Компания просмотрена: 8339 раз

Столичная Фабрика Зеркал

Москва, Ярославское шоссе, 114-Д

Показать на карте

+7 (495) 514-35-99

2586792@mail.ru

zerkala-moskva.ru

Положительных: 12 отзывов
Отрицательных: 18 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Клиентами нашей фабрики зеркал являются как частные, так и крупные строительные Российские и международные организации.

Вся наша продукция сертифицирована и изготавливается на высокоточном оборудовании самых известных марок итальянского производства.

Низкие цены и гарантия качества на монтаж и изготовление зеркал на заказ в Москве на нашей фабрике приятно удивят Вас. Не стоит обращаться в другие компании, где существуют масса скрытых процентов на производство зеркал. Все эти уловки только отпугивают клиентов и при дальнейших заказах уходят в добропорядочные компании как наша.

Посреднические фирмы с непонятными ценами могут сделать зеркало на заказ, но без профессионального подхода к делу, скорее всего, оставят клиента без должного качества и без денег.

Столичная Фабрика Зеркал была основана в 2003 году и на настоящий момент имеет огромный опыт в переработке и монтаже зеркал.

За эти годы наша фабрика освоила большое количество способов обработки зеркал таких как фацетирование, полировка, шлифовка, художественное матирование (химическое травление и пескоструйная обработка зеркал), гравировка, сверление отверстий, различные вырезы и многое другое.

Обработка стекла и зеркал производится на итальянском оборудовании фирмы Bavelloni - Бавеллони чем достигается высокое качество готового изделия.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Столичная Фабрика Зеркал

Андрей

04.10.2019

Если вам дорого время, нервы и деньги то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! с данной компанией. После оплаты вы становитесь не интересны данной шарашкиной конторе, дозвониться до менеджера? нет, только писать. НА вопросы ответят в лучшем случае через 2-3 дня. Перед подписанием договора изучите пункт срок изготовления- 3 месяца, хотя будут петь про 5-7 дней. Да и еще какая то мартышка Изергиль за спинами менеджеров все ходит, бесила просто. Вобщем не рекомендую, на рынке много подобных фирм и дешевле и с сервисом лучше!

Москва

Ответить

Светлана IP повторяется Отзывы с этого компьютера

08.09.2017

Фабрика стекла и зеркал, она же Столичная фабрика зеркал -компания ужасная., у которой ни постоянного имиджа, ни имени, ни производства, ни сервиса!

В рекламе не стесняясь пишут, что они Нагорная 17, уточнив, почему они находятся у черта на куличках резко перешли на хамство: вам заказ нужен или просто поговорить?

Теперь, читая отзывы, понимаю, что это их деревенский пиар на всем основан. Считают заказы на Нагорной, делают скидку от цены 10 %, а потом изготавливают по мелким производствам с сомнительным качеством, лишь бы уложится в бюджет и себе хоть что то оставить.

Работает только до получения оплаты. Далее вас кормят завтраками. Заманивают ценами, а документы оформляют с долгом и в итоге вместо экономии получается цены дороже, чем в приличных компаниях... В компании просто кидают трубку, когда понимают по какой проблеме вы звоните. На все фразы типо "Я передал ждите менеджер с вами свяжется" не ведитесь.

Ужасный клиентский сервис. Про вас забывают, стоит только оплатить счет, при возникновении проблемы вам до менеджера просто не достучаться, на письма не отвечают, при звонке ни с кем не соединяют, это при том, что там сидит три человека, которые совмещают все вакансии : менеджер, телефонист, диспетчер, замерщик, пиарщик и т. д… И соединять то не нужно, можно просто передать трубку.

Т. к. мне около двух месяцев рассказывали сказки по телефону и не выполняли заказ мне пришлось ехать на улицу Петушкова и героически преодалевать свалки, болота, лишь бы добраться до их «офиса». Одна комната на бывшем заводе- вот и вся «Столичная фабрика зеркал». Смеялась в голос, как же в наше время могуществен интернет, если каждый клоповник может продвинуть себя как Фабрику стекла и зеркал.

Деньги не вернули, написала жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, скорее всего пойду в суд, но боюсь, что и судится будет не с кем, т. к документов почти нет никаких и информацию они о своей компании не предоставляют. Если деньги не верну, то хоть закроют эту лавочку и то получу удовольствие.

Мой совет: не ведитесь на цены! Обязательно посещайте офис перед оплатой, это хоть какие то гарантии, когда можно увидеть, что это солидная компания, а не Петушки на болоте!

Ответить

Николай IP повторяется Отзывы с этого компьютера

06.09.2017

Отчаянно пытаются переманить клиентов Нагорной 17, в яндексе размещали объявления от имени Нагорной, сам попался на такую уловку, по телефону если спросите да, это мы Нагорная 17. Поздно спохватился, да только мои денежки уже были и сплыли. Когда начал выяснять, почему находятся в Мтищах- в ответ только хамство: Что вам нужно?! Заказ или разговоры. Не ведитесь на этих жуликов!

Ответить

Иван IP повторяется Отзывы с этого компьютера

06.09.2017

Единственное, что быстро сделали от Столичной фабрики зеркал -это прислали замерщика, который быстро взял свои 2000, тем самым привязав к конторе. Далее началось…расчет делали два дня, вместо одного, оплатить не получалось в течение 4-х дней, потому что менеджеры не могут подменять друг друга и накладную должен формировать и изменять только тот, который принимал заказ. Но полный трэш начался с момента готовности. В течение двух дней никто не звонил. При звонках в аффилированную доставочную компанию говорили, что сами перезвонят. При очередном обращении звонке в компанию назначили дату доставки через 2 дня. Потом перезвонили перенесли еще на 4!!! дня. И настал долгожданный день! Так как квартира из-за ремонта нежилая, а день был назначен воскресный с диапазоном доставки в 9 часов, начался приятнейший период ожидания в пустой квартире и звонков в отдел доставки с получения каждый раз обещаний решить вопрос через 30 минут. В итоге в 7 часов вечера было сказано, что доставить и установить стекло не получится, так как монтажники задерживаются на предыдущем заказе. На вопрос «как так?» ответ «типа ой». Ближайшая дата доставки и монтажа через 3 дня. На вопрос, почему нельзя завтра, ответ, что бригада 3 дня выходная, а другой бригадой Столичной фабрики зеркал нет. Один из сотрудников вообще позволял разговаривать на повышенных тонах и в итоге просто бросил трубку. Ощущение об уровне компании не Столичная фабрика зеркал — шарашкина контора. Уровень персонала — крайне безответственные и незаинтересованные работники, любимым ответом которых является: «Я лично вам ничего не обещал!». С учетом того, сколько раз я эту фразу слышал от сотрудников как отдела продаж, так и доставки, данные слова является кредо компании.

Ответить

Сергей

06.12.2016

Понадобилось зеркало, не очень большое, но и не маленькое. Нашел сайт "Столичная фабрика зеркал" находятся на ул.Пктушкова, д.8, сайт http://zerkala-stekla.ru/ в интернете, на их сайте есть калькулятор на котором можно посчитать стоимость своего зеркала со всеми опциями, я посчитал, стоимость оказалась вроде как "хорошая". Поехал к ним в офис, менеджер(девушка со скошенными от постоянного вранья глазами, прямо как у Булгакова) посчитала всё то же самое, оказалось на 1500 р. дороже, замануха на сайте, по принципу неправильных ценников в продуктовом магазине, обман небольшой, но неприятен сам факт, что обман есть. Ладно, все равно приехал, заказываю зеркало, оплачиваю, уезжаю. Жду НЕДЕЛЮ, звоню, спрашиваю как там мой заказ номер такой-то. Меня спрашивают: "Какой размер?" Это нормально по-вашему?, но конечно сообщаю размер, меня спрашивают дальше тех.детали заказа! Ваще писец! Сразу видно - фирма солидная ;)) Сообщил всё, а мне говорят:"Вы, ЮЛЯ" ...это пипец контора, какая-такая Юля с мужским голосом?. Короче, говорят:"Вот прям щас свяжемся с производством и вам перезвоним" Никто мне не перезвонил за весь день, звонил сам несколько раз, в итоге озвучили версию, что за весь день не смогли связаться с производством! Солидная хвирма :)) Только на следующий день сообщили, что забыли про заказ, звонил я сам, мне никто не перезванивал. Даже не извинились. М..удачьё это, не советую связываться. Кому интересно - есть копии документов заказа. Спасибо за внимание.

Ответить

Степан Николаевич

06.03.2015

Заказ 404. Заказал зеркало 1200х550 с фацетом 10 мм. Сделали через 3 дня. Оповестили по почте. Менеджеры не грубят. Всё отлично, хотя отзывы вызывают подозрение. Единственное, что это самовывоз не особо удобный, а так всё отлично и зеркало без косяков.

Ответить

Васелиса

12.11.2014

Прочла отзывы о кампании. Немного стало обидно. Много отрицательных отзывов о Нагорной, которые присылают вам! От себя хочу сказать, что эта фабрика находиться на Ярославском шоссе. Цены гораздо ниже, чем в Москве, приветливый персонал и оптимальные сроки. Качество очень порадовало. Всем советую.

Ответить

Екатерина

25.08.2014

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Работают плохо, изделия некачественные! Гарантии нет никакой! Хамское отношение к клиентам! Директор Сергей общается отвратительно, хамит, кричит, чуть ли не матом кроет и кидает трубку! Врут откровенно! Не обращайтесь в эту компанию! Обманут, кинут на деньги и нахамят!

Ответить

Валерий

28.07.2015

Прошу прощения, вы не могли бы представиться? И хотелось бы понять каким образом Сергей мог общаться с вами как с клиентом по телефону?

Ответить

Роман

05.08.2014

Такого хамства, стервозности, мерзости и высокомерия у менеджеров (женского пола) я еще не встречал. Открыто стервозно хамят надменно! Не слушают клиента и сути заказа. В переписке не здороваются и не ставят подпись и имени. Как будто одолжение делают, что вообще ответили. Цену рассчитывают как захотят - сегодня одна цена, а завтра в 2 раза дороже. Не советую тратить свои нервы на этих стерв и хамок!

Ответить

Наталья

27.07.2013

Менеджеры хамки. Общаются непрофессионально, грубо и нагло. Подобно невоспитанным базарным бабам, а не менеджерам. Друг на друга спихивают косяки (кто, что говорил и когда, какой заказ доставят). Приехали замерщики и в итоге, неправильно замерили, т. к. готовое зеркало не повесили должным образом (замерщики стоят 2500 р., зеркало около 40 тыс.). Сначала говорят одну сумму, а потом выходит намного дороже. Оставила сообщение на их сайте директору о некачественном обслуживании ДО установки зеркала, она пообещала все исправить и в итоге заказ выполнен неправильно установленным зеркалом, хамством менеджера, с которым она якобы поговорила. Руководству видимо наплевать на своих покупателей. Итог: качество работы во всем при таких затратах нервов, денег и времени - НИКАКОЕ.

Ответить

Алексей

13.06.2013

В офисе на Варшавской (499) 641-00-97, профессионально справляются с задачами по монтажу стеклянных перегородок. Спасибо!

Ответить

Александр

22.05.2013

Увидел на их сайте предложение о скидке в 50% решил, что какое то гонево как всегда. Живу рядом, на Тульской вот и решил не в икею поехать. Оказалось, что у них столы со скидкой и при том хорошей! Я прошерстил интернет с телефона для сравнения и реально дешево. В общем, взял и зеркало отличное в ванную рубля за 2 и столик под тв за каких-то 5000!

Ответить

Амилла

01.02.2013

Сначала говорят об одной цене, а на деле оказывается совсем другая цена. Менеджер Сергей своих обещаний не выполняет. Куда смотрит руководство? Как можно работать с такими сотрудниками? Сколько же негатива льется на вашу фабрику, а руководству все не по чем. Обращаюсь ко всем москвичам! Не работайте с такими горе-мастерами!

Ответить

Кирилл

04.09.2012

Заказывал на фабрике два дня назад душевую кабину, через сайт. Сайт очень удобный. Номер заказа: CH-000004578. Перезвонили быстро, уточнили адрес доставки и сказали, что вас предупредят за час до приезда. Позвонили за час и за 10 минут до приезда. Все проверили на месте. Оплатил заказ. Все в порядке. Заказал именно здесь, так как цена была самая низкая по сравнению с другими.

Ответить

Олег

04.09.2012

Давно не встречал такого обслуживания, просто пылинки сдували, даже подозрительно стало, вдруг хотят подсунуть что-то неисправное. Но все вроде в порядке, заказ оформили быстро, зеркало забирал самовывозом (не люблю переплачивать), слава Богу, ждать не заставили, оплатил и поехал. Зеркало вполне приличного качества, не скажу, что высший класс, но своих денег стоит, тем более, что сумма не большая, тысячи две.

Ответить

Юрий Толстохлебов

30.08.2012

Задача была такая - озеркалить фитнес центр Dr Loder. Сначала по совету обратились к т. н. фабрике зеркал на Нагорной 17. Замерщика ждали 3 рабочих дня. Насчитали сумму в 1.2 млн рублей за 30 зеркал. Показалось дорого, но надеясь на авторитет компании все же приняли решение не искать другого заказчика. Изготовление зеркал заняло 2 недели, на вопрос почему так долго отвечали, что большая загруженность производства. Объект надо было сдать через месяц. Монтаж делали не спеша, главному прорабу приходилось постоянно смотреть за процессом, поскольку работающие таджики пользуясь допотопным уровнем никак не могли зеркало повесить ровно. В конце концов повесив 10 зеркал и посмотрев на это извините за выражение "Чудо" было решено прекратить работу и подать в суд. Отсудив предоплату, обратились в настоящую фабрику зеркал. За сумму чуть ли не вдвое меньшую, и в меньшие сроки, был осуществлен качественный монтаж. Из 30 зеркал переклеивали только 2, и то скорее из-за неровности стен, а не из-за качества зеркал. Большое спасибо Столичной фабрике зеркал за проделанную работу!

Ответить

Grisha

27.08.2012

Заказали панно, заказ оформили через интернет. На удивление, быстро доставили, бережно упаковали, отдельное спасибо за прекрасную доставку.

Ответить

Dima

27.08.2012

Время от времени заезжаю, очень радуют вежливые и доброжелательные сотрудники, для меня это главное, иногда готов переплатить, лишь бы чувствовать себя человеком.) Я предпочитаю забирать самовывозом, всегда можно найти что-нибудь интересное.

Ответить

Гость

27.08.2012

Очень удобный сайт, можно легко все найти, и посмотреть подробно понравившиеся модели, часто бывают скидки)). Девушка по телефону все доступно объяснила, выбрали удобное время для доставки, да и монтажные работы были проведены прекрасно.

Ответить

Аноним

27.08.2012

Хорошо работают по шаблонам, я все время заказываю в резных багетных рамах, часто бывают распродажи, стараюсь покупать именно во время распродаж, чтобы сэкономить.

Ответить

Гость

27.08.2012

Недавно решил повесить зеркало в ванную и тут после недолгих поисков выяснил, что нигде нет средних размеров, либо большие, либо слишком маленькие, в итоге, наткнулся на зеркальную фабрику, заказал зеркало со светильниками, оформили заказ достаточно быстро, установили очень аккуратно, слава Богу, без размазанного клея, что надо.

Ответить

Алла К.

06.08.2012

Во-первых, зеркала, которые они выдают за Silver, имеют болотный цвет, что говорит о низком качестве технологии. Это сразу было обнаружено в ванной с белым и синим кафелем. Во-вторых, элементарное незнание менеджерами основ организации процесса взаимодействия с клиентами. Клиента заставляют оплачивать отсутствие правильно организованного процесса: два замерщика по результатам снятия сантиметром 4-х линейных размеров, не дают, ни чертежи, ни правильно заполненные документы на услугу. Можно считать Клиент платит за общение с представителем компании, а не за конкретный результат работы - 2 000 руб.! Вопрос к платежным документам отдельный! Возвращать деньги за не оказанную услугу отказываются. Несмотря на то, что мы сами разработали чертеж и им направили. По телефону и по почте менеджеры предоставляют очень узкую недостаточную информацию, для принятия технического решения клиентом. Цены завышены! Принцип работы - заработай сейчас, а завтра может и не быть.

Ответить

Анна

16.03.2012

Столичная фабрика зеркал, находящаяся по адресу: Мытищи, Ярославское ш, д. 114. Очень не качественные зеркала, трескаются и темнеют. Монтажники хамы (конкретно Роман) и не профессионалы, ляпают как попало клей на зеркала. В результате зеркала получаются все кривые. Директор компании на все вопросы по качеству их товара отвечает грубо и кидает телефонную трубку. Гарантийный срок, указанный на их сайте, не существует! Не обращайтесь в эту компанию.

Ответить

Роман

24.03.2012

Это все наговор. Я очень вежливый и профессиональный сотрудник. Немного расскажу о клиенте, который так и не заплатил за выезд на замер с Садово Самотечной. Хотела чтобы ей предоставили услуги по демонтажу и монтажу зеркал бесплатно. Ссылаясь на то, что зеркало треснуло без воздействия человеческого фактора. Спустя 6-9 месяцев после монтажа. В ходе выезда на замер было выявлено, что зеркало было разбито по их неаккуратности. Попрошу впредь не наговаривать ни на меня ни на фирму.

Ответить

Nika

04.04.2011

Столичная фабрика зеркал - просто отстой! Отстой за всю историю отстоев, таких отстоев еще нужно поискать. Люди, если вы себя уважаете хоть немного, даже не смейте туда ездить. И уж тем более что-то заказывать. Я сама лично проработала в этом отвратительном месте, просто дурят людей как могут, а о качестве зеркал остается лишь молчать, это просто тупые китайские полотна, которые выдают за Бельгию и т. п. Подделывают все, что могут, лишь бы содрать денег с клиента, не дай Боже кому-нибудь туда попасть и что-то когда-либо заказать!

Ответить

Русаков Алексей

17.12.2010

Заказал по интернету обыкновенное зеркало в прихожую, в самом простом деревянном багете. На сайте висит "в наличии", даже в зале магазина якобы можно посмотреть. Три недели ожидания, в результате ноль, нет багета, а когда будет никто не знает.

Ответить

Устюменко Надежда

14.12.2010

Заказал на фабрике зеркала с установкой. Когда привезли зеркала, установщики начали хамить, это они будут устанавливать, а это зеркало не будут. Все равно три тысячи с нас снимут даже если они не установят зеркала. В результате установили только одно зеркало да и то отвратительно. И при этом сказали, что за оставшимися деньгами, оставшимися от отказа их установить второе зеркало, можем не приезжать. Не заказывайте установку зеркал на фабрике - напрасно выброшенные деньги. За такую установку они должны доплачивать клиентам.

Ответить

Потапова Анжелика

24.11.2010

Две недели назад купили зеркало, но при установке откололся угол. Мы позвонили на фабрику, объяснили ситуацию и нам сказали что можем привезти зеркало и его подрежут, на вопрос, сколько будет стоить, сказали чтобы рассчитывали, 1 погонный метр стоит столько, плюс отверстия, фацет. Когда приехали, узнали что мы ещё обязаны оплатить срочность заказа, хотя срочно мне не нужно, по телефону про эту срочность нас не предупредили и нигде в документах у них про это не написано, на вопрос почему не предупредили и где у вас написаны такие правила ответили что нигде не написано, это устные правила, а по телефону не обязаны говорить. Когда будете покупать на этой фабрике что-нибудь, обговаривайте с продавцом все нюансы, желательно в письменной форме, а то они сначала любезничают, а потом хамят. И на телефон сажайте более компетентных людей. Должно быть стыдно, к вам едут со всей Москвы и Подмосковья.

Ответить

Филимнова Ирина

19.11.2010

Руководители компании о чем Вы думаете, набрав кучку телефонисток-кашолок, которые дезинформируют Ваших клиентов, которые приносят Вам немалые деньги - разве кто-либо вернется к Вам? Никому из друзей и знакомых не посоветую обращаться в Московскую Зеркальную Фабрику. Сроки изготовления большие, цены кусаются, менеджеры хамы. Верните деньги. Мне уже ничего не надо. Очень сожалею, что обратилась к вам.

Ответить

Гришунов Дмитрий Викторович

14.10.2010

Захотел поставить стеклянную дверь в кладовку на кухню. Дверь не стандартная (меньше обычной), далее без дополнительных из исков. Позвонил, цена с установкой, объявленная по телефону 16 тыс. для матовой двери, 22 с гравировкой. Выезд замерщика 2 тыс, включается в стоимость установки, при отказе от установки - пропадает. Согласился. Приехали, замерили, взяли деньги, уехали, звоните говорят завтра, скажут вам цену. Цена оказалась 34 тыс. без гравировки. С гравировкой более 40. То есть почти вдвое дороже заявленного предварительно, не смотря на то, что ничего нового к моему заказу не прибавилось. Заманили ценой, взяли за замер две тысячи, удвоили цену! Прежде вызова замерщиков требуйте коммерческое предложение с ценами, и уточняйте наличие требуемой фурнитуры, а то попадёте как я: или вдвое переплачивать, или подарить пару тысяч за просто так.

Ответить

Вася Васильев

15.09.2010

Когда я заказывал там стол (приехал со своим чертежом)! Мне там менеджер и говорит, это мы не можем, то не можем, а у нас пока технологии не позволяют (мол через месяц сможем)! Вообщем, в результате пришлось заказать, не то что, я хотел. Когда приехал заказ получать, мне все открыли, показали, вроде все хорошо. Приехал домой начал стол собирать, в результате мелкие царапины на стекле! Спустя четыре месяца, они так и не могли сделать ту тонкость заказа. И еще одно, мой стол весит 60 кг., и ни кто, не мог помочь донести его до машины, все просто смотрели как я с ним мучаюсь. Вот такая забавная, популярная зеркальная фабрика 17 (Мол № 1 в Москве).

Ответить

Клиент зеркально фабрики

02.03.2011

Ты пойми одно, никто не обязан тебе таскать ничего.

Ответить

Вася

12.11.2014

Не путайте Нагорную 17 и Столичную Фабрику. Вы заказали значит на Нагорной 17, а отрицательный отзыв оставляете честной кампании.

Ответить

Сфера деятельности Столичная Фабрика Зеркал