Исходные данные: шестилетняя Audi A6.
Обслуживался в Москве (Бескудниковский бульвар, 19 а) и в Долгопрудном.
Выбирал по принципу специализации на конкретную машину и близости к дому.
Вначале об электрике (Долгопрудный). Заменили парктроник, неплохо, но с третьего раза. То мастер заболел, то просто на работу не вышел.
В Москве (года 2 назад) - ремонт бампера. Мастер Дмитрий, уже не работает. Работы выполнены за полдня, без всяких разводок и с соблюдением качества и сроков.
Снова пришлось обратиться на прошлой неделе (начало февраля 2017 г.). Вначале диспетчер (Илья) заявил, что нужные мне работы не делают, но все же переключил для технической консультации на мастера (Григорий). Тот сказал, что парень - новенький, не разбирается. Предварительно договорились, но у меня изменились планы, хотел предупредить. И тут началось. Девица-диспетчер минут 10 мурыжила вопросами типа: какая машина, какого года, в какой сервис записывались, на какое время? Да не записывался я, мне просто нужен сотовый номер конкретного сотрудника в конкретном техцентре. И в конце - апофеоз: предложили оценить качество обслуживания. Буду искать другой сервис.
