Компания просмотрена: 4235 раз

Вилгуд Автосервис

Семеновский переулок, д. 4А

Показать на карте

8 (800) 775-52-38

info@wilgood.ru

wilgood.ru

Положительных: 217 отзывов
Отрицательных: 109 отзывов

Сеть умных автосервисов Вилгуд основана в 2011 году. В 2018 нам исполнилось 7 лет! У нас богатый опыт по ремонту автомобилей европейского и японского производства. Партнерами и клиентами нашей компании стали страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны.

Мы осуществляем слесарный, кузовной ремонт, техобслуживание, диагностику автомобилей таких марок, как: MERCEDES, HONDA, AUDI, VOLVO, FORD, MAZDA, MITSUBISHI, TOYOTA, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW, KIA, HYUNDAI, INFINITI, LAND ROVER, LEXUS, NISSAN, SSANGYONG, OPEL, CHEVROLET, SEAT. Мы обслуживаем как частные автомобили, так и корпоративные автопарки.

В каждом автосервисе "Вилгуд" Вы можете обслуживать Ваш автомобиль от первого ТО до последующей продажи. Мы осуществляем полный спектр услуг по ремонту авто:

Регулярное техническое обслуживание автомобиля: регламентное ТО, замена масла, колодок, свечей, фильтров;
Ремонт подвески, ходовой и тормозной систем: замена амортизаторов, рычагов, шаровых, проточка тормозных дисков;
Кузовной ремонт: покраска автомобиля, удаление вмятин, удаление царапин, восстановление геометрии;
Ремонт систем двигателя: компьютерная диагностика двигателя, переборка двигателя, замена ремней ГРМ (цепей ГРМ), промывка инжектора, промывка форсунок ультразвуком;
Ремонт других систем и агрегатов: рулевых реек, рулевых механизмов, гидроусилителей, кондиционеров, катализаторов;
Установка охранных систем: сигнализации, противоугонные системы, механические защиты;
Транспортные услуги: такси, прокат автомобилей, эвакуатор;
Cопутствующие услуги: мойка, шиномонтаж, сход-развал, ремонт электрооборудования, генераторов, стартеров.

Наши специалисты всегда напомнят Вам о дате и времени прохождения очередного ТО, или запланированного ремонта, и поинтересуются Вашим мнением об обслуживании в наших центрах.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Вилгуд Автосервис

Оксана

14.04.2017

Общее впечатление от сервиса хорошее. Все сделано качественно, быстро и по минимальным ценам. Особенно понравилось внимательное отношение сотрудников к клиентам, полная информация о состоянии автомобиля и полезные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Москва

Ответить

Николай

14.04.2017

Остался довольный сервисом, начиная от записи на прием, временем приема, выдачей автомобиля, работа мастеров по приему и выполнению работ специалистами: качественно, быстро. Понимание возникших проблем с автомобилем, консультация, решение.

Москва

Ответить

Стас

14.04.2017

Сдал сюда на покраску свою машину. К приятному удивлению здесь большое многообразие различных оттенков и стоят работы недорого. Что немаловажно езжу и краска не тускнеет не портится и следа где красили не заметить.

Москва

Ответить

Рустам

14.04.2017

Отличное впечатление от сервиса. Индивидуальный и отличный подход к каждому клиенту. Основная выгода адекватные цены и качественно выполненные работы.

Долгопрудный

Ответить

Стас

14.04.2017

Выпрямляли вмятины на капоте, обошлось без покраски. Техцентр очень понравился, сделали не подкопаться, идеально. По деньгам тоже нормально, не дороже, чем везде, а может даже подешевле. В общем, по необходимости буду заезжать.

Москва

Ответить

Павел

14.04.2017

Недалеко от дома расположен, поэтому бываю тут достаточно часто, как на плановое ТО, так и с проблемами какими-нибудь. Недавно, например, дверь надо было подкрашивать, т. к. поцарапал сильно. Отличная работа!

Москва

Ответить

Леонид

14.04.2017

Такой бестолковки я еще не видел. Пытался сдать машину на ТО. Потерял 3 часа. Обсудили с мастером и менеджером по заявкам проблему на месте. В результате менеджер по претензиям сказала, что я туда не приезжал. Судя по отзывам, хорошо отделался.

Москва

Ответить

Стас

14.04.2017

Менял резину, заметил, что пришла пора менять передние амортизаторы — у меня Volvo xc 90. да и пробег уже к 100 подошел. Обратился сюда. Цены нормальные, я считаю, сделали классно, и потом, еще после замены сделали развал-схождение. Так что, сервис похвалю, толковые мастера.

Москва

Ответить

Александр

14.04.2017

Красили дверь здесь, цвет как с завода, не отличить. При любом освещении, угла обзора смотрится идеально. Подобрали чётко. Работа с гарантией качества. Молодцы!

Долгопрудный

Ответить

Сергей

14.04.2017

Красили дверь здесь, цвет как с завода, не отличить. При любом освещении угол обзора смотрится идеально. Подобрали чётко, работа с гарантией качества. Молодцы!

Долгопрудный

Ответить

Евгений

18.04.2017

Крыша довольно сильно помята была и немного капот. За ремонтом обращался в Вилгуд. вышло по деньгам чуть больше 10 тысяч, что сравнительно недорого. Оборудование здесь отличное, отсюда и результат безупречный.

Королёв

Ответить

Артемий

19.04.2017

Беда, а не сервис. Приехал прадо показать, лучше на него просто посмотрели и не лезли никуда. Меняли датчик за 4 000 руб., шпильку так и не выкрутили, я просмотрел. В общем приемщики сидят и ничего толком не знают.
Хорошо больше ничего не доверил. Хотел еще сальник поменять, никто ничего не умеет, работают от скуки.

Москва

Ответить

Георгий

21.04.2017

Общее первое впечатление положительное. Остался доволен профессиональным подходом к проведению диагностики, пониманием появившихся проблем с автомобилем и пути их решения.

Королёв

Ответить

Николай

21.04.2017

1) Достойные цены. 2) Профессиональные мастера. 3) Бесплатная диагностика + подарили омывающую жидкость.

Москва

Ответить

Ольга

26.04.2017

Живу в этом районе давно. Бывшие гаражных дел мастера обзавелись вывесками Автосервис. Этот еще и ВИЛГУД. НО НЕ ГУД. Записалась на 18, 00. Приехала в назначенное время. 10 минут слушала приемщика о том как важно менять воздушный фильтр. Попросила ускорится. Ушел куда-то. Вернулся через 15 минут и выразил сочувствие моему будущему неудовольствию - все места заняты на 2, 5-3 часа. Предложил записаться на другой раз. В салоне даже не смогла бы представить себе такую ситуацию. Поэтому уехала с претензией больше к себе, чем к этому заведению. Что с них взять?

Москва

Ответить

Антон

28.04.2017

Спасибо мастеру Артему Брауэру за терпение. Ответил на все вопросы, квалифицированный специалист и чуткий человек. Буду рекомендовать этот сервис всем друзьям и знакомым.

Москва

Ответить

Вячеслав

28.04.2017

Все в сервисе, очень понравилось! Обслуживание отличное, прием автомобиля производится вовремя, ремонт провели раньше назначенного срока.

Москва

Ответить

Анатолий

28.04.2017

Быстро, без задержек приступили к выполнению ремонта автомобиля. Мастер, который работал с моим автомобилем, доходчиво объяснил суть проблемы и качественно произвел необходимые работы. Так же нравится близкое расположение сервиса к моему месту жительства. Срочность выполнения работ.

Москва

Ответить

Юрий

28.04.2017

Приняли строго по времени записи, без задержки. Доброжелательное отношение, ответ на любые вопросы по устройству и обслуживанию автомобиля. Профессионализм сотрудников. С благодарностью и наилучшими пожеланиями успехов в Вашей не легкой работе.

Москва

Ответить

Партызан

30.04.2017

Здравствуйте! В ООО 'Вилгуд Химки' вечером 24.04.2017 был принят автомобиль Volkswagen Т5 заказ-наряд ХМ00001109 для замены сцепления. Предварительно оговорив стоимость работ в 11200 р. и сроки работ - день, два. Мы купили детали: маховик, к-т сцепления, сальник, болты маховика, тормозную жидкость. Дополнительно: с/блоки -4 шт. и ш/опоры -2 шт, т. к. они уже были изношены. Общая стоимость деталей: 34817,50 р. День первый (25.04). В ходе контрольного осмотра на сто было рекомендовано к замене пыльники шруса внутреннего -2 шт., сальники привода -2 шт., шланг тормозной -2 шт., подушка двс, масло трансмиссионное Febi SAE 75W-2л. Стоимость этих деталей сто оценил в 6680 р и принял их в заказ, в течении дня должны были привезти. Автомобиль разобрали. Коробка и сцепление было снято. Старый диск сцепления был разбит в результате не выявленной неисправности. Поставили новые детали, которые были в наличии. День второй (26.04). Обещанных деталей на сто нет, машина на подъёмнике. После обеда их подвозят и начинается сборка автомобиля. К вечеру (18:30) всё готово. Запускают двигатель, контрольный выезд, производят регулировку углов установки колёс, я уже на кассе и тут из под капота непонятный шум. Приехали называется. Решено до завтра оставить. День третий (27.04). Машина на улице, сцепление пропало вовсе, целый день никто не занимается. Подъёмники заняты. День четвёртый (28.04). Утром после продолжительных звонков мне обещают сделать машину. Приезжаю вечером и вижу готовый к выезду автомобиль. Сцепление было плохо прокачано (оказывается). А шум из под капота-это с коробкой передач разбирайтесь. Мы сделали то, что требовалось по заказ-наряду. Итого: замена сцепления со скидкой клубной карты VIP-клиента (за 3450 р)составила 13493,34 р, вместо 11200 р. изначально без скидок и карт. И 4 дня работы, вместо обещанных двух. Общая сумма за работу: 32496,02 + клубная карта Базовая 1 -3450 р. Итого: 35946.02 р. Досадно, обидно, но ладно. Машина готова к поездке - это радует! Всего хорошего и в путь! После не продолжительной поездки в Московскую область решено остановиться у знакомых. Звуки из под капота усилились. А после простоя в течении дня у машины и вовсе пропало сцепление с коробкой и двигателем (ничего не вскрывая и не регулируя). Нежданчик! Итог: 70763,52 р. Праздники планирую с семьёй провести на СТО.

Химки

Ответить

Алексей

01.05.2017

Был записан на ТО на 30.04.17 в 13:00. Накануне несколько раз общался с оператором 'Вилгуда' и она меня уговорила сделать ТО у них, в качестве подарка пообещав бесплатную диагностику машины по 40 параметрам. Приехал на сервис в 12:20. Приёмщик: 'Здравствуйте'. Я: 'Здравствуйте. Я записан на 13. Мне подождать, или есть возможность начать с моей машиной пораньше?'. Приёмщик:'Не переживайте. Сейчас посмотрим' - углубляется в компьютер. Тут входит девушка: 'Здравствуйте. Я записывалась на шиномонтаж на 12:30'. Приёмщик обращаясь ко мне:'Извините. Вам всё таки придётся подождать'. Я:'Да без проблем. Сам не рассчитал своё время'. Жду. Время 13:05 (максимум 13:10). Приёмщик приглашает меня к своему рабочему месту:'Присаживайтесь. Документы на машину, пожалуйста'. Подаю документы. Приёмщик внимательно на них посмотрел и после этого произнёс:'Сегодня сделать ТО не получится. Слесарь не пришёл. Я ждал его с 12 часов, надеялся, что придёт, но он не пришёл. Могу записать вас на завтра'. Я в лёгком недоумении. Ну ладно, 40 минут провёл у них в офисе - сам виноват, ни кто не заставлял так рано приезжать. НО! Зачем просить документы на машину, что бы тут же заявить, что 'сегодня ничего сделать не сможем'! Объясняю, что приехал из Зеленограда в Москву, и, что ТО в другой день меня никак не устроит. Развернулся и уехал. А ТО я всё-таки в этот день сделал и получилось ощутимо дешевле. Но это другая история. Для работников сервиса. Я Рыжухин Алексей Владимирович. Гос. номер М184СУ197. Имеется СМС сообщение с подтверждением визита в сервис (получено от оператора вилгуда в частном порядке, т. е. - я попросил и мне выслали смс).

Москва

Ответить

Николай

02.05.2017

Ждал приема 02 мая 2017 года - 18 минут никто не извинился, принимал в ремонт мастер Александр. Вместо извинений услышал откуда знаю, что вы ко мне. Мною названы 3 причины обращения по двум из них не получил вразумительного ответа. Это мы не делаем, это не знаю и т. п. Всего надо добиваться, покажите заказ наряд, у нас бумаги нет, покажите на мониторе, не могу повернуть. Навязывает ненужные работы! Естественно, уехал оттуда, навсегда забыв!
В общем, резюмирую: отношение хамское. Собственник, делай выводы. Работают хамы и не профессионалы. Обращаться туда не советую!

Москва

Ответить

Ал

04.05.2017

Меня назначали на 11:00. Я приехал в 10:30. Когда они узнали, что я через carfix, они заставили меня ждать специально. Они были очень грубы, сказали, что вы через carfix, мы можем относиться к вам, как мы хотим.
Пропустили 4 машин перед нами.
Короче, меняли масло 3 часа.

Москва

Ответить

Иван

05.05.2017

Хороший сервис! Обслуживаю два автомобиля уже больше года. Делается все качественно и в срок. Мастера опытные, всегда подскажут, как лучше поступить.

Москва

Ответить

Олег

05.05.2017

Был записан на ТО на определенный день, но надо было сделать пораньше, позвонил, сказали приезжайте. Приехал автомобиль сразу взяли в ремонт запчасти доставили быстро. Присутствовал при ТО и если возникали вопросы, механик вежливо и внятно давал ответ.

Москва

Ответить

Георгий

05.05.2017

Общее впечатление от сервиса осталось положительное. Профессиональный подход к проведению диагностики. Понимание появившихся проблем и пути их решения.

Москва

Ответить

Надежда

05.05.2017

Приехала на плановое ТО. Ранее обслуживалась в автосалоне - дорого. Рассказала о проблеме, что появился посторонний звук. Все объяснили, рассказали, в смету уложились. Молодцы! 1) Профессионализм. 2) Срочность. 3) Бюджетность.

Москва

Ответить

Владимир

06.05.2017

В данном сервисе работают специалисты, которые делают компьютерную диагностику без компьютера. Так как нет ни компьютера, ни специалиста. Приговаривают к замене детали по кругу, может попадется наконец вышедшая из строя и все с автомобилем будет в порядке. Ремонт моего автомобиля обошелся в 25 тыс, запчасти и работа. В итоге все осталось без изменений. Даже при выезде с сервиса текло масло из поддона АКПП. Дальше менять запчасти на автомобиле по кругу не стал, хотя были предложения на замену деталей дальше. Цены за дальнейшую работу начинались от 100 тыс. руб. Абсолютно безграмотные и безрукие люди. Очень плохо, не советую.

Москва

Ответить

Николай

07.05.2017

Обратился в этот сервис с горящим чеком и плохими оборотами холостого хода. Приняли очень хорошо, вежливые мастера, мягкие диваны. И на этом все хорошее и закончилось. Промурыжили почти целый день, меняли разные детали, в результате выкатили счет на круглую сумму и сказали, что виноват сам двигатель. Вроде его надо капиталить. Плюнул, заехал к одному умельцу в гараже, он за час все сделал. Вот такой сервис Вилгуд на ул. Барышиха, 41.

Москва

Ответить

Вася Пупкин

12.05.2017

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы в этой шарашкиной конторе. В общем проработал недолго, около полутора месяцев, что хочу сказать вам - кругом обман и некомпетентность. А именно конкретно механикам обещают золотые горы - по факту сильно режут зарплаты плюс штрафы и это при том, что механик имеет с нормо часа порядка 250-270 руб. При том, что нормо час для клиента 1500 руб. Соответственно, чтобы иметь хороших специалистов, нужно им платить Соответственно, но увы хорошие спецы им не нужны. Постоянная текучка кадров, отсюда результат недовольства многих клиентов. На постоянной основе там трудятся ребята из стран средней Азии и не являются специалистами высокого профиля. Нормальные механики оттуда бегут, так как нет возможности содержать семью. Также в этом горе сервисе нет нормального специалиста по подбору запчастей, которых кстати обычно и в наличии нет. А при заказе у них запчастей, всегда используют не оригинал, причем самого низшего качества при этом клиент платит как за оригинал. Отношение к клиенту как к лоху, лишь бы денег оставил, а проблемы с машиной - его проблемы. Ещё такой момент, цены озвученные в колл-центре всегда не соответствуют действительности так как называют даже ниже чем по рынку. И это самое малое из того, что там происходит - думайте сами, нужен ли вам такой "сервис".

Москва

Ответить

Сфера деятельности Вилгуд Автосервис