написала я претензию, к претензии приложила результаты обследования в государственном медицинском учреждении + рецепты, полученные в этом государственном медицинском учреждении, вот жду возврата денег, но по отношению персонала я поняла, спешить с возвратом денег точно не будут, а могут и не вернуть. Моей знакомой так и не вернули, хотя как выяснилось ей тоже напортачили с рецептом в "Очкарике". Дала понять в салоне, что на основании этих документов я имею полное право подавать в суд. Нельзя же так издеваться над народом, право слово! Нужно же и ответственность какую-то нести за свои действия, особенно, если они вредят здоровью людей.

Решил приобрести астигматические контактные линзы. Сходил по страховке в клинику, проверил глаза, выписал рецепт, зашел на сайт Очкарика, подобрал нужные линзы и записался в Очкарик на м. Тимирязевская (просто живу недалеко). Я думаю, что после моего этого отзыва сотрудникам этого магазина выдадут премию и приз в номинации "Как грамотно развести клиента-лоха", ну, что же может, зато, хоть другие не попадутся. 1. И так, прихожу в назначенное время, иду к врачу. Отдаю рецепт из поликлиники и тут первый "звоночек": "Мне нужно проверить у вас зрение". Да, говорю, но у вас это стоит 1000 рублей, в то время, как в любой другой оптике не более 600 рублей. Хотя знаю, что если у них делаешь покупку, то проверка бесплатно. А так как я реально хотел покупать линзы, ОК, проверяйте. 2. Врач проверила, все совпало с рецептом, начала выписывать линзы, не спрашивая, по какой цене и какая марка мне нужна. Я останавливаю и говорю, что мне нужны те, который у них за 890 рублей ACUVUE OASYS FOR ASTIGMATISM. И тут с удивление узнаю, что эти линзы стоят 1390 рублей, то есть в полтора раза дороже. Оказывается, на сайте цены интернет-магазина, а в салонах цены выше в 1,5 - 2 раза. Я, конечно, потом зашел к ним на сайт и ещё раз убедился, что на главной странице нет ни слова про то, что это интернет-магазин. Зайдите на сайт любого магазина бытовой техники там четко указано "Интернет-магазин". А здесь введение покупателя в заблуждение в чистом виде. Нет ни слова про то, что цена в салоне будет выше. Я говорю, что мне это дорого и покупать не буду. "Тогда платите 1000 рублей за осмотр." "Так я вам рецепт дал, не надо было осматривать." "Ну, вы же не настояли, чтобы я не осматривала". Хорошо, говорю, выписывайте линзы, но у меня не хватит денег даже на жидкость для линз и капли, которые тоже нужно купить, я взял с собой всего 1500 рублей. Это врача не смутило, типа, значит ходите без капель и без жидкости, ваши проблемы, а нам главное продать. 3. Выписывает, отправляет на кассу. На кассе озвучивают сумму, берут деньги и говорят: "Линзы будут готовы через 10 дней". Какие 10 дней??? У меня послезавтра самолет в отпуск! Мне они уже завтра нужны. И тут получаю следующих гениальный ответ для лохов: "Мужчина, вы должны были уточнить, сколько будут делаться линзы, прежде, чем заказывать". Извините, говорю, а почему они должны делаться, если они у вас есть в продаже на сайте в наличии и прежде я заказывал такие линзы и сразу их получал? Откуда я вообще должен был знать и предполагать, что именно, у вас и именно, сегодня нужно спросить о сроке изготовления линз? Почему вы мне говорите об этом только сейчас? Ответ: "Это на сайте, а у нас под заказ и через 10 дней". Я вообще в шоке, так как для отпуска придется покупать линзы в другой оптике, а эти непонятно зачем будут валяться дома.. 4. Тут на "шум" выходит к кассе врач и начинает подпевать кассиру, что "вы не правы - мы правы" и т. д. И тут от врача исходит перл: "Мужчина, вообще-то вы не остались в убытке, так как по акции мы же вам сейчас подобрали и дали пару линз бесплатно". "Да, говорю, и что? У вас акция такая проходит, причем акция не ваша, а производителя линз, так, что вы к этой щедрости никакого отношения не имеете" И вот оно врач заявляется: "Да, но по акции в подарок идет только одна линза, а мы вам выдали две." После этого я тупо оторопел и не знал, что говорить: "В смысле только одна? Вы в своем уме? То есть по акции вы человеку ставите одну линзу, а для второго глаза? Он её должен оплатить, а если откажется - уходит в одной???" "Да!". Это меня уже реально выбесило. Я выдохнул, посчитал до десяти и очень спокойно сказал: "Извините, но по вышесказанному я вынужден обратить с разъяснениями к вашему руководству". На тот момент мне уже выдали чек на линзы, я развернулся и начал уходить. Но врач то не видела, что я уже оплатил, и думала, что я отказался платить. Она подлетела ко мне и начала вырывать у меня из рук свой рецепт с криками: "Отдайте результаты, раз вы не хотите за них платить". Ну, тут, понятное дело, кассир её остановила, сказала, что типа за линзы заплачено и всё нормально. Врач вернула мне свою бумажку, которую только, что умудрилась проворно выхватить из рук. Я вышел и пошел к метро. 5. По дороге к метро звонит мне та же самая врач и извиняется: "Извините, я ошиблась, по акции, действительно, в подарок идут две линзы, а не одна". Да ну? Неужели? Реально ошиблись? А меня вы почти убедили, что по акции положена только одна линза. Итого: В отпуск съездил таки с бесплатной парой линз. В отпуске меня заколебали звонками из Москвы из Очкарика о том, что линзы готовы и их можно забрать. Линзы до сих пор не забрал, так как времени особо нет туда идти, но нужно будет как-нибудь сходить, всё же я за них заплати, к тому же в 2 раза дороже, чем в любом другом магазине (интернет-магазине).

Здравствуйте! Много лет пользуюсь услугами вашей сети и всегда была довольна работой менеджеров и доставкой. Но на сей раз видно что-то изменилось в вашей компании. Сделала заказ по интернету, позвонил менеджер о подтверждении заказа один раз, но так как на работе не всегда есть возможность ответить, менеджер написал мне письмо, что не смогли дозвониться и чтобы я сама теперь им звонила. Но этот вопрос мы решили быстро. Заказ должен был быть доставлен на следующий день, то есть 22.10.2014 г., но до сегодняшнего дня 24.10.14 г. ЗАКАЗ до сих пор НЕ ПРИВЕЗЛИ! Курьеры по телефону разговаривают так, как будто пуп земли развозит заказы, пока мы, нищеброды, сидим ничего не делая! Так вот хотелось бы знать, вообще дождусь ли я свой заказ?