- независимый сайт отзывов о компаниях
26 43
Компания просмотрена: 20032 раза

Отзывы про Самсон-Фарма

Москва, Колодезный переулок, 3, строение 29
+7 (495) 741-48-99
Алексей
2013-05-25
Хотелось бы пожаловаться на сотрудника аптеки на 2-й Владимирской. При покупке препарата моя жена четко и внятно назвала дозировку. В итоге мы купили препарат совершенно другой дозировки, о чем стало известно при возвращении домой и осмотре препарата. При попытке обменять препарат на другой, с нужной дозировкой, был дан напористый отпор. Шудря уверяла, что моя жена сама во всем виновата и что она "неправильно назвала дозировку сама". Это исключено, поскольку я все сам прекрасно слышал, так как стоял рядом. Кроме этого, жена перечисляла лекарства, записанные на бумаге, ошибки быть просто не может. В итоге после словесной перепалки мою жену довели до слез. Администратор данной аптеки при личной беседе со мной сообщил, что верит только своим сотрудникам и они вообще никогда не ошибаются, что ошиблась моя жена (между прочим, кандидат медицинских наук). В итоге, отправив супругу в авто (с целью сохранить оставшиеся в живых нервные клетки) я не стал пробивать стену в виде Шудри и администратора, а просто купил нужную дозировку. Ненужный препарат можно будет отдать тем, кто в нем нуждается. Очень жаль. Живем в доме, где находится аптека, пользовались услугами с момента открытия, всегда были довольны. Теперь о Самсон-фарма складывается нехорошее мнение. Спасибо Шудря и "доброжелательным" администраторам. Данный отзыв дублирую на нескольких сайтах, может быть достучусь до руководства Самсон-Фарма. Если вдруг руководство прочитало это сообщение, пожалуйста, свяжитесь со мной: spamdin@myway.com.


Ответы пользователей
Ольга
2013-06-16
Уважаемый Алексей. По воле случая присутствовала при Вашем "вторичном" походе в аптеку. И хотелось бы узнать, Вы всегда "стены пробиваете", пребывая в бешеном состоянии и говоря всё, что придет Вам в голову? Люди в очереди прекрасно слышали Ваши резкие фразы типа: "подавитесь своим лекарством". и, если мне не изменяет память, своим напором и криками Вы сами довели свою жену до слёз, которая пыталась оформить возврат. Удивительно, как взрослый мужчина, вместо того чтобы адекватно и лояльно обсудить ситуацию и тем самым решить её в свою пользу, начал скандалить, задерживая других клиентов, и, естественно, не добившись своего. Очень жаль, что от таких неадекватных клиентов могут пострадать ни в чем неповинные сотрудники. Спасибо им за терпение и хорошее обслуживание.
Ответить на отзыв