Две недели назад купили зеркало, но при установке откололся угол. Мы позвонили на фабрику, объяснили ситуацию и нам сказали что можем привезти зеркало и его подрежут, на вопрос, сколько будет стоить, сказали чтобы рассчитывали, 1 погонный метр стоит столько, плюс отверстия, фацет. Когда приехали, узнали что мы ещё обязаны оплатить срочность заказа, хотя срочно мне не нужно, по телефону про эту срочность нас не предупредили и нигде в документах у них про это не написано, на вопрос почему не предупредили и где у вас написаны такие правила ответили что нигде не написано, это устные правила, а по телефону не обязаны говорить. Когда будете покупать на этой фабрике что-нибудь, обговаривайте с продавцом все нюансы, желательно в письменной форме, а то они сначала любезничают, а потом хамят. И на телефон сажайте более компетентных людей. Должно быть стыдно, к вам едут со всей Москвы и Подмосковья.
