- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 8337 раз

Столичная Фабрика Зеркал

Москва, Ярославское шоссе, 114-Д
Показать на карте
+7 (495) 514-35-99
  • Положительных: 12 отзывов
  • Отрицательных: 18 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Столичная Фабрика Зеркал
Андрей
04.10.2019
Если вам дорого время, нервы и деньги то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! с данной компанией. После оплаты вы становитесь не интересны данной шарашкиной конторе, дозвониться до менеджера? нет, только писать. НА вопросы ответят в лучшем случае через 2-3 дня. Перед подписанием договора изучите пункт срок изготовления- 3 месяца, хотя будут петь про 5-7 дней. Да и еще какая то мартышка Изергиль за спинами менеджеров все ходит, бесила просто. Вобщем не рекомендую, на рынке много подобных фирм и дешевле и с сервисом лучше!
Москва
Сергей
06.12.2016
Понадобилось зеркало, не очень большое, но и не маленькое. Нашел сайт "Столичная фабрика зеркал" находятся на ул.Пктушкова, д.8, сайт http://zerkala-stekla.ru/ в интернете, на их сайте есть калькулятор на котором можно посчитать стоимость своего зеркала со всеми опциями, я посчитал, стоимость оказалась вроде как "хорошая". Поехал к ним в офис, менеджер(девушка со скошенными от постоянного вранья глазами, прямо как у Булгакова) посчитала всё то же самое, оказалось на 1500 р. дороже, замануха на сайте, по принципу неправильных ценников в продуктовом магазине, обман небольшой, но неприятен сам факт, что обман есть. Ладно, все равно приехал, заказываю зеркало, оплачиваю, уезжаю. Жду НЕДЕЛЮ, звоню, спрашиваю как там мой заказ номер такой-то. Меня спрашивают: "Какой размер?" Это нормально по-вашему?, но конечно сообщаю размер, меня спрашивают дальше тех.детали заказа! Ваще писец! Сразу видно - фирма солидная ;)) Сообщил всё, а мне говорят:"Вы, ЮЛЯ" ...это пипец контора, какая-такая Юля с мужским голосом?. Короче, говорят:"Вот прям щас свяжемся с производством и вам перезвоним" Никто мне не перезвонил за весь день, звонил сам несколько раз, в итоге озвучили версию, что за весь день не смогли связаться с производством! Солидная хвирма :)) Только на следующий день сообщили, что забыли про заказ, звонил я сам, мне никто не перезванивал. Даже не извинились. М..удачьё это, не советую связываться. Кому интересно - есть копии документов заказа. Спасибо за внимание.
Степан Николаевич
06.03.2015
Заказ 404. Заказал зеркало 1200х550 с фацетом 10 мм. Сделали через 3 дня. Оповестили по почте. Менеджеры не грубят. Всё отлично, хотя отзывы вызывают подозрение. Единственное, что это самовывоз не особо удобный, а так всё отлично и зеркало без косяков.
Васелиса
12.11.2014
Прочла отзывы о кампании. Немного стало обидно. Много отрицательных отзывов о Нагорной, которые присылают вам! От себя хочу сказать, что эта фабрика находиться на Ярославском шоссе. Цены гораздо ниже, чем в Москве, приветливый персонал и оптимальные сроки. Качество очень порадовало. Всем советую.
Екатерина
25.08.2014
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Работают плохо, изделия некачественные! Гарантии нет никакой! Хамское отношение к клиентам! Директор Сергей общается отвратительно, хамит, кричит, чуть ли не матом кроет и кидает трубку! Врут откровенно! Не обращайтесь в эту компанию! Обманут, кинут на деньги и нахамят!
Валерий
28.07.2015
Прошу прощения, вы не могли бы представиться? И хотелось бы понять каким образом Сергей мог общаться с вами как с клиентом по телефону?
Роман
05.08.2014
Такого хамства, стервозности, мерзости и высокомерия у менеджеров (женского пола) я еще не встречал. Открыто стервозно хамят надменно! Не слушают клиента и сути заказа. В переписке не здороваются и не ставят подпись и имени. Как будто одолжение делают, что вообще ответили. Цену рассчитывают как захотят - сегодня одна цена, а завтра в 2 раза дороже. Не советую тратить свои нервы на этих стерв и хамок!
Наталья
27.07.2013
Менеджеры хамки. Общаются непрофессионально, грубо и нагло. Подобно невоспитанным базарным бабам, а не менеджерам. Друг на друга спихивают косяки (кто, что говорил и когда, какой заказ доставят). Приехали замерщики и в итоге, неправильно замерили, т. к. готовое зеркало не повесили должным образом (замерщики стоят 2500 р., зеркало около 40 тыс.). Сначала говорят одну сумму, а потом выходит намного дороже. Оставила сообщение на их сайте директору о некачественном обслуживании ДО установки зеркала, она пообещала все исправить и в итоге заказ выполнен неправильно установленным зеркалом, хамством менеджера, с которым она якобы поговорила. Руководству видимо наплевать на своих покупателей. Итог: качество работы во всем при таких затратах нервов, денег и времени - НИКАКОЕ.
Алексей
13.06.2013
В офисе на Варшавской (499) 641-00-97, профессионально справляются с задачами по монтажу стеклянных перегородок. Спасибо!
Александр
22.05.2013
Увидел на их сайте предложение о скидке в 50% решил, что какое то гонево как всегда. Живу рядом, на Тульской вот и решил не в икею поехать. Оказалось, что у них столы со скидкой и при том хорошей! Я прошерстил интернет с телефона для сравнения и реально дешево. В общем, взял и зеркало отличное в ванную рубля за 2 и столик под тв за каких-то 5000!
Амилла
01.02.2013
Сначала говорят об одной цене, а на деле оказывается совсем другая цена. Менеджер Сергей своих обещаний не выполняет. Куда смотрит руководство? Как можно работать с такими сотрудниками? Сколько же негатива льется на вашу фабрику, а руководству все не по чем. Обращаюсь ко всем москвичам! Не работайте с такими горе-мастерами!
Кирилл
04.09.2012
Заказывал на фабрике два дня назад душевую кабину, через сайт. Сайт очень удобный. Номер заказа: CH-000004578. Перезвонили быстро, уточнили адрес доставки и сказали, что вас предупредят за час до приезда. Позвонили за час и за 10 минут до приезда. Все проверили на месте. Оплатил заказ. Все в порядке. Заказал именно здесь, так как цена была самая низкая по сравнению с другими.
Олег
04.09.2012
Давно не встречал такого обслуживания, просто пылинки сдували, даже подозрительно стало, вдруг хотят подсунуть что-то неисправное. Но все вроде в порядке, заказ оформили быстро, зеркало забирал самовывозом (не люблю переплачивать), слава Богу, ждать не заставили, оплатил и поехал. Зеркало вполне приличного качества, не скажу, что высший класс, но своих денег стоит, тем более, что сумма не большая, тысячи две.
Юрий Толстохлебов
30.08.2012
Задача была такая - озеркалить фитнес центр Dr Loder. Сначала по совету обратились к т. н. фабрике зеркал на Нагорной 17. Замерщика ждали 3 рабочих дня. Насчитали сумму в 1.2 млн рублей за 30 зеркал. Показалось дорого, но надеясь на авторитет компании все же приняли решение не искать другого заказчика. Изготовление зеркал заняло 2 недели, на вопрос почему так долго отвечали, что большая загруженность производства. Объект надо было сдать через месяц. Монтаж делали не спеша, главному прорабу приходилось постоянно смотреть за процессом, поскольку работающие таджики пользуясь допотопным уровнем никак не могли зеркало повесить ровно. В конце концов повесив 10 зеркал и посмотрев на это извините за выражение "Чудо" было решено прекратить работу и подать в суд. Отсудив предоплату, обратились в настоящую фабрику зеркал. За сумму чуть ли не вдвое меньшую, и в меньшие сроки, был осуществлен качественный монтаж. Из 30 зеркал переклеивали только 2, и то скорее из-за неровности стен, а не из-за качества зеркал. Большое спасибо Столичной фабрике зеркал за проделанную работу!
Grisha
27.08.2012
Заказали панно, заказ оформили через интернет. На удивление, быстро доставили, бережно упаковали, отдельное спасибо за прекрасную доставку.
Dima
27.08.2012
Время от времени заезжаю, очень радуют вежливые и доброжелательные сотрудники, для меня это главное, иногда готов переплатить, лишь бы чувствовать себя человеком.) Я предпочитаю забирать самовывозом, всегда можно найти что-нибудь интересное.
Гость
27.08.2012
Очень удобный сайт, можно легко все найти, и посмотреть подробно понравившиеся модели, часто бывают скидки)). Девушка по телефону все доступно объяснила, выбрали удобное время для доставки, да и монтажные работы были проведены прекрасно.
Аноним
27.08.2012
Хорошо работают по шаблонам, я все время заказываю в резных багетных рамах, часто бывают распродажи, стараюсь покупать именно во время распродаж, чтобы сэкономить.
Гость
27.08.2012
Недавно решил повесить зеркало в ванную и тут после недолгих поисков выяснил, что нигде нет средних размеров, либо большие, либо слишком маленькие, в итоге, наткнулся на зеркальную фабрику, заказал зеркало со светильниками, оформили заказ достаточно быстро, установили очень аккуратно, слава Богу, без размазанного клея, что надо.
Алла К.
06.08.2012
Во-первых, зеркала, которые они выдают за Silver, имеют болотный цвет, что говорит о низком качестве технологии. Это сразу было обнаружено в ванной с белым и синим кафелем. Во-вторых, элементарное незнание менеджерами основ организации процесса взаимодействия с клиентами. Клиента заставляют оплачивать отсутствие правильно организованного процесса: два замерщика по результатам снятия сантиметром 4-х линейных размеров, не дают, ни чертежи, ни правильно заполненные документы на услугу. Можно считать Клиент платит за общение с представителем компании, а не за конкретный результат работы - 2 000 руб.! Вопрос к платежным документам отдельный! Возвращать деньги за не оказанную услугу отказываются. Несмотря на то, что мы сами разработали чертеж и им направили. По телефону и по почте менеджеры предоставляют очень узкую недостаточную информацию, для принятия технического решения клиентом. Цены завышены! Принцип работы - заработай сейчас, а завтра может и не быть.
Анна
16.03.2012
Столичная фабрика зеркал, находящаяся по адресу: Мытищи, Ярославское ш, д. 114. Очень не качественные зеркала, трескаются и темнеют. Монтажники хамы (конкретно Роман) и не профессионалы, ляпают как попало клей на зеркала. В результате зеркала получаются все кривые. Директор компании на все вопросы по качеству их товара отвечает грубо и кидает телефонную трубку. Гарантийный срок, указанный на их сайте, не существует! Не обращайтесь в эту компанию.
Роман
24.03.2012
Это все наговор. Я очень вежливый и профессиональный сотрудник. Немного расскажу о клиенте, который так и не заплатил за выезд на замер с Садово Самотечной. Хотела чтобы ей предоставили услуги по демонтажу и монтажу зеркал бесплатно. Ссылаясь на то, что зеркало треснуло без воздействия человеческого фактора. Спустя 6-9 месяцев после монтажа. В ходе выезда на замер было выявлено, что зеркало было разбито по их неаккуратности. Попрошу впредь не наговаривать ни на меня ни на фирму.
Nika
04.04.2011
Столичная фабрика зеркал - просто отстой! Отстой за всю историю отстоев, таких отстоев еще нужно поискать. Люди, если вы себя уважаете хоть немного, даже не смейте туда ездить. И уж тем более что-то заказывать. Я сама лично проработала в этом отвратительном месте, просто дурят людей как могут, а о качестве зеркал остается лишь молчать, это просто тупые китайские полотна, которые выдают за Бельгию и т. п. Подделывают все, что могут, лишь бы содрать денег с клиента, не дай Боже кому-нибудь туда попасть и что-то когда-либо заказать!
Русаков Алексей
17.12.2010
Заказал по интернету обыкновенное зеркало в прихожую, в самом простом деревянном багете. На сайте висит "в наличии", даже в зале магазина якобы можно посмотреть. Три недели ожидания, в результате ноль, нет багета, а когда будет никто не знает.
Устюменко Надежда
14.12.2010
Заказал на фабрике зеркала с установкой. Когда привезли зеркала, установщики начали хамить, это они будут устанавливать, а это зеркало не будут. Все равно три тысячи с нас снимут даже если они не установят зеркала. В результате установили только одно зеркало да и то отвратительно. И при этом сказали, что за оставшимися деньгами, оставшимися от отказа их установить второе зеркало, можем не приезжать. Не заказывайте установку зеркал на фабрике - напрасно выброшенные деньги. За такую установку они должны доплачивать клиентам.
Потапова Анжелика
24.11.2010
Две недели назад купили зеркало, но при установке откололся угол. Мы позвонили на фабрику, объяснили ситуацию и нам сказали что можем привезти зеркало и его подрежут, на вопрос, сколько будет стоить, сказали чтобы рассчитывали, 1 погонный метр стоит столько, плюс отверстия, фацет. Когда приехали, узнали что мы ещё обязаны оплатить срочность заказа, хотя срочно мне не нужно, по телефону про эту срочность нас не предупредили и нигде в документах у них про это не написано, на вопрос почему не предупредили и где у вас написаны такие правила ответили что нигде не написано, это устные правила, а по телефону не обязаны говорить. Когда будете покупать на этой фабрике что-нибудь, обговаривайте с продавцом все нюансы, желательно в письменной форме, а то они сначала любезничают, а потом хамят. И на телефон сажайте более компетентных людей. Должно быть стыдно, к вам едут со всей Москвы и Подмосковья.
Филимнова Ирина
19.11.2010
Руководители компании о чем Вы думаете, набрав кучку телефонисток-кашолок, которые дезинформируют Ваших клиентов, которые приносят Вам немалые деньги - разве кто-либо вернется к Вам? Никому из друзей и знакомых не посоветую обращаться в Московскую Зеркальную Фабрику. Сроки изготовления большие, цены кусаются, менеджеры хамы. Верните деньги. Мне уже ничего не надо. Очень сожалею, что обратилась к вам.
Гришунов Дмитрий Викторович
14.10.2010
Захотел поставить стеклянную дверь в кладовку на кухню. Дверь не стандартная (меньше обычной), далее без дополнительных из исков. Позвонил, цена с установкой, объявленная по телефону 16 тыс. для матовой двери, 22 с гравировкой. Выезд замерщика 2 тыс, включается в стоимость установки, при отказе от установки - пропадает. Согласился. Приехали, замерили, взяли деньги, уехали, звоните говорят завтра, скажут вам цену. Цена оказалась 34 тыс. без гравировки. С гравировкой более 40. То есть почти вдвое дороже заявленного предварительно, не смотря на то, что ничего нового к моему заказу не прибавилось. Заманили ценой, взяли за замер две тысячи, удвоили цену! Прежде вызова замерщиков требуйте коммерческое предложение с ценами, и уточняйте наличие требуемой фурнитуры, а то попадёте как я: или вдвое переплачивать, или подарить пару тысяч за просто так.
Вася Васильев
15.09.2010
Когда я заказывал там стол (приехал со своим чертежом)! Мне там менеджер и говорит, это мы не можем, то не можем, а у нас пока технологии не позволяют (мол через месяц сможем)! Вообщем, в результате пришлось заказать, не то что, я хотел. Когда приехал заказ получать, мне все открыли, показали, вроде все хорошо. Приехал домой начал стол собирать, в результате мелкие царапины на стекле! Спустя четыре месяца, они так и не могли сделать ту тонкость заказа. И еще одно, мой стол весит 60 кг., и ни кто, не мог помочь донести его до машины, все просто смотрели как я с ним мучаюсь. Вот такая забавная, популярная зеркальная фабрика 17 (Мол № 1 в Москве).
Клиент зеркально фабрики
02.03.2011
Ты пойми одно, никто не обязан тебе таскать ничего.
Вася
12.11.2014
Не путайте Нагорную 17 и Столичную Фабрику. Вы заказали значит на Нагорной 17, а отрицательный отзыв оставляете честной кампании.
Сагайдачный Александр
06.09.2010
Заказал зеркало. Привезли не то (Обнаружил дома, что размер тот, но отверстия под полку не на той стороне) Звонил раз 7-8, в конце концов говорят - приезжайте в офис и только там меняйте. Так, что будьте внимательны и на все призывы "доставки"- типа негде припарковаться, нет времени и прочее не поддавайтесь, проверяйте товар. Заказ "№ 1735.
Григорий Степанков
28.03.2010
Не понравилось абсолютно всё! 1. Девушка по телефону сказала, что добираться пешком от м. Нагорная 5-10 минут, оказалось около получаса. 2. Ждали начала оформления минут 30. 3. При оформлении менеджер вела себя так, будто работает в клинике пластической хирургии, а не в стекляшкиной мастерской. 4. Хотела паспортные данные для оформления квитка на темное стекло! (хорошо, что анализы не потребовались!) 5. Самое "хорошее": прождал у кассы 25 минут пока кассир вводила скидку, вернее пыталась это сделать. Но терпение людское - оно не вечно. Портить лифты Москвы зеркалами мы умеем, а хорошо и чётко работать не хотим. Обидно. Всем знакомым расскажу и отговорю от услуг Вашей компании. А во мне вы потеряли клиента и конечно копейки для вас в 20 т. р.
Вася
12.11.2014
Вы прежде чем писать отзыв, смотрите куда пишете. Эта фабрика находится не на Нагорной! Клевета с Вашей стороны получается.
Деянова Марина Алексеевна
18.07.2009
Написала 2 отрицатильных отзыва о фирме неделю назад, но досих пор их так и не увидела! Умело шифруете отзывы о своей отвратительной работе! Вот бы, так работали!