- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 16454 раза

Юнион Моторс

Москва, Широкая улица, 28
Показать на карте
+7 (495) 648-3674
  • Положительных: 19 отзывов
  • Отрицательных: 39 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Юнион Моторс
Васютин Иван
02.12.2010
Не правда всё это! Был у них вчера, менял рулевую рейку на своей альке. Всё сделали в срок и дёшево. Условия ожидания пускай не очень, но извиняются, говорят ремонт у них и скоро всё будет "зашибись". А недовольные там есть, но как я их называю "хитро выструганные", у ребят и так работы навалом, а тут приходят дяди и тёти и давай: а расскажите, а покажите, а проводите, как в детском саду, вот ребята иногда и не выдерживают. СЕРВИС НОРМАЛЬНЫЙ.
Геннадий
28.04.2011
Ты Ваня не гони, в том-то и дело, что они там работают, и когда люди не справляются их увольняют. Но там ситуация другая - приемка не справляются, работники работают вполне спокойно не в поте лица, но при этом, что-то не докрутить - это легко, а в результате может встать ОЧЕНЬ ДОРОГОСТОЯЩИЙ ремонт. При чем возвращаться к ним бесполезно, вину не признают, даже я до недавнего времени расположенный к ним и советовавший всем друзьям, перестал иметь с ними отношения и отзвонил всем кому до этого советовал чтобы туда ни ногой. Хотя я думаю ты и так всё знаешь, потому как казачок-то ты походу засланный.
Андрей
05.06.2011
У ребят и так работы навалом, а тут приходят дяди и тёти и давай: а расскажите, а покажите, а проводите, как в детском саду, вот ребята иногда и не выдерживают. Не выдерживают, значит нахер такие работники. Ходить за ними и умолять. Прежде всего нужно быть профессионалом своего дела, есть расчет затрат времени на определенные работы. или просто делать свое дело и показать людям, что неисправно и нормально обьяснять, что и как... люди к Вам потянуться. А ты бы Ваня работой своей занялся, а не выгораживал своих сотрудников, а еще лучше организовал там нормальный процесс, что бы Вас там не обсерали. Отзывы прежде всего для Вас, чтобы вы понимали как Вы работаете, Ваш результат. И на них нужно правильно реагировать, т. е. меняться, а не оправдываться. Даже самый "слабый" клиент, может привести достойного. Поэтому, дорожить нужно каждым. Но пока будут работать такие "Вани", толку не будет. Хотел обратиться в данный сервис, почитав отзывы, решил, что ну Вас, не буду рисковать. Отдыхайте, если работы много и Вас все достают! Наводите порядок в работе, процессе, Ребята, удачи!
Антонина
22.07.2011
Сервис полный отстой, даже то, что там мне хорошо заменили стекло, не спасает от быдлячества на приемке. А директор вообще то еще.. Никому не советую этот сервис. Жулье и ворье.
Рубанов Александр
11.07.2011
Ремонтных работ в Юнион Моторс своей Максимы пока не проводил, но запчасти стараюсь приобретать только у них. Всегда можно заказать абсолютно всё, а по ценам у них вообще конкурентов нет.
Неважно
29.10.2011
Прекрасно знаю тех людей, которые здесь оставляют свои отзывы! Это люди, у которых всё плохо по жизни, приезжают, ноют, что всё плохо.. я к вам больше не приеду, и всё равно потом возвращаются. Не нравится, что-то, продавайте квартиры и к офицалам. В техцентр должны приезжать нормальные, адекватные, понимающие клиента, а нытики и нищие в гараж или в "АРА сервис".
Вера
11.09.2012
Ты сам-то понял, что написякал? Неважно у тебя? Сочувствую. Люди ждут нормальных отзывов, а не это.
Неважно
11.09.2012
Ты кто такая, что бы меня учить? Одна из нытиков и недовольных?
Вера
11.09.2012
Кто, кто - конь в пальто, одна из недовольных клиентов этой помойки. А тебя за сколько наняли?
Неважно
11.09.2012
Я там обслуживаюсь с 2004 года. Помойкой воняет от тебя. Купила себе ведро, одень на голову и радуйся.
Вера
11.09.2012
С 2004? Изыди, мумия. А-ха-ха, все-таки наняли безграмотного.
Неважно
11.09.2012
Горе семейства. Что же смотрите и читайте высказывания тех, которые до сих пор катаются на альмерах.
Павел
11.09.2012
А ты кто такой и кто тебе позволил так говорить с девушкой?
Пирожков Артур
08.01.2012
Начну рассказ с того, что нашел на сайте техцентр с привлекательными ценами на запчасти (цена запчастей ниже чем интернет магазине)- юнион моторс, решил приобрести переднее крыло на ниссан тииду хетчбек с 11. В связи с тем, что было слегка замято крыло и присутствовала легкая потертость на переднем бампере на моей машине. Приехал туда и сделал предоплату за крыло. Поговорил с мастером и решил покрасить купленное крыло у них, сомнений в профессионализме мастеров не было, т. к. очень цивильный показался техцентр, да и в прошлом был вроде как официальным дилером ниссан. Спустя 3 дня приехал ставить покрашенное крыло на машину, предварительно позвонил и уточнил, готово ли оно к установке - сказали в 12-13 ч. 00 м. приезжайте, за 2 часа поменяем и поедете домой. В итоге приехал в 12.00. Сказали, чтобы подождал ключи, забрали, ждал около 1,5 часов - машину даже никто не осматривал за это время, потом все-таки не выдержал, подошел, спрашиваю, почему никто машиной не занимается и что хочу посмотреть качество покраски крыла. Подошел какой-то мастер, говорит, может вам не стоит ждать. Идите типа погуляйте немного, типа работает один арматурщик, работы много. Я говорю, давайте сначала осмотрим машину, и я передам ее вам. Подходим с мастером к машине, и он заявляет "я не могу сделать осмотр, машина очень грязная". После чего я говорю, давайте я помою машину на мойке и приеду, на что мастер ответил, что у нас есть где помыть и говорит: сейчас помоют машину и будем осматривать. Подхожу я на ресепшен к девушке и мне предъявляют, что надо расписаться за мойку в заказ наряде. 350 рэ за экспресс-мойку. За считанные минуты помыли машину и загнали на осмотр. Машина как была грязная, так и осталась, причем еще и капли воды по всей машине. Подозвал меня этот мастер и давай осматривать. Нашел несколько царапин еле заметных по всей машине, на что я ответил, что машине всего месяц почти новая и царапины почти не видать. Ладно, расписался за все, что он нашел. Так как ожидание первые 2 часа было утомительно, решил подождать дома. Сказали, что позвонят ближе к вечеру часов в 6 и скажут готово или нет. Пошел домой. И правда позвонили в 17.30, сказали через час будет все готово и можете забирать машину. Приезжаю забирать машину, на удивление все сделали, только вот как (руки оторвать бы за такую работу). Позвали на осмотр машины. С первого взгляда все показалось хорошо сделали. Забрал машину. Приезжаю домой и решил еще раз сделать осмотр машины. Начал более пристально разглядывать и обнаружил, что зазоры между крылом и капотом с той стороны которую ремонтировали не совпадают с теми которую не ремонтировали, причем очень заметно, такое ощущение, что выставляли просто с закрытыми глазами. В общем, все надо переделывать после таких мастеров. Почему надо все самому проверять после этих мастеров, ничего не умеют делать вовремя. Теперь придется ехать разбираться, нервы свои трепать. Не советую иметь дела с этим техцентром никому.
Макс
14.05.2012
Сколько ездил в этот сервис, оставался доволен. В принципе, менял только то, что считал нужным. Цены на расходники приемлемые, организация смс-рассылки, как-то неплохо организовано все с первого взгляда. Но, почитав отзывы и вспомнив последнюю свою поездку туда, подгрузился раздумием: почему-то, может, конечно, не связано с ними, но у меня после замены масла в коробке вдруг через неделю начала греться машина (пропал антифриз, перестал работать термостат). Более того, стал противно мигать датчик подушек безопасности. Не могу их обвинить в этом, но как-то связать с другим я это не могу, опять же обвинять их не хочу, будет неправильно с моей стороны. Ездить или не ездить туда - ваше дело, господа.
Баянова Екатерина Юрьевна
17.07.2012
Месяц назад обратилась в Медведково с просьбой диагностики ходовой части моего старенького NOTE. Провели, вынесли приговор на 25 тысяч. Исправили быстро, вроде бы все хорошо, но требовалась замена подрамника, как альтернативу и более выгодный вариант предложили заменить саленблоки, которых как назло не было в наличии. Оплатила аванс и стала ждать... Прошел месяц - ни звонков, ни деталей. Кроме того, после ремонта машина дребезжит «всем телом». Не выдержала и позвонила сама. После короткого общения с менеджером Генадием чуть не расплакалась. На мой вопрос, почему такое случилось, мне дали ответ, что саленблоки вообще уже могли развалиться, и в том, что детали не идут, они не виноваты и вообще «мы же предлагали заменить подрамник - это же ваша машина и вы должны за ней следить». Защитить себя я не смогла, потому что ничего не понимаю в автомобилях. Но такое отношение к клиенту убило наповал - люди знают о неисправности автомобиля и не посоветовали обратиться в другой сервис. А зачем терять наивного клиента, которому можно просто навешать лапши. Около двух лет назад мне произвели точно такой же ремонт в этом сервисе. Теперь еще и возникает вопрос в его качестве, если после 30 тыс. пробега все снова развалилось. Пишу сбивчиво, ибо душит обида. В общем, пошла вытирать сопли… Нахамили, надерзили и потеряли доверчивого клиента.
Недовольный клиент
17.09.2012
Предлагаю подать на них в суд. Предлагаю создать групповой иск. Пишите: minig@bk.ru.
Евгений
18.03.2014
Геннадий - это вообще отморозок. Предлагал мне принимать машину после сервиса "хоть в туалете". Когда платишь деньги там все культурные и пушистые, а если у тебя появляется претензия - включают "рыночное хамло". Ужасный сервис. На рекламацию не ответили, будем разбираться с этой конторой через Роспотребнадзор и далее в суде.
Сергей Чернышов
12.11.2012
В сервисе на Калужской заменил свечи и аккумулятор, никто не улыбался (как в АСЦ на Ленинском), но мне это и не нужно, зато по времени ушел час и ровно половина дилерской цены, ничего плохого сказать не могу.
Александр
08.01.2013
В Юнион Моторс нашел для себя то, что безуспешно искал в других ниссановских сервисах: реальное качество, низкие цены и правильное отношение к клиенту. Очень хорошо налажена работа по записи на ремонт. Юнион присылает смс с ценами и временем записи - не перепутаешь. Накануне девушка позвонит и напомнит про запись. То же приятно. На приемке персонал корректно общается с клиентами. Обстановка современная комфортная. Диванчики, телевизоры, кофе, wifi. Можно смотреть за машиной через стекло или пройти с мастером в ремзону. Мне показывают всегда на подъемнике все, что нужно заменить по диагностике. В ремзоне чисто и всегда в машине будет пленка на руле и сиденье. Слесарь в машину не садится. Гоняет машину только водитель в чистом комбинезоне. Конкретно по ценам. В декабре менял в медведково на тииде передние амортизаторы с опорами и подшипниками. Выбрал амортизаторы kayaba, а опоры с подшипниками lemforder. За все отдал 7600! Я считаю очень даже приемлемо по цене. Записан был на 10-30. В 13-15 уже получил машину. Отдельное спасибо приемщику Эдуарду и мастеру цеха Илье! Ребята, вы молодцы! Успехов!
Евгений
12.01.2013
Летом 2012 г. надо было делать ТО-75000 на Х-Trail T-31. Искал приличный сервис за умеренные деньги. Выбор остановился на Юнион Моторс, т. к. они специализируются на Ниссан и Инфинити. ТО сделали, подвеску по моему запросу перед дальней поездкой продиагноститорали, и, что приятно удивило - никаких неисправностей "придумывать" не стали. Неделю назад делал ТО-90000, а также ремонтировал замок двери (не открывался снаружи). ТО сделали, замок продиагностировали, смазали - все работает и опять никаких "надуманных" работ. Да и цены весьма умеренные. Еще решил попросить найти копеечную клипсу держателя резинки уплотнителя двери (купил машину без нее). Менеджер з/ч Ловчинский Евгений потратил минут 20 времени, напряг складского рабочего, но нашел для меня эту клипсу - огромное спасибо ему!
Лена
26.08.2013
Да, согласна с Вами. Сервис просто отличные.
Регина
26.08.2013
Хороший персонал, приветливый. Работают только профессионалы.
Денис
26.08.2013
Здесь работают только профессионалы. Чуть что, только сюда!
Людмила
29.01.2013
Из чувства справедливости решила написать отзыв. Попала осенью случайно в этот сервис в Медведково, т. к. всегда езжу в У Сервис на Башиловке (кстати, очень довольна, без разводов всегда!), но надо было ждать запчасти. По интернету наткнулась на этот сервис, позвонила - запчасти есть, цены значительно ниже. Быстренько на эвакуатор, т. к. полетела гидравлика у сцепления, и туда. Да, на приёмке странная картина, к одному мастеру три человека стоят, а остальные вроде как свободны. Но думаю, это связано с оплатой труда и так придумало руководство. В итоге, машину приняли, отремонтировали (меняла полностью сцепление, уж всё равно срок подходил), водили в цех показать приближающиеся проблемы по ходовой (пробег был под 90 тыс.), дали рекомендации, но ни на чём не настаивали и не запугивали. Машину ремонтировали аж до 23 часов, т. к. я не хотела оставлять машину. Вернули моего Ноута в целости, сохранности, на ходу.)))Ещё и проверяли, насколько мягко педаль сцепления работает. Приезжаю довольная домой и дёрнуло меня отзывы о сервисе почитать. Тут мне и поплохело. Ну, думаю, может и у меня чего отвалится или потечёт. Переживала месяца три, до ТО 90. После долгих колебаний решила всё же не экономить и поехать к любимому Дилеру. При мне мастер специально посмотрел, что и как по поводу замены сцепления, и оказалось, что всё отлично сделано! Так что вполне можно ездить - делают хорошо, цены очень приятные, с запчастями нет проблем, народ вежливый, всё прилично обустроено. СМС-ки мне понравились - очень удобно, написано всё: что заказал, у кого, почём, по какому телефону можно перезвонить и т. д. Выяснила, что мастер приемке работал с весны. Возможно, была замена сотрудников и качество работ наладилось? Всем удачи!
Дима
06.03.2013
Данным сервисом Юнион Моторс, пользуюсь уже не первый год, всё радует. В этом году уже 2 раза обращался в Юнион Моторс в Медведково. Очень автоматизированно и четко, сотрудники сервиса выполняют свои обязанности, отдельное спасибо *Старшему Мастеру* Эуарду, отзывчивый и грамотный сотрудник компании. Ценовая политика, так же приятно удивляет, цены всегда низкие! А если понадобилась запчасть, практически всё, есть в наличии, за разумные деньги. Спасибо, приятно с Вами иметь дело.
Терентьева И.Н.
14.03.2013
Здравствуйте. 2 марта 2013 я обратилась в эту компанию по поводу замены двери Ниссан–Тиида. Работа была сделана очень быстро и качественно. Понравилась работа центра и вежливость сотрудников (Виктория). С БЛАГОДАРНОСТЬЮ, Терентьева И. Н.
Ирина
15.05.2013
Я обслуживала свой Ниссан в Юнион Моторсе на майские праздники - не смотря на праздники ребята работают быстро и слажено! Спасибо!
Екатерина
17.07.2013
Сервис просто отличный! Никого не слушайте и езжайте туда смело! Начитавшись негативных отзывов, не поехала туда сразу, а зря - сэкономила бы деньги, очень недорогой сервис и отличное качество работ. В другом сервисе мне сказали менять датчик, даже приобрела его уже, но решила поставить датчик в том же месте, где и купила в юнионе. Решила еще раз пройти диагностику у них же. Ребята выявили неполадку - крысы сгрызли 0,5 метра провода (а у дилера в оводе сказали, что с электрикой все норм, 100% дело в датчике). В общем, весь ремонт в юнионе обошелся 500 руб + диагностика))) Спасибо ребятам большое! Жалко, что дилер подвел. На руках осталась ненужная запчасть. Никому не надо???
Вячеслав
09.11.2013
Отличный сервис. Медведково. Был 3 ноября там (уже второй раз). Начну с того, что даже менеджеры заказа очень компетентные люди, расскажут и всё понятно объяснят. Заправка, проверка кондиционера заняла небольшое время + полная диагностика авто. Советуют поменять ремень кондиционера (НЕ НАВЯЗЫВАЮТ, а просто рекомендуют), т. к. идет свист от него. Даже все лампы проверили по просьбе моей. Кстати, за работой можно всегда наблюдать через большое окно или камеры.
Татьяна
06.03.2014
Ремонт производился в Медведково в сервис. центре юнион моторс. Недавно отремонтировали у вас машину ниссан тиана р537сх 71. После произведенной замены запчастей, старые запчасти не отдали. А сейчас, когда муж позвонил, говорите, что их возможно уже выбросили. На каком основании, простите, не понимаю??? Вы обязаны предоставить все запчасти, которые были заменены. Плюс ко всему, при приеме автомобиля, не присутствовал мастер, чтобы сдать автомобиль. тк у мужа были вопросы. Сказали, что мастер уже ушел. После ремонта так же свистят колодки и диски. Уверена, что не поменяли чего! а выдали якобы за ремонт, а причина-якобы диски притираются с колодками. Могу заверить, что после замены колодок, произведенной как-то в стороннем сервисе, не у официалов, они не притирались, а просто перестали свистеть. У вас же после замены-все свистит!Также у вас меняли рейку, которую нам настоятельно рекомендовали поменять, когда приезжали на диагностику, пугая тем, что машина вообще больше не поедет, если прямо сейчас же ее не поменять! То есть навязали ремонт, т. к. я лично стала свидетелем, когда муж разговаривал с каким-то мастером, когда машину забирали, и он ему сказал, что можно было обойтись ремкомплектом. но когда производили диагноститку - НАСТОЯТЕЛЬНО угрожали, что машина не поедет и СРОЧНО поменять надо рейку. В общем, отдали мы за ремонт 75 тыс. руб. и результата нет. Едем в субботу к Вам ругаться. И желательно, чтобы руководство вашего сервиса было на месте! У вас же рабочий день! Руководство должно быть либо тот, кто его заменяет! В противном случае, без милиции не обойтись! Это я на 100 процентов вам обещаю! Прошу к субботе 08.03.14 подготовить все запчасти, замененные на нашем автомобиле, чтобы не терять ни наше время, ни наше.
Евгений
18.03.2014
Делал в этом сервисе ТО, все прошло нормально, но настоятельно рекомендовали заменить сайлентблоки. Так и написали в акте: "Заменить срочно". Через некоторое время заменил. Потом выяснилось, что они почти новые были. Развод. Отъезжаю от сервиса, машину резко вправо тянет. До сервиса не было 100%. Сбили сход-развал. Предъявил претензию - ответ был: "Какие проблемы, платите, сейчас же устраним". Старший мастер-приемщик Геннадий - хам. С его отношением к клиентам только грузчиком работать на рынке. Написал рекламацию, ответа нет в течении месяца (по закону - 10 дней). Отправил жалобу в Роспотребнадзор, буду подавать иск в суд.
Олег
20.04.2014
Тоже делал ТО на Калужской. Машина почти новая, а в акте написали, что срочно заменить запчастей еще на 10 тыс. Съездил в другой сервис, проблем не обнаружено. Так, что делайте выводы.
Константин
14.04.2014
Своего бегемота QX-56, купил в автосалоне Юнион Моторс в свое время и уже 4-е года обслуживаю там-же. Если коротко и без воды: качеством доволен, прайс нормальный. Вменяемое качество за свои деньги. Кофе и поцелуи в 5-ю точку официалы пусть оставят себе, а тут получаешь технически исправный авто за сильно другие деньги. Очень важный аспект - есть у них мастер-приемщик Геннадий, пушечный мэн.:-) Всегда стараюсь попадать на его смену, т. к. тогда вообще никаких нареканий нет. Быстро, коротко, по делу. Как-то так.:-)
Ольга
21.06.2014
Присоединяюсь, обслуживаю и совою infiniti - довольна третий год!
Сергей
07.05.2014
После замены сайлентов подрамника на Кашкае Юнион Моторс Медведково потерял шайбу подрамника. Узнал я об этом только в другом техцентре, проходя ТО. На мою просьбу к менеджерам Юниона установить деталь бесплатно, мне ехидно отказали. При этом предварительно по телефону заявили - "приезжайте прямо сейчас, проверим". Приехал - с другого конца Москвы. Смотреть, разумеется, даже не стали, ответив "покупайте деталь, записывайтесь в очередь, установим". Вообще Юнион оказался на редкость отвратительным сервисом с точки зрения общения с клиентом. По их вине, например, мне пришлось дважды за 2 недели за свой счет делать сход-развал (после первого ремонта подвески на внушительную сумму 13 тысяч рублей, включая сход-развал, обнаружил новые стуки в подвеске, которых ранее не было. Возвращаюсь к ним - снова платная диагностика, ремонт на 11 тысяч + сход развал за мои деньги)
Alexei
26.05.2014
Ужасное отношение к клиенту проверил на себе 26.05.2014 г. в автосервисе на ул. Обручева, 23. Приехав к 17:30 по записи, а уехал в 19:29 с невыполненной работой и всплеском мозговой активности. Нужно менять персонал, либо воспитателей директоров!
Кирилл Хлюстов
27.05.2014
Если до этого года я бы рекомендовал обращаться в данный сервис, то теперь категорически не рекомендую этого делать. Я обратился в Юнион-моторс с проблемами в ходовой части. Выполнил диагностику, а затем и рекомендации по замене деталей - замена пыльника ШРУСа и стабилизаторов. Однако проблему со стуком в ходовой это не решило. Обратившись в другой сервис, я выяснил, что стук возникает в том самом ШРУСе, на котором меняли пыльник. То есть, диагностика была, очевидно, выполнена плохо. Это привело к тому, что нужно оплачивать теперь дополнительные работы по замене ещё и всего ШРУСа. На своё обращение в клиентскую службу я жду ответа уже более 3 недель. Планирую дальнейшее общение с ними осуществлять через суд.
Бахтияр
11.06.2014
Заказал чистку дроссельную заслонку и заправку кондиционера и диагностику. Дроссельную даже не разбирали, все метки на заслонке, которые я оставил перед сдачей, обратился к приемщику и показал все метки, а он говорит, что это не показатель поводу кондиционера, диагностика вывела течь радиатора, замена 14 тысяч, но не сегодня и забыли закачать фреон. Вывод буду менять сервис.
Леонид
14.06.2014
Регулярно прохожу ТО и ремонт Nissan Note и Nissan Tiida уже 5 лет, обслуживание и цены полностью устраивают, могу рекомендовать всем знакомым и незнакомым. Маленькая капля дёгтя - второй год подряд на мою Nissan Tiida B029KA197 не устанавливают защитные чехлы на руль и водительское сиденье, последнее обслуживание 14.06.2014 г., на других машинах всё есть, почему мне не везёт, остаётся только догадываться.
Николай
19.06.2014
Доброго времени суток! Решил написать небольшой отзыв, точнее сказать впечатление, от знакомства с Вашим сервисом в Медведково. 19 июня производил у Вас замену сцепления на моем автомобиле Nissan Tiida (заказ наряд №ШЗН1279172 от 10.06.14 г.). Был предварительно записан на 10.00, прибыл без опоздания, в 10.20 машина была принята в работу и в 13.30 возвращена. Понравилось: четкая работа сцепления, оперативность и аккуратность в работе и отсутствие лишних манипуляций при приемке-выдаче автомобиля. Теперь о неприятном: в тот же день мне предстояло путешествие в соседний регион за 300 км. Стоя в московских пробках, вспоминал Ваших сотрудников добрым словом - сцепление работало как надо! Беда началась, когда пересек границу Московской области и попал на "не очень ровную дорогу": собранная до этого передняя подвеска застучала так, что стало страшно продолжать путь. На подъемнике пока не был, но факт халтуры налицо! На мой взгляд: либо узлы подвески были подменены, либо элементарно не затянуты. Поэтому впечатление от нашего общения сменилось на негативное. У Вас достаточно известная организация и не самые низкие цены, чтобы подобное имело место быть. Желаю Вам дальнейшего процветания, но я в "Юнион-моторс" больше ни ногой! И никому не посоветую. Честь имею=
Антон
26.07.2014
Хамство приемщиков, обман, невыполнение заказанных работ, ленивые, медлительные и бестолковые слесари.
Марина
21.10.2014
Менеджеров на приемке гнать в шею. С клиентами общаются "по-ХОЗЯЙСКИ" и как-будто делают одолжение. В полный голос комментируют и обсуждают клиентов. Дистанцию в отношениях "Клиент-Заказчик" и " Исполнитель-работник" не держат. Руководству не мешало бы обратить внимание на поведение сотрудников. ( Сервис в Медведково, ул. Широкая). В ремонтную зону пускают из расчета 10% от общего времени выполнения работ, что является прямым нарушением ГК РФ "Договор подряда".
Евгений
18.08.2014
Первое, с чего хочу начать то, что ремонт и ТО всегда проводил в одном и том же месте в обычном автосервисе, где я всегда присутствовал при ремонте, если хотел. Но в этот раз мастер, который мне всегда все делал, был в отпуске, а мне срочно нужно было ехать в Беларусь. В Юнион моторс обратился первый и 100 % последний раз. Не буду скрывать, обратился я туда после хороших отзывов от своего знакомого, который несколько раз туда обращался. При чем сказал, что при ремонте, если хотел - присутствовал. Мне тоже сначала, как у нас умеют дипломатично сказали, что да, можно, ну вы приезжайте, там посмотрим. Ну короче машину сдал, пустили на одну минуту сказать то, что я и так знал, мне надо менять рычаги (Ниссан патфайндер) и присутствовать при ремонте рядом со своим авто ни в коем случае нельзя, мотивировав это тем, что у них там крайне небезопасно. Понимайте, как хотите, сдал машину в 15:30, уехал в 21:30, а рабочий день у них до 21:00. Машину отдавали второпях, отдавал приемщик Поветкин Александр, слесарь вообще мигом свалил. Не знаю, как его зовут, в наряде он не указан, а так бы обязательно написал имя этого "прекрасного и ответственного человека". И когда Александр выгонял авто, там что-то скрипело и цепляло, он обратно загонял, что-то там подгибал руками сам. Напоминаю, рабочий день уже кончился, оставались там только мы, ну в общем, когда я уезжал, там все равно что-то скрипело и цепляло. Он говорит: ну, приедете домой, там сами подогнете, воздухоотвод от диска почему-то погнулся, но самое интересное началось потом, я съездил в Беларусь, в сумме получилось 2000 км. наездил, а во время поездки на поворотах что-то поскрипывало, ну, думаю, ладно, потом приеду разберусь. Приехал, разобрался, знакомый сказал, что по звуку похоже на рулевую рейку, приехал перебирать рейку в сервис туда, где всегда и тут самый смак для ценителей идиотизма - рейка в порядке, просто у меня не закручены рычаги сход развальные болты, которые мне тоже меняли, крутятся без каких-либо усилий! Позвонил в юнион, так мол и так, приезжайте, будем разбираться. Сначала я кипел от злости, думаю, поеду, пусть хоть сход развал сделают, за который я уже платил, а потом отлегло, что в карму себе плевать, спорить там, что-то доказывать, из-за 2500 рублей эти "мастера" к моей машине больше не подойдут. Просто отзыв напишу, а там сами решайте! Прикол еще, когда звонил сказал, что вы мне рычаги не закрутили, а они мне - а вы уже их закрутили! Нет, я с раскрученными буду ездить.
Игорь
09.09.2014
Из плюсов - низкие цены на запчасти и работы, много запчастей в наличии. Минусы: 1. Конкретный развод на ненужные работы по замене исправных запчастей. Езжу к ним только когда точно знаю какую деталь мне нужно заменить, при этом 2 раза заодно делал диагностику ходовой и оба раза мне выдают список рекомендаций с пометкой "СРОЧНО ЗАМЕНИТЬ" первый раз в общей сложности на 75 000 руб, второй раз на 102 000 руб (Машина Infiniti FX35), после чего я еду к своим друзьям в сервис проверить диагноз и выясняется, что абсолютно ничего из этого списка менять не нужно - все детали в нормальном рабочем состоянии. 2. По качеству работ - один раз менял у них бачок омывателя - умудрились перепутать местами насосы переднего и заднего омывателя) )) В другой раз менял шкив кондиционера, деньги заплатил, работу "сделали", через несколько месяцев в другом сервисе выяснилось, что шкив не менялся, остался старый. В общем и смех и грех, делайте выводы сами) ))
Андрей
18.09.2014
Записался на ремонт! Запчасти мои! Сделали запись на 9.00 18.09.14. ЗАПИСЬ СДЕЛАЛИ НА ДРУГОЙ авто! Почему? Ну так получилось! В 8.55 прибыл и лишь в 9.15 встал на запись. Машину сдал. Готовность моего А/М обещали не позднее 12.00-12.30! Вижу на протяжении двух часов машина ТУПО весит на подъёмнике! Это как? А потом мастер слесарного цеха извиняется, мол, из кузовного не сообщили, что машина готова! Как так, машина 2 часа занимает подъёмник в таком СЦ? Не ясно! И вот в 15.20 после звонка в кол-центр и общения с мастером машину выгнали на улицу! Но акт на оплату дали только их слесари и вот уже 30 минут я жду документов, чтобы оплатить свою машину, да и еще если картой платишь то +3% к сумме! Вот такой ЧУДНЫЙ авто сервис! Подумайте.
Артак
03.10.2014
Категорически не рекомендую туда. Обманывают, воруют, навязывают. Нет мастера. Приехал на диагностику, надо было менять какое-то реле, но оказывается, на эту машину надо вложить кучу денег, просто без причины. Даже за те детали, которые работают.
Владимир Семенов
07.10.2014
Если Вы не враг себе и своей машине, остерегайтесь этой конторы. Вот моя история, которая, как я надеюсь, поможет вам не попасть в похожую ситуацию. Приехал в сервис на Юнион Моторс на ул. Широкая (Медведково) помыть радиаторы (+еще ряд мелких работ) на финик G25, в результате выполнения работ перестал работать кондиционер. 10 часов они пытались вернуть его к жизни, а в итоге сказали: «Извини, мол, плохое случилась, не работает больше кондей, нет давления. И вообще, мы не уверены, что он работал, когда ты пригнал к нам машину, с тебя 14 тыс. и вот машина без кондея" (благо, это не середина лета, а конец сентября). Пошел ругаться, менеджеры на приемке сказали напрямую, ни одна экспертиза не докажет нашу вину, у нас такой косяк у 4 из 10 машин. Тачку забрал, и вместе с ней получил предложение от «дружелюбного» персонала еще на 20 тыс., чтобы вернуть кондей к жизни. Оставил претензию руководству, бесполезно, получил отказ. Мол, мы все делали по технологии, а то, что тачка не работает, это теперь твоя проблема и исправлять свой косяк не будем, так как своим его не считаем. Итог: заплатил 14 тыс. (из них промывка в районе 7 тыс.), теперь нужно потратить еще 20 на ремонт кандея, “красавцы” из Юнион сливаются. Подаю в суд. До этого был у них по мелочам, все нравилось, особенно цены. Но по факту оказался, развод, плюс почитал опыт других и я им верю. Решайте, нужна Вам эта лотерея (разведут/не разведут) или нет.