- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 8354 раза

Столичная Фабрика Зеркал

Москва, Ярославское шоссе, 114-Д
Показать на карте
+7 (495) 514-35-99
  • Положительных: 12 отзывов
  • Отрицательных: 18 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Столичная Фабрика Зеркал
Отчаянно пытаются переманить клиентов Нагорной 17, в яндексе размещали объявления от имени Нагорной, сам попался на такую уловку, по телефону если спросите да, это мы Нагорная 17. Поздно спохватился, да только мои денежки уже были и сплыли. Когда начал выяснять, почему находятся в Мтищах- в ответ только хамство: Что вам нужно?! Заказ или разговоры. Не ведитесь на этих жуликов!
Фабрика стекла и зеркал, она же Столичная фабрика зеркал -компания ужасная., у которой ни постоянного имиджа, ни имени, ни производства, ни сервиса!

В рекламе не стесняясь пишут, что они Нагорная 17, уточнив, почему они находятся у черта на куличках резко перешли на хамство: вам заказ нужен или просто поговорить?

Теперь, читая отзывы, понимаю, что это их деревенский пиар на всем основан. Считают заказы на Нагорной, делают скидку от цены 10 %, а потом изготавливают по мелким производствам с сомнительным качеством, лишь бы уложится в бюджет и себе хоть что то оставить.

Работает только до получения оплаты. Далее вас кормят завтраками. Заманивают ценами, а документы оформляют с долгом и в итоге вместо экономии получается цены дороже, чем в приличных компаниях... В компании просто кидают трубку, когда понимают по какой проблеме вы звоните. На все фразы типо "Я передал ждите менеджер с вами свяжется" не ведитесь.

Ужасный клиентский сервис. Про вас забывают, стоит только оплатить счет, при возникновении проблемы вам до менеджера просто не достучаться, на письма не отвечают, при звонке ни с кем не соединяют, это при том, что там сидит три человека, которые совмещают все вакансии : менеджер, телефонист, диспетчер, замерщик, пиарщик и т. д… И соединять то не нужно, можно просто передать трубку.

Т. к. мне около двух месяцев рассказывали сказки по телефону и не выполняли заказ мне пришлось ехать на улицу Петушкова и героически преодалевать свалки, болота, лишь бы добраться до их «офиса». Одна комната на бывшем заводе- вот и вся «Столичная фабрика зеркал». Смеялась в голос, как же в наше время могуществен интернет, если каждый клоповник может продвинуть себя как Фабрику стекла и зеркал.

Деньги не вернули, написала жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, скорее всего пойду в суд, но боюсь, что и судится будет не с кем, т. к документов почти нет никаких и информацию они о своей компании не предоставляют. Если деньги не верну, то хоть закроют эту лавочку и то получу удовольствие.

Мой совет: не ведитесь на цены! Обязательно посещайте офис перед оплатой, это хоть какие то гарантии, когда можно увидеть, что это солидная компания, а не Петушки на болоте!
Андрей
04.10.2019
Если вам дорого время, нервы и деньги то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! с данной компанией. После оплаты вы становитесь не интересны данной шарашкиной конторе, дозвониться до менеджера? нет, только писать. НА вопросы ответят в лучшем случае через 2-3 дня. Перед подписанием договора изучите пункт срок изготовления- 3 месяца, хотя будут петь про 5-7 дней. Да и еще какая то мартышка Изергиль за спинами менеджеров все ходит, бесила просто. Вобщем не рекомендую, на рынке много подобных фирм и дешевле и с сервисом лучше!
Москва