Компания просмотрена: 59003 раза

Оптика Очкарик

48 место среди нарушителей

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 36-А, ТЦ "Вертикаль"

Показать на карте

8 (800) 700-21-26 +7 (495) 231-10-01

info@ochkarik.ru

ochkarik.ru

Положительных: 150 отзывов
Отрицательных: 102 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 50 отзывов

«Очкарик» — бренд с богатым прошлым. Наша оптическая сеть родилась в 2001 году на базе Московского объединения «Оптика», история которого насчитывает более 80 лет.

Но это не значит, что мы живем понятиями прошлого века!

В начале нулевых наш подход к организации салонов оптики был инновационным, уникальным для России. Таким он остается и сейчас — мы по праву находимся в самом центре русского оптического рынка. «Очкарик» на лету подхватывает все самые новые и перспективные тенденции в мире оптики и внедряет их в своих салонах.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Оптика Очкарик

Алена

18.11.2014

Приобретала очки в сети оптик в Меге на "Белой даче" пришла по рекламе, очки за 700 рублей. Собралась купить две пары очков, одни для дали, другие для чтения, мне доброжелательно объяснили, что это очень плохое качество, посоветовали подороже, уже за 3000 руб. После обследования врачом, вторую пару настоятельно рекомендовали приобрести очки с прогрессивными линзами уже за 7500 руб. Я объяснила, что раньше пробовала эти линзы, у меня начинает сильно болеть и кружиться голова, нечетко видно текст, слезятся глаза. Меня врач и девушка продавец, заверили в два голоса, что в течении года их можно будет вернуть, хотя у них в договоре прописано, в течении двух месяцев. Хотя в остальных оптиках, сразу предупреждают, что очки возврату не подлежат, если у них нет брака, данный товар не подлежит возврату т. к. является индивидуальным заказом. На, что они нам клятвенно говорили, что в случае не привыкания, всегда всем возвращали в течении года. Вообщем, привыкнуть к ним я так и не смогла. Потом они закрылись на два месяца на ремонт, и когда я все-таки туда попала, там уже не было врача который проверяла, она уволилась, продавщица ушла в декрет, а другие продавцы вылупили глаза и с твердой уверенность сказали, что мне такого никто пообещать не мог. Во время покупке нас было трое, я моя дочь и ее подруга. Вообщем мы все не в себе, я лгунья и т. д. Все это правда была сказано в издевательско вежливом тоне. И если я так сильно настаиваю, чтоб в этой ситуации разобрались, я могу придти, пройти обследование и если обследование подтвердит, что мое зрение никак почти за год не изменилось, тогда могут рассмотреть жалобу о возврате) ) зрение всегда немного меняется, даже в кратчайшие сроки, это зависит от самочувствия и т. д. тем более в возрасте 64 лет. С руководством поговорить мне никак не удалось, не по телефону, никак. Написала жалобу в жалобной книге, с указанием телефона, до сих пор звонят. Суть бизнеса, предоставить заведомо ложную информацию и продать товар по дороже. Рекомендую сильно подумать, прежде чем делать покупки в Очкарике. Хотя на первый взгляд, там дешевле и все все обещают сделать для клиента.

Ответить

Маргарита

24.11.2014

Оперативно работает интернет-магазин в Очкарике. Позавчера заказал свои Акувью и сегодня уже доставили. Впервые воспользовался услугой, буду дальше теперь заказывать. Вопрос не цены, а сервиса привлекает.

Ответить

Игорь

24.11.2014

Плохое отношение к клиенту и безобразное качество работы (ТЦ Облака). Просмотрев хорошие отзывы, решил воспользоваться услугами данного салона. Салон находится между в ТЦ Облака на первом этаже. Ниже уже давали отрицательные отзывы по этому салону, с чем теперь полностью согласен. Продавщица грубит, на вопросы отвечает некорректно - видно, что не владеет профессиональными навыками. Да и черт бы с ней, главное хорошая работа. Ан нет! И очки сделали отвратительно. На все вопросы один заученный ответ - А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ? Я-то хотел качественной работы за СВОИ деньги. Проверив в другой оптике очки, оказалось, что не соблюдено фокусное расстояние (согласно рецепта) и еще и стекла поставлены криво. ( (

Ответить

Анюта

04.12.2014

Хочу поделиться очень неприятными впечатлениями от салона «Очкарик» в ТЦ « Орбита» Октябрьский пр. (г. Люберцы М. О.). При оформлении консультантом моего заказа на линзы, неожиданно появилась некая особа-знойная брюнетка, ( как мне объяснили – это – их руководитель) и тут же начала на повышенных тонах выяснение каких-то рабочих проблем с моим консультантом, надолго прервала и отвлекла ее от работы, между ними началась неприятная перебранка. Почему я - покупатель, вместо оформления моего заказа, должна была наблюдать безобразный…скандал на их рабочем месте? В результате, консультант занервничала, отвлеклась и мне не сообщила главное - срок исполнения заказа. А мне пришлось опять тратить свое время и нервы на то, чтобы снова приходить в салон и выяснять это самой. Зачем выяснять деловые отношения в присутствии покупателя? Обслужите, а дальше объясняйтесь сколько хотите! Меня поразило, что руководитель по-хамски ведет себя в присутствии клиента и своему же продавцу мешает выполнять работу. А мне испортили настроение и нервы и впечатление от этого магазина. Больше туда не пойду. «Очкариков» много….

Ответить

Светлана

04.12.2014

Обратилась в Очкарик к окулисту после того, как в одной из оптик ( http://www.spr.ru/himki-i-gorodskoy-okrug-himki/optika-apteka.html) выписали рецепт на линзы, в которых было довольно сложно работать. Записалась на прием заранее по телефону. В оптике встретили радушно и сопроводили к кабинету врача. Врач, Чаплыгина Нели Федоровна - пожилая женщина, ухоженная, аккуратная. В процессе беседы, где одним из первых был задан вопрос о моей работе, я показала результаты авторефрактометрии и рецепт на линзы. Врач очень удивилась, сказав, что обычно настолько сильными выписывают очки, но не линзы. Дальше начала проводить исследования (очень внимательно и прислушиваясь ко всем моим комментариями): авторефрактометрия, исследование глазного дна, проверка на таблице Сивцева, подбор линз, тестирование на восприятие текста в цветах. При этом, хочу особо заметить, что приборы, к которым я прикасалась, предварительно протирались дезинфицирующим раствором, а это - соблюдение санитарных правил и забота о пациенте. Выяснив необходимые характеристики, Нели Федоровна предложила примерить соответствующие линзы, рассказывая, как правильно это сделать (эти этапы процесса значительно отличались от того, что я слышала ранее). Видно новых линзах было чуть хуже выписанных другим врачом, однако появилось ощущение комфорта восприятия. Она еще раз провела исследование на таблицах и осмотрела глаза с линзами. По времени все исследование заняло около 40 минут, а целиком прием около часа. В конце приема Нели Федоровна дала брошюрки по уходу за линзами и упражнениям для глаз. На любой мой вопрос она давала развернутый ответ. Было ощущение, что находишься не на приеме, а разговариваешь с кем-то близким дома. После приема, на кассе одна из консультантов порекомендовала купить линзы, а не оплачивать прием (за прием 1000 руб или линзы 1190 руб). В подарок к купленному приложили упаковку "1 day acuvue define natural shimmer" и журнал космополитен. Мне кажется, такие акции очень влияют на цены в целом. Но я сюда шла к врачу и осталась довольна. СПАСИБО ОТ ВСЕЙ ДУШИ ТАКОМУ КОМПЕТЕНТНОМУ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОМУ ДОКТОРУ! Восхищена Профессиональной Работой и Вниманием! Обязательно приду еще!

Ответить

Иван

20.12.2014

Если хотите рискнуть своим здоровьем, то вам точно в "Очкарик"! Я вполне серьёзно и не преувеличиваю. Специалистов у них похоже нет, есть впариватели дорогих оправ и линз. От тех очков, которые мне тут сделали, жутко заболела голова, сначала думал, что привыкну. В салоне так и сказали, что ничего мол страшного. В итоге пошёл к врачу в глазную клинику и мои опасения подтвердились, эти очки носить нельзя. Диоптрии совсем другие, неправильное фокусное расстояние. Так, что я в "Очкарик" больше ни ногой.

Ответить

Юлия

23.01.2015

Заказывала первый раз в "Очкарике". Заказ линз был оформлен 16 декабря 2014 года. Обещали привезти к 30 декабря. Не оповестили, что заказ задерживается. Сама позвонила 16 января (понимаю, праздники, проблема с доставкой). Сказали, что еще не пришли и когда будут неизвестно. Снова позвонила 23 января! Когда будут, неизвестно. В итоге я отменила заказ.

Ответить

Татьяна Я.Я.

10.03.2015

Уважаемые потенциальные покупатели! Эту компанию для приобретения очков не рекомендую. Год назад купила ребенку оправу, стекло, футляр. Через год ребенок сломал оправу. Решили купить новую оправу у них же. Нам отказали, руководствуясь распоряжением директора компании, отдельно без стекол оправу не продавать. На стекла потратили около 4000 руб. Теперь они лежат на память о компании Очкарик.

Ответить

Светлана

22.04.2015

На сайте написано, что очки за час. Пришла спросила. Не делают, сказали 5-7 дней. Не могут продать только оправу. Что странно. Просила показать не дорогие, начали впаривать (именно впаривать) дорогие от 5000 т. р. Остальные ерунда. Ни одна акция, о которой написано на сайте не со ответствовала действительности, или такие продавцы, интересно?

Ответить

Мария

27.04.2015

Пришла делать корригирующими очками в ТЦ "Витте Молл" (Южное Бутово), получила: очки, головную боль, тошноту; холодильник, выгибающийся на меня; круглые двери (квитанция - заказ № 664201). Перлы от персонала: "У вас мало мотивации, чтобы носить очки", "На асферических линзах разметка не ставится", "А зачем вы сделали на -3, 5? Вам нужно на -4!", "Проблема с очками в том, что вам не подходит ОПРАВА". Месяц пыталась привыкнуть к очкам и ещё месяц объяснить персоналу, бубнившему: "Мы можем вернуть цену только за оправу, линзы не заберем", что это их лажа, т. к. оптический центр очковой линзы не совпадает с моим зрачком по вертикали. Вернули деньги только после того, как пригрозила судом. Сделала очки в другом месте и очень довольна результатом.

Ответить

Светлана

19.05.2015

Салон в Южном Бутово ужасный. Работает хамье. Обман постоянный.

Ответить

Victoria

23.11.2016

Эту оптику мне посоветовала сотрудница как одну из самых дешёвых. Зашла в одно из отделений, но там была большая очередь – ждать не стала и решила заказать со сайта очкарик.ру Мне нужны были линзы, но времен было в обрез, вроде даже в обеденный перерыв я в оптику забежала. В итоге, заказав в интернете я забрала линзы в пункте самовывоза уже через два дня в удобное для себя время. Теперь заказываю только через сеть.

Ответить

Влада IP повторяется

25.11.2016

У меня никаких вопросов к Очкарику нет. Заказываю я линзы раз в три месяца, иногда беру несколько упаковок сразу, заказываю через интернет-магазин Очкарик.ру, изначально мне друзья объяснили что так намного дешевле. В оптику мне и ходить некогда, поэтому за неё ничего не скажу, а вот через сайт удобно. Забираю в пункте самовыдачи, он недалеко от работы, и в этом тоже выгода. Меня всё устраивает.

Ответить

Марианна

26.11.2016

Приобрела линзы Biofinity в интернет-магазине Очкарик.ру, с выбором не ошиблась. Во-первых мне понравилось, что можно проконсультироваться в их справочной есть ли линзы в наличии, во-вторых цена ниже. Вот только доставка у них платная и пришлось отправится в пункт выдачи, что бы сэкономить. ведь мои линзы из самых дорогих, а покупать приходится постоянно. В целом мне понравилось здесь заказывать, обязательно еще буду заказывать.

Ответить

Зули

27.11.2016

Мне выписали линзы, место очков и купила я их в магазине очкарик.ру Хороший интернет магазинчик, цены средние и свои линзы нашла без проблем, были в наличии, доставку совершили, как и обещали, вовремя. Думаю буду продолжать покупки здесь.

Ответить

Полина

30.11.2016

Рекомендую Очкарик.ру, частенько здесь линзы заказываю. Цены у них отличные, и выбор неплохой. Во всяком случае то. что мне нужно, есть всегда. Бывает, долго обрабатывают заявку, но в принципе, конфликтов по этому поводу у нас не было. Линзы приходят с хорошим сроком годности, всегда всё аккуратно упаковано.

Ответить

Евгений

01.12.2016

С недавних пор стал постоянным клиентом Очкарик.ру, т.к. инет-магазин реально надежный, работают четко и линзы нужные всегда в наличии есть, в то время, как в других оптиках только под заказ и ждать по две недели. Цена устраивает более чем, с доставкой никаких проблем, курьер меня уже знает)) Благодарен за четкую работу.

Ответить

Tata

02.12.2016

Я тоже перехожу в разряды постоянных клиентов, т.к. цены самые что ни есть адекватные даже с учетом стоимости доставки, если не в самом салоне оптики покупать, а через их Очкарик.ру заказывать, линзы мои в наличии всегда, все ок. Благодарна.

Ответить

Алла

09.02.2017

На прошлой недели,в пятницу,зашли с мужем в Очкарик на Шоссе Энтузиастов ,хотели подобрать контактные линзы. Мы ходили по салону несколько минут,никто к нам не подошел.Рядом женщина мерила оправы,к ней подошла сотрудница.Мы сами обратились и сказали что хотели бы приобрести линзы и проверить зрение.Сотрудница сказала,что нужно записаться.Мы увидели сотрудницу в бел халате,она проходила в магазине,потом вышла из магазина.Мы стали ждать ее,спустя время она вернулась,мы направились к ней,но она прошла мимо нас и не остановилась.Вообщем болтались мы в этом магазине,никому не нужные.Конечно мы разочарованы .Почему нас не приняли,мы так и не поняли,ведь сотрудник в белом халате ходила туда сюда.Конечно больше не пойдем в эту оптику и никому не советуем!

Ответить

Мария

19.03.2017

В Очкарике покупала себе очки, понравились, за небольшую стоимость -хорошее качество. Довольна. С недавнего времени начала пользоваться ещё и линзами, не могу сказать, что ношу их ежедневно, но довольно часто. Офтальмолог мне выписала и они мне хорошо подходят. Удобно, что они однодневные. Сервис в этом магазине хороший, отношение внимательное и самое главное, что мои линзы у них по недорогой цене.

Ответить

Евгения IP повторяется

20.03.2017

Все заказы, последнее время, люблю делать в интернете, и времени на дорогу не тратишь, и очередей нет, и покупку оформить можно в любое время.
Соответственно, покупка линз тоже не стала исключением. Свои Air Optix Aqua заказываю только на Очкарик.ру. На них здесь и цена хорошая, да и с наличием пока проблем не было. Плюс, вполне нормальный сервис магазина, довольно быстрое оформление заказа и доставка в оговоренные сроки. За год сотрудничества, претензий у меня к магазину нет, молодцы, надеюсь так будет и дальше.

Ответить

Анна

26.03.2017

Контактные линзы покупала еще в середине февраля, но отзыв об магазине решила оставить сейчас. Любителям линз советую интернет-магазин Очкарик.ру. Тут адекватные цены, приятные консультанты и оперативная доставка. Я отдаю предпочтение линзам Air Optix Aqua, их подобрала мне врач офтальмолог и я их очень люблю. Линзы комфортные в ношении и благодаря материалу из которого они сделаны, глаза дышат. Советую не только магазин, но и эти линзы!

Ответить

Егор

28.03.2017

Я постоянный клиент Очкарик.ру так как цены тут однозначно самые лучшие. Сервисом также доволен, перезванивают всегда быстро, если конечно не ночью заказываю. Мои двухнедельные линзы ACUVUE OASYS пока всегда были в наличии. От меня плюс.

Ответить

Вета

18.04.2017

Я после того как зашла на сайт очкарик.ру и сравнила цены, перестала покупать линзы в оптике. На сайте намного дешевле. Обычно заказ делаю перед выходными. В субботу/воскресенье частенько в Москву ездим, там, на Тульской, забираю свой заказ в пункте самовывоза. Это единственная точка, в которой линзы можно забрать бесплатно, вот и стараюсь подстроиться. Хотя с такими ценами даже с учетом доставки в Балашиху линзы обойдутся дешевле, чем покупать их у нас.

Ответить

Настя

19.04.2017

Я пишу только положительный отзыв в адрес Очкарик.ру. Здесь я покупаю свои контактные линзы, которые мне удачно прописал окулист. В этом интернет-магазине всегда быстро оформляют заказ, пользуюсь функцией смс-оповещение, звонок и не нужен совсем. С доставкой всё чётко и всегда в установленные сроки, ну и конечно же стоимость на мои линзы позволяет экономить. Спасибо.

Ответить

Валерия

21.04.2017

Ставлю 5 плюс, удобный сайт, достаточно быстро можно сделать заказ, т.к. понятные цены, понятные бланки оформления. Все что мне надо было, заказала доставкой курьером на дом, в чудесное время живем, много времени остается на полезные дела.

Ответить

Алеся

27.04.2017

Очкарик.ру - один из моих любимых интернет-магазинов. Свои линзы MAXIMA 38FW, беру только у них. Доставку заказываю курьером, мне так удобнее всего, так как у меня маленький ребенок, и выбираться куда-то не с руки. Линзы приходят отлично упакованное, что цена на них здесь самая низкая. Меня вполне все устраивает, что еще нужно. Молодцы, так держать.

Ответить

Виктория IP повторяется

24.05.2017

Очень приятные впечатления остались после посещения салона «Очкарик». Приветливые специалисты, грамотный врач, у меня смешанный астигматизм, подобрать подходящую коррекцию сложновато, еще и для каждого глаза нужны разные параметры. Но мы подобрали, и я заказала новые очки, потому что мои старые мне уже не подходили, за два года ношения зрение поменялось. Через дней 10 забрала готовые очки, ношу и радуюсь. Спасибо вам большое за такие цены!

Ответить

Ника

26.05.2017

Нравится в этом интернет-магазине все. Начиная с сайта, удобного каталога, заканчивая доставкой. Покупаю линзы с раствором раз в месяц, иногда беру сразу две упаковки, чтобы потом сэкономить время. На очкарик.ру самые низкие цены, для меня это основное преимущество!

Ответить

Ольга

26.05.2017

Пользуюсь линзами уже давно, а вот вопрос с тем, где мне их покупать пришлось решать, потому что в той оптике, где я раньше их заказывал цены подняли, решил поискать где подешевле. И нашел! В интернет-магазине очкарик.ру цены на много ниже, жаль, что раньше не знал об этом сайте. В будущем только у вас планирую заказывать.

Ответить

Александра

29.05.2017

Отличный магазин, желаю вам побольше клиентов и процветания! Спасибо вам за лояльные цены и за стабильно работающий сайт. Всегда оформляю заказ с курьерской доставкой, привозят без опозданий. Удобно еще, что можно выбрать смс-оповещение, после оформления заказа пришло сообщение да и все. Тем более каждый месяц заказывать и принимать все эти звонки ни к чему. А так удобно, быстро и никакой суеты.

Ответить

Сфера деятельности Оптика Очкарик