- независимый сайт отзывов о компаниях
6 13
Компания просмотрена: 7099 раз

Отзывы про РСВ Сервис

Москва, Адмирала Макарова улица, 2, строение 10
+7 (495) 226-48-69
Анна
2013-06-19
Всем доброго дня! Начну сначала. Приехали с мужем на диагностику машины, т. к. недавно совсем купили для рабочих целей УАЗ-Патриот. Получили рекомендации по замене масла и смазки крестовин и т. д., но в целом, по словам мастера машина в хорошем состоянии, пробег кстати 20000 всего. Изначально сказали оставить на 2 дня и вопрос цены около 6 тыс рублей. В итоге позвонили на следующий день около 16 часов и сказали, что машина готова и цена возросла до 7800 руб. Приехали в 20:00, нам отдали ключи и чек на оплату, хотя машины на стоянке не было, привезли ее через 30 минут и ушли, работу никто не сдавал! В итоге, загорелась ошибка открытых дверей, не работали стопы и фары, пошли разбираться, за час нам исправили это, сказав, что забыли провод подключить. Возник вопрос, а делали ли работы по ходовой части. Приехали в субботу (через 2 дня), ответ - вашего мастера нет, приезжайте в будние дни. хорошо, приехали во вторник, мастер нас обложил чуть ли ни матом и сказал, что если он начнет показывать то, что делал с машиной, то нам надо будет заплатить. Никаких следов по смазке не было вообще! Начал рассказывать сказки о чудо-шприце, после которого масло не вытекает из креставин, попросили продемонстрировать это на примере, чтобы мы убедились, что на самом деле при закачке жидкости старое масло не вытекает под давлением и это оказалось проблемой, потому, что все имеющиеся шприцы оказались либо не исправны либо не подходили по типу! А как же нам зашприцевали крестовины тогда? Они сухие и следов свежей смазки нет! С криками и ором этот мастер чуть ли не выгонял нас из гаража! Причем в субботу, в этом же сервисе мы попросили слесаря посмотреть смазывались ли шкворни, он сказал, что смазывали очень давно, тыс 10 назад, это сфотографировали на фотоаппарат сотрудники этого же сервиса. Как быть в этой ситуации? Ваш мастер сказочник, с которым невозможно разговаривать!


Ответы пользователей
С.Романов
2013-09-02
Чудеса. Болты вдруг отворачиваются после дополнительной протяжки, колодки стираются за 4 тысячи км. (это как на УАЗике надо при этом ездить!?!???), мастера хамят (при том, что разговоры пишутся!). Да и с директором встретится никто не мешает. Есть одна поговорка - "кто не хочет - ищет причины; кто хочет - ищет возможности".
С.Романов
2013-07-22
С Вами свяжется менеджер сервиса для уточнения ситуации и определит пути её решения. Если факты, изложенные Вами, подтвердятся, будут приняты меры к людям, допустившим подобную ситуацию.
Ответить на отзыв